Главный менеджер(а такси)(Альметьевск) или ген. Директор - как она сама представилась.Не клиентоориентиированный , на вопрос о том что почему больше 30 минут такси нет (ребёнку 3 месяца) , а мама с ребёнком на руках на улице в холоде.
Главный менеджер ответил: значит не хотят ехать водители, поднимите цену или выберете другое такси.
На вопрос : то есть вы (менеджер)даже не хотите урегулировать возникший вопрос и попытаться удержать потребителя
Вас даже не беспокоит тот факт что потребитель может выбрать Яндекс такси вместо а такси? Она ответила это ваш выбор.
В конце разговора бросила трубку.
На Яндекс такси назначили за 5ть минут.
Соня Юсупова
Experto local nivel 5
Enero 22
за 1000000 звонков в это такси, только 2 раза попались адекватные девушки-диспетчеры. хамство и грубость! платим деньги ежемесячно, т.к. договор есть, мы ваши постоянные клиенты. к водителям нареканий нет.
1
Ильдар Гайфуллин
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2024
Самое лучшее такси города Альметьевска, являюсь постоянным клиентом, а также предоставляю услуги в роли такси. Рекомендую!
1
Лилия Кульматова
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Ужас , минуту ожидания я оплачиваю, и тут вах нет свободны машин ,исправно плачу за ожидание и на тебе отказ. Всё понимаю , но я плачу
Алсу .
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Доброй ночи! Вызвала такси чтобы добраться на работу. Сообщили Вас ожидает. Стою на улице, нет такси. Набираю еще раз, Вас ожидает. Ну нету уже по двору прошлась. Оделась легко чтобы не переодеваться на работе. Итог простояла на улице 20 мин. Задубела в такой мороз. Ни кто не приехал. Подняла тариф чтобы добраться до работы. Полнейшее безобразие. Ни какой ответственности при взятии заказа и выполнении его. Это уже не впервой. Будто никто не причем и машину в замен не прислали, не извинились и не перезвонили. Безответственное отношение к своим клиентам.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гений Иванов
Experto local nivel 4
Enero 25
Как пассажир оценил бы на 5*.
Раньше можно было что-то у них зарабатывать, сегодня уже не то пальто...
Юлия Джураева
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2024
Такси вызвали ночью, приехал через 5 минут. Цена 600 с чем-то, не помню точно ( это за город- 22 км). Не отказался ( как с другого сервиса). Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Альжанова
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2023
Лучшее такси в городе, можно через операторов заявку оформить либо через приложение, там же можно и карту привязать и выбирать способ оплаты, и видеть где едет автомобиль, очень удобно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Г.
Experto local nivel 2
Enero 4, 2023
Это не такси , а богадельная. Заранее забронировала такси, заказ оформила в 18:00 на час ночи, за это время машина не была найдена, оповестили о том, что машина не найдена за 10 минут до того как машина должна была уже приехать, это не такси. Диспетчера некомпетентны, вовремя выполнить свою работу не могут, позорище!!! Пишу здесь, и во всех соц сетях отпишу, что бы люди знали, что это не такси, а богадельная!!!!!!! Да же одну звезду не заслуживают!!!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
513808 Фролова
Experto local nivel 3
Abril 26, 2023
Водитель такси ларгус 557 психически неадекватно себя вел всю поездку! Жадовался нам на свою карму,что ему не везёт с клиентами! А когда попросили его остановится и мы хотели выйти, проигнорировал ,чем напугал ребенка! Пришлось на ходу спрыгивать с машины,на что он просто ухмыльнулся!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Хаким ахмадиев
Experto local nivel 2
Abril 2, 2024
Оооочень грубые оператора, возмущаются, кричат что они не из нашего города и они не знают все адреса
1
Регина Тахавова
Experto local nivel 3
Julio 17, 2023
Ужасное обслуживание такси 22-22-22. И операторы грубят и не могут найти машины. Просто тогда не работайте воопще.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зарина Исхакова
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2022
Ужасное такси и отношения к людям! Заказывали два раза, не принимали. Решили позвонить, думали может так приедет, сказали что вы уже оформили заявку и сразу сбросила!
