Aist-Vet
348 reseñas
Enero 13
Мне клиника понравилась, чисто, всё аккуратно, одно из преимуществ - круглосуточная.
Нас встретил Данил Александрович - внимательный и чуткий врач. Все объяснял доступно (для меня это очень важно), все манипуляции были мне разъяснены что, зачем и почему. Ответил на все интересующие вопросы (а их было достаточно), рассказал даже больше чем задавала, великолепно относится к животным, понимаю что очень грамотный врач. Моему любимому коту стало чуть лучше уже на выходе из клиники.
Цены нормальные, +/- как и везде, я бы сказала, даже ниже чем в некоторых клиниках. Огромных сумм никто не выставылял, накруток не делал, как пишут некоторые.
У меня только положительные эмоции.
Хочу сказать огромное спасибо:)
1
Diciembre 6, 2024
Работают очень квалифицированный специалисты, осмотрели, слелали узи, взяли анализы. Есть стационар если надо, капельницы, лекарства подобрали, очень ответственно и бережно относятся к пушистым пациентам. Выше всяких похвал. К сожалению спасти питомца не удалось. Есть услуги эфтаназии и кремации. Выражаю огромную благодарность ветврачам этой клиники. Все на высоте.
1
Abril 14
Объездила четыре клиники перед этой. Везде только негатив. У моего песеля отказали лапки. В последней посоветовали(порекомендовали эту клинику и этого врача в частности-Сподин Дмитрий Игоревич). Я оч сложная дама,и безумно люблю своего питомца. Я счастлива, что нашла нашего теперь Любимого доктора. Всё быстро и чётко. Даже не успела "упасть в обморок" 🤣Рентген, УЗИ. Сделали операцию. Урааааа!!!!! Мы идём на поправку. Очень чуткий, замечательный доктор и человек!!! Спасибо Вам Дмитрий Игоревич огромное за Ваши золотые руки и Ваше огромное сердце!!!!! Вы спасли не только моего Шурика, но и меня!!!! Надеюсь я Вас не очень испугала своей эмоциональностью😊🙈. Дай бог Вам счастья и здоровья!!!! Так же огромное спаибо Вашим помошницам🙏🙏🙏. Они у Вас ооооочень замечательные. Вы все огромные молодцы. Всем Вам удачи, и пусть Вам сопутствует только удача здоровье и успех!!!! Вы лучшие!!!!! 👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️
2
1
Abril 15
Очень добрый, отзывчивый персонал и врачи. Мы лечим здесь наших зверят и проходим необходимые обследования, проводим профилактику. У нас два зверенка: кошечка Буся и собачка Чарлик.
Врачи всегда компетентны. Ни разу не было случая, чтобы назначенное лечение не помогло(особенно, учитывая тот факт, что нашему песику уже 13 лет).
2
1
Diciembre 25, 2024
Много лет наблюлаемся в этой клинике. Замечательные внимательные, высоко профессиональные и чуткие доктора. Даже после переезда едем за консультацией именно сюда. Благодарим Сподина Дмитрия Игоревича, Урванцова Д.А, Агееву В.А и Дашкевич О. Самоед Аврора и кот Веня.
1
Marzo 6
Потрясающая клиника, единственное место, где не будут раскручивать на деньги, если в этом нет необходимости. Были на осмотре у Дмитрия Игоревича, быстро и тщательно осмотрел, быстро нашел проблему, без какого либо осуждения выслушал и быстро назначил лечение, отдельное спасибо ассистенту Анастасии за чуткость и заботу. Приятное место, всем советую! Обязательно вернусь еще!
3
Julio 24, 2024
Плюсы:
доброжелательные сотрудники
почти всегда можно записаться на удобное Вам время
рядом с домом
Минусы:
для меня он один и самый существенный - профессионализм врачей! Подстричь когти можно без проблем, операцию я бы там делать не стала. Обращались 3 раза по одному вопросу к разным врачам это клиники (они кстати там почти всегда разные) - у собаки слезился один глазик - вылечить не смогли, дошли до назначения анализов. Посетили другую клинику, собачку вылечили без проблем, анализов и за одно посещение. А так мучались 2 месяца.
Через год история повторилась с ухом - в этой клинике от двух врачей я услышала разный диагноз и соответственно разное лечение) с тех пор мы стрижем там только когти)
Всем добра и профессионалов в вопросе ушастых!
PS кличка Марс, чихуахуа
4
1
Febrero 11
Низкий поклон врачу Сподину, огромнейшее вам спасибо такое трепетное отношение и профессианализм!
