Заказывала воду постоянно- вода сама по качеству замечательная и по вкусу устраивает. Последнее время с доставкой проблемы просто нет слов... Ждешь целый день.. боишься куда-то выйти, просишь , чтобы позвонили перед приездом НЕТ.. Прошлый раз привезли около 21 часа.. без звонка -заметьте . В этот раз специально (заказ был сделан за сутки) позвонила спросила - когда будут на светтехстрое -сказали, что уже развозят по светтехстрою через час будут
у Вас- время было 17.30.. И вот уже 23.00 , а воды всё нет.. И никто НЕ ПОЗВОНИЛ .. Наплевать на постоянных клиентов ..Благо есть недалеко автомат с водой - сходила 🙈😡Бутыли последнее время привозят грязные, а это заметьте-питьевая вода.. Очень жаль , что так испортился сервис.. Раньше всем знакомым рекомендовала.. Теперь все жалуются.😔Придётся искать другую ответственную организацию ... Если хотите испорченное настроение и потерянное время - Вам сюда🥺
2
Татьяна
Experto local nivel 11
Enero 9
Вот очень хотелось бы увидеть конструктивные пояснения по нижеследующему: если заказываю в районе 12-14 часов, ответ всегда: «если только на завтра, по центру воду развезли…». Хорошо, заказываю заблаговременно,- результат - никогда по центру в первой половине дня воду не развозят!! Никогда!! Приходится ждать весь день и заявятся без предупреждения ближе к 20-21 часу!! Вот так заказали.. Ну неужели клиентоориентированность для вас ничего не значит? Ну неужели нельзя решить вопрос с доставкой в четко определенные часы?? Ну не может же сидеть человек вас ждать целый день и неизвестно во сколько будет привоз?? Вам необходимо пересмотреть и график доставки и подход к клиентам! Мне так и непонятно: может менеджеры не хотят день в день принимать заказ??
5
Денис
Experto local nivel 6
Enero 31
За последние 3-4 месяца сервис скатился просто в никуда.
1. Практически всегда, если заказывать, после 11 часов дня, доставку в этот день осуществить не могут, объясняя тем, что этот район уже развезли. Но! Если заказать заранее, то всегда привозят поздно вечером, что говорит о том, что они просто не хотят подстраиваться.
2. Доставка просто отвратительная. Как бы Вы не просили и не оставляли комментарии с пожеланием по времени - все равно привезут как им будет удобно, а может и не привезут. Очень часто бывает, что заказ просто не привозят и переносят на вечер следующего дня, причём никто никогда об этом не предупредит, нужно самим звонить и напоминать/уточнять время доставки. И это каждый раз, то есть при каждом заказе!! Если не напоминать, то не привезут)))
3. Тара. В последнее время очень грязная тара причём даже изнутри. Снаружи все бутыли грязные, мятые, затёртые, этикетки ободраны, пакет изорван.
Был случай, что бутыль был с трещиной и при получении этого никто не заметил, по итогу - в результате протечки безвозвратно испорчена мебель. Курьер все валит на диспетчера, диспетчер - на курьера, мол это они разбили бутыль.
4. Качество воды весьма сомнительное, так как заказ всегда повторяется, а вода по вкусу и наличию или отсутствию накипи всегда разная. Полагаю есть проблемы с фильтрацией при ее подготовке к реализации.
Раньше отдавали предпочтение только данному поставщику, но с учетом вышеуказанных моментов принято решение отказаться.
Однозначно, не рекомендую.
P.s. Но фото пример их тары. В 10 случаях из 10 она выглядит именно так.
4
Екатерина Чуманова
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Оформила доставку воды, привезли на следующий день в обед, но воду я так и не получила… Курьер отказался забирать тару, которая была «потерта», якобы начальство заставит его за нее платить, но эту тару мы получили при первичном заказе в другом маркете и отдали за все 540 р, если другие курьеры кидаются бутылями, то мы тут причем🤷🏼♀️ Эту тару прислали с водой в порядке вещей «как новую», а по итогу второй раз тару оплачивать не вижу смысла, курьер просто забрал воду и уехал, спасибо за воду)))) Выдвигайте требования тогда к внешнему виду тары, неаккуратно обращаются с ней как раз таки сами курьеры, дома она стоит на месте, никто ей не кидается и не ширкает об бетон!
