Buscar
Indicaciones

Aidapark

Visión general
Productos y servicios
Noticias
2
Fotos
266
Reseñas
690
Características
Valoración 5,0
1562 valoraciones
Valora este lugar

690 reseñas

Por defecto
Юлия Хлынова
Experto local nivel 10
Abril 12
Приятное пространство для отдыха с детьми лет 2х до 10ти. Небольшая игровая ,но очень чистая, всё новое и в будни не многолюдно. Но! Кафе немного поспорили впечатление. Попросили и уточнили,что хотим напитки вместе с едой. Принесли напитки намного заранее, кофе остыл конечно, а дети напились коктейлей и не захотели кушать. Время приготовления изначально сказали 20 минут, несли 45...Если бы заранее было сказано 45, мы бы отдыхали, а не сидели за пустым столом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Назарова
Experto local nivel 4
Abril 30
Праздновали день рождения сына 29.04.2025 в парке. Плюсы: 1. Организация. Менеджер отвечает в вотсап оперативно, забронировала праздник за 1 день до даты. Высылают меню, цены очень приятные. Праздник на 8 детей обошелся примерно в 20 тыс рублей (вход, аниматор, еда, напитки). Например, сок литр стоит всего 200 рублей. Торт и воду можно свои. 2. Аниматор. Очень хороший, бодрый, включенный, 100/10. Сын его запомнил с прошлого праздника, завидев, обнял с разбега. 3. Обслуживание и кухня. Все вкусно, по времени, официант, несмотря на загруженность, все быстро приносила и уносила. Столы расположены далеко друг от друга, никто не мешает. 4. Сам парк развлечений чистый, очень насыщенный и разнообразный, чего только нет. Дети в восторге. Много персонала, который следит за техникой безопасности. За ребенка в этом парке можно быть спокойным на 1000%. Просто место, где приятно находиться. В конце посещения парка при заказе ДР выдают шарик и наклейки, леденец при любом посещении. Мелочь, а сколько радости. 5. Директор парка (об этом ниже). Минусы. Точнее один жирный минус. Это администратор на входе. Женщина в годах, которой слово «тактичность» не говорит ни о чем. Старшая дочь с подругой пришли позже других на праздник из-за репетитора. Дочка подходит и говорит, что подругу не пускают. В парке есть ограничение 170 см и 65 кг, девчонки примерно одинаковой комплекции, моя чуть стройнее. Их взвесили, как туши, итог моя 50 кг, а подруга 75. О чем администратор несколько раз возмущенно громко повторила. Зачем прилюдно во всеуслышание говорить 14-летнему подростку, что она слишком толстая для развлекательного парка, мне непонятно. Я попросила позвать руководителя, администратор ответила: он вам не поможет. В итоге вышла директор, которой я объяснила, что все же такой бодишейминг для подростка может привить много комплексов. А разносить парк девочки и не планировали, они ели пиццу и снимали тик-токи в темном зале мультимедиа. В итоге выдали браслет. Но осадочек остался, было неловко перед гостьей за такую прекрасную встречу. Спасибо администратору, надеюсь, что в скором времени она сменит место работы на МЛС.
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара А.
