Добрый день уважаемое руководство Акнет! Что с Вами случилось,,, Невозможно во-первых дозвониться по телефонам к операторам, трубку берут когда им захочется, до техподдержки по 15-30 минут ждешь когда они возьмут трубочку...это что за неуважение к клиентам.... У мены второй день очередь у техподдержке и вновь не взяли трубку... Эти события происходят 28.29 марта 2025 года! 28 марта вообще уже где-то около 6.30 сказали, у Вас наверное блок питания перегорел, по совету оператора Рамазана купила в ЦУМе блок питания за 550 сом, приехали 11.30 и подключили дома, а там опять двадцать пять не показывает, не идет сигнал, звон...Должны были соединить с техподдержкой, 30 минут ждала и опять тишина!!! Почему такое отношение к клиентам... мы же за это денежки платим, Пять операторов со смою вели диалог и в результате, тишина!!!. Очень плохое обслуживание, телефоны заблокированы, а именно 0552611155.... хотя об этом говорите и рекламируете.... Очень плохое вещание...., а обслуживание на самом низком уровне... Наверно надо сменить провайдера....
1
Ксения Буханцова
Experto local nivel 2
Marzo 13
если бы можно было бы поставить МИНУС 1000000 то поставила бы
Люди не верьте ! не подключайтесь к Акнет .
Сначала прочитайте отзывы о них и от реальных пользователей !
Мы уже почти как 2 недели без Интернета - неделю вызваниваем - все обещают бригаду послать к нам . Салиевой - между Армавирской и Целиноградской Почитайте отзывы и подумайте нужен ли Вам этот геморрой за Ваши деньги
https://diesel.elcat.kg/index.php?showtopic=292196293
почитайте и подумайте нужен этот геморрой вам или нет
короче шарашкина конторка какая то которая снимает только деньги а качество не предоставляет -- вернее интернета нет вообще и уже неделями
1
Артем Скабелин
Experto local nivel 3
Abril 3
Здравствуйте!
Пишу сюда, т.к. честно говоря уже устал ожидать решения проблем с постоянными перебоями в работе интернета.
Дозвониться до вашей с лужбы поддержки не возможно!
В чате в WA отвечаете очень долго и проблему с отключением периодическим интернета не решаете!
Ранее после долгих переписок, вызвал от вас мастера-он посоветовал поменять роутер.
Купили новый отличный роутер(хотя и предыдущий не плохой был), а как были проблемы с перебоями работы интернета так и остались.
Вы самый ХУДШИЙ провайдер интернета из всех которыми я пользовался за долгие годы.
Больше я платить за ваши некачественные услуги не собираюсь и меняю с мая провайдера!
Oleg Desyatkin
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2024
Постоянно какие-то перебои, то вообще не работает интернет. Отвечают по пол дня. Дозвониться не возможно. Вообще не советую данного провайдера
1
Vitaly Tsi
Experto local nivel 7
Julio 31, 2024
плюсы:
- плюсов нет, разве что если изголиться и сказать "большую часть времени работает")))
минусы:
- часто не работает, отваливается
- ужасная поддержка:
# отвечают минимум через 3 часа, но чаще на следующий день или вовсе игнор
# на всё ответ один - перезагрузить роутер
- тарифы не конкурентные: минимальный тариф в 30мб стоит как у конкурентов 100мб
633768 Ванов
Experto local nivel 3
Junio 18, 2024
Третий день нет сети+ТВ. Каждый день с утра связываюсь с операторами, почему-то они каждый раз новые, другие, и начинается стандартный опросник. Опросник и стандартные советы тянутся весь день и концу рабочего дня наступает тишина. До следующего утра . Сильно испортился Ак-Нет.
А интернета+ТВ, вот уже полмесяца, до сих пор нет! А деньги оплачены.
4
1
Kairat M.
Experto local nivel 2
Junio 5, 2024
Интернета нету, обратной связи тоже, интересно чем я думал когда подключал его? в день по несколько десятков раз дисконект.
хотел бы высказать свое недовольство другими словами, но сделаю умнее. Просто подключу другой провайдер и забуду это как страшный сон.
Надеюсь ваш сервис скоро закроет за такое халатное отношение к работе.
13
Shahzodik Sadykova
Experto local nivel 2
Junio 8, 2024
Ужасно работает👎🏻звоню не берут ,пишу не отвечают 🤦🏼♀️надо менять!не кому не советую 👎🏻оплачиваем 1200 сом в итоге весь месяц не работает не грузит еще приходится каж дому единицы закидывать чтоб интернет был
4
Татьяна Г
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2024
за последние 4 месяца каждые три дня отключения , вечно какие то неполадки . Отвратительно работает . Раньше не было такого . А сейчас просто хочется уже отключить его , что собс твенно и сделаем .
3
Shamil Mamatkhanov
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
2 звонка по 10 минут в тех поддержку, не ответили. В ГКНБ легче дозвониться.
Ari Alma
Experto local nivel 4
Julio 14, 2024
Интернет очень слабый, вчера даже не смогла фильм посмотреть. Наверное скоро откажемся от этого провайдера.