1
lazareva.kapitolina
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2024
Заказываю воду давно. Все нравилось, теперь же нет. Заказываю обычно через сайт или по телефону. Постоянно указываю комментарий к заказу. Но никогда этот комментарий не доходит до курьера. Диспетчер сваливает на курьера, курьер сваливает на диспетчера. Замучали просто ужас, огромный минус вам. Также хотелось написать о бутылях которые привозят. Постоянно мятые и внутри грязные. Бывало что даже на бутылке упаковка была открыта. Сколько заказывала в первые такое вижу.
ольга р.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Пол года пользовалась и вроде ничего,но тут в доставке участвовали подростки, обвинили в неуплате, мне перезвонил начальник и стал выяснять о проблеме по не оплате,Я сказала,что было оплачено налом как всегда,и жду объяснений,начальник не собирался перезванивать и извенятся ,на моё негодование начал учить меня жизни...Я в шоке, Очень огорчина и возмущенна!!!не рекомендую,отвратительно!!!!
1
Никол
Experto local nivel 2
Marzo 18
Качество воды хорошее но сам сервис стал просто в никуда, зачем обещать доставку если ее не выполнять, просто необещайте и люди не будут надеяться... Если не можете доставить то просто необещайте перенесите на другой день и ваши отговоровки типо машина на светотехсторе или еще где то клиентам абсолютно пофиг вы либо привозите либо необещайте...
Полина Тимофеева (Мурашова)
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Хорошая вода, хороший сервис - удобно заказывать на сайте, перед доставкой всегда звонят, уточняют, дома ли + разные способы опл аты. Всё нравится, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Марго
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2024
Заказываем не первый год воду....цены доступные, вода хорошая, мягкая. Доставка быстрая, день в день. Сотрудники хорошо выполняют свою работу: и операторы, и курьеры
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Грак
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Вода хорошего качества, на этом о хорошем все. Если хотите получать грязные мятые бутылки, не всегда в тот день, на который заказывали, вам сюда. Обещают исправится, но все вновь повторяется. И в итоге множество минусов перевесили один плюс.
3
degtyreva
Experto local nivel 4
Junio 30, 2024
Вот уже второй год пользуемся доставкой воды «Адмирал», так как живем за городом. Очень удобно, водичка вкусная. Доставка быстрая, в 8:30 сделала заказ, и уже в 9:45 водичка дома. Спасибо большое за оперативность) Рекомендую!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Кудашов
Experto local nivel 5
Abril 1, 2024
Мой отзыв о сервисе доставки во ды Адмирал.Водичка очень вкусная,берём не первый раз, ещё очень нравится лимонад, вкус детства, советую всем купить и попробовать.Доставка быстрая, к нам в пос. Левженский не все доставляют воду,эта компания согласилась сразу и теперь мы с удовольствием пользуемся их услугами.Спасибо ребятки большое, всегда вежливые, всё вовремя, нам всё очень нравится!!!! Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Ч
Experto local nivel 3
Marzo 26
Вода вкусная. За 2 бутыля по 19 л цена 300 руб. Привозят и меняют пустую тару на полную , даже если дома нет, просто выставляем тару в подъезд. Иногда доставку задерживают. Курьеры звонят
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2024
Доставка сегодня т. е. 09.11.2024 г. отличилась! Заказали воду, ждали весь день! Вечером позвонили, сказали что скоро подвезут. Ещё час прождали! Позвонил уже я, не выдержа л! Оказалось,что про меня забыли!!!
3
Алексей
Experto local nivel 5
Febrero 17
Отличная вкусная водичка, не сравнить то что на улицах в апаратах , всегда её заказываю, да есть вопросы к таре, неплохо бы обновлять бы их.
