Ak Bars Bank
174 reseñas
Diciembre 10, 2024
Хочу выразить свою благодарность девочкам из Юр. Отдела! Наиле Мансуровне, Регине, Луизе и Лилии. Такие прекрасные девочки у вас работают, решают быстро любые вопросы , всегда встречают с улыбкой! Внимательное и доброе отношение к клиентам! Хорошее качество обслуживание! Профессионалы в своем деле, молодцы! Хочу пожелать в предстоящем 2025 году всем крепкого здоровья, благополучия и хорошей дальнейшей работы в коллективе Ак барс Банка! ❤️❤️❤️
1
Noviembre 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала банка АК Барс Хайруллиной Адиле,Абкарян Диме,Газизовой Рузиле за компетентность,внимательное отношение в решении нашего сложного вопроса .Они очень внимательно отнеслись к нашему запутанному вопросу и "разрулили ситуацию" с банковской картой.Очень профессионально решив на месте вопрос так,что моему мужу пенсионеру не пришлось ходить с этим вопросом по другим инстанциям.Спасибо,что вы есть,ребята!
Noviembre 19, 2024
благодарю сотрудника банка Хайруллину Аделю.и руководителя отдела.Хутину Р.Р.за очень внимательное отношение и помощь в оформлении договора.Остались очень довольны после посещения банка.Будем рекомендовать всем знакомым обращаться в этот банк к этим сотрудникам.
Noviembre 28, 2024
Очень довольна работой сотрудника Хайруллиной Адели. Очень доброжелатеьная, отзывчивая, вни ательная к посетителям, особенно к пенсионерам. Легко решает проблемы и дтходчиво объясняет. Спасибо.
Septiembre 4, 2024
К сожалению, банк отвратительный.
1. Большинство сотрудников, в том числе и кассиры очень грубо разговаривают с клиентами.
2. Очереди тянутся медленно. Часто бывает так, что сотрудник как будто бы занят клиентом, а на самом деле он просто не меняет номер ушедшего клиента. Особенно кассы грешат этим методом, так как их и не видно.
3. Когда клиент хочет забрать деньги, во всех других банках дают бумагу для записи, либо спрашивают очень тихо, но не в этом банке. Наоборот, они могут на весь зал кричать и спросить у кассира, есть ли такая сумма, при этом показывая на клиента. Нигде больше не видела такого отношения.
4. Во всех других банках можно заранее заказать деньги и спокойно забрать всю сумму, но не в Ак барс банке! У них можно за день в банкомате снять 150 тыс. и на кассе после долгой очереди такую же сумму. А если больше, то комиссия 3%. Так что если вам нужны будут все ваши сбережения, имейте это ввиду и готовьтесь заранее. За переводы (даже если на свой счет с другом банке) у них обычно комиссия.
5. У банка нет обеденного перерыва, но сотрудники часто самовольно устраивают себе перерывы, при этом уходят группами, а оставшиеся 1-2 сотрудника по возможности отмахиваются от клиентов.
Это еще только некоторые пункты о работе банка и конкретно этого филиала. Короче, лучше держаться от них подальше.
3
Agosto 6, 2024
Пришли снимать наличные, предварительно 1 августа заказали сумму. Нам сказали прийти к 10 простояли в очереди около двух часов сотрудница на наше возмущение громко и грубо сказала "ждите сегодня же получите"
Очередь огромная скопилась. Сотрудники отвечают что их мало и они не успевают, поэтому и вроде как у них вины нет. Когда зашли получить, то выяснилось что могут дать только часть суммы, зачем тогда предварительно заказывали?
После очередного скандала все-таки выдали.
Нервов ушло очень много
4
Diciembre 28, 2024
Спасибо милой офис менеджеру Аделе , за качественное обслуживание клиентов.
Все сотрудники хорошие, но выделить хотелось бы её.
Всегда помогает!