Experto local nivel 2
Febrero 2
Яркое, красивое, увлекательное для детей место. Огромная площадь с массой развлечений. Все чисто и аккуратно. Но большая просьба к администрации парка пересмотреть правила посещения для детей-инвалидов. А именно разрешить покидать территорию парка, с возможностью, вернуться назад, не оплачивая снова вход. Я пишу о детях с РАС.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито @
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2024
Отличное место для проведения праздников. На днях отмечали день рождение. Все было супер. Выражаем благодарность аниматорам Леди Баг и Супер Коту- ребята молодцы. Особенная благодарность девушке Джамиле, которая была закреплена за наш стол, очень приветливая и отзывчивая , всегда улыбается, побольше таких работников как она. Спасибо
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 8
Enero 12
Как же мы любим ваш парк! Это всегда настоящий праздник для детей и родителей. И в этот раз, на праздновании дня рождения дочки, мы снова были у вас и снова в восторге. Как всегда всё на высоте: начиная от приветствия администратора на стойке, пожелания нам хорошего дня в гардеробе, до внимательного отношения сотрудников в зале, доброго участливого отношения официанта Любови, невероятно вкусной еды. Детки повеселились от души, родители отдохнули и прекрасно провели время. Одним словом, праздник удался! Особенно хочется отметить работу банкетного менеджера Ксении за помощь в организации праздника, важные советы, доброе отношение, всё чётко, всё по делу. За прекрасные фото благодарю Ульяну (пришлось ей немало побегать, чтобы убедить наших деток сфотографироваться) Несомненно ваш парк является лучшим в городе, где всё продумано до мелочей! Большое спасибо всем сотрудникам "Ай, да парка" за создание счастливых семейных праздников и незабываемых моментов!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Маврина
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Прекрасное место, наш любимый развлекательный комплекс. Безопасность детей на первом месте. Разнообразие аттракционов. Очень вкусная еда. Аниматоры на любой вкус. Комфортная температура, прекрасная вентиляция, ненавязчивый свет. Нам очень нравится, мы постоянные клиенты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кузнецова
Experto local nivel 14
Noviembre 25, 2024
Как всегда отлично сходило. Детей много, локации достаточно интересны для разных возрастов. Есть кафе. С бюджетным меню, качественно приготовлено. В выходные очень много детей, в будни поменьше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бурлакова Е.
Experto local nivel 8
Octubre 15, 2024
Прекрасное место для проведения досуга с детьми! Игровая площадка новая, красивый дизайн,очень приятные материалы, и самое главное -безупречная чистота!!! Много аттракицонов,в основном все расчитаны на детей от 5 лет,но и для малышей поменьше найдется занятие)единственный минус -это уж очень грустные и недовольные лица персонала( (но не смотря на это мы вернемся сюда вновь и рекомендую всем к посещению)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Кривова
Experto local nivel 4
Mayo 7
Нам нравится очень. Детки восторге. Официанты девочки и парни милые, всё быстро делают. Кухня вкусная. Цены нормальные. Деткам есть повеселиться где и поиграть . А родителям посидеть и отдохнуть) Чисто всё, аккуратно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Natalia T.
Experto local nivel 6
Agosto 1, 2024
Отличный парк развлечений для детей. Всё в исправном состоянии, чисто, около аттракционов работники парка следят за безопасностью. Большое разнообразие аттракционов для дошколят и школьников. В 14лет здесь тоже есть чем заняться. В парке чистые туалеты и стоят сабо-кроксы всех размеров, чтобы обуть при входе в туалет. Достаточно ящичков на ключике, чтобы сложить свои вещички. Крупные вещи можно сдать в гардероб. На территории парка есть кафе. По моему мнению, это лучший парк города на текущий момент.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Никашкин
Experto local nivel 2
Marzo 30
Были в этом парке первый раз, и остались очень довольны, много разных аттракционов и развлечений как для маленьких детей, так и для больших. Отдельную благодарность хотелось бы выразить инструктору Виктории, все нам доступно объяснила и была очень приветлива к детям!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Хрепова
Experto local nivel 5
Marzo 18
Один раз была на др. Большой комплекс, все есть для детского развлечения и родителям есть где с комфортом посидеть и перекусить. Единственный минус, что было шумно, и в кабинке плохо друг друга слышали, суета, все бегают, кричат, детей сложно там удержать.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья К.