Татьяна К.
Experto local nivel 4
Enero 2
Фото воды прилагаю. В было в последней доставке. Мусора чуть-чуть присутствовало раньше, но в этот раз вода грязная. Ощущение, что её набирали с родника. Фото: вода в графине и на дне бутылки
1
Диана
Experto local nivel 3
Enero 11
Заказываем воду не один месяц.Водичка вкусная.Доставка отличная. Добрые и вежливые ребята 😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Наркаева
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Благодарим за своевременную доставку воды.Спасибо курьеру за качественное и профессиональное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
ОКСАНА Д.
Experto local nivel 3
Junio 11, 2023
Перепробовала много компаний по доставке воды, но остановила св ой выбор именно на Адмирал. Вода хорошего качества. Сотрудники этой фирмы ответственно делают свою работу. Очень удобно, что можно сделать заказ на сайте, выбрать удобное для себя время.Перед доставкой всегда позвонят и уточнят дома ли находимся (в отличии от других фирм). Вежливый персонал. Ребята всегда занесут воду прям в квартиру. Кроме воды есть и другой ассортимент напитков с доставкой. Рекомендую всем!!!
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Динара Пакшина
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2024
В последнее время служба доставки обнаглела, по другому не скажешь. В заказе всегда пишу временные рамки, когда удобно принять воду. В основном это вечер. В последний раз , позвонили и почти в ультимативной форме сказали принять в течение часа или они привезут только завтра и непонятно когда. А под конец, курьер, вообще заявил, что они больше ориентированы на организации, а не на квартиры. И бутыли, в которых привозят воду, в последнее время старые, помятые, поцарапаные. Качество падает, а цены подняли за квартал два раза.
7
2
Любовь Кадерова
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2023
Из множества предложений, выбираем только Адмирал. Вкус воды наилучший. Доставка всегда на высоте. Несколько раз забывала заблаговремен но сделать заказ, по просьбе ребята привозили в ближайшее время. Чаще всего курьера встречают дети, всегда заносит в квартиру. Вежливость и доброе отношение к клиентам на 9 из 10!)) Сегодня приобрели на пробу лимонад, того же производства. Слышали много положительных отзывов о вкусе и соотношении цена-качество. Позже обязательно дополню отзыв по лимонаду. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!! Компании Адмирал дальнейшего развития, процветания и расширения ассортимента!
6
2
Виктория Бузлова
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2024
Много перепробовали Воды в Саранске и уходили от многих из за доставки! Это я к чему! Почитала тут негативные отзывы касаемые доставки! Х очу сказать, что в каждой организации есть такой минус, я поменяла около 5 организаций по этой причине! В компании Адмирал была подобная ситуация, но я в очередной раз не стала менять организацию, так как поняла что смысла нет, одни и те же проблемы везде, это человеческий фактор! Устраивает цена, качество воды и Вкусный Лимонад
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Х.
Experto local nivel 8
Julio 4, 2024
Самая лучшая вода в городе и самый вкусный лимонад👍 Раньше зак азывал только домой, теперь и на работе в офис заказываем только в ADMIRAL.WATER! Всем рекомендую👌
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 4
Marzo 3
5-ый день обещают доставку воды, так и не привезли. Хотя и администратор и доставщик говорили что "сегодня точно будет"
1
Владислав Самарин
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2024
Лучшая вода в нашем городе. Приятные цены и бесплатная доставка. Каждые три недели заказываю у них воду и никогда не возникало проблем. Адекватные курьеры. Однозначно советую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 12
Diciembre 13, 2024
Постоянно заказываю воду в той компании, все устраивает-цена, качество, время доставки)
Игорь Бендык
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2024
Сервис отвратительный администратор звонит постоянно как вы оплатили заказ, если заказываешь утром привозят на след день или забывют доставщиков предупредить.
