Aksioma
63 reseñas
Octubre 23, 2024
Кто тут пишет обожаю ин ернет от аксиамы. Вы что люди? Столько негативных отзывов!!! Вот и я столкнулась только с негативом. Сижу без интернета в орые сутки. Заявка отправлена, 3 раза звонили и что они отвечают? Ждите до 14 дней. Вы чтотам охринели совсем? Раньше ребята работали, позвонишь и в этот же день приедут. Это что у вас за нагрузка такая вторые сутки не можете связаться? А я еще оплатила за месяц вперед. Руководство, а вы куда смотрите. Шарья, маленький городок и у вас нагрузка? Услуга не оказана, можно жаловаться дальше, что я и сделаю
1
Noviembre 27, 2024
Компания повышает абонентскую плату в несколько раз выше официальной инфляции.
Для этого они "закрывают" старый тарифный план. Затем меняют его название, НЕ меняя скорость.
27.11.2024 прислали уведомление о повышении абонентской платы.
Наш тариф назывался "Элитный" с абонентской платой 700 рублей.
Они поменяли название на "Семейный" и абонентская плата с 01.12.2024 станет 895 рублей.
Повышение составило сразу более 27 процентов!!!
Для разных населённых пунктов одного района Костромской области они придумывают разные названия тарифов с разной стоимостью.
3
Octubre 15, 2024
Обожаю Интернет от Аксиомы, также работает услуга Видеонаблюдение. Все замечательно! Специалисты тех поддержки очень радуют, если возникают вопросы, всегда все решают. Однажды повредился кабель, позвонили в выходной день и уже вечером приехали специалисты и все починили. Сервис и качество на 5 с +
3
Octubre 15, 2024
Хочется выразить огромную благодарность команде АКСИОМЕ за быстрый интернет ,профессионализма и качественное обслуживание. Очень довольны и с уверенностью буду рекомендовать вас своим друзьям и коллегам.
1
2
Marzo 30
Тут даже одной звёзды будет много! Это ужас! Оплатили интернет, а они его отключили! Почему мы должны платить за дни, когда интернет оплачен, но не работает?! Сделали заявку, и на мой вопрос, когда приедет бригада, знаете что ответили?! "Мы не знаем, все будет зависит от загруженности !". Т.е. зря потраченны деньги, интернет не работает!!!!! Ужас!!!
Noviembre 1, 2024
Отвратительный услуги! Интернета нет целую неделю технические работы! пересчитывать только по заявлению. Обещанный платеж только через личный кабинет, а в этот момент интернета нет. Политика компании….. но не для удобства абонентов. Отключаю от себя эту компанию!!!!
1
1
Octubre 22, 2024
Очень довольна Аксиомой. Замечательный интернет. Буду рекомендовать всем знакомым.Замечательный провайдер. Техподдержка просто супер.
3
Enero 9
Хороший интернет провайдер!Рекомендую!Оформили заявку ,в этот же вечер приехали мальчишки все установили,все подключили...интернетом и телевидением довольны, цена приемлимая
1
Octubre 3, 2024
Самый ужасный провайдер!!! Никому не рекомендую , могут отключить интернет у всего района не предупредив на несколько недель, прикрываясь «модернизаций» , при этом на сайте информации нет, меняют информацию по тех работам только когда клюнет петух : когда начали писать им на почту , они быстренько сменили улицы в новости 👌🏼👍🏻! Если бы у жителей наших улиц был выбор уйти к другому оператору -давно бы это сделали , с этими все время какие -то проблемы!
Тут не то что 1, тут чистый 0!
Уходите с рынка, если не можете обеспечить хорошее качество вашей услуги !
7
Noviembre 2, 2023
Качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего.
Была массовая проблема с постоянным пропаданием интернета. Проблема была у очень многих абонентов в округе.
При оставлении заявки мне 20 минут доказывали, что я не умею перезагружать роутер. О том, что это массовая проблема не хотели даже слушать. Пришлось попросить всех у кого проблемы оставлять заявки. Второму позвонившему сказали, что проблема не массовая только у двух людей (меня и его). Как выяснилось за последние дни им много кто звонил и оставлял заявки по нашему району. Некоторые даже купили новые роутеры, поскольку оператор не признавал проблему на своей стороне и всех убеждал, что это проблемы на их роутере. Дело сдвинулось когда абоненты вокруг начали массово оставлять заявки при каждом падение интернета. Специалисты выехали к оборудованию и стали его проверять. Настройка оборудования длилась еще пару дней с постоянным падением интернета. В итоге вроде все настроили. НО! Отношение оператора и его колл-центра к проблемам абонентов оставляет желать лучшего. Вместо того, чтоб разобраться один ответ проблемы на вашей стороне, у нас проблем нет.
