Aist
51 reseña
Mayo 4
Хотела написать отзыв спустя время использования. Готова!
У нас получилась очень грустная история. Заказала коляску в ноябре, получила и проверила основной блок (логично, потому что роды в декабре, зачем мне летний блок?). Я упакованный летний блок поставита в шкаф и забыла о нем.
Пользуемся коляской, все прекрасно. Легкая, маневринная, амортизация - на высоте. Очень стильная и красивая (это как бонус). Сумка, подстаканнчик, дождевик, сетка маскитная. Все есть!
Наступает весна, жаркая погода и мы решаем достать прогулку. Распаковываем и впадаем в ступор. У нас в шкафу запакованная коляска вся в плесени… Сначала мы думали, что это краска или еще что, но нет. Она и с обратной стороны была в потеках.
Могу предположить, что хранение на складе. Потому что основная часть и все было идеально. Даже летняя часть была упакована нормально!
После обнаружения проблемы, решили позвонить в сам магазин и обратиться с нашей проблемой. Нас быстро перевели в другой отдел (Отдел претензий, вроде так, хотя у нас была не претензия). С нами связалась Олеся. Прекрасная девушка, которая постоянно была на связи, вошла в положение и буквально на след. день вернулась с вариантами решения проблемы. Постоянно было на связи, сама звонила и говорила, на какой стадии все находится. Я в полном шоке, что может быть такая клиентоориентированность.
Мы были согласны на любой, но тот, который предложил магазин «Аист», даже не могли представить. Нам индивидуально пошили модель, которая уже снята с продажи.
Сегодня наша доченькая уже в прогулке , счастливая и довольная.
Я хочу просто сказать огромное спасибо за Ваше отношение к клиентами, за Вашу отзывчивость, за Вашу заботу и понимание. Спасибо большое за все! Однозначно рекомендую коляски покупать у вас. Качество и цена - на высоте !!!
1
Diciembre 11
Обращался по поводу запчасти для коляски, в продаже таких не было. Помогли быстро, прислали на почту совершенно бесплатно запчасть. Большое спасибо)
Junio 5
Добрый день.В марте заказали коляску,когда собрали не обратили внимание на колеса,а колеса оказывается совершенно от другой коляски и без тормозов.Через месяц просто отвалилось колесо.Обидно что за такие деньги,приходит товар которым в дальнейшем невозможно пользоваться.Получается через месяц нам нужно купить новую коляску и отдать опять 30000.
Octubre 23
Отличная компания по реализации детских товаров. Прекрасный коллектив.
Enero 17
Рекомендую! Товар качественный! Погрузка, разгрузка очень быстро и удобно! По навигатору найти легко, дальше ребята подскажут, сопроводят по телефону.
1
Octubre 26, 2023
Ооо Аист работает на рынке детских товаров уже 14 лет ,очень большой ассортимент ,дружный коллектив, замечательный руководитель, всем советую сотрудничать с этой компанией!
1
Marzo 14
Магазин с широким спектром детских товаров,своей покупкой остались довольны.Приятная система бонусов.
Junio 25, 2023
Просто ужасный продавец! Заказала у данного продавца через OZON «ООО Аист». Прислал комод с деталям на которых отверстие не совпадают с инструкцией, так ещё и отклонил заявку! Хотел дослать детали, но мне уже не нужен такой комод (первое впечатление испорчено) тем более я не сверяла другие детали, возможно там тоже есть погрешность. Ещё и ждать неделю, а то и больше! Я получила товар ненадлежащего качества и хочу возврат! Почему нельзя сразу отправить товар который бы соответствовал?
Почему не берёте ответственность?
4
Noviembre 22, 2023
Ехать в эту сюда никому не советую.
Менеджеры ковыряются в носу, работы с клиентами нет от слова "совсем". Приехал забирать "собранный" товар прождал 2,5 часа.
В Мск куча организаций которые дорожат клиентами и товары качеством ничем не хуже.
Diciembre 19, 2023
Отличная компания про продаже детских колясок! Приезжал на погрузку для Озона. Быстро и аккуратно всё загрузили. Молодцы! А вот продажу колясок простым людям, здесь не могут! Нельзя!! Уважаемые продавцы! Решите проблему!!!