1
Ruslan
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2022
Отвратительное обслуживание ! Ужасная скорость ! Мой дорогой город Бишкек и предприниматели этой страны, неужели Вам неважно сделать сервис на уровне ?! Не понимаю Вас… Любой из популярных интернет провайдеров может занять этот город, точнее монополизировать, если Вы настроите сервис, быстрый приход мастеров, посадите еще 5-7 человек в колл центр чтобы ожидание ответа было хотя бы 5 минут, а не 20-30 ! Это раздражает ужасно ! Вы (АКНЕТ, мегалайн и еще 3 провайдера) не боритесь за клиентов от слова вообще, от слова - совсем ! 100 Мб стоит от 1500 сом до 2.200 сом, в России за эти деньги 300-600Мб в секунду и сервис на уровне, за клиентов дерутся а не посылают их ! Надеюсь владельцы провайдеров когда то прочтут этот комментарий и выкинут своих директоров и найдут человека который настроит им работу и завоюет любовь своего города, а не ненависть … Удачи в Бизнесе.🤝
32
Роман Х.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Отвратительный провайдер! Отключается по несколько раз за день, скорость даже на высоком тарифе никак ая! Трубку никто не берет, сайт не работает! Хуже не встречал за всю свою жизнь! Никому не советую связываться! (без матерных слов очень трудно выразить свои впечатления)
12
1
Валентин К.
Experto local nivel 2
Abril 3
Не советую, худьший провайдер.
Nadya Yaroslavtseva
Experto local nivel 5
Junio 12, 2024
Отвратительно работает тех.поддержка, просто не отвечают. Пора менять провайдера.
3
Александр Ларрива
Experto local nivel 3
Julio 6, 2024
Что-то я подозреваю, что 1000 сом за интернет 30 мбит/с - очень дорого.
1
Эржан Кубанычбек уулу
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Дозвонится это целый квесты некогда трубку не поднимают
1
Светлана Сапанова
Experto local nivel 3
Febrero 21, 2024
У меня Эжемесяный платёж 1300 но интернет не работает вообще не советую Акнет 0 из 10 бала
5
Roma Rd
Experto local nivel 2
Diciembre 31, 2022
Ужасное обслуживание , интернет пропадал на протяжении 2 недель, постоянно обещали отправить сотрудников чтоб все исправили, по итогу через две недели они приехали и все починили, никакого перерасчета не сделали.
6
Андрей Комиссаров
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2022
Хуже не встречал. Как вечер интернета нет. Ладно скорости нет, так его совсем нет. Ни телек посмотреть, ни кино. Про то что не дозвонится , все правда, ответ один и тот же. Сначала небыло сигнала три дня, потом днём работаем после 19 не чего не работатет.
9
Валерия Н.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2022
Ужасное обслуживание, постоянно интернета нет когда нужен. Как можно вообще в выходные проводить работы, когда все люди хотят отдохнуть дома после работы?!
1
Айка Табылбекова
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2022
Самый ужасный интернет провайдер!!!! Совсем не советую!!! Почти каждый день отключают интернет, пишешь им в чат один и тот же ответ НЕДОСТУ ПЕН ВЫЩЕСТОЯШИЙ УЗЕЛ! Извините но уже предел терпения у вас нет другого ответа или просто поставили на автоответчик!!! Ужас! Позор вам!
14
Алексей К
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2023
Худший интернет в мире, никому не рекомендую. В день по нескольку десятков дисконнектов, постоянно пропадает, работать невозможно.
8
Людмила Красносельская
Experto local nivel 2
Octubre 20, 2022
С администратором связи нет. Прям агент 007. Операторы работают отвратительно. И даже "приглашают" в офис на общение по поводу отсутствия интернета. Позор такой работе!
6
Азамат Туратбекович
Experto local nivel 7
Abril 18, 2024
Не работает интернет тупо отключается не советую
4
сергей дибров
Experto local nivel 11
Septiembre 17, 2023
Нет интернета, нет поддержки, Дрого
Мырки какие то сидят на поддержке
10
Егор Летов
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2023
самый отвратительный интернет который может быть
5
Артем Баймуратов
Experto local nivel 5
Abril 14, 2023
Самый ужасный интернет в мире, постоянные вылеты, заявленной скорости нет, цены бешеные.
5
Бека ..
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
То работает то не работает.
Не устанавливайте дома Wi-Fi от Акнет
Дер**о какой то
6
Айсулуу Исаева
Experto local nivel 2
Enero 4, 2023
Здраствуйте почуему последнее время не пашет интернет как это понять
за этого мы же плотим денег
3
Юлия Медведева
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2022
Отвратительно работает интернет. Постоянно исчезает сеть, невозможно работать! Поддержка помочь никак не может.
3
Жакшыбек Жолдошов
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2022
Ужаснее провайдера вам не найти, легче пользоваться мобильным интернетом)
3
ООО В.
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Интернета нет, телефон все время занят. Ватсапп не отвечают. Что за бред?
5
Mirlan Narmatov
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2022
Не подключайте уже 3й день интернета нету, трубку не берут хамское отношения клиентам.
5
1
Руслан Левченко
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Самый позорный интернет, которым я когда-либо пользовался
5
Альбиян К.
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2022
Не порядок как обычно!
3
Жора Туров
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2021
Самая медленная и часто теряется сигнал. Не советую подключиться.