8 окон, но работает только 3, да и то два из них это касса (юриков не учитываю), взяли талон, ожидание более 30 минут и это в век высоких технологий )) дождались, вызвали, но карты на месте не оказалось, сказали придти в другой день 🤪 потому как готовая карта находится у сотрудника, которого сегодня нет, при этом это уже вторая попытка получения карты, в первый раз развернули из-за того, что должен получать тот родитель, который сделал заявку 😬 и вот мы с ребёнком здесь (без ребенка, если у него уже есть паспорт ооже получение не возможно) и мне сообщают, что в 3ий раз 100% всё получится 😂 спасибо, но совсем не хочется, немного возмущения и вуаля, карту приносят со второго этажа, хорошо хоть получение быстрое было
П.С. если бы не эти школьные карты, которые выдаются только в этом заведении, вообще не пришли сюда ;)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рафаэль.Ш.Х.
Experto local nivel 4
Marzo 31
Обслуживающий персонал,ведет себя очень нагло..Пришёл в 12.00 во время своего обеда,взял талон прошел в помещение все окна пустые где должен сидеть обслуживающий персонал,собрался народ начали возмущатся что не кого нет,появились кое как через минут 15ть,с недовольным лицом...Хотел записатся на прием к директору банка,мне вежливо отказали с сылаясь на то что приемных часов у нее нет...Хотел пригласить директора банка что бы она спустилась вниз к посетителям ноооо мне сказали что ее на месте нет,и не будет....Это как так,это как понимать ,вы тем самым теряете авторитет банка....Нет не какого желания,обслуживатся в вашем банке,буду думать и искать другой банк....
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар З.
Experto local nivel 5
Abril 21
Самый медленный и ужасный банк...
В очереди стоишь часами, сотрудницы очень медленно работают, на 8 окон работают всего 3, это в наше-то современное время.
В итоге карту не дали, ссылаясь на внутренний регламент банка , о том что бы получить карту на ребёнка, нужно свидетельство о рождении.
Пришло аж два уведомления о готовности карты, но не в одном нет перечня документов на получении этой карты...
Если бы не эта карта для школы, то ни пришёл бы вообще...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Салимзянова
Experto local nivel 2
Marzo 5
Спасибо большое за доброжелательное отношение . Всё очень понятно объяснила. Юлия молодец!!! Побольше таких сотрудников.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Мингараева
Experto local nivel 2
Marzo 18
Быстрое обслуживание. Приятное отношение к клиенту. Все понятно и доступно объяснили.
Немного пришлось подождать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гирфанова
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2024
Оформляли ипотечный кредит, с нами работала Чатурова Надежда.Выражаем огромную благодарность данному специалисту!вела она нашу сделку очень грамотно,на все вопросы отвечала с разьяснением,обговаривали все ньюансы! Наши продавцы тоже остались очень довольны. Просим выписать премию Надежде!Желаем процветания и легкой работы!)
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
marat
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2024
Отвратительное отношение к людям чтобы оплатить за учёбу дочери нужно взять электронный талон прождал очереди 1чс 40 мин . Очень отвратительное отношение к людям. Плюс надо доплачивать за то что оплачиваю через их кассы проценты. Забавно ничего не поменялось все тоже самое жду вызова по талону уже 1х час и это похоже не предел. Просто ужас
5
Mostrar respuesta de los negocios
полина мальцева
Experto local nivel 4
Febrero 11
Внимательные и вежливые сотрудники! Оплачивала за школу. Быстро, очень понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Расых Садыков
Experto local nivel 2
Abril 1
Спасибо за быстрое обслуживание
Вежливый персонал все подробно объяснили
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
виталик
Experto local nivel 2
Marzo 5
Сотрудники очень вежливые , установили приложение за 1 минуту, отдельное спасибо сотруднику Анне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульфия Халилова
Experto local nivel 3
Abril 12
Здравствуйте как уже писала о медленно обслуживают взяли талон в 10.16 12.04.2025 посидели и ушли домой в 12.10 от хорошего обслуживания
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айдар
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2024
Большое спасибо за обслуживание по вкладу! Имя сотрудника,к сожалению не запомнил. Девушка мне все подробно объяснила и помогла подобрать наиболее выгодный вклад! Остался очень доволен! Спасибо!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Безрукова
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Надежде Александровне . Ответила на все интересующиеся вопросы, делала все быстро качественно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга И.
Experto local nivel 2
Febrero 12
Обслуживание отличное. Все вопросы решены достаточно быстро..
1
Mostrar respuesta de los negocios
a
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2024
Кошмарный банк! Зайдешь в банк и торчишь в нем по 1,5-2 часа в очереди для оплаты квитанций! Постоянные огромные очереди в любое время дня!Операторы работают очень медленно!Просто УЖАС!!!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nomad
Experto local nivel 18
Enero 31, 2024
Банк с плохим уровнем обслуживания, гигантские очереди, недоброжелательные сотрудники, отказ провести платёж по своей же собственной карте! (потребовали принести наличку и не приняли СВОЮ ЖЕ карту!), платёж на свой же счёт в этом же банке провели с комиссией, потребовали паспорт и полчаса его изучали, отказались принимать монеты придумав кучу предлогов - такого я ещё нигде не встречал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Богатая
Experto local nivel 4
Julio 8, 2024
Хорошие сотрудники , Надежда Александровна -специалист по ипотечному кредитованию , всегда все объяснит, подскажет , благодарю ☺️
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 8
Marzo 16
Очереди мало,но медленно обслуживают,в этом году была впервые,по справкам долго не приглашали
Mostrar respuesta de los negocios
Габдулхай Х
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
Спасибо все отлично! оперативно обслуживание кредитные отдел молодцы!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Revo
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2024
Отличное и не долгое обслуживание
, персонал хорошо относится к клиентам, а время ожидание совсем не заметное
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Б
Experto local nivel 4
Febrero 12
Вопрос со снятием с банкомата. Оперативно помогли. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь М.
Experto local nivel 2
Marzo 5
Большое спасибо Юле за внимательное и доброе обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
miftakh7777
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2024
Очень быстрый, помогающий и мобильный персонал! Помогли советом, как лучше поступить в проблемной ситуации с бюджетом. С радостью буду обращаться еще!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диляра Шарафетдинова
Experto local nivel 2
Febrero 1
Очень быстрое обслуживание, осталась довольна
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рашида Якупова
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2024
Обслужила меня очень приятный сотрудник банка Алина Римовна. Помогла с установкой приложения и не только. Спасибо вам за таких хороших специалистов. Обслуживание на 5 с +.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья С.
Experto local nivel 2
Febrero 11
Спасибо сотрудникам за помощь. Доброжелательные люди
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Школьников
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Пытались внести платеж 18 ноября. Девушка в окне №2 обслуживать отказалась, сказала что не работает с наличными, хотя в августе платили сюда и ничего. В окно №3 только что пришедших посетителей вызвали раньше нас, хотя мы с талоном сидели уже 30 минут. Так и ушли не солоно хлебавши при пустом зале.
Отношение оцениваю как неуважительное, впечатления ужасные. Без крайней необходимости приходить сюда не буду и никому не советую.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Надюнечка Кравцова
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
получала дебетовую карту, сотрудник Андреева Диана была очень доброжелательна, все подробно рассказала про карту!!! банк хороший, сотрудники мне нравятся
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Карзаева
Experto local nivel 4
Julio 15, 2024
Вечные очереди, даже если перед вами 1 человек - можно рассчитывать провести там 1.5-2 часа. Обслуживание одного человека занимает более 30мин, работает 1 окно из трех