Experto local nivel 5
Marzo 14
Для детей все супер-классно, много лабиринтов, лазелок. Снижаю две звезды за обслуживание: 1. Смотрители зала сидят на мягких креслах в телефоне, совершенно не смотрят за происходящим ( в сравнении с космопортом, где смотрители очень вовлечены в сохранение порядка и безопасности парка) 2. Кафе работает до 19.30, поэтому если вы планируете заехать вечером после работы сюда провести время, вы останетесь голодными. 3. При выходе ребенка с территории браслет аннулируется и вам придется платить повторно (также в сравнении с другими местами, где ты можешь заходить в течении дня много раз) 4. В кафе нет свободных столиков для «простых смертных», все столы забронированы и если вы привезли втроем, то сесть вам будет негде. 5. Когда заказываете день рождения - официанты как улитки, чайник чая несли 30 минут!!! Пиццы не досчитали. Короче, двойка вам, студенты. Вывод: для детей классно, для взрослых так себе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николаевна
Experto local nivel 7
Abril 30
Вроде все классно, но с другой стороны всё и очень травмоопасно! Например в большом бассейне идешь идешь и потом бац и врезаешься в мат другой толщины, спотыкаешься как минимум. Или например зона «злые птички» которыми можно пуляться, находится по середине большой зеленый квадрат, высокий такой, ребенок пульнул птичку и пятится назад не смотря, успевай его ловить… и много таких нюансов, давно перестали ходить, так как много раз были страшные моменты, приходим только на празднование др друзей, и всё время вообще ни на секунду не отхожу от ребенка…И еще портят настроение «бдительницы» за порядком, которые ну прям очень яростно делают замечания, не смотря на ситуацию, ребенок залез и не может слезть, помогают родители, а они уже бегут с громкоговорителями, родителям нельзя, туда нельзя, сюда нельзя. А как за ребенком смотреть то?? У вас много недочетов, которые могут в опасную ситуацию перерасти..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Julia Kozlova
Experto local nivel 5
Junio 24, 2024
Из плюсов: очень чисто, красиво, разнообразное количество развлечений, присутствие приветливого персонала. К сожалению минусы не дают полностью насладиться этим местом, по крайней мере взрослым. Чувствую себя тут как на работе. С собой еду нельзя, напитки нельзя, подстраховать ребенка (воспользоваться оборудованием) нельзя, это трогать нельзя, постоянные тырканья будто я не в детском развлекательном центре, а в школе. Одно дело, когда действия могут причинить какой либо вред, но когда 12 килограммовый двухлетний ребенок раскачивает аттракцион, ну по мне это борщ, ведь вес предусмотрен до 50 (если не больше), и что на нем делают большие дети, даже представить трудно. Почему нельзя сделать ограничения для посещения аттракционов взрослыми по весу? Если вникать во все правила, дети до 5 лет могут пользоваться лишь маленькой детской зоной. Я не понимаю с чем связано такое повышенное внимание к мелочам от персонала, больше склоняюсь к тому, что владельцы чересчур хотят заработать, это напрягает. «У нас есть все необходимое на территории парка» это неправда. Запрещаете приносить еду, будьте добры расширить ассортимент в своем кафе, выбор очень скудный. Так же из плюсов, приятных рабочих очень много, очень радует, когда тебе говорят что-либо по доброму, без скрытого раздражения. Надеюсь все недочеты будут со временем устраняться, единственное почему мы сюда до сих пор ходим, это потому что рядом с домом. В остальных детских центрах все же по комфортнее. Может я слишком восприимчива к этому месту от частоты посещения, но точно могу сказать, что запрет на еду, питье это слишком навязчиво, особенно в случае с неуправляемым 1,2,3 летним ребенком.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Захарова
Experto local nivel 8
Marzo 29
Отмечаем дни рождения, ходим на дни рождения чаще всего сюда. Персонал помогает с меню, отличное обслуживание, множество локаций для детей Из минусов))) для родителей Шум и гам))) тарарам Новое место Все супер!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ю.
Experto local nivel 6
Febrero 1
Новый и ухоженный парк. Все из плюсов. Вход в выходной день даже с детьми 3-х лет за полную стоимость 1200. В итоге по их правилам взрослый не может залезать с ребенком на горки, батуты и тд для подстраховки. Мы посетили наверное уже все подобные центры в Самаре, а также были и в других городах. Нигде нам не делали таких замечаний!!ребенку 3-х лет не интересно тупо в бассейне с шариками сидеть (делайте тогда еще что то для этого возраста, либо билет должен быть намного дешевле) , он хочет все исследовать, но для этого ему нужна подстраховка мамы. Как раз для того чтобы безопасно это было. В этом центре детям от 2-5 лет делать нечего!!!причем на ответ, что вообще то многие дети весят и побольше меня и лазиют везде, мне ответили что оказывается я должна была купить еще один билет за 1200 и могла бы уже везде лазить с ребенком. Хаха. Вот тебе и вся псевдо безопасность. Как говорится: «за деньги да». Причем в прейскуранте нет такого даже. Я так полагаю сотрудница просто в моменте придумала это. В общем очень жаль. Центр находится рядом с домом, но больше мы сюда ни ногой.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Были первый раз на дне рождении сына друзей. Сын был в восторге (хоть и уже 9 лет) Очень много развлечений для детей,каждый обязательно найдёт что ему по душе. Все очень чистое, новое, яркое и интересное! 👍 По кухне - тоже все остались довольны, очень вкусно! Обязательно придем еще 🤗
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья морозова
Experto local nivel 13
Agosto 26, 2024
Посетили вчера это место, впечатления вполне приятные. Хотя было много посетителей, развлечений на всех хватало. Всё новенькое, чистенькое, туалет удобный для детей. Особенно увлекла детей пневмопочта в зоне для малышей, пневмопушки (работали 2 из 4). В огромном лабиринте малышне понравилось бегать и лазать. К тому же есть огромное колесо, как для хомячков, отлично. Единственное, было обидно, что взрослым нельзя присоединиться к происходящему буйству. Многодетным скидка, на выходе дают леденец.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия О.
