14 декабря в магазине "Акуна Матата" мной была куплена кукла Sister Baby Toby. Кукла оказалась очень плохой подделкой знаменитой фирмы Baby Born. Волосы расчесать невозможно, при кормлении вода льется постоянно, хотя должна выливаться при нажатии на кнопку-пупок (так заявлено производителем на коробке). Продавец тоже меня уверил, что кукла очень качественная, можно делать прически (это был основной критерий покупки). Когда я вернулась в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар и попросила книгу жалоб, мне дали книгу, но в ней отсутствовали реквизиты компании, печать компании, не было и записи об ответственном лице. Одну звезду даю за то, что деньги мне вернули. Но в этот магазин больше не пойду, и другим не советую.
1
Дмитрий И.
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2020
Приобрели некачественный товар, при возврате возникли претензии к продавцу на точке, который ни за что не отвечает, а ссылается на "хозяина" по телефону, на просьбу выдать книгу отзывов и предложений, предоставила "запаску" - поддельную книгу в которой не было ни наименования продавца, ни отметок проверяющих - ничего, кроме одного отрицательного отзыва. После некоторых пререканий как с продавцом так и с хозяином торговой точки - все же деньги вернули.