Julio 26, 2024
Самый отвратительный банк! Во всех отделениях где бы я не была нужно отсидеть час чтобы до тебя дошла очередь. Сотрудники никакие от слова совсем. Медленные до ужаса. Не в одном банке такого нет. Все отзывы ниже вранье. Да, сделали ремонт, стало приятнее, но очереди страшнейшие. На фига столько сотрудников если все ходят туда сюда и нифига не делают
Правдивый отзыв никогда не огласят!!!
2
Septiembre 18, 2024
Приехала в АкБарс банк для восстановления образовательной карты ребёнка.
Перешли в другую школу, браслет потерян и необходимо было приобрести новый.
Решили сделать вместо браслета просто карту.
Заполнила на ресепшене заявление, взяла талон и в очереди ждала не долго (10-15 минут)
Карту выдали сразу бесплатно.
Noviembre 27, 2024
Был сегодня в офисе на Зорге 100, обслуживаюсь в юридическом отделе, девочки встретили с улыбкой, отдельное спасибо Ситдиковой Регине, все сделала быстро, огромное спасибо!
Mayo 29, 2024
Посетил Ак барс банк, был приятно впечатлён от прекрасного персонала, хотел бы выразить свою благодарность. Заходил по поводу платежа по ипотеке. Обслужили без очереди, объяснили быстро, чётко и понятно. Отдельная благодарность сотруднице Эльвине!
2
Octubre 16, 2024
Консультант Дмитрий проконсультировал меня по поводу кредита, приятный молодой человек, вежливый, спокрйный, четко и по делу.. Много времени не заняло.
1
Enero 2
Ужасное отделение. Стоял как то за валютой, очередь шла медленно, так ещё и время потерял и не купил у них валюту т. К. Была только старого образца, хотя могли сказать клиентам чтоб кому это не интересно не теряли время и уходили. А вот своим людям продают валюту нового образца. В общем всё как всегда, Татарстанский банк одним словом
Octubre 29, 2024
Попала к менеджеру Светлане. Обслужили быстро, и качественно.Рассказали про другие продукты банка, помогли установить мобильное приложение.
Обслуживанием довольна!
Octubre 7, 2023
Обслуживание отличное, приветливый персонал, светлый зал, удобное расположение офиса. Отдельная благодарность руководителю офиса Эльзе Хабировне, выслушала все мои вопросы и помогла их решить, ее клиентоцентричность и вежливость на высшем уровне, про компетенции вообще молчу, знает все продукты офиса и может рассказать про все без шпаргалок.
3
2
Octubre 29, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Отношение к клиентам очень уважительное .
Julio 27, 2024
Хороший офис банка. Работает чётко. Всегда проконсультируют, помогут. Приятно обращаться в этот офис.
Noviembre 6, 2024
05.11.2024 17:30 офис был закрыт сотрудниками банка изнутри и было прекращено обслуживание клиентов. Хотя на официальном сайте указано время работы до 19:00. Интересно, руководство банка вообще знает, как работают их районные отделения?
Noviembre 28, 2024
Обслуживание было быстрым и внимательное отношение ко всем необходимым вопросам.Очень хороший работник Хайруллина Аделя.
Noviembre 20, 2024
Благодарность офису за качественное и быстрое обслуживания. Очень быстро всегда и качественно.
Septiembre 30, 2024
Безобразное отношение к клиентам, вопросы решать не хотят. Сидят, твердят заученные слова. Ни капли усердия или помощи в решении проблемы. Что оператор на месте, что руководитель - латентны, пассивны и некомпетентны. Минус 2!
Octubre 15, 2024
Ужаснейшеп отделение банка. Очереди тянутся медленно. Несмотря на количество людей, работает всего пару окошек. Сотрудникам наплевать. У них же день идет. Никуда не спешат. Да и зачем..? Чем быстрее обслужат, тем больше будет работы.
Agosto 8, 2024
Хороший банк. Имеются диванчики для ожидания.
По не понятным причинам заявление написанное в банке на отказ от автоперевода дважды ,так и не ушло в обработку. Пока не созвонился по горячей линии.
Octubre 24, 2024
Компетентные сотрудники, хорошее и быстрое обслуживание, ответили и рассказали все про карту , преимущества и акции.