Re_Gina
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2021
Шарашкина контора. Далеко не один раз это такси подвело. Специально заранее звонишь, создаёшь предварительный заказ - в итоге к назначенному времени водитель, который уже был назначен, таинственным образом исчезает. И это в 12 ночи. Никто не ведает куда он делся. Других водителей нет. Их просто нет. Или бывало диспетчер звонит, говорит водителей нет, спустя минут 10 звонит водитель говорит вы где, я вас жду, а в приложении заказ вообще отменён. Как работают - не понятно.
1
Айнур Гатауллин
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Ужасное такси менеджеры не могут даже помочь куда смотри Марат асгатович
1
Mostrar respuesta de los negocios
nphne-djdxlcro
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2021
Водитель Мазды чёрной, поднял руку на несовершеннолетнего, конечно же я бы тут не сидел, и уже давно бы позвонил, туда , куда надо. Но меня там тоже послали, и сказали звоните завтра . Мальчику 17 лет , мужику лет 40 мальчик испугался очень сильно, позвонил, меня даже не выслушали, ужасное обслуживание, + обматерил водитель, + было рукоприкладстве это что такое ??? Что они- вы позволяете себе?
4
1
Алина Шаяхметова
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2022
Ужасное такси!Ужасное отношение к людям.Вызывала в 8:00 приехал вовремя,водитель автомобиля серый рено логан номер 861, видел что беременная с сумками ухмыльнулся и уехал.
2
Камилла Т.
Experto local nivel 3
Junio 17, 2022
Очень долгое время пользовались услугами данного такси, в последнее время полное разочарование!! Обслуживание на низшем уровне. Очень часто не могут предоставить машину. Водители грубияны!!!
Annona Team
Experto local nivel 11
Agosto 9, 2021
1. Ужасное мобильное приложение, много глюков и лагов. В карте бывают несуществующие магазины которые закрылись давно.
2. По оплате картой заявки уже не берут, редко. Только наличка, огромный минус.
3. Тариф "Комфорт" все равно приезжают всякие убитые авто, грязные внутри, салон с запахом бывает.
4. Иногда не оплачивается с карты - вылетает
Вроде сервис есть - но он не построен ни как. начиная с приложения заканчивая водителя!
4
Айзира Идиятова
Experto local nivel 3
Julio 28, 2024
Долгая подача автомобиля
Максим Смирнов
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2024
Поменяйте операторов разговаривать совсем не умеют
Mostrar respuesta de los negocios
Радость Радуга
Experto local nivel 2
Marzo 8, 2022
Водитель асылбаев Радик р. Обманывает клиентов. Нажимая сразу и на месте, поехали и остановка.. По приезду на место назначение сумма в разы возрастает, как будто было ожидание. Прошу уволить этого наглеца
6
Алина Вафина
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2023
Неадекватные таксисты и диспетчера. Не берут заказ, пока не повысишь цену.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Раис Г.
Experto local nivel 3
Junio 2, 2023
Плохое такси, ездят только по завышенному тарифу. Причём, это робот подсказывает.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айгуль Ф.
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2022
23.03.довез таксист на белом Фольксвагене номер начинался на 7 и были буквы кк,(если не ошибаюсь),грубый,до места назначения не довез,по просьбе подъехать к подъезду
2
Лариса Комар
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2023
Ужасное такси, совсем не хотят работать. За час не могли найти машину. Раньше такого не было
2
Mostrar respuesta de los negocios
Гульназ
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2023
Грубое обращение оператора , ставлю 1 , а могла не ставить , нет нужной доставки
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evasha
Experto local nivel 6
Julio 24, 2022
ужас. просто ужас. операторы грубые и злые вечно…водитель нажимают кнопку «ожидание» раньше, чем приехали.