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2024
Были в айда парке 09.05.2024. Сам парк понравился, дети увлеклись развлечениями надолго . Игровые зоны, кафе, санузел устроены на мой взгляд лучше, чем в аналогичных заведениях нашего города . Чисто, красиво, функционально. Из кухни пробовали суп-лапша куриный и пасту карбонара. Не советую эти блюда. Что не понравилось, так это отношение персонала. Неприветливые лица при покупке входного билета, клиентоориентированность отсутствует, забронировать стол заранее невозможно. На замечание, что не всегда есть столы свободные на 7 человек, получен ответ -« покормите детей, потом взрослые сядут».
11
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Пестерев
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2024
Хорошее место для отдыха с детьми! Много развлечений, все работает и целое. Отдельное спасибо работникам кассы!!!! Дочь оставила телефон на лавочке при входе, сотрудники любезно вернули его!!!! Рекомендую!!! 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Рогова
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Отличное место, чтобы дети выпустили свою энергию. Много различных развлечений. Справляли дочке день рождения, всё очень понравилось. Аниматор, фото, еда, всё можно заказать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лёля
Experto local nivel 13
Enero 7
Были первый раз и думаю не в последний, дети в восторге, много развлечений, многодетным 20%скидка в любой день, что очень привлекает и немного экономит семейный бюджет,а ещё там вкусная пицца☺
3
Mostrar respuesta de los negocios
Леди
Experto local nivel 14
Febrero 18
Очень не понравилось, началось все с ресепшена, где отстояв очередь мне сказали что нужно что то заполнить! Мы были впервые ! Девушка прекрасно видела что я стою в очереди неужели нельзя было спросить, хотя была не занята от слова совсем! Второе ребенку 2лет было запрещено танцевать с другими детьми, так как у аниматора была заявка только на этих четверых детей, значит убирайте это мероприятие чтобы оно нам не мешало в первую очередь, либо проводите для всех, хотя нам это было и не интересно, нам была интересна только музыка!!! В-третьих ко мне подошел «охранник» и сказал что мне нужно поднять шарик который вынул мой ребенок и он упал. Ребят вот честно мне то не сложно, а вот вам? Я бы даже замечание такое не сделала… В-четвертых такие лица у персонала , я давно таких не видела, все такие уставшие, раздраженные, ногами еле шаркают, явно видно что дети их раздражают. Вот зачем таким людям работать в таких местах? А именно администратора и «охранника». Другие родители ругались и даже никто не сделал им замечание, почему я должна это слушать? И да , за такое количество игрового простанства цена максимально завышена 900в будни вход, еда в кафе(очень сомнительного качества) так еще и фото за 500р напечатанное на туалетной бумаге, ну такое себе. Его конечно никто не заставляет брать, но вот как то все не так( Ни какого желания прийти сюда вновь. Вывод сервис на 0.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Петров
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2024
Отличное местечко. Весело и вмеру шумно. Много интересного на детской зоне. Для родителей много мест для отдыха. Никто никому не мешает, хоть и много деток. Хорошая зона для приема пищи. В основном мягкие диваны. Кухня самая обычная, быстрая и доступная по цене, не дороже любого футкорта.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Боярская
Experto local nivel 11
Abril 17, 2024
И так ,нам подарили на новый год сертификаты на посещение данного развлекательного центра. Была приятно удивлена,огромным арсеналом развлечений,вкусная кухня,так же порадовал санузел, мойки установлены для детей т.е. невысоко,далее есть комната для младенцев,в ней имется раскладной пеленальный стол,что очень актуально для мамочек с младенцами.В каждом туалете есть накладки на сидения,ступеньки под ножки и резиновые тапочки.Нам с детьми очен понравилось!! Желаем вам оставаться в рейтинге лучших и не запускать ваше детище👌👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Х.
