Ak Bars Bank
48 reseñas
Agosto 14
Создать очредь на 1.5 часа из 2х человек - это про это отделение! Это просто ужас! Приехали обменять валюту, в отделении кроме нас был один посетитель и он уже находился в кассе. Обслуживание оооочень долгое, работает только одна касса из двух. Все остальные сотрудники заняты чем угодно, кроме посетителей. Никто из сотрудников ни разу не обратил внимания и не спросил какой вопрос, да даже элементарно не поздоровался ни с нами, ни с последующими посетителями.
Ну речь не о гостеприимстве) для того, чтобы просто снять в банкомате рубли и обменять их на доллары мы потратили час!!! времени. Хотя в банкомате очереди не было, а в кассу была очередь из одного человека
Marzo 31
Площадка для автомобилей клиентов удовлетворительная,несмотря на зиму и снегопады.По площади офис тесноват,места для ожидания недостаточно.Ожидание для оформления договора было непродолжительное.Кудьтура общения понравилась,компетенция сотрудников была на высоком уровне,без навязывания дополнительных услуг.Были разъяснены все нюансы вклада.Огорчило долгое ожидание в кассу .
Noviembre 28
Доброго времени суток, да довелось побывать в этом филиале... Уютненько, на мой взгляд, чистенько! Персонал, скажу с кем общался. С менеджерами, так сейчас их называют! Очень вежливые, стильно одеты, приятно общаться! Рекомендую 👍!
1
Diciembre 10
Быстро оперативно , без очередей . Приятная девушка кассир. Всегда выгодный курс доллара.
Octubre 30
Вежливые сотрудники, все доступно рассказали, помогли решить вопрос , спасибо 👍
Marzo 14
Новый удобный офис. Приятная обстановка, высокие потолки. Только проблема с парковкой, дом высотный, места мало
Junio 25
Зашла случайно и впервые. Странное произвело впечатление - на банк не похож, доверия не вызывает. Ушла в другой.
Julio 6
Уютный не большой офис, грамотные специалисты, три банкомата
Octubre 28
Всегда помогут
Персонал отзывчивый
Не смотрят как на дурака когда задаю вопросы
1
Marzo 12
Здравствуйте, очень медленно обслуживают клиентов, при том что есть электронная очередь, она не продвигается , взял номерок час назад чтобы внести платеж за ипотеку , но все еще не внес . Не советую это отделение банка .
Junio 6
Персонал приветливый отзывчивый, валюты цена приятная, валюта старого образца
Septiembre 30, 2023
Ужасное обслуживание! В Воткинске закрыли филиал мало того что онлайн нечего не решить максимум дают ту информацию которую можно найти самому в приложении, плюсом они не могу дать номер отделения банка в г. Ижевск ну в интернете эго так же нет, только общий где тебе ответит сотрудник который может прочесть тебе то что написано у тебя же в телефоне.
2
Mayo 28
Сотрудники проконсультировали по интересующему вопросу
Всем довольна, кроме парковки
1
Septiembre 5, 2023
Довольно крупный банк. Есть несколько отделений в нашем городе, к сожалению очень мало из них работает в выходные.
Хотя бы в субботу отделения банка такого уровня могли бы работать везде. В остальном обычный банк
Octubre 30
Отличный банк, вежливый персонал!
1
Marzo 20, 2023
Заказал карту, пришла она чуть меньше двух недель вместо 5 дней, далее позвонили. Я ответил что занят, обещали перезвонить через 5 минут в итоге перезвонили дня через 3 только. Пришёл получать в первый раз не работало приложение выдачи карт о чем мне сообщили, когда же в следующий раз зашёл, то молодой человек который работает не знал слов "выдача карт" потом вроде догадался что яхочу получить карту. Ладно, карту получил и думал что квест окончен... но при попытке зайти в приложение выдало ошибку "пользователь заблокирован обратитесь по телефону" вообщем рекомендую использование к использованию )) но других банков, не этого точно.
3
Marzo 15, 2023
Этот банк достоин Нобелевской премии по математике, ведь он нашел способ начислять проценты на 0 задолженности.
Вашему вниманию последняя строчка моего графика платежей по ипотеке.
Граждане татары из этого банка ведут себя как на рынке - если получается то обязательно обьегорят.
Когда то привлекли пониженной ставкой по ипотеке, но на самом деле сумма ежедневно пересчитывается но в графике платежей это не отражается. В итоге настоящий процент по ипотечному кредиту гораздо выше чем даже у таких скупердяев как Сбербанк.
Попробовал подать претензию в ВК - отправляют в чат приложения. Обратился в чат приложения отправляют в офис. За свои же деньги бегай по их офисам
3
Marzo 7
Принимают 1,5 специалиста. Всегда очередь.
Не могут помочь установить приложение на айфон
Diciembre 12, 2023
Спасибо огромное сотрудникам банка. За обслуживание на высоком проф. Уровне
1
Octubre 30
Самые выгодные кредиты
1
Junio 22
Сняли 800к без каких либо проблем и купили машину юхуу
Noviembre 28
Мой банк номер1.