Diciembre 16, 2024
Очень благодарна обслуживающиму персоналу.
Девочки очень внимательные и доходчиво объясняют.
1
Octubre 14, 2024
Хочу выразить благодарность за качественное и четкое обслуживание , Светлане.
Конкретно разъяснила по потреб.кредиту.
Diciembre 28, 2024
Я очень благодарна банку .
Спасибо этому офису за грамотное обслуживание.
Девочки всегда с радостью помогают!
Octubre 9, 2024
Все отлично! Быстро решили проблему с картой, приятные и отзывчивые сотрудники
Agosto 6, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Очереди нет, обслуживание хорошее и всё доходчиво объясняют. Имеется парковка рядом с банком, также имеется банкомат внутри банка, и круглосуточный банкомат на улице.
1
Octubre 22, 2024
Ужасное обслуживание. Я пришла с двумя маленькими детьми. Сотрудников много, толку нет , клиентов мало. Нас так и не обслужили. Ужасное отношение. Сюда не ногой больше.
Septiembre 5, 2024
Приветливый персонал, очень конструктивно консультируют , всэ отлично, молодцы
Diciembre 24, 2024
Все очень устроило , спасибо милой Аделечке офис менеджеру , всегда помогает.
Diciembre 27, 2024
Сотрудникам спасибо большое , всегда приветливо встречают и помогают.
Septiembre 16, 2024
Очень медленно обслуживает, всего лишь 2 окно работает и то один ушел куда то людей тут больше 10ти . 1.5 часа больше в ожидание, это просто ужас
1
Julio 8, 2024
приходил открывать вклад, очень хорошие процентные ставки, быстро обслужили и оформили, отдельная благодарность сотруднику Эльвине за помощь
1
Diciembre 19, 2024
Встретили доброжелательные сотрудницы и участливо помогли по всем вопросам моего обращения.
1
Diciembre 26, 2024
Хорошее отделение банк очеради небольшие сотрудники роботают оперативно ❤️
Diciembre 28, 2024
Очень довольна услугой переоформление вклада онлайн , быстро обслужила сотрудница Аделя.
Enero 27, 2024
Замечательный банк, всë удобно никогда автоматы не глючат, нормально, часто использую именно этот банк, Ак барс банк - Лучший банк нашей страны!!! 🤗
Marzo 28, 2024
Кассир Хайруллина Лилия очень приветливый сотрудник Акбарс банка.Помогла мне пенсионерке все оформить и рассказалла про карту жителя Татарстана.Спасибо Вам большое за хорошего сотрудника
1
Mayo 29, 2024
приходила оформить карту, про продукт рассказали подробно, оформили все быстро и без очереди, хорошое отношения клиентам, все понравилось)))
1
Noviembre 27, 2024
Все супер , быстрое обслуживание и вежливые сотрудники
Mayo 5, 2024
Отделение самое обычное, специалисты принимают в порядке очереди. Минус, отсутствие парковки, она есть но забита до упора, приходится оставлять машину вдоль дороги на аварикайках, а это не безопастно.
Noviembre 5, 2024
Быстро переоформили карту. Спасибо очень нравится офис обслуживания
Noviembre 26, 2024
Оформили новый продукт долгосрочное сбережение волга капитал, спасибо Аделе.
Mayo 30, 2024
Приходила в данный банк для оформления карты, все сделали быстро и рассказали все подробно, очень понравилось)
1
Mayo 28, 2024
Очень понравилось обслуживание, все быстро, четко и понятно. Персонал очень приветливый
2
Marzo 28, 2024
Спасибо большое за обслуживание в вашем офисе, ваши девочки очень вежливые, все рассказали и помогли !
1
Octubre 10, 2024
Хорошое обслуживание, очень уютный офис , приетливые сотрудники
Diciembre 29, 2023
Единственный банк на весь здоровенный район. Вечно полно народу, толкотя, персонал не знающий, нет грамотных,знающих на пять с плюсом специалистов. Не рекомендую. Если этот банк закроют по каким либо причином - другой фелиал будите искать по всей Казани матушке, их просто нет.
1