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2024
Это просто жесть! Маленький детский рюкзак с запасными вещами не принимают в гардероб! Кухня закрывается в 19.30, за полтора часа до закрытия парка. И в 19.28 заказ уже не принимают! Спорят 2 минуты, вместо того, чтобы увеличить кассу парку! Поэтому, всем, кто после работы и садика приезжает с голодным ребёнком - знайте, тут вам делать нечего, его не покормят! Поэтому, как маркетолог, я уверена, будь все отзывы реальными, оценки 5.0 тут быть не может! Год тут не были и больше не приедем! Зря час по пробкам ехали! Жалею, что перед выездом не прочитала кучу свежих отзывов про отвратительный сервис (их видно, если отфильтровать сортировку по новизне, а не по умолчанию)
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения С.
Experto local nivel 4
Febrero 1
01.02.2025 сотрудница Ай!Да!Парка, которая в этот день исполняла обязанности старшего администратора ( к сожалению не удалось узнать её фамилию) публично оскорбила и унизила моего ребёнка, заставив при других посетителях встать на весы, так как ей показалось, что у ребёнка не допустимый вес для детских атракционов( при этом не получив на это моё разрешение как родителя) . Сотрудница не допустила ребёнка ни на один из видов развлечения в парке, не смотря на то что вес ребёнка не превышал допустимую "норму" по правилам парка. Покинуть место развлечения мы не могли так как были приглашены на день рождения другого ребёнка. Все веселились, кроме моего ребенка. Сказать, что ребенок расстроился это ничего не сказать, обида и слезы!!!! Считаю такое действие со стороны сотрудницы не допустимым и оскорбительным. С детьми так обращаться нельзя! С детьми такие люди работать не должны!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Черненко
Experto local nivel 4
Abril 18
Очень негативное осталось впечатление от этого центра развлечений. "Здесь не сидите, туда не ходите, кнопку долго не жмите..." Еда невкусная, за столиками больше 2 часов сидеть нельзя, даже если из посетителей 2-3 человека на всю округу. Больше всего напрягло правило - "безлимит-небезлимит"... если ребёнок вышел - назад уже не зайти и нужно повторно покупать недешевый билет... При этом возможности купить на час или 2 как в других центрах нет. Это сразу отворачивает львиную долю потенциальных посетителей больше не возвращаться. До 14 лет без присмотра оставлять нельзя, а возможности взять няню при этом нет.... то есть я пришла в тц, чтобы оставить ребёнка поиграть и самой пройтись по магазинам - и такой возможности в данном центре не имею... Естественно, больше сюда не вернемся
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2024
Не говоря о размещении в кафе ( в которое невозможно попасть), даже на территории самой игровой площадки недостаточно мест для размещения «сопровождающих», сама площадка очень даже неплоха! Дети в восторге, но если добавить еще проблемы с сигналом сотовой связи и фактическим отсутствием вайфая ( со слов сотрудников проблема всем известна и решает ее не собираются), поэтому моя оценка - твердая единица, т.к негде сесть и нечем заняться. Возможно, это и является целью, чтобы надолго не задерживались, тк цена фиксирована
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра С
Experto local nivel 8
Abril 5, 2024
Замечательный детский парк. Пока всё новое и чистое. Кафе приятное- красиво, готовят нормально. Сам парк, конечно, маловат, но нам нравится. Лучше ходить в будни. В выходные очень много народу. Считаю, что вход дороговат, особенно если идти с двумя детьми)) На выходе детям дают по леденцу на палочке. Мелочь, но приятно. Дети довольны. Ходим сюда периодически и будем ходить. Но летом- в парки на свежем воздухе!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга А.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2024
Такого отношения к себе я еще не встречала. Вот уж действительно "Ай, да парк! Дальше порога мне ЗАПРЕТИЛИ пройти, ведь я на коляске! А политика парка против колясок и людей, которые передвигаются на них. Не можете ходить?- Значит уходите, здесь вам не место. Ведь у нас ковролин и ковры, а " Вы тут на колëсах"понимаете ли. Я привела свою дочь на день рождения к её подруге и никак не ожидала, что меня не пустят. Девушка-сотрудница посоветовала надеть на колëса пакеты..На что я ответила, что это невозможно и предложила- помыть колёса. На что мне опять был дан ответ, что политика парка не предусматривает, нельзя, даже если колеса чистые! НО надо мной всё же сжалились и разрешили проехать до стола и возле стола "заботливо" постелили мусорный пакет. "Миленько", и на том спасибо. В правилах парка прописано, что сотрудники не несут ответственность за детей, т. к. сами родители должны следить за своими детьми. Мне вот следить НЕ ПОЗВОЛИЛИ! Оставалось только надеяться, что всё будет в порядке. За один вечер меня унизили и как родителя, и как человека, и как инвалида. Есть предложение к организации-ПЕРЕСМОТРЕТЬ СВОЮ ПОЛИТИКУ и ОТНОСИТЬСЯ КО ВСЕМ ЛЮДЯМ УВАЖИТЕЛЬНО!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр К.
