Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo, Código QR, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Офис находится по адресу СПБ, Мебельная,2 ТРК Централ.
Здравствуйте сегодня я хочу поделиться опытом покупки мебели в прихожую в магазине Акея. Первый раз была посчитана мебель в прихожую которая длиной 2 м высотой 2.30 шириной 45 см , со сборкой 135.000 ₽ .Я отказалась.
Мне пересчитали , мы добавили ещё ящик и почему-то получилось 100.200 ₽ вместе со сборкой. Подписали договор 25.05 2024, внесла предоплату 35000₽.
05.07 мне привезли прихожую.
Я была в отъезде .с 9.07 по 19.07
20.07 созвонилась со сборщиком. 26.07 сборщик собрал часть мебели, выяснилось, что есть неправильные и недостающие детали.
Вместо реек цвета "черный лес" привезли чёрный графит, с трещинами и сколами.
В несколько этапов с 8.08 по 21 .08 привозили все недостающие детали. Два раза привозили двери, первые с царапиной 4 см, вторые не того цвета.
В полке цвет отличается от цвета на дверях, с моего согласия оставили как есть. Светильники и складной стул собрали и установили сами.
Итог: 22.08 мебель стоит. Собрана все хорошо. НО ПРИ СОЕДИНЕНИИ ЛДСП 16 мм, С МДФ 18 мм, ОКАЗАЛАСЬ СТУПЕНЬ. ЭТО ДОЛЖНЫ БЫЛИ МНЕ ОБЬЯСНИТЬ МЕНЕДЖЕР В ОФИСЕ ИЛИ ТЕХНОЛОГ. А ТЕПЕРЬ МЕБЕЛЬ В 100000₽ СМОТРИТЬСЯ КАК ЗА 50000₽ ПОЭТОМУ ЧИСТЫЕ⭐⭐⭐.
Я БЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛА ПРИХОДИТЬ СЮДА ЗА МЕБЕЛЬЮ. ДА ВСЕ ИСПРАВИЛИ, ДА ДОДЕЛАЛИ, НО 3 МЕСЯЦА НЕРВОВ И УГРОЗ СУДОМ, РЕЗУЛЬТАТ ТАК СЕБЕ.
Сашенька Черемисова
Experto local nivel 12
Febrero 1
Хочу выразить благодарность фирме АКЕА за действительно качественную мебель, заказываю уже второй раз. Первый раз, четыре года назад, заказывала два встроенных шкафа в коридор. Все очень понравилось. И поэтому решила снова заказывать в фирме АКЕА.
Заказ делала в мебельном центре «Аквилон» на первом этаже (метро Лесная), у менеджера Марины.
Проект у меня был необычный и сложный, но Мария справилась на все 100%. Все было очень грамотно, с профессиональной точки зрения подсказала как лучше реализовать данный проект. 👏
Мастер на выезде все очень оперативно померил и учел все нюансы.
Так же, хочу выразить благодарность сборщику Алексею, который все аккуратно собрал, все было очень быстро и профессионально! 👍
Спасибо ❤️буду заказывать еще и рекомендовать своим близким и знакомым.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 8
Mayo 15
Заказала консоль на вб, пришла в собранном виде и вроде все супер, но размер оказался больше на 0,5 см. Для меня это играло роль: все четко вымерено под размер прихожей. Позвонила по телефону поддержки, взял трубку какой-то мальчик. По другому сложно его назвать. Ему лет 18 и он мне кажется совершенно не понимает суть своей работы. Говорю : у вас консоль не того размера, а он мне отвечает: ну ладно, всякое бывает. Я ни чем помочь не могу. Говорю : у вас есть служба поддержки клиентов вб, он говорит нет такого. На заднем фоне играет музыка и кто-то задыхается от кашля. Вопрос: зачем вы кладете эту бумажку, где указан телефон поддержки, если это не поддержка, а какой-то подросток на проводе, который не знает о товаре ничего и ни чем помочь не может?