1
Septiembre 24
всё понравилось
Septiembre 2, 2022
Довольно уютное отделение банка, хорошее местоположение, рабочий кондиционер, функционирующая электронная очередь, наличие мест для ожидания. В общем, всё понравилось.
2
Abril 9, 2023
обычный коммерческий банк из соседнего региона. Внутренние регламенты важнее клиентоориентированности
9
Marzo 15, 2023
Самый убогий банк, программы не работают, деньги не выдают, горячая линия и та недоступна! Такого колхоза я не встречал ни в одном другом банке
4
Febrero 6, 2022
При выборе этого банка учитывайте то что банк только национальный и если вы на татары, то вам они так и не пойдут на встречу,проигнорируют указ Призедента в сложное для страны время (кризис),и воспользуются моментом в целях обогащения .Этот банк изначально Вас заманит ,а в последующим отманит в целях обогащения себя и своей Республики.Видемо Россия им не указ.
4
1
Noviembre 7, 2023
Чисто, уютно, вежливый приём,,
Enero 15, 2023
Самая замусоленная новогодняя ёлка с зачуханными игрушками.
Не солидно для банка.
Пять звёзд!!!
1
Enero 11, 2022
Отвратительный лживый банк, позвонил уточнить курс покупки доллара на горячую линию, сказали 74,70 приехал менять, по факту 74,61!!! Сотрудник банка Поздеева Лариса Васильевна очень плохо воспитана, я её увидел первый раз в жизни, отношение, как будто занял денег и не отдал. Не ходите в этот банк, на рынке люди намного вежливее. Полный отстой!!!!
4
Septiembre 2, 2023
Очередей не было , обмен валюты и оформление карты
Abril 7, 2022
Уровень компетенции сотрудников и руководителя на низщем уровне!
Клиентоориентированность на дне!!!
5
Noviembre 29, 2019
Приехали с другого города, так как это ближайшее отделение банка от нас. Встретила нас некомпетентная сотрудница с хамским поведением. Пытались взять с нас комиссию за услуги страховки в размере 3200 рублей за бесплатную карту Generation, хотели отказаться от страховки, тогда нам заявили что нам эту карту заблокируют. Позвонили на горячую линия, нам там сказали, что в отделении банка не имеют права так поступать на при каких условиях! Мы сообщили об этом в отделении, тогда они предложили нам написать заявление в службу безопасности , при чём тут служба безопасности??))) После чего сказали что позвонят нам в течение нескольких часов, но, звонка так и не поступило-пока мы сами им не позвонили, оказалось карту нам выдадут и бесплатно... Но.. Опять большое НО... По приезду мы узнали что мы у них на ОСОБОМ КОНТРОЛЕ! 😂Блин, что вообще происходит??? Наверное мы им лицом не понравились, или 3200 рублей не заплатили.))) Та самая хамоватая сотрудница с особым удовольствием несколько раз нам повторила что мы у них на особом контроле, и ещё что-то говорила нам про мошенничество, честно уже не слушал этот бред, забрали карту и пожелали им всего доброго. 🙏Будем звонить для начала на горячую линию и узнавать про ОСОБЫЙ КОНТРОЛЬ, просто так мы эту ситуацию не оставим.
8
1
Septiembre 14, 2021
Хороший удобный офис, известного банка. Переодически бывают проблемы с парковкой.
3
Enero 10, 2020
Оказывают все услуги без всякой потуги !!! Даже выдали деньги по Мани Грамм !!! Не мало не много целый килограмм !!! Шеф доволен и в ус не дул. Средний из наших городских бизнес Акул !!! Хороший банк голосую за и ставлю 5 господа !!!
3
Julio 6, 2020
Уютно в офисе. Очень уважительное обращение с клиентами, всё доходчиво объясняют. Соблюдены все меры предосторожности, чтоб полностью исключить угрозу заражения COWID...
2
5
Abril 6, 2021
Навязывают услуги по оформлению страховки на бесплатную карту. После отказа готовую карту приходится ждать ещё несколько дней
4
Septiembre 4, 2021
Просто закройте свой банк с отвратительным сервисом и не менее отвратительным отношением к клиентам.
4
Febrero 13, 2023
Банк, работает.
2
Agosto 30, 2020
Одно удобство, что рядом с домом. Дочь стипендию снимает в банкомате. А по услугам не очень. Многое платно
1
Junio 6, 2022
Грамотные специалисты.
1
2
Junio 7, 2021
Очень грубые сотрудницы :(
3
Enero 3, 2020
Диджитализируйтесь ребята... Давно пора.. За размен мелочи, спасибо)
1
2
Agosto 17, 2021
Места мало, все по талонам, работают не все окошки
1
Febrero 4, 2020
Маленький и все переводят в бакинские рубли
1
Julio 25, 2019
Вечные очереди из-за работы только одного окошка
3
Febrero 18, 2020
Высокие проценты
3
1
Septiembre 25, 2019
Выгодные условия
3