Moscow, Gruzinsky Val Street, 26с3этаж цокольный
AF-Space
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 6:00 a.m.
Indicaciones
Belorusskaya
267 m
Belorusskiy Railway Terminal
217 m
36 reseñas
Abril 9
Раньше был один из любимых залов. Забронировала зал с 13:00-15:00 на сегодня. В инструкции было указано, что оплата будет в 00:00-00:15 в день брони, я ждала спокойно, так как не впервые тут занимаюсь (раньше всегда приходила ссылка на оплату). Не приходит оплата. Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, что и ждала, и нажимала много раз «Получить инструкции / ОПЛАТИТЬ аренду», раз 10, но бот отсылал одно и то же сообщение без сообщения с ссылкой. Я молила, чтоб ответили, писала сначала ночью, а потом с 9 утра до 12 дня много сообщений о просьбе о помощи, о том, что кнопка «Оплатить аренду» НЕ РАБОТАЕТ, бот не отправляет и о том, что нам нужна ссылка для оплаты и понимать, будет ли бронь действительна, так как многие едут из МО сюда. Ответ приходит в 13:30, когда мы уже решили не ехать, что надо (ВНИМАНИЕ!) «нажать на Оплатить Аренду». Да, а я написала где-то 200 сообщений до этого, чтобы это не работает, ссылки нет. После этого мне трижды приходит сообщение о том, чтобы я ОПЛАТИЛА аренду, КОТОРОЙ МЫ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, а также что если не поступит оплата - я буду заблокирована в площадке и на меня выставлен штраф об неоплате. Я просто в шоке, больше никогда.
Noviembre 20, 2024
Ужасные залы. Подойдет для подростков, основные посетители, которые могут танцевать и в грязи и с хамским отношением)
Проблемы с чистотой, wi-fi (подвальное помещение), отношением администраторов.
Оставила правдивый отзыв на музбукинг, за что меня заблокировала площадка)))
И также токсичный администратор удалил диалог в телеграм, чего я не ожидала, и не сделала скрины неоднократных переписок с обвинительными ответами на мои просьбы. И не сохранила фото шмотков грязи и клубов пыли в залах. Такое поведение сложно представить в 2024 году)))
Последние несколько недель не работал wi-fi. Сообщив об этой проблеме администратору, услышала что вообще-то всё работает. После чего администратор поставил на меня спам фильтр в телеграм. И перестал отвечать.
Хаос и свалка в залах, раздолбанные окна и грязные зеркала, с трещинами.
Несколько раз была ситуация - клубы пыли или сильная грязь в залах. На указание об этом администратору был ответ, что уборка производится утром и нужно приходить утром! Наверное в 7 утра, потому что в 11 уже было ощущение, что не убирали несколько дней.
И конечно уже адаптируешься к этому хамству, в следующий раз выгребала 10 минут салфетками куски грязи и пыль из зала, а 5 минут до этого искала по всей студии швабру 👌 Не догадалась всё документировать.
Также один раз вырубался свет на 5 минут в самом конце тренировки. Сообщила об этом так как думала, что админ не знает, но в ответ мне прислали скрин что длилось это меньше 5 минут и нулевые извинения. Как и на любые сообщения.
Из удобств - только полное самообслуживание. На этом всё.
UPD после ответа студии: После отзыва AF меня заблокировали и на музбукинге и в телеграмме) чему я очень рада, так как цена, якобы низкая, такому качеству не соответствует) И уже устала просить хотя бы какой-то сервис. Но основная проблема конечно даже не в адской грязи всегда, чего нет в других залах самообслуживания, а в отношении персонала:)
1
Abril 4
Находится в цокольном этаже жилого дома. Внутри Неуютно, давно не делался ремонт, хотяб косметический. Забронировали зал, но администратор не закрыл его для других, и другая команда его тоже забронировала, в итоге отмена занятия, потеря времени, настроения, и денег. Админ предложил в качестве компенсации час бесплатно