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2024
Состояние комплекса: 4/5. Работа сотрудников: 2/5. Сам комплекс хороший, новый, почти идеально чистый. Уже не работают пушки с сжатым воздухом, в некоторых местах коврики уже торчат дыбом, в некоторых местах сетка порвана. Но безразличие, нежелание помогать посетителям и отсутствие понимания БОЛЬШИНСТВА сотрудников парка оставляет желать лучшего. Либо их держат в рабстве, либо им просто не нравится своя работа(тогда зачем там продолжают работать?). В основном улыбаются там аниматоры и администратор. Все остальные как вертухаи на зоне. Ранее жена потеряла номерок и подошла попросить помощи к трем сотрудницам, которые просто общались между собой (был конец смены и события происходили под закрытие комплекса). В итоге сказали, что номерок не видели и дальше продолжили свои беседы. Когда уже жена подошла второй раз к ним и спросила что делать если номерок не найдется, то они сказали спросить этот вопрос на кассе и дальше продолжили свои беседы... В итоге кто-то оставил найденный номерок на кассе. Так же решил оставить новый отзыв после недавнего интересного события: Комплекс посетили 07.05. Персонал неприветливый, ощущение, что нам не рады. Как на кассе, так и пара молодых сотрудников в зале. Но на это было все равно, так как мне главное было отвлечь сына на ближайшие два часа пока жена пойдет заниматься своими делами. Позже взрослая сотрудница, видимо "советского воспитания", довела моего сына(2,5 года) до слез. Ей не понравилось, что ребенок открывал и закрывал шкафчики хранения. Сначала подошла и сказала мне, что со шкафчиками играть не надо, якобы только недавно их починили (явная ложь, чтобы просто найти причину). Ну я не стал идти на конфликт и попытался отвести ребенка от шкафчиков, но ребенок не хотел от них отходить и продолжал открывать и закрывать их (замечу, что делал он это аккуратно, не хлопал и под моим присмотром). Думаю каждый родитель понимает, что в таком возрасте не всегда получается справиться с ребенком без слез, тем более был пропущен дневной сон. И лучше дать ребенку поиграть 2-5 минут под присмотром родителя и он сам пойдет другими делами заниматься. И буквально через минуту эта же сотрудница комплекса снова подошла и лично продемонстрировала навыки общения с детьми - обратилась уже не ко мне, а напрямую к моему двухлетнему сыну: "У нас НЕЛЬЗЯ играть со шкафчиками!". Ну и после этого у моего сына началась истерика, но сотруднице было все равно и она сказала, что в дальнем углу есть аналогичные детские шкафчики, которые можно открыть и закрыть. Я пытался добиться у нее одобрения (сказал, что если бы ребенок сломал шкафчик, то оплатил бы все расходы на его ремонт [конечно же он их не сломал бы]), чтобы сын мог ещё немного поиграть, чтобы он мог успокоится (я не первый раз уже посещаю айдапарк и прекрасно знаю, что сотрудница наврала и похожих механик для игры там явно нет), но женщина была неумолима. И, видя моего плачущего сына, отвечала каждый раз отказом и ей был абсолютно безразличен маленький плачущий ребенок, которого она сама же довела до слез. Оставила все последствия на отца. Но в комплексе есть и отличные сотрудники. Одну такую сотрудницу с сердцем мы встретили в комплексе, которая подошла к нам, видя моего плачущего сына, чтобы помочь его как то успокоить. Если я правильно понимаю, то это была администратор комплекса, т.к. почти каждое посещение ее видели. Она отвела нас обратно к шкафчикам, чтобы ребенок мог успокоится, но было уже поздно, ребенок начал проситься к маме, которая в этот момент была далеко от нас. В итоге пришлось покинуть комплекс.
