Превосходно прошли все полеты и максимально профессиональное обслуживание пять балов из пяти тем более в сложной и напряженной обстановке как в августе, поклон работникам Аэрофлота
Ольга Подоплелова
Experto local nivel 2
Julio 1
Маршрут следования Компания Аэрофлот Москва - Владивосток 7.06.2024 рейс SU 1704. Перелет длинный для удобства бронировали места по схеме самолета на сайте ряд 18 место D и E с проходом впереди. Оказалось схема самолета совсем другая, перед нами были такие же ряды, за что мы проплатили не понятно, причем к 8 ми часовому перелету прибавилось ожидание взлета 1,5 часа в салоне.
Маршрут следования Компания Аэрофлот Россия Владивосток-Москва 25.06.2024 рейс SU 6252. Ситуация повторилась забронировали места по схеме самолета на сайте ряд 9 место G и D с проходом впереди - схема самолета совсем другая, перед нами было таких же 3 ряда (какая то зона комфорта), за что мы проплатили не понятно.
В итоге мы могли получить эти места при регистрации и сдаче багажа бесплатно, переплата составила 3560 руб.
Самое интересное, что мы были не одни такие. Бортпроводницы никакого объяснения по этому поводу не смогли дать.
Кирилл Богатырев
Experto local nivel 10
Junio 24
@аэрофлот @aeroflot #аэрофлот #aeroflot
Ну что же, ваш Шатл не работает. Код бронирования CM5VSS. Вылет задержали на полтора часа! Послали всех нафиг, двигатель работал работал и сдох на рулении по перрону. Ничего, я перенес. Никаких специальных стоек нет нигде, на сайте вранье. Вчера при вылете из Москвы в Питер, 23/06/24 пребывая в уверенности что можно перенести на чуть позже, так как Qatar Airways немного опоздали я стал звонить в линию поддержки шаттла. Более 5 минут ожидание на линии, и это было решающее. Затем, меня и по телефону и на регистрации послали нафиг. Никаких переносов. Я в очереди отстоял 15 минут ничего для Шатлов нет специального! и пришел на регистрацию в 14:51, а надо было в 14:49. Причем регистрацию я прошел заранее онлайн, а отдельную очередь для шатла Аэрофлот не обеспечил. А потом никаких обменов, я купил новый билет в кассе аэрофлота, ну а 22 тысячи, которые я заплатил за шатл просто потеряны. В Москву меня не довезли вовремя, на в Питер рейсе обратно вообще выкинули. Публикую везде. Не ведитесь на шатл вас обманут.