александр малоземов
Experto local nivel 4
Abril 10, 2024
Вода очень хорошая ставлю 5,но доставка ужасная,9 апреля с утра сделал заказ,в течение дня не привезли, вечером позвонили сказали 10 будет в первой половине дня,но время 19:20 а воды нет! Руководство компании разберитесь с доставкой,не нужно везде обещать что вода будет в этот же день!!! Доставка 0!!!
5
Ольга Кондратьева
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Всем советую воду Адмирал, привозят домой прям в квартиру, вода вкусная, всегда звонят перед приездом ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Спасибо за сервис🌸
Mostrar respuesta de los negocios
ruslan.nsm
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2023
Постоянно заказываем воду у них. Но с ноября 2023 года стал замечать, что уровень минерализации воды стал расти. Если раньше значения не превышали 33-40. То в декабре минерализация составила 102. Датчик TDS установлен на помпе. Это говорит о том, что фильтры при очистке не меняются. Ещё раз закажем в декабре, если значения не снизятся, придется сменить поставщика.
5
1
Алина К.
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2023
Вкуснейшая вода ,быстрая доставка ,доступная цена, очень приятный персонал, в общем сервис на высшем уровне))
К тому же вкусные натуральные лимонады, рекомендую однозначно !!😇
3
Анастасия И.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2023
Рекомендую к употреблению!
Самая классная доставка воды в городе, однозначно ⭐️
Операторы и курьеры очень вежливые👍
А самое главное вода чистая и не имеет никаких примесей 👏
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Б.
Experto local nivel 3
Enero 25, 2023
Добрый вечер! Хотела оставить свой отзыв . Долго не могли найти у нас в небольшом городе доставку хорошей, качественной воды. Подруга посоветовала Адмирал!
Вода очень вкусная! Самое главное доставка быстрая. Очень вежливый персонал и доставщики приветливые🤗 рекомендую к заказу всем! А ещё у них есть очень вкусный лимонад 🥤 Который мы тоже пробовали и оценили всей семьей! Доставят даже за город 🤗
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Логинова
Experto local nivel 5
Enero 31, 2024
Начал образовываться осадо к в чайнике. Причём непросто мелкая пыль, а прям гранулы жёлтые, маленькие шарики.
Это и от красной помпы и от синей. Раньше такого не было. К сожалению, пока отказ по воде у этого поставщика. Буду заказывать в другом месте.
Заказываю с осени, не было такого, теперь похоже расслабились(
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина С.
Experto local nivel 6
Enero 27, 2023
Уже больше 4-х лет пьем только эту воду. Живем в частном доме, сдавали воду из скважины на анализ: оказалось, что в ней превышение нормы нитратов. Решили, что полезнее будет воду покупать — тем более, что цена вопроса невысокая.
Как-то сразу попали на воду Адмирал (впоследствии было несколько "экспериментов", но ни одна торговая марка больше не понравилась). Долгое время брали продукцию в одном месте, но осенью вода Адмирал пропала из их ассортимента. Мы решили, что она вообще ушла с рынка, но, к счастью, есть интернет))) И выяснилось, что та компания просто перестала работать с этим брендом.
В итоге, все сложилось еще лучше: раньше мы сами ездили за водой в магазин, а теперь — нам доставляют прямо на дом. Очень нравится вкус, на чайнике вообще нет накипи. Поэтому оценка — только 5!
Один раз только смутило то, что из доставки позвонили, сказали, что будут через 10 минут. В итоге приехали через час. Но, надеюсь, это была разовая неувязка.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Федотова
Experto local nivel 3
Julio 1, 2023
Заказываем уже второй раз, вода вкусная, накипи в чайнике нет) очень довольны.
первый раз привезли в подарок лимонад, вкус как в детстве был😍
Для нас самый главный плюс, что доставляют в этот же день, тк в других доставках только на след день!
Сотрудники вежливые!
Спасибо большое!)
