Не советую обращаться и приобретать что либо. Вернули смеситель ненадлежащего качества находящийся на гарантии, оплачивали наличными. Нам отказали в возврате денежных средств. Забрав на "экспертизу" 10 дней. В квартире перекрыта вода, причинены неудобства. Консультант сказал : "Что вы хотели за 5тысяч?" Считаю некорректным делать такие замечания клиентам. Отказываются давать телефоны для связи с руководством. Мы приобрели смеситель в другом месте. В АкваСервисе сказали, что если наш некачественный исправен, то нам его вернут. Нам два ненужно. Бросают трубки. Это неуважение к клиентам. Уважаемые, почитайте статью 18 ЗоОЗПП. Если в течении 10 дней не вернут деньги, будем обращаться в Роспотребнадзор и суд.
1
Наталья Викторовна
Experto local nivel 8
Enero 29, 2021
Отношение в отделе отвратительное. Не все продавцы хамы, но есть и такие, что после обслуживания, больше к ним не ногой!!! Одина только реплика продавца чего стоит -"Нам клиенты не нужны, не бедствуем!!" Это же просто ужас, как можно такое сказать клиенту?? Я уже молчу о том, как мастера посчитали материал и о том, что ждать пришлось почти три недели. По итогу больше ждать не стали и делали в другой фирме....так что товарищи покупатели, им клиенты не нужны!!! Не бедствуют!!!. Так что делайте выводы, берегите свои нервы и кошелек...........деньги тоже ещё не вернули за не выполненную работу.
2
2
Инна
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2021
Кроме слова ужас, ничего больше сказать не могу, обратившись в их фирму для ремонта ванны и туалета, не начав ремонт попросили всё сразу оплатить, оплатили только через неделю попросили ещё доплатить , не маленькую сумму, решили отказаться от их услуг и тут началось, все нервы вытрепали, плитку возвращать отказались, на контакт не идут, ведут себя крайне не корректно. Вывод один если не хотите себе проблем, судов, то лучше с ними не связываться. Мирно решать проблемы они или не хотят, не умеют.