1
Noviembre 7, 2023
Работают быстро, работой доволен, ничего плохого сказать не могу. Уже несколько раз грузился у них на Беларусь. Единственный минус в том что при выезде всегда нужно платить 300 рублей за пропуск. А так всё замечательно.
1
Marzo 26
Отличный продавец, все показала, рассказала, разрешили примерить в багажник автомобиля, рекомендую
Junio 16, 2022
Довольно большой выбор товаров. По многим хороший контент - много фото, описания, удобный личный кабинет. Надежный поставщик, качество неплохое для такой цены, по некоторым товарам даже превосходное.
3
Julio 23
Хорошее качество за хорошие деньги 💸
Mayo 26
Хорошая фирма всем советую, качественные товары
Diciembre 3
Оперативно работают.
Febrero 3, 2023
Грузчики лентяи, такое ощущение, что склад управляет офисом, врагу не пожелаешь такую выгрузку, делать ничего не хотят, ходят мимо и просто смотрят на тебя вместо того, что бы работать
5
1
Julio 3
Отличная коляска!
Julio 6, 2023
Несколько лет работаю с компанией аист. Доставляю их груз на Питер, пока всё хорошо. Не было ни каких проблем.
1
Julio 3, 2023
Ужасная выгрузка, выгружают целый день, причем если приезжает машина на погрузку они перестают выгружать , МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
1
Noviembre 1, 2022
Отличная компания, поставщик огромного количества детских магазинов! Хорошие цены, сервис, качество!
3
Marzo 24, 2023
Очень долгие выгрузки, будьте готовы, что зависните тут на 4-6 часов на обычном фургоне, и документы ждать еще минут по 20-30 надо.
1
2
Diciembre 7, 2022
Прекрасная компания с широким выбором детских товаров. К сожалению, оптовая.
3
1
Octubre 19, 2023
Очень долгие погрузки, прям очень. Если спешите не рекомендую
1
Mayo 18
Очень неудобное место
Noviembre 1, 2022
Очень долго грузят. Заявки на въезд не делают. Документы готовят очень долго, хотя знают, что клиент приедит. За сутки знают.
3
4
Abril 2, 2023
Все на уровне. Отгружают по факту готовности. Иногда можно попасть в очередь.
3
Diciembre 2, 2023
Все круто у них
Junio 25
Всё супер
Diciembre 24, 2021
Сосем не берут в расчёт поставщиков которые привозят товар они бывают стоят по 3....4 часа.
4
2
Febrero 8
Шикарное
1
Agosto 18, 2022
Супер магазин от 0 до школьников!!!
3
Mayo 20, 2023
Хороший выбор.
Enero 27, 2022
Все нравится кроме охраны спать не дают вечно мешаемся и не там встаём
3
Mayo 26, 2022
Цены нормальные,а вот въезд платный и дороги ужасные
3
2
Agosto 24, 2020
Заезд крайне неудобный, очередь в бюро пропусков. Подъезд к фирме ужасный, только на тракторе, огромные ямы, на хорошей машине я бы не рискнул.
2
3
Mayo 16, 2020
Большой выбор детских товаров давно сотрудничаем с аистом очень нравится
6
Junio 25, 2023
Все хорошо
1
Noviembre 18, 2021
Хорошая компания детских товаров.
4
Marzo 27, 2023
Отлично 👍
3
Julio 28, 2018
Как клиенту понравилось грузят быстро коллектив красивые молодые девушки.:))
Долго делают документы после загрузки часа два ..
Кто хочет пойти работать туда имейте ввиду ,на стене висит таблица плана продаж и штрафов...
9
1
Septiembre 20, 2021
Быстро оформляют. Быстро выдают
4
Noviembre 6, 2022
магазинчик понравился.
3
1
Enero 10, 2020
4 только из за место расположения !! за Люберцами в промзоне и въезд на склад платный
4
1
Diciembre 21, 2021
Хорошая база
4
Marzo 25, 2020
Не доволен менеджером Раисой ! Очень долгая
5
3
Abril 30, 2020
Долго приходитьмя ждать
5
3
Diciembre 28, 2019
Неудобный подъезд.
2
3
Diciembre 31, 2018
Быстро и качественно.
8
3
Julio 2, 2019
НИЧЕГО ХОРОШЕГО
6
6