Сегодня 13.04.25 принесла в химчистку кроссовки. До этого всегда пользовалась этой химчисткой и данным пунктом приема - всё было в порядке. Сотрудница, услышав что я хочу отдать кроссовки, сразу же сказала: «я их не возьму, потому что они не отчистятся». Я ответила, что вы же даже не посмотрели, начала доставать их из пакета на что в грубой форме мне ответили: «я не возьму, потому что какая- то женщина до меня уже приносила ей кроссовки, которые не отчислились и та женщина написала претензию, а ей это вот не надо». Я сказала, что не собираюсь писать никакую претензию, я просто хочу попробовать почистистить свою обувь, не отчистится - ничего страшного. На что сотрудница уже в грубой форме сообщила мне, что даже не собирается их смотреть и брать. Весь диалог сотрудник пункта приема даже не подошла ко мне и не встала. Вот теперь у меня претензия к работе ваших сотрудников, спасибо за «отличное» настроение в такое солнечное утро, за нежелание помогать клиентам и за грубое отношение.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Дружинина
Experto local nivel 2
Febrero 3
Знакомые порекомендовали услуги Вашей химчистки, были очень довольны Вашей работой! Пользуются давно. Решила попробовать, находится рядом с домом, удобно. Буду и дальше в дальнейшем пользоваться.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина
Experto local nivel 4
Marzo 25
Здравствуйте, эта химчистка отличная! Дорогие вещи пуховики, куртки доверяю только им. Пользуюсь ее услугами около 2 лет, нареканий нет. Да, бывает задержка, но предупреждают заранее.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3919
Experto local nivel 3
Febrero 1
Обращалась в данную химчистку не первый раз, одежда после чистки в идеальном состоянии, благодарю за работу! Поэтому вещи всегда отдаю в Академию чистоты!
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Пудикова
Experto local nivel 3
Abril 11
Пользуюсь услугами этой компании не один год. Мне всё нравится. Вещи после чистки как новые. Рекомендовала их своим друзьям и знакомым. Скоро снова отнесу сюда свои вещи
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бабаков
Experto local nivel 6
Febrero 1
Чистят хорошо, приятный персонал. Рассказали и подсказали)всегда пользуюсь академией чистоты.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Базанова
Experto local nivel 5
Enero 28
В общем все устраивает, но цены высокие. А услуги оказывают качественно. Молодцы, в этом они профи.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кошельков
Experto local nivel 8
Febrero 1
Постоянно пользуюсь услугами Академия чистоты !!! Высокое качество,всегда доволен чисткой !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир С.
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Не соблюдаются сроки. Зачем набирать столько заказов, если администрация изначально знает, что выполнить их в срок нереально.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Котикова
Experto local nivel 4
Enero 29
Очень удобно расположена. Всегда отдаю сюда вещи в чистку!
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Морозов
Experto local nivel 4
Febrero 18
Прихожу не первый раз
Все на высшем уровне
Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Тугушева
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2022
Это ужасно. Сдала на чистку дубленку годовалую, пришла забирать и была в шоке. Она с бежевой стала грязно голубого цвета, вся подраная, затертая до дыр и в пятнах. Одна часть дублёнки стала очень тонкой, на рукавах она начала расползаться когда её трогаешь. Под капюшоном дырка почти сквозная. Хотя на ярлыке четко написано бережная чистка. Качество дублёнки вне сомнений, она была куплена с сертификатом. Приемщица сказала что все исправят, но как это можно исправить я не понимаю. В общем забирать её не стала. И цена очень не дешёвая!Посмотрим как решит этот вопрос руководство. Отзыв дополню. Надеюсь что они смогут реабилитироваться, пока я в шоке от увиденного! Ураси боже сдать туда вещи, они сдерут кучу денег и испортят вещи. За что даже не извинятся и не попытаются решить проблему. Понаставили кучу новых пятен, благо я сфотографировала когда не забрала в предыдущий раз. И когда пришла забирать и мне начали говорить что я совсем свихнувшаяся и пятна там были... Я открыла фото и попросила показать их на фото. Приемщица похлопала глазами и забралв обратно. В общем вернули мне вместо дубленки тряпку которую носить нельзя. Тут даже одной звезды не заслуживают!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бирюкова
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2022
Однозначно не рекомендую данную сеть химчисток. Сроки не соблюдаются от слова совсем. Отдала пальто, чтобы убрать небольшое пятно, с ним не справились, взяли повторно на чистку и вернули с бумагой, что это деффект ткани. При этом пытались убедить, что я просто при покупке пятно не заметила. Не понятно, почему в первый раз не вернули с таким заключением, стоимость химчистки составляла 1800.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Лескина
Experto local nivel 2
Abril 18, 2023
Химчисткой трудно назвать такое заведение, что за отношение такое к людям . Сдали дубленку , так испоганить нужно ещё постараться , с улицы набираете таких умельцев ? Деньги содрали , за что ? Не стыдно было отдавать назад такую вещь ?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Рубцов
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2023
На академию не тянет никак, скорее прачечная. Проблемы с компетентностью да и с общением. Цены заоблачные, результат посредственный.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ларионов
Experto local nivel 15
Marzo 16, 2020
Сдаю сюда свой пуховик. Качество химчистки отличное. Но последний раз срок чистки 2 недели или более сказали, что не очень радует. Ещё жду.
Цены высокие.
Upd. Позвонил сам на исходе 2-ой недели. Оказывается, пуховик мой уже давно готов, но вот мне ни смс не пришло, ни звонка, ничего. Приехал, забрал, качество чистки оказалось очень плохим. Дорогу забыл сразу в эту "академию"!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Владимирович Чепурин
Experto local nivel 12
Mayo 9, 2021
Качественная чистка.Расположена в удобном месте.Грамотный персонал.
1
1
Василий Иванов
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2020
Регулярно отдаём туда зимние куртки на химчистку. Качеством и ценами очень довольны
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Иванова
Experto local nivel 6
Septiembre 17, 2019
Ужасное обслуживание. Сотрудник не ориентируется в ценах. Обслуживание медленное. Ленивцы быстрее работают