Я очень нервничала и переживала. Сейчас с Джесси все хорошо. От души благодарю. Спасибо, спасибо, спасибооо🙏
1
Octubre 12, 2024
Лучшая ветклиника. Администраторы вежливые, ответят на любой вопрос.
Отдельную благодарность хочу выразить
Веронике Антоновне.
Врач с Большой буквы!
К животным относится ЛЮБЯ, а не «сухо», как это бывает у многих. Сопереживает вместе с хозяином.
Лечили кошку с тяжелым заболеванием (ФИП). К сожалению кошку спасти не удалось (болезнь быстро прогрессировала). Но Вероника Антоновна всегда была на связи до последнего.
Сейчас мы снова у нее наблюдаемся с новым питомцем.
Только к ней!!!
4
1
Abril 10
ПРИШЛИ НЕВЕРНЫЕ АНАЛИЗЫ, НАШЛИ ЛИШНИЕ ПОЧКИ И ХОТЕЛИ ЛЕЧИТЬ ОТ НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ ИНФЕКЦИИ
31.03 наш питомец приболел, с раннего утра у него был понос и к вечеру рвота. Мы в срочном порядке поехали в клинику, где была ближайшая запись по времени. Попали сюда.
Врач на смене сделал узи (рассказал, что у нашей собаки 4 почки 2 по 2 срощенных и что это очень редкий случай такой патологии, но она не мешает жить питомцу. Также увидели увеличенные лимфоузлы и селезенку), взял пцр на инфекции и поставил обезбол. После получение результатов мы оплатили онлайн-консультацию для дальнейшей корректировки лечения, так как выявили 3/6 инфекций (в том числе парвовирусный энтерит (это очень страшный вирус для собак). Врач, который вел онлайн-консультацию в первую очередь сказал, что нужно убить этот страшный вирус, назначил дополнительные таблетки (никаких обследований, например, сдать кровь, чтобы посмотреть воспаление, не назначил)
Мы решили посоветоваться еще с одним врачом, на что получили ответ, что очень странное лечение назначали и странно, что не сказали делать доп.обследования. И также, что не похоже, что у собаки есть энтерит, так как он и ел , и играл, а при этом заболевании собаки очень плохо себя чувствуют.
В итоге мы решили сходить в еще одну клинику (уже получается узнать мнение 3 врача) - врач взял ОАК, БК, пересдали ПЦР и назначил узи повторное для полноты и ясности картины- что конкретно тревожит собаку.
Когда пришли результаты, никакого парвовирусного энтерита не оказалось, также на узи не обнаружили никаких 4 почек и увеличенных лимфоузлов и селезенки (да, это могло пройти, так как мы все эти дни лечили собаку).
А вот как работают врачи этой клиники, которые увидели 4 почки, их лаборатория, которая прислала неверные результаты на инфекцию, и врач, который хотел лечить собаку без доп.обследований от несуществующих болезней - не понятно.
По итогу исследований оказалось, что у собаки небольшой гастрит.
В ОБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КЛИНИКУ, КОМПЕТЕНТНЫХ ВРАЧЕЙ ВЫ ТАМ НЕ НАЙДЕТЕ
По итогу в нормальной клинике на обследование и лечение мы отдали 20.500, а здесь просто заплатили 11.150 рублей + 1145 руб (лекарства, хорошо, что не купили еще то, что сказали нам на онлайн-консультации) за неверную информацию… УЖАС
3
2
Marzo 25
Отвратительная ветклиника. Посещали пару дней для лечения котика (почки), сегодня 25/03/25 котика оставили на весь день на стационар с другими процедурами, вечером около 20:00 приехали за котиком, врач заканчивал последние процедуры, но такого отвратительного и грубого отношения я нигде не встречала. Котик кричал так словно его резали, на замечание сказали закрыть дверь и котик стал кричать еще сильнее. В клинике оставлена жалоба с требование проверки камер и звука, однозначно будет отписка, т.к книга жалоб не оформлена была, пустая, оставляю отзыв тут хотя бы чтобы для рейтинга отписались. Врач Урванцов, дата приема 25/03/25 время 19:45-20:10.
3
1
Mayo 24
Отзыв о ветклинике “Аиствет” (Бутово и Боброво)
9 мая я обнаружила клеща на своей собаке, шпице по кличке Марик (3,5 кг). Мы поехали в клинику “Аиствет” в Боброво, где нас приняла врач Вероника. Она сняла клеща, сделала все необходимые процедуры, поставила капельницу, уложила Марика на одеяло с грелкой. Каждые 10 минут проверяли температуру. К собаке отнеслись с огромной заботой. Анализы показали тяжёлое состояние, но ещё были шансы. Я консультировалась с врачами и даже ИИ ChatGPT — все рекомендации совпали: нужно было продолжать интенсивную терапию.
