Был сегодня в отделении на Коминтерна. Надо было обменять рубли на валюту евро. Менял у них не первый раз. Но в этот меня конкретно обманули причём на кассе. И кассирша была опытная уверен всё понимала что делала. Спросил несколько раз. Купюры нового образца. Да нового. Хорошо обменяли. Я уже с ними в руках ещё раз задал этот вопрос. Та опять заверила что так и есть. Повертел пачку в руках. Половина были точно нового образца аж хрустели. Вторая тоже ничего так нормальные и я не стал больше упорствовать. Уже дома выяснил. Купюры 2002 года это купюры старого образца. Вот такие вот дела в. Ак барс банке творятся. Хорошо ещё что не баксы менял а тоб точно попал и как минимум на приличную комиссию. Если эти комменты читает менеджмент банка хотел бы сказать я очень разочарован таким обслуживанием а скорее уже обманом клиентов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина А.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Оформляла на сайте кредитную карту на не маленькую сумму, а одобрили на 20тыс. Позвонила сотрудник банка и пригласила в отделение, сказав что одобрение окончательное. Итог... Когда я подошла в отделение, при оформлении мне отказали. И во время обслуживания сотрудники между собой ухмылялись надо мной и обсуждали клиентов банка! В жизни разные ситуации бывают, и не стоит над трудностями человека смеяться! Обслуживание отвратительное! Я встала и ушла! Никогда и никому не посоветую этот банк!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Кирсанова
Experto local nivel 3
Julio 26, 2024
Приходила за кредитной картой. Карту предварительно одобрили в приложении, можно было прийти и получить.
Очереди практически не было, я просидела в ожидании специалиста, от силы 5 минут.
Двое человек впереди меня, так же быстро разошлись по операторам.
Девушка вежливо и оперативно обслужила меня. После посещения банка , остались только приятные впечатления.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга и Антон Фирсовы
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2024
16.09.2024 года была в банке, вопрос был по вкладу, специалист по обслуживанию Докина Алина, очень быстро и грамотно помогла в решении нашего вопроса. Благодарю.
Mostrar respuesta de los negocios
Marat
Experto local nivel 21
Septiembre 18, 2024
Удобное месторасположение банка. Хорошее обслуживание специалистов. Но очень тесное помещение внутри банка. Специалисты "сидят друг на друге". Поэтому, оценка в четыре балла.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Плечкова
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2024
Очень нравится банк, давно являюсь клиентом, сотрудники супер добрые, всегда помогут, расскажут, денежный барс помог выйти на высокий доход
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Пантелеева
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2024
Была на консультации по вкладам, очень все понятно пояснили! Спасибо большое 🌹
Хотелось бы поблагодарить Докину Алину за грамотное пояснение.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна З.
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2024
Обслужевание хорошее девушка специалист,грамотно и доступно помогла решить интересующие меня вопросы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandre K.
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2024
Более часа провёл в ожидании, примерно по 30 минут на клиента. Кассир открыто демонстрировал недовольство своей работой и клиентами в режиме итальянской забастовки. Придётся пока обходить это отделение стороной, благо выбор есть.
Хорошое отделение банка без очереди сотрудники добрые улыбчивые всегда подскажут где что да как очень быстро обслужили
Mostrar respuesta de los negocios
И
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотруднице Виктории за оказанную помощь при оформлении накопительного счета. Побольше бы таких сотрудников в вашем банке.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Хорошев
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2024
Спасибо сотруднику Виктории. Со всем помогла, все рассказала, все быстро и доступно.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рыбаков
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Очень хороший банк, грамотные специалисты, мой вопрос решили быстро и грамотно. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Яничкина
Experto local nivel 4
Julio 26, 2024
Хорошее обслуживание! Вежливые работники.Обслуживают быстро и качественно!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9760
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Все быстро и оперативно, спасибо Виктории, всё рассказала со всем помогла.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Антонова
Experto local nivel 2
Diciembre 25, 2024
Надежный банк,вежливые сотрудники,очень давольна обслуживанием,останусь клиентом данного банка навсегда
Отличное отделение, сотрудник Виктория сделала все быстро и ответила на все вопросы
Mostrar respuesta de los negocios
bam m.
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Обслуживание хорошее, все сделали быстро, в целом отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2557
Experto local nivel 2
Julio 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне
Доброжелательный отношение к клиентам
Радует минимальное время ожидания в очередях и компетентность специалистов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Pila 13
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
Отличное обслуживание , поздравили с прошедшим с днем рождения , спасибо ак барс банку !
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Клешнёв
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2024
Хорошее отделение, спасибо сотруднику Виктория за помощь, ответила на все мои вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
надежда г.
Experto local nivel 2
Junio 7, 2024
Хорошее отделение, добрые сотрудники, всегда помогут. Открывала продукт "Денежный Барс"- очень понравился, высокая доходность обеспечена😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Федотова
Experto local nivel 8
Junio 5, 2024
Сегодня открыаала вклад в вашем банке. Обслуживала меня специалист Докина Алина. Очень довольна отношением. Помогла выбрать вклад, устроивший меня. Спасибо, Алина.
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Иванова
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Спокойствие,доброжелательно,очень приятно быть клиентом
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Samohvalov
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Очень быстрое обслуживание и хорошие сотрудники, переоформили вклад за 10 минут, и проконсультировали по кредиту.
Спасибо большое 😀
Все очень грамотно и доступно, специалисты вежливые
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Семенов
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2024
Отличное отделение, грамотные и отзывчивые сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина К.
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2024
Огромное спасибо за качественное и быстрое обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
alexandr orlov
Experto local nivel 2
Diciembre 9, 2024
Аккуратная работа,не возникает никогда проблем, все вопросы решаются быстро
Mostrar respuesta de los negocios
y-chelowek
Experto local nivel 9
Abril 6, 2024
Долго был их клиентом , но как то по инерции . Недавно закрыл карту. По вкладам проценты ниже чем у многих. Банкоматов в городе нет,только в отделениях. Обслуживание нормальое , но можно попасть и просидеть очень долго.
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Levunina
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
Давно пользуюсь услугами банка,нравится обслуживание,все прекрасно