Сегодня забирала карту во втором окне. Очень понравилось обслуживание специалиста. Спокойная вежливая . Рассказала, показала и помогла переоформить начисление пенсии на другую карту ( без похода в пенсионку). Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Любаша
Experto local nivel 3
Junio 3
Сегодня забирала карту в 3 окне, безумно понравилось обслуживание, вежливое общение, скорость работы, девушка все доступно объяснила и ответила на все вопросы. Считаю это отделения банка одним из лучших. Спасибо)
Ужасный банк, пришел в 12 20, взял талон, прождал до 12 55, никто за это время не вызвали. Подхожу к окну говорят у нас обед.
Банк который обслуживает население города и обед с 12 до 13.
Я понимаю у работников должен быть обед, но можно как то поочередно не так чтоб весь банк уходил и не могли предоставить услуги.
Не советую данный банк
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дания Шакирова
Experto local nivel 14
Agosto 26
Хороший банк - наш , Республики Татарстан! Замечательные консультанты !
Mostrar respuesta de los negocios
Хусаинова Елена
Experto local nivel 8
Noviembre 27
Специалисты те еще, свои продукты знают слабо, чтобы ответить на вопрос звонят в поддержку на горячую линию
Доброго дня. Очень печально что даже в центральном офисе банка нехватка работников и видимо руководство филиала не принимает ни каких действий, чтоб оплатить платёж по ипотеке необходимо отстоять час , а может и два пока не знаю ((((
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Костин
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2023
Являюсь клиентом банка как И.П. В июле 2022г я обратился в банк , с вопросом об изменение тарифа при обслуживание моего расчётного счёта. Так как мне не хватало наличных средств снимаемых по этому тарифу в месяц без комиссии. Сотрудник банка (по его словам ) предложил мне более выгодный тариф обслуживания. Но для этого я должен оформить корпоративную карту. И по ней я могу снимать наличные средства со своего расчётного счёта без комиссии. И тем самым ввели меня в заблуждение. В итоге я потерял от 120000р за 6 месяцев. Так как каждый день было движение по счёту и я заметил это не сразу. Обратился в банк и мне сказали что этот сотрудник больше не работает ,так как он не компетентен.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Аюпова
Experto local nivel 3
Junio 17
Быстрое и качественное обслуживание. Большое спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильнур Абулкарамов
Experto local nivel 7
Febrero 10, 2023
Расположение супер, рядом с домом. Отношение персонала к клиенту норм. Обслуживание требуют ускорения, условия ожидания стиснённые. Условия кредитования, ипотеки завышены, ставки по вкладам - ниже чем в других банках.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фларит Насибуллин
Experto local nivel 4
Octubre 3
Хороший сервис всем спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Алайя
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2023
Обратились с заявлением получить разрешение на подписание соглашения о разделе имущества ипотечной квартиры, все согласны-а банк против, но и отказа бумажного нет. Никто не может внятно объяснить как всё правильно сделать или почему банк против. К тому же ни по телефону ни по смс нет ответа-пришел ответ или нет, постоянно нужно идти в офис. Не рекомендую этот банк
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пользователь
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2023
Являюсь клиентом Акбарс банка, хочу оставить негативный отзыв. Очень долгое время обслуживания, а так же время ожидания. Возможно это связано с нехваткой сотрудников, но это решаемо!!
Решите данную проблему, чтоб в очередях не сидеть по 30-40 минут
3
Mostrar respuesta de los negocios
marina.0817
Experto local nivel 2
Abril 22, 2023
Полгода не могу подключить СПБ!!! Ак Барс банк требует подтвердить телефонный номер, предоставив договор с оператором связи. МТС копии договоров не выдает. Замкнутый круг! С другими банками таких вопросов не возникало, СБП прекрасно работает!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Батурин
Experto local nivel 10
Julio 11, 2023
Компетенция персонала оставляет желать лучшего. Необходимо дополнительно обучить персонал по качеству представляемых услуг банком.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Lana
Experto local nivel 6
Mayo 21, 2022
Подала документы на ипотеку на официальном сайте. После предварительного одобрения подошла с документами в данный офис, отпросившись для этого с работы. Заявление заставили написать заново. О рассмотрении данного заявления (одобрение, отказ) даже не сочли нужным сообщить каким либо образом - звонок, СМС, письмо по эл. почте. Зато теперь замучали ежедневным звонками (иногда и не один раз в день) звонками с предложением кредита. Да ещё и под огромный процент. На мои отказы отданного "шикарного предложения" внимания никто не обращает
4
Mostrar respuesta de los negocios
Серж Салахутдинов
Experto local nivel 8
Febrero 2
Клиентский зал не комфортный! Ждать своей очереди - испытание на выносливость!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильдар Шарипов
Experto local nivel 19
Octubre 18, 2023
Целый час жену в машине ждал, чтоб получила карту Акбарс. Написала мне две кассы только работают. С кабинета спустили получать в кассу. ЧАС! Ждал в машине. Вы чего в Наше современное время то позоритесь. В других банках пришла смс, пришёл, талон взял, получил, ушёл. А здесь?!
Mostrar respuesta de los negocios
лена
Experto local nivel 5
Marzo 22
Сотрудников мало видимо. В очереди стоишь по 2 часа. Это ужас
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ш.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Ужасный банк. Обслуживание долгое. Работает одна касса. Сидела больше часа. Беспредел полнейший.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Владимиров
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2023
В банке счета больше 15 лет, интерьер и обслуживание осталось с 2000 годов, а тарифы считаю одни из лучших в городе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АН ЭТАЖИ плюс
Experto local nivel 4
Enero 24, 2022
Очень хороший банк , приятно сотрудничать с менеджерами всегда приветливые и вежливые . Спасибо им огромное !
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ренат Газизов.
Experto local nivel 6
Julio 8, 2022
В сайте время работы пятница до 19 00, приехал из деревни 16 45, и не смог получить готовую карту,, если у вас короткий рабочий день, то почему в сайте правильное время не указывается, КОЛ!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
диана г.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2021
Банк разглашает информацию о клиенте. В моем случае рассказали когда брала, какую сумму и т.д. Не смогла выйти на связь с банком, нашли по своей базе номер телефона родственника и всю информацию выложили, хотя не имеют права. И вообще ужасный банк, за месяц до оплаты звонит робот в день по несколько раз и беспокоит. Не советую этот банк!!!
6
1
Руслан Ильдарович
Experto local nivel 15
Julio 29, 2022
Обычный банк, когда то оформлял здесь ипотеку, одобрили быстро, оформили как всегда навязывая всё что нужно и не нужно. Очереди постоянно бывают. Чисто аккуратно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
наиль закиров
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2022
Если не хотите что бы ваш дом или квартиру продали с молотка без вашего ведома,не связывайтесь с этим банком!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4469
Experto local nivel 7
Febrero 6
Нет консультантов, всегда очереди, обслуживают 2-3 окошка.