Так как клиника в Боброво работает только до 22:00, мы перевезли Марика в круглосуточную “Аиствет” в Бутово. Там я заранее оплатила капельницу на ночь и оставила собаку.
На следующее утро мне сказали, что нужно записаться на приём, и назначили на 13:00. Когда я пришла, мне без слов вынесли собаку, положили её на холодный металлический стол. Капельница не была подключена, температура не измерялась. Марик лежал неподвижно, изо рта вытекала жёлтая жидкость. Я вытирала её каждые 2 минуты. Никакой реакции от персонала, никакого сочувствия — всё выглядело как равнодушие и безразличие.
Врач Дмитрий (главврач, весь в татуировках) зашёл лишь пару раз, даже не посмотрел животное толком. Одна девушка сказала, что он просто “голодный” — без измерений, без диагностики.
Когда я попросила рассчитать стоимость следующей капельницы, мне отказались называть сумму заранее, говоря, что “главврач на операции”. Хотя операция явно не проводилась — я сидела рядом. Только когда я настояла, он появился и, с недовольным видом, выдал расчёт. Вдобавок, без моего согласия, Марика укололи каким-то мочегонным, хотя я уже сказала, что забираю собаку. Это был полный хаос.
На мой вопрос, почему в Боброво всё чётко и понятно, а здесь — туман и хамство, врач ответил буквально: “В Боброво, наверное, не хотят получать свою зарплату, а я хочу.”
После этого я увезла Марика домой, провела с ним несколько часов, после чего мы вернулись в Боброво, к доктору Агилу Адиловичу. Он поддержал меня и помог принять тяжелое, но правильное решение — усыпить Марика, чтобы прекратить его страдания. Огромное спасибо ему и Веронике за искреннюю заботу, человечность и профессионализм.
Марик был моим вторым ребёнком. Он прожил со мной 12 лет. То, как к нам отнеслись в “Аиствет” Бутово, — это было жестоко. Равнодушие, холод, нежелание помочь, игнорирование боли и страха — как моего, так и собаки.
Я искренне не рекомендую “Аиствет” в Бутово. Обходите эту клинику стороной. Но от всей души благодарю врачей из “Аиствет” Боброво — Веронику и Агила Адиловича — за человеческое отношение и за то, что они действительно боролись за жизнь Марика.
На видео он уже умирал , но врачи так и не могли определится с ценой его смерти
Дополнение к отзыву о “Аиствет” в Бутово: укол без согласия
Когда я уже ясно сказала, что забираю собаку и отказываюсь от дальнейших услуг, сотрудники без моего ведома вкололи Марику мочегонное. Я не давала на это согласия, меня никто не предупредил и не объяснил, зачем это делают.
Состояние собаки на тот момент было критическим. Он лежал без движения, с закрытыми глазами, изо рта постоянно вытекала жёлтая жидкость. У меня не было никаких сомнений, что Марик умирает.
Почему в такой момент кто-то решил делать укол, не спросив у меня разрешения? Это было неэтично, бессмысленно и оскорбительно. Особенно на фоне полного равнодушия, которое я уже испытала в этой клинике.
После этого я окончательно убедилась, что не хочу оставлять свою собаку здесь ни на минуту. Забрала его домой, чтобы хотя бы попрощаться достойно.
Не могу понять: это халатность, равнодушие или попытка “добить счёт” ещё на пару тысяч. Но это был финальный удар в сердце.
1
Octubre 11, 2024
Делали операцию по стерилизации спаниеля в отделении Бутово-парк. Хирург - Агеева Вероника Антоновна, которой хочу выразить огромную благодарность за её профессионализм и доброе отношение к животным. И их владельцам тоже )) Я очень переживала и для меня было важно понимать, что будет происходить, как это будет, что будет чувствовать собака. Перед операцией мне подробно всё рассказали, успокоили. Операция прошла успешно. Также предложили почистить камни на зубах, про которые я хотела спросить, но от волнения забыла. После операции собака встречала меня бодрой и радостной, как будто с ней ничего не произошло. Шов был настолько аккуратный и незаметный, что при первой обработке пришлось его поискать. Кстати, при прохождении предоперационного обследования в разных отделениях клиники, я тоже осталась очень довольна отношением и профессионализмом специалистов. Я читала разные отзывы про эту клинику, но мой опыт показывает, что здесь работают люди, которые любят свою профессию, любят животных и знают своё дело. Огромное вам спасибо!!!