1
Reseña anónima
Febrero 17, 2020
Хорошее такси, всегда выручает. В основном я звоню по номеру 32-32-32. Приложением пока не пользовался, но собираюсь. Особенно выручает, когда ты где нибудь на окраине города и другие такси заказ не беру. А это такси хоть и не сразу, но отвезут 100 процентов.
3
2
Евгений М.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2022
Заказазывал такси в Кульшарипово, говорят не нашли машину, зачем тогда вообще работаете?
1
Ильнур Салахов
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2022
Утром и вечером редко машину найти,все загружено
1
Фёдорова Клавдия
Experto local nivel 6
Septiembre 22, 2021
Операторы офигевшие, сбрасывают и не отвечают на звонки. Вы просто зажрались, больше никак невозможно написать.
2
1
Хайриддин Шарифзода
Experto local nivel 6
Junio 18, 2022
Если иммигрантов приняли бы в такси ещё лучше бы
1
1
Ульяна
Experto local nivel 3
Junio 26, 2021
Ужасно. Вызывала такси 25 минут. В субботу. В 9:40 утра. Машин в моем районн было 5!!! Никто ехать не хотел.
3
Гузель Б.
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2022
Бестолковый диспетчеры,водители ,которое можно встретить!
3
Владимир Бабушкин
Experto local nivel 13
Agosto 18, 2022
В нем работают ответственные люди
1
Ришат Таукалов
Experto local nivel 4
Julio 22, 2021
За 200 рублей не хотят ехать с ДСРК до Агропоселка.... Большой и жирный * - *
Самое плохое такси которое я встречал, диспетчера - хамы, старшие менеджеры - просто ужас. Отвратительная работа такси, постоянно пытаються обмануть!
10
4
Егор П.
Experto local nivel 3
Abril 29, 2021
отличная работа, всегда вовремя!
4
Виктор С.
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2018
Вчера 10 мая в 20 15 я сделала заказ такси по № 32 32 32 забрать меня из Урсалы в 22 45. машина не подьехала. Я перезвонила 10 раз . На мои звонки не отвечали . Мне 58 лет . меня оставили в 23 часа ночи одну . Услугами вашего такси пользоваться не буду. Руководство прошу разобраться
9
1
TheSpectralSky
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2021
Ужасное такси и обслуживание!
5
Елена З.
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2016
Нехватка машин это еще что.
Вчера вызвала такси. Подъехал серый Киа номер 244. Водитель спросил куда едем, потом видимо вспомнил и с наглой ухмылкой сказал: "А в Оазис. Чё... на работу?" Я была в шоке. По интонации было понятно про какую работу он говорил. Я спросила "Вы, что только что назвали меня проституткой?"
Водитель не унимался. "А я забыл сегодня же питница (пятница)".
Я была в шоке. Позвонила в такси, там сказали, что разберутся. В итоге когда я перезвонила, мне сказали, что все нормально, водители просто всегда интерисуюся куда едет клиент, и без всякой задней мысли спросил.
Видимо я его не правильно поняла.
Вообщем извинений я не услышала. Многие годы я пользовалась только вашими услугами, спасибо, но больше не буду, лучше я пешком пройду чем услышу от вас подобное.
12
2
evgeni-afana5jev
Experto local nivel 11
Junio 6, 2021
Лучшее такси города
2
3
Первый Р.
Experto local nivel 4
Junio 9, 2019
Работает отлично, есть приложение с бонусами за поездки, быстрая подача
3
7
Алишер арипов
Experto local nivel 12
Octubre 29, 2019
Компания жуликов и воров. Таксистов обманывают и клиентов.
9
ильнар валиев
Experto local nivel 13
Enero 16, 2020
Стоянка маленькая
2
Анита Рахманова
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2019
нормальное такси
3
5
Жадит Жавидович
Experto local nivel 11
Octubre 8, 2018
Самое отстойное такси водители неряхи и машины грязные