5
1
Junio 24, 2024
10 лет на аксиоме, тв и интернет,Один год как то ушла на кгтс все прокляла и вернулась в аксиому.Тех поддержка всегда на связи. Мой дом был подключен от соседнего,который на днях расселили и обесточили и вчера днем конечно у меня все пропало,интернет, тв, видеокамеры..Сегодня уже приехали монтажникии аксиомы и все сделали,переподключили меня. Вот все 10 лет очень довольна провайдером!!!рада что вы есть,спасибо.
2
Enero 9
Тариф за обслуживание поднимают, а качество предоставляемых услуг ухудшается!!! В коряково очень часто стало проваливаться ТВ!!!
Octubre 4, 2024
2 днч жду пока приедут и сделают мне интернет пропал и не появляеться позвонил жду одобрения уже 2 дня за интернет уплачено обращаюсь к сотрудникам этого дерьма почему вы не выезжаете на вызовы вовремя и пытаетесь токазать что виноват клиент а не вы
1
Abril 17, 2024
Качество услуг и надёжность на высоте. Оборудование предоставляют современное - вайфай 2 диапазона гигабитные порты, больше 300 каналов и тысячи фильмов. И это всего за 600 руб в месяц, да еще и подключение бесплатное
1
1
Diciembre 15, 2024
В последнее время, качество и скорость интернета ,не всегда удовлетворяет мою потребность.
Julio 31, 2024
Ужасное обслуживание!!! клиенто- ориенированость Ноль !!! Делали три раза заявку, полный Игнор !!! Если есть возможность подключайте другого Оператора, вот Точно не пожалеете!!!!
2
1
Octubre 15, 2024
Отличный провайдер, никаких недостатков не обнаружил , пользуемся всей семьей уже долгое время , спасибо вам👍🏻
1
Octubre 31, 2023
Доброго времени всем, Аксиома это продуманные инопланетяне,сознательно дурят граждан, они почему-то думают что кругом одни дураки.Вообщем к делу, установили камеры наблюдения и началось ,отвратительный сервис постоянно что то врут и придумывают ,камеры просматривать невозможно ,то зависает приложение,то не работает камера,устранение неполадок у них в течении двух недель.Операторы абсолютно не знают своей работы,даже грамотно обмануть не могут.Не вкоем случае не подключайте видео наблюдение от Аксиома.НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Делайте сами все доступно и без аксиомы.
1
Mayo 24, 2023
По поводу интернета претензий нет, а вот по поводу оказания услуг видеонаблюдения просто трэш. Приложение сырое, постоянно слетает, посмотреть архив видеозаписи просто невозможно, несколько секунд и вылетает, видеонаблюдение недоступно, повторите попытку позже. Теперь одна камера вообще недоступна через приложение, только через браузер на ноутбуке, на телефоне вообще никак, даже через браузер она не работает. Звоню операторам, там только одна девушка вникает в ситуацию,с другими операторами разговаривать бесполезно, китайцу объяснишь быстрее. Вообщем, если кто надумает устанавливать камеры через эту компанию никому не советую, только деньги зря потратите. Не поставила бы ни одной звезды.
3
Octubre 13, 2024
Поставили своё телевидение. Приехали показали- круто. Уехали и всё висит. Приставка не реагирует. Кошмар.
1
Diciembre 1, 2024
Супер дорогие услуги со средним каче твом
1
Marzo 13
Цены на услуги растут, а качество среднее
Agosto 23, 2024
1 дорогой как крыло от самолета. 2 качество самого интернета на низком уровне. 3 не везде ловит((((
1
Julio 17, 2024
Качество услуги и обслуживания ужасное .Постоянно пропадает интернет ( может сутки не быть)
1
Febrero 6, 2024
Отвратительное обслуживание пятый день нет интернета одни отговорки то то сломано то другое и завтраками закормили
3
Enero 16, 2023
Единственная компания провайдер интернета на отшибах нашего города и пригорода, где обычного хваленого интернета МТС, мегафон, билайн, и т.д в помине нет.
1
Octubre 4, 2022
Пропал интернет . Вызвала " специалиста". Товарищи приехали и " устранили неполадку " заменив как оказалось вообще не нужную деталь за 400р. Нужно было перезагрузить.!!! Сплошной обман !!!
2
Agosto 17, 2021
Отличное качество интернета... Быстро загружает все страницы... Просмотр фильма в хорошем качестве в любое время... Очень долго пользуюсь нет нареканий...