2
Febrero 10
Несмотря на наш предутренний визит встретили радушно , тщательно обследовали, кошка отнеслась к доктору Веронике весьма благосклонно. Выписка очень подробная, немного заждались результата анализа. Аист-вет, успехов вам, всех благ.
2
Marzo 17
Я обратилась в веталинику первый раз с кошкой, после родов были проблемы мне очень помогли и второй раз с другой кошкой. Была операция. Спасибо врачам!!!
Они очень внимательные и очень профессиональны!! Это очень важно!! Любят своих пациэнтов. . Была и в боброво, и в бутово парк( там узи) везде молодцы!! Спасибо вам
1
Mayo 12, 2024
Одна из лучших клиник, ветеринары Иван и Дмитрий очень чуткие и внимательные к своим пациентам. Аппаратура современная, анализы приходят быстро, ветеринары нас лечили и оперировали всегда на 5+, отмечу только операторов, порой они сами не знают какие услуги и по какой стоимости проводят в клинике, что и какие ветеринары умеют, и переводят звонок на ветеринаров, всё-таки нельзя врачей отвлекать звонками чтобы всего лишь узнать прайс, операторов всё-таки нужно обучать и они должны быть в курсе обо всех услугах и ценах во всех филиалах. Но сама клиника отличная, только тут доверяю свою собаку со спокойной душой, зная что о ней позаботятся
5
1
Febrero 4
Лучшая клиника в которой я была! Очень чисто и уютно. Врачи внимательны и очень профессиональны.
Буду своего песеля только туда возить!!
1
Enero 15
Хорошие врачи. Посещала клинику с Шиншиллой. Надеялась сразу подрезать ему зубки, но оказалось, что нужен наркоз.
Перещаписалась на другой день в другую клинику сети.
Все сделали в лучшем виде, дали рекомендации и объяснили как делать уколы.
Шуш доволен, кушать начал на третий день самостоятельно
1
Enero 31
Сильно удивлён отценкой 4,6 ,так как перед операцией на удаление яичек собаке не каких обследованний не делали кроме взятия крови,так же достаточно часто на смене не опытные врачи которые делают процедуру не для лечения а для временного облегчения ,что в последствии может оказать более отр цательный результат
1
Enero 6
Уже шесть лет пользуюсь этой клиникой . В ней проходят осмотр и лечение две моих собаки. Начиная от прививки ,заканчивая чисткой зубов , всё здесь. Вежливый приём и профессиональная помощь . Прекрасны врачи не только окажут услугу,но и помогут советом в уходе за питомцем. Советую.
1
Diciembre 6, 2024
не сосчитать сколько клиник мы посетили за 11 лет с двумя шпицами, но только здесь молниеносно ставили правильный диагноз без ненужных доп.услуг.
перед наркозом немолодой собаке порекомендовали в обязательном порядке сдать анализ крови и сделать эхо. за что отдельное спасибо. часто хозяева и доктора пренебрегают этими правилами. таким образом одна из собак получила сердечную недостаточность. наркоз очень сильно влияет на сердце.
1
Abril 5
Очень долго капали капельницу- больше двух часов, хотя такой же объём в другой клинике спокойно прокапали на следующий день всего за час и за меньшие деньги. Перед началом процедур доктор НЕ информирует о стоимости услуг
2
1
Mayo 28
Нам понравилось) коту делали УЗИ, доктор проконсультировал по анализам, так как делали анализы в другой клинике., назначили лечение! Кот выздоровел! А это показатель! Все прошло хорошо. На ресепшен приветливая девушка!
Julio 8, 2024
Прежде чем познакомиться с данной клиникой, побывала со своим питомцем во многих других ветклиниках Москвы, где откровенно разводили на деньги и впаривали не всегда нужные услуги.
Что я могу сказать, учитывая мой опыт:
1. Здесь вас не разведут. Персонал максимально заинтересован в лечении питомца, а не в выкачке денег.
2. Колл центр, через который идет связь с клиникой, максимально доброжелательный и открытый к диалогу. Во всем помогут и подскажут.
3. Доступность записи. В этой клинике можно быстро получить необходимую услугу, осмотр. Нет очередей, питомец не мучается, ожидая свой прием.
3. Ветеринары! Очень обаятельные, чуткие и внимательные к питомцам. Отношение бережное и вовлеченное, что очень радует, когда в сложную минуту жизни ты ждешь помощи и максимальной вовлеченности.