5
9
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Давыдова
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2024
Были в первый раз и последний. Отношение сотрудников отвалительское, взрослому нельзя вместе с ребенком порезвиться (взрослый весит 45 кг, почти как ребёнок), в других ТЦ хоть вместе с ребенком можно на аттракционах кататься, т к.дочка маленькая ещё, чтоб одной лазить. Кухня работает до 19.30, хотя сама площадка до 21 работает. В-общем, еду несите с собой, если поздно придёте. Единственный плюс- есть шкафчики с ключами для хранения вещей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Юрьева
Experto local nivel 4
Mayo 26, 2024
Отличный детский парк, моему сыну очень нравится, компактный, инструкторы приглядывают за детьми, кухня вкусная(заказывала грибной суп, картофель фри и зелёный чай (молочный улун) официантка принесла всё очень быстро) , цены приемлемые: по уходу из парка, ребёнку выдают леденец, можно воду не брать с собой и не покупать, в парке внутри есть куллер с одноразовыми стаканчиками - это очень удобно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Vilena
Experto local nivel 11
Mayo 1, 2024
Отличное место! Ребенку 4г. было очень интересно. Больше всего понравилась горка по которой скатываешься в сухой бассейн и лабиринт. Хорошая кухня, меню и цены вполне доступные. Отлично задумано, что зона кафе и туалеты находятся в периметре игровой, и есть тапочки возле санузла. Из кафе отличный обзор на игровую площадку можно наблюдать за ребенком из-за столика. В общем достаточно продуманный, современный игровой центр. На выходе еще и неожиданно чупа-чупс дали. Ребенок рад. Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Николаевна
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Интересное место, много детских развлечений, каждое седьмое посещение бесплатно, хорошее кафе, родителям есть, где провести время в ожидании детей
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Князева
Experto local nivel 3
Abril 27
Парк хороший, но очень много запретов не нужных, были в других тц парках есть с чем сравнить, хочу сказать , что На много лучше!! С маленьким ребёнком полазить можно, а тут если он забирается то сотрудники сразу говорят слазить Что за бред 😐 Я бы не советовала сюда ходить 👎👎👎👎👎
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Tasha Che
Experto local nivel 5
Enero 9, 2024
Очень понравился парк, все ещё чистенькое, новенькое, парк "не уставший" от гостей. Еда вкусная, обслуживание быстрое, удобное расположение раковин для мытья рук деткам. Особенно хочется отметить резиновые тапочки для гостей около туалетов, очень удобно! Ни где в подобных парках такого не встречали, и всегда большая проблема в носках идти в "грязную зону", нужно заморачиваться для сменной обуви либо идти обувать уличную, а это прям супер удобно! Конкуренты берите на заметку!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Изабелла
Experto local nivel 3
Abril 3
Самый отвратительный парк из всех,что есть в городе! Перед посещением рекомендую почитать отзывы и на других сервисах, где люди как я столкнулись с хамством персонала! Если хотите испортить день себе и настроение, то вам сюда, здесь вас не во что не будут ставить, а ребенка затюкают! Естественно администрации все равно, на все это они пишут,что это ложь и никаких действий и разговоров с сотрудниками они не предпринимают, а еще в парке присутствует антисанитария, надеюсь, по моей наводке проведут проверку и это будет поводом задуматься о ведении данного бизнеса.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Зиновьев
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2024
Сам парк отличный, кассир и видимо администратор ( женщина в возрасте которая стоит и вяжет около кассы ) вообще не умеют тактично разговаривать. На вопрос со скольки лет можно ребенку находиться в парке без сопровождения отвечают с 18 лет. В каждых парках свои правила , где то есть платные сопровождающие , где то не обязательное нахождение родителей рядом с ребенком уже с 6 лет. Данные работники ничего не обьяснили !! Вон там за столом берите бланк заполняйте!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Корнилова
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2024