3
1
Junio 3, 2021
Ставлю 3 (Изменил на 4) этому сервису. Есть несколько причин
-Интернет в определенных случаях просто-напросто отключают. Сижу уже минут 30 без него, однако 0:15 сейчас. Даже не предупреждая
(Напомню, тариф работает)
-Платежи или пополнения идут через плохую точку! Ну иначе не как это не описать. Пополняешь 2000, ООО НУЖНО ЕЩЕ ДОПЛАТИТЬ?!?!? (изменил: Теперь такого нету)
+Плюсом могу отметить скорость интернета (Скриншот прикрепил .) Там средне 10~30 mbps/s
1
2
Julio 16, 2023
Костромская обл. Островский р- он с. Заборье интернет хороший, но столб поставили почти на дороге на перекрёстке
1
Marzo 7, 2021
Мне понравился этот провайдер, много каналов, понятный интерфейс,интернет - скорость нормальная. И оплата в месяц адекватная,в отличие от ростелекома, например,где куча скрытых платежей и платных фильмов. Здесь же все каналы и фильмы открыты)))
3
1
Marzo 15, 2021
Добрый день! К скорости интернета и по каналам претензий нет. Возникает другое неудобство - где приобрести пульт??!!!(наш сломался!) В нашем городе в магазинах нет в наличии данного пульта! На горячей линии нам тоже отказали. Без пульта вообще невозможно воспользоваться услугами аксиомы.
2
3
Julio 9, 2022
Никому не рекомендую данного провайдера. Отвратительное обслуживание. Безграмотные операторы. Просто тупл сдирают деньги
1
1
Febrero 1, 2023
Хороший интернет-провайдер. Проблем с интернетом не возникало)
1
Agosto 8, 2021
Пользуюсь уже более года, по сравнению с интернетом от Ростелеком - земля и небо 😁 от Ростелеком нагорало до 1300 , платно всё было, от аксиомы - очень быстрый интернет, море фильмов и всё это за 600 рублей, провайдера менять не собираюсь 😁 аксиома топ!
6
2
Abril 11, 2021
Худший провайдер которым я когда либо пользовался, никогда в жизни не думайте даже подключать это себе , постоянно выключается на минуту-две, на телефоне работает через раз, перезапускается несколько минут!
7
2
Noviembre 10, 2021
Раньше , когда подключили , было всё ок. Теперь интернет не то что каждый день , а целый день виснет.
Не рекомендую подключать .
6
1
Agosto 12, 2024
Молодцв
Septiembre 20, 2022
Постоянные дисконекты , онлайн не поиграть. Только деньги сдирают.
1
1
Noviembre 11, 2020
Лучший провайдер из всех возможных в моем частном секторе! Скорость ни разу не подводила,тех.поддержка всегда на связи,ни какий внезапных тех.работ,отключений и сбоев!!!
4
4
Octubre 29, 2022
Задолбала эта аксиома. Каждый вечер нет интернета. Бесят
1
1
Junio 4, 2020
Очень недовольны!!! Не сообщают что отключат интернет, уже несколько дней без интернета, вечером включают очень плохая скорость, ничего не грузит, а как работать дистанционно и учиться??? Можно предупреждать что будут производится тех.работы!! Или хотя бы делайте перерасчёт за эти отключенные дни
12
3
Mayo 17, 2020
Хуже провайдера, лично я, не видел. По мимо астрономического цены относительно скорости интернета, так еще и сигнал неустойчевый, скорость плавает как капитан дальнего плавания в открытом Море.
11
2
Agosto 11, 2020
Отличный интернет,все летает!!! ТП работает на отлично,всегда помогают,вопрос решен очень быстро.
3
6
Octubre 1, 2019
Еле нашел офис, находится в промзоне, о том что офис переехал ни каких оповещений не было, что бы логин и пароль от интернета восстановить нужно приезжать с паспортом, пройти в сам офис нужно с охранником через проходную, самим интернетом не пользовался 2 месяца, образовалась задолженость за тот интернет которым я не пользовался. Это просто хуйдший провайдер которого я встречал
11
3
Marzo 3, 2021
Оставил заявку,тех поддержка в течении 10 дней так и не пришла проверить оборудование.Нет персонала квалифицированного.
7
2
Junio 30, 2020
Отличный провайдер. Быстро приезжают если что то не так! Качественное обслуживание и хорошая скорость. Спасибо!
4
5
Marzo 30, 2021
Постоянно ужасный интернет, дисконектит, на звонки не отвечают, 0% работы
Отрубили инет, слил катку в кс, слили ранг, спасибо...
9
1
Marzo 3, 2020
Компания вообще обнаглели за такие деньги в5000руб чтоб подключить интернет даже ехать не хотят в нерехту обещают только другие провайдеры на следующий день приезжают на что смотрит директор обслуживание абонентов вообще не очём
10
3
Marzo 17, 2020
Ужасное впечатлении от общения с представителями данной организации, работать не хотят, куда смотрит руководство. Не компетентные сотрудники, будущего у компании нет, очень жаль...
11
2