Здесь вы это получите, все подробно расскажут и объяснят.
Хочется отдельную благодарность выразить ветеринарам Агилу и Веронике, с которыми довелось познакомиться на приеме и получить качественную помощь.
Эту клинику я с радостью посоветую друзьям и знакомым, потому что обращаясь сюда , я уверена на все 100%, что вам тут помогут.
Спасибо большое за теплый прием и помощь, которую вы оказали моему хвостику🙏☺️
3
2
Agosto 20, 2024
Так случилось, что поздно ночью нашего котея погрызла соседская собака (жили в частном доме по соседству). Обратились в клинику ночью. Приехали, сдали анализы. Было назначено 2 дорогие операции (суммарно около 60 000 рублей). Мы согласились, так как других вариантов не видели. На следующий день нас попросили перевезти кота во второй филиал клиники, так как врач ушел на больничный.
Перевезли. После проведения операции сказали, что нужно обратывать швы и дренаж дома, колоть уколы и накладывать повязку. Мы ничего этого делать не умеем, толком как это делать нам не объяснили. Пришлось вызвать врача на дом из этой клиники (так как нам туда ездить 2 часа своим ходом, а для кота это было бы лишним стрессом). Вызов обошелся нам в 4000 рублей, хотя на сайте указана информация лишь о 500 рублях за вызов, без указания, что будет наценка бешенная на манипуляции. Понять, как обрабатывать мы так и не смогли, в итоге пришлось отправить кота в стационар (14000 за 10 дней) до снятия швов. Когда приехали снимать швы, нам сказали, что надо будет еще и металлоконструкции снимать через 2 недели.
Спустя 2 недели мы пришли на прием, где нам сказали, что надо было записываться к проводившему операцию хирургу (изначально об этом не говорили), обработали лапу, перетянули ее так что она раздулась, при этом оплатили полную стоимость приема, пришли еще через 2 недели, хирург сказал, что нужно еще через 2 недели прийти, так как хирург уходит в отпуск завтра (за каждый прием платили по 1300).
В итоге пришли на снятие, и тут нам называют еще один ценник в 12000 за снятие. У нас этих денег не было, так как был конец месяца. Нам сказали, что никаких рассрочек не дадут - приходите, когда будет вся сумма. Наложили опять повязку так, что лапа кота распухла (фото приложу).
Моя мама написала жалобу в книгу отзывов и предложений.
В день приема через 2 недели звонят и называют сумму в 2 раза больше "за оставленный отзыв", как выразился врач. Я уже поняла, что с ними спорить бесполезно, что они просто не понимают, что людям нужно как-то рассчитывать деньги и что нужно предупреждать заранее о таких больших суммах. Доделали уже кое-как все. В эту клинику больше ни ногой. Никому не советую.
Плюсы:
- Низкая цена на стационар в сравнении с другими клиниками Москвы
- Есть скидки для людей с инвалидностью и пенсионеров
- Круглосуточный режим работы
Минусы:
- Непрофессионализм многих врачей
- Хамское общение с переходом на личности
- Вытягивание денег всяческими переносами процедур (оплата осмотров)
- Постоянные замены персонала
- Не называние точных сумм и дат
- Форма общения "ты мне - я тебе" (детский сад)
1
1
Marzo 27
Опытные врачи, все вежливые и приятные, имеется аппарат узи, работает круглосуточно, жаль только, что нет приложения, чтобы не записываться по телефону
2
1
Febrero 17, 2024
Приношу огромную признательность и благдарность всему персоналу клиники Аист-Вет (Бутово, Парк 7): Сподину Дмитрию Игоревичу, Агеевой Веронике АнтоновнеУраанцовуДанилу Александровичу, Белова Ивану Александровичу, асистентам: Ольге, Елизавете и Агилу за спасение наших четвероногих любимцев: Барона, Дона, Та тоши и Пушка. Все питомцы побывали в клинике в разное время. Такого отношения, приема и профессионализма я не встречал ни в одной клинике. Всем рекомендую обращаться в эту клинику, где работают хорошие люди, грамотные специалисты и отличные врачи.
6
4
Noviembre 1, 2024
Отличная клиника! Приехал поздно ночью с кошкой. Сотрудники, оперативно встретили, помогли, все рассказали, какой препарат почему, для чего.
Главврач, тоже отличный парень!
Дал рекомендации, все перепроверил по несколько раз.
Рекомендую👍
Самое главное, не накручивали ценник. Все объяснили, для чего и почему.