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кудалина
Experto local nivel 7
Julio 24, 2023
Добрый день. Хочу порекомендовать компанию по доставке воды Адмирал. Это мой первый опыт по покупке бутилированной воды, и сразу приятные впечатления. Отличный сервис доставки, сама вода вкусная. Попробуйте, не пожалеете.
6
Mostrar respuesta de los negocios
алексей т.
Experto local nivel 10
Enero 1, 2024
Вода не плохая, доставляют без выходных. Но однажды, оказалось что пустые возвратные бутылки " не достаточно новые и с другими этикетками ". И мы остались без воды.
Воду разных марок покупаем давно, но такой инцидент произошёл только с "Адмиралом".
1
Снежанна
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2023
Заказали впервые, все понравилось. Во время, заранее позвонили, цены доступные, вода хорошая и в подарок привезли лимонад! Будем и дальше пользоваться вашими услугами.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена и.
Experto local nivel 4
Noviembre 16, 2022
Отличная вода! Брали у нескольких компаний в Саранске - здесь самый лучший вкус. Приятный, вежливый, отзывчивый персонал. Всегда доставка вовремя, в заранее оговоренное время. И как приятный бонус - за первый заказ подарили бутылочку собственного лимонада!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвина Г.
Experto local nivel 4
Enero 10, 2023
Заказываю вашу воду не первый раз, очень довольна ее качеством и быстрой доставкой! Всем знакомым рекомендую заказывать только у вас, цены очень доступные. Большое спасибо, очень рада что в нашем городе есть такой хороший сервис!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ишматова Ю.
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Заказывали в разных компаниях, но уже давно остановились на адмирале☝🏻
Потому что вода без каких либо привкусов! Доставщики всегда звонят заранее и предупреждают когда приедут. А даже если вас нет дома, то могу оставить у двери. Нам очень нравится эта доставка! Советую
1
Мария М.
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
Вода отличного качества! Заказываю регулярно. Доставка всегда в удобное время для клиента! Ребята молодцы, вежливые и пунктуальные!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Корнишина
Experto local nivel 3
Junio 18, 2023
Заказала впервые, осталась довольна, впредь будем заказыва ть у вас. Вода отличного качества, быстрая доставка (даже в выходные дни), вежливый персонал. Спасибо
8
Mostrar respuesta de los negocios
Natasha F.
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2024
К воде претензий нет, радует наличие не только воды но и лимонада. Но что с сервисом, то машина ломается, то еще какие то неполадки, приходилось ждать воду по 2 дня.
2
1
Анастасия С.
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2023
отличная компания по доставке воды! очень вежливые сотрудники, приятные цены, быстрая и качественная доставка😇
Влад Бружуков
Experto local nivel 7
Febrero 27
Вечно проблемы с доставкой , то , заказ оформлен в 10 переносят на завтра , хотя написано что если до 13:00 оформлен заказ привезут сегодня , на деле завтра либо после завтра
1
Анастасия Аксёнова
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2023
Рекомендуем эту доставку воды. До них заказывали в другой компании, там не нравилось, что доставляют воду не в день заказа. В адмирале же доставляют в день заказа, бутыли чистые, доставщики вежливые, звонят примерно за 15 минут до доставки. Будем рекомендовать знакомым
3
Елена Шамина
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2024
Что у вас с доставкой???? Раньше все было хорошо ни каких проблем, последние два заказа мозг выносят! Написала, что работаю до 4 ну будьте добры или откажите в заказе раз не можете привезти либо как-то решаем вместе во сколько! Не у всех целый дом родственников!! Не у всех адекватные соседи!!! Ну надоело уже! Не можете в это время отменяйте, в оды полно в городе!!!
Александр
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Ранее покупал Архыз, но потом он стал реже в продаже. Стал искать альтернативу и нашёл фирму Адмирал. Заказал на пробу бутылку воды и остался доволен качеством. Вода без посторонних привкусов и приятная на вкус. Персонал вежливый, доставка бесплатная, оплаты любыми способами. Желаю фирме развития, а сотрудникам здоровья и финансового благополучия.