Отличный ,многофункциональный парк аттракционов ,большое пространство есть где потеряться ))))родителям есть где посидеть и полежать на лежаках)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Никитина
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2024
Были с сыном ему 4 года, в парке первый раз. Парк понравился много чего интересного, всё красиво. Но ставлю оценку 2 тк сотрудники в оранжевых рубашках просто хамы. Спросила чем можно занятся ребенку, не услышала внятного ответа, девушка только рукой махнул мыл вон там, а что там да и как не обьяснила. Делали замечания ребенку, слово нельзя слышала раз 6 точно, при всём притом что я находилась всегда рядом и можно было замечание высказать мне и сын ничего не делал против правил. Мы были до вечера, и когда детей стало больше и возраста старше они с горок скатывались стоя задели маленькую девочку никто вообще замечания не делал, все стояли в телефонах или болтали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Барманова
Experto local nivel 15
Enero 27
Были на дне рождения, супер дети довольны. Но очень много народу, мягкие зоны для празднования по периметру, нам все понравилось, но и цены кусачие
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 2
Abril 5, 2024
Посещали с внучкой Ай да парк. Всё очень понравилось. Вокруг всё новое и чистое, много разных аттракционов для всех возрастов, приветливый персонал. Доброжелательная атмосфера в парке, ребенок был в восторге. На территории работают отличные фотографы, а также есть аквагримм. Официанты обслуживали быстро и чётко. Обязательно придём ещё! Рекомендуем!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Родина
Experto local nivel 8
Enero 5, 2024
Отличный парк развлечений!!! 👍 Были в новогодние праздники, дети в восторге, очень уютно, красочно, радует множество развлечений, и горки, и катание на сигвэй. Сама правда так и не решаюсь на него встать🤭 В кафешке так и не удалось ничего попробовать, потому как мест не было, а вне столиков не продают кухню. Очень порадовало, что для детей есть бесплатная вода, не нужно нести с собой, хотя мы берём всегда. Рекомендую😉
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Л.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Парк очень нравится. Есть чем заняться детям разных возрастов. Порадовало, что у каждого аттракциона стоят наблюдатели и следят за порядком и безопасностью деток. Водичка в свободном доступе. В это время родители могут отдохнуть за столиком с чашечкой чая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Мирославская
Experto local nivel 5
Abril 24
Нам очень понравилось! Есть диваны для ожидания,пока детки наиграются+ кафешка. Единственное- тапки с собой надо брать- ножкам прохладно ,если не двигаться)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Регина
Experto local nivel 5
Junio 14, 2023
Шикарно. За 650 рублей столько развлечений. Пока все относительно свежее. Тут же есть кафе. Еда нормальная. Выбор средний. Удивило что в первый наш приход носки у ребенка остались чистыми, во 2-3 раз уже не очень. Единственное очень напрягает когда вместе с детьми по аттракционам лазают дети не по возрасту и взрослые (иногда и пожилые), при этом в правилах достаточно крупными буквами прописано на какой возраст рассчитан тот или иной аттракцион. Работники на это не обращают внимания. Итого возникают скандалы на тему "Ваш ребенок должен стоять ждать когда пройдет мой малыш, он же маленький". Ваш малыш 2, 3 лет и не должен находиться на аттракционах рассчитанных на детей от 6 лет.
10
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Контарева
Experto local nivel 8
Julio 27, 2023
Отличное место! Отмечали здесь день рождения ребенка. Дети в восторге! Чисто, приятно находится. Большое спасибо антматору - человеку-пауку. Очень внимательный, вежливый молодой человек. Приятно удивил сервис. Все четко, по времени. Еда вкусная. Со своим нельзя. Только торт и вода. Единственное, что не понравилось, это то что парк работает до 21.00, а в 20.30 начинают уже выгонять, при тебе собирают стол, убирают диванчики. Еще нет контейнеров, чтобы забрать еду с собой, только пакеты. По мне - так парк работает до 21, вот и закрывайте его в 21, и спокойно убирайтесь, мойте и т.п.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6