1
Marzo 12
Записался на прием к ортопеду, провел осмотр, не стал делать никаких лишних манипуляций, сказал это не по их части, перенаправил к другому специалисту, не взяли ни копейки. Редкость в наше время, спасибо
2
Marzo 25
Очень приятный персонал. Доктор уговаривал моего кота не плакать все время процедуры. Видно что животных тут любят
Результаты анализов пришли в тот же день
2
1
Mayo 19
Не советую данную ветклинику, персонал не умеет общаться ни с людьми, ни с животными, просто жесть… Урванцову надо поучиться нормальному общению или поменять сферу деятельности, где ни с кем не надо контактировать
1
2
Noviembre 20, 2024
Добрый вечер! Были с моей любимицей Муиззой на приёме у врача Сподина Дмитрия, а конкретно на УЗИ. Очень внимательный врач, всё тщательно посмотрел, увидел небольшие отклонения. Так же здесь же сдали анализы крови, врач настолько внимательный и профессионал своего дела, что кошечка даже не пикнула. Спасибо Вам за Ваш труд.
1
Agosto 28, 2024
Я убил котенка. Как убил, нашел раненого с практически оторванной передней лапой и привез в ветеринарную клинику Аист-вет отделение Бутово Парк, тем самым подписав ему смертный приговор.
В данной клинике висит объявление, что не принимаем животных с улицы, но врач попросил придумать ему имя и зарегистрировал, как домашнего. Запах денег, которые можно с нас поиметь, перевесил все запреты.
Котенок Макс, лечащий врач Спондин Дмитрий Игоревич. После операции, удаление лапы, котенка передали нам с назначением антибиотика (таблетки) и обработкой швов. Животное было стабильно, питалось, ходило в туалет, реагировало на ласку и т.д. На следующий день обнаружили расхождение шва и появление неприятного запаха из раны. Повезли котенка обратно в клинику. Дальнейшее описывать не буду, тяжело вспоминать этот кошмар. Боролись и верили только мы с женой, но было поздно, самое ценное – время, было потеряно.
Не хочу перечислять всех участников процесса, достаточно одного. Не буду никого лично обвинять в случившемся. Просто деятельность данной клиники – это извлечение прибыли из чувства любви людей к животным и готовность их на любые жертвы ради этого. Для этого есть все помещение, оборудование, стационар и т.д., но лечат люди. Организация процесса не подразумевает лечение животных, а направлена на оказание услуг по прейскуранту. Сотрудники работают сутки через двое и за время их отсутствия другая смена не принимает никаких решений об изменении методов лечения, а происходит ухудшение состояния животного, приходят результаты анализов. Уровень подготовки специалистов посредственный, это не голословное утверждение мы общались с ними и видели несостоятельность их в организации лечения котенка, они все делали с опозданием на сутки, а то и больше. Превентивных мер и оперативного вмешательства при изменении состояния животного не происходило. Лечащий врач дал назначение, ждите, когда будет его смена и тогда что-то изменится. Наверно уровень зарплат не самый высокий и привлечь хороших специалистов не получается. Задача сотрудников – оказать услуги по прейскуранту и закрыть смену, желательно без долгов.
Итог: котенок ушел на Радугу, врач жив и здоров, клиника в накладе не осталась, а мы с женой получили чувства горечи от утраты несостоявшегося питомца и стыда из-за того, что обратились в ближайшую клинику, а не воспользовались проверенными специалистами.
Кому интересно, обращайтесь, есть контакт хорошего хирурга, офтальмолога и терапевта.
Уважаемые владельцы животных если вы действительно любите своих питомцев никогда не обращайтесь в эту клинику. Не ленитесь ищите специалистов с рекомендациями и клиники с хорошей организацией процесса лечения.
5
3
Agosto 24, 2024
Прием точно по времени записи. Очень удобно: врач делает всё сам и сразу( узи, анализ крови, осмотр). Быстро. Есть ассистент, нет проблемы :а кто подержит пациента? Лишнего не назначают( в отличии от др. клиник, где раньше лечились). Коллектив, на сколько я увидела молодой, то толковый. Обращение к персоналу по имени, что приятно удивило😁.
1
Abril 6
Мы живем вместе с котом и кошкой, обращаемся в эту клинику постоянно. Вот и сейчас перед прививкой дали обширную консультацию, придём через неделю. Спасибо Вам, до встречи
2
1
Diciembre 6, 2023
Была в клинике, обследовала кошку для дальнейшей стерилизации. Персонал клиники очень вежливый, обходительный. Оперировал Алиску ветеринар Сподин Дмитрий Игоревич. Кошка к вечеру очухалась, поела, носится-не остановить. Спасибо клинике и отдельно Дмитрию Игоревичу за внимание, аккуратность в работе ,за индивидуальный подход и за отношение к своей работе!!!!!
3
4
Junio 16, 2024
Очень удивлен был высокомерным общением со стороны Урванцова Даниила, который общался будто я ему денег должен, когда пришел со своим питомцем. Клиника действительно хорошая, с удовольствием всегда приходим, но в этот раз врач вел себя по хамски. Повышать тон не на всех можно, а если настроение плохое, оставь его за пределами работы. Проведите работу пожалуйста в этом плане с персоналом. Надеюсь, что подобное более не будет омрачать наше посещение данной клиники. И спасибо Вам за то, что вы есть в нашем доме👍😊
3
Marzo 10
Сотрудники компетентные, операцию коту сделали быстро и оперативно, отличная клиника!
1
Julio 19, 2024
У врача Агеевы Вероники Антоновны, мой питомец столкнулся с настоящим испытанием. Итог обращения оказался весьма печальным: к сожалению, этот врач не смог поставить точный диагноз, и создалось ощущение, что моя собака не интересовала её вовсе. На лице Вероники Антоновны не читалось ни капли сопереживания — лишь безразличие. Она принимала мою собаку с явно выраженным недовольством, что вызывало у меня тревогу. В её голосе не было ни тепла, ни доброты; разговор складывался из резко произнесённых слов и невежливых замечаний. Мне казалось, что ветеринар не увлечена своей работой — её внимание было рассеяно, а мысли далеки от заботы о моём друге. Этот холодный подход вызывал у меня все большую тревогу, я не могла избавиться от чувства, что моя собака становится жертвой не только болезни, но и безразличия врача. В итоге, на душе оставался горький осадок: вместо поддержки и понимания, мы получили лишь недоумение и страх.
5
1
Noviembre 10, 2023
Дорогие друзья,владельцы любимых питомцев )))
Хочу написать слова благодарности и глубокой признательности Чудесному ДОКТОРУ СПОДИНУ ДМИТРИЮ ВИКТОРОВИЧУ, врачу ортопеду из вашего филиала в БУТОВО .Он спас нам нашу БУСИНКУ и любимицу всей семьи .На прием приехали рано утром из СТРОГИНО по направлению этого ветцентра на ТВАРДОВСКОГО.Были готовы к полосной операции на головке бедра молодой красивой кошки .Она ночью спрыгнула с какой то высоты и мы не знали даже об этом. Кгда утром решила ее поудобнее положить на ее пледе , она стала шипеть и хрипеть .Это настолько не про нее, что я удивилась. Наблюдали и ждали зачем то весь день. записались в БЕЛЫЙ КЛЫК у нас же ,где наблюдаемся и делаем прививки. дежурный доктор в другом районе в Митино. Это такси , время и она не дается в руки . не ест и не ходит вообще .С болью ее страдания положили в переноску и пошли в ветклинику на Твардовского))
там компетентный доктор сделала рентген и все обьяснила ,направила в филиал в Бутово к дежурному ортопеду. я признательна ей. СПАСИБО. было уже поздно и видно , что очень устала , но была мила и компетентна ,бережно обращалась с кошкой,Т е мы были готовы к полосной операции и долгом восстановлении.
Приехав, к ДМИТРИЮ ВИКТОРОВИЧУ на прием, я была просто СЧАСТЛИВА от того , что операция не нужна и этот подвывих головки бедра можно попробовать вылечить таблетками))))
ОН был с ночного дежурства и еле стоял на ногах. Был прфессионален и корректен , как ни один мужчина доктор в моей жизни.
Друзья владельцы этои сети.
У ВАС работают прекрасные кадры и главное люди по призванию. Когда мы идем или бежим со своим чадами , у нас болит сильнее , чем у них и они не могу сказать и показать , где болит.
ДМИТРИЙ ИГОРЕВИЧ еще раз обьяснил мне уже по телефону в какой последовательности давать лекарства , как их смешивать и.....
БУсинка поднялась уже на третий , четвертый день была абсолютна здорова. Мы все ТИМЧЕНКО АЛЕКСАНДР,АЛЕНА и ВЛАДИСЛАВ говорим большое СПАСИБО этому чудо ветеринару для пушистых и хвостатых )))
НО. ЭТО для ВЛАДЕЛЬЦЕВ
ДЕжурные админы тоже должны быть аккуратны и информативны : просто достаточно сказать ,что '' лекция'' доктора оплачивается допом.Всех устраивает и ВАШ прайс , место расположение центров
ПРОСТО скажите это по телефону сразу))
И не мешает делать влажную уборку в холле со стойкой админа)) на ТВАРДОВСКОГО.
И бахилы и санитайзеры. наверняка крутой рентген аппарат))
Никогда не писала отзывы и отклики , редко их читаю да и собиралась месяц (
Теперь мы будем делать все прививки
чип анализы только у него в БУТОВО!!!
Мне оочень далеко и неудобно
НО я справлюсь!
3
4
Septiembre 3, 2024
Записал котика на УЗИ и анализ крови. Врач - приятная девушка, ловко провела УЗИ. Анализ пошел медленнее, но это потому что котик упрямился. После приема записался на онлайн консультацию с врачом: в назначенное время позвонил доктор, срезюмировал, что по результатам анализов у котика возрастные изменения(11 лет) и заболеваний не выявлено. Подобрал корм ему по рекомендациям и теперь все хорошо. Спасибо!
3
Julio 31, 2023
Искренне, от всей души и от всего сердца хочу выразить огромную благодарность врачам Ветеринарной клинике Аист-Вет (Бутово Парк) Сподину Дмитрию Игоревичу,Агеевой Веронике Антоновне,Белову Ивану Алексеевичу за успешно проведенную операцию (промежностная грыжа). Вы врачи с большим добрым сердцем и золотыми руками. Вы делаете всё возможное, а порой, и невозможное для спасения наших хвостиков. Спасибо Вам человеческое и низкий Вам поклон за Ваше чуткое отношение и честную работу, безмерно Вам благодарна за Тошеньку. Вы профессионалы с большой буквы!!!
8
2
Diciembre 27, 2023
От всей души благодарю Белова Ивана Алексеевича за проведенную операцию!
Грамотный, располагающий врач сумел найти подход к собаке и выполнил все на высшем уровне. Также благодарю коллектив всей клиники за чуткость, внимательность и юмор!
1
3
Noviembre 13, 2024
9 ноября со своим питомцем,она прихрамывала на лапку,дежурил врач хирург -травматолог,встретили приветливо,обследовлл моего питомца,дал нужные рекомендацыии,мне все понравилось,спасибо емубольшое!
1
Marzo 19, 2024
Может быть нам и не сильно рады в клинике в Бутово-Парк, но это нисколько не мешает оценить профессионализм, внимание и желание помочь!
Доктор Белов Иван Алексеевич 1 января утром (!!) шил мою совсем не доброжелательную малинуа, а после ни разу не отказал в консультации! Доктор Урванцов Данил Александрович мужественно брал из неё кровь! А доктор Сподин Дмитрий Игоревич после УЗИ-исследования обещал 8 маленьких тварей через месяц!)
Отдельное спасибо девушкам-ассистентам, которые не боятся кажется ничего и никого и всегда готовы помочь!
С благодарностью, малинуа Тара и Ирина
4
2
Septiembre 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде клиники, которая дежурила в ночь с понедельника на вторник с 18 на 19 сентября 2023!!! Вы спасли нашего котёнка!! Слаженная работа, отличное оборудование, наличие необходимых лекарств, готовность сопереживать и максимально делать возможное для спасения животного, которое выпало из окна. Вот спустя три дня он бегает и играет, а привезли мы его хрепящего и с пеной изо рта. Спасибо вам огромное!!!
4
3
Agosto 14, 2024
Благодарим Сподина Д.И. За хорошую работу. Стерилизовали нашу собачку. Осмотры,обработка,все очень внимательно и аккуратно. Большое спасибо)
1
Marzo 14, 2024
Обращались в клинику Бутово парк и в Боброво. Все врачи квалифицированные специалисты. У кота была мочекаменная болезнь. Лечились очень долго. Сделали операцию. Всегда внимательный осмотри вежливое отношение к животному. Хочу выразить огромную благодарность врачам данных филиалов !!!
Рекомендую !
2
3
Septiembre 27, 2024
Вежливый персонал, понравилось, как быстро и профессионально взяли кровь у кошки и собаке перед операцией, а также сделали там эхо сердца. Рекомендую!
2
Junio 22, 2024
21 июля сдавала анализ мочи котика по договоренности, с учетом, что заберут на анализ в 21.00 . В результате, моча осталась в клинике на ночь. Считаю, что услуга оказана не качественно, т.к до сих пор не получила результат, который очень важен для корректировки лечения. Еще не известно, как она хранилась в клинике. В следующий раз обращусь в другую клинику.22.06.2024
2