Ужасный магазин. 11.10.2021 был куплен водонагреватель за 13700,сказали привезут через два дня. Через два дня позвонили со склада со словами(При погрузке вашего водонагревателя произошёл казас, его немного уронили и короче ремонту он не подлежит) Чувак на складе с юмором, реально от таких слов немного даже улыбнуло. Сказал что через две недели придёт новый, на что я согласился, т.к. впринципе он мне был не кспеху. 01.11.2021 позвонили и сказали что с поставками передои и что мы можем вам предложить другой(по нужным мне критериям и характеристикам, но на 4000 дороже), ну что я уже дол отказ. И вот тут начались ещё более масштабные проблемы. Во - первых я благополучно пролюбил товарный чек(который впринципе как бы и не нужен), но консультанты на отрез отказывались мне возвращать деньги без чека, к слову(у меня был электронный чек, и выписка о снятии наличных в данном магазине). Как итог, как только я сказал что буду обращаться в организацию по защите прав потребителей, о чудо, им сразу и бухгалтерия дала добро на возврат ДС и как оказалось и без чека можно это всё сделать и вообще все сразу стали шёлковые. Забыл чказать, что когда я писал заявление на возврат ДС меня менеджер уверял, что без чека бухгалтерия мне деньги не вернёт. Обращаюсь к сотрудникам данного недомагазина, ПОЧИТАЙТЕ ЗАКОН ПРИ КОТОРОМ КЛИЕНТ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТ ДС. Ну как бы сегодня мне деньги вернули и то, я ещё не проверял карту так как смс информирование не подклюсено. Категоричесски не рекомендую данный магазин, Категоричесски. А, и ещё момент, хотел связаться напрямую с директором, но до неё я так и не дозвонился.

Alexey Dobrynin

Experto local nivel 5

Великий и ужасный русский сервис! До покупки всё нормально, выбор, консультации, рекомендации, но после всё печально! Сначала ожидание установки сплит-системы - три недели!!! Пришлось согласиться, а куда деваться? После установки, в четверг, проверили, вроде все работает (что можно проверить за пару минут?). А через несколько часов затрещал внешний блок, по звуку напомнил работающий старый кёрхер. После выключения появился небольшой гул в квартире, поиски источника этого неприятного звука привели к внутреннему блоку. Внутренний блок гудел в выключенном состоянии! Настроение супер! Написал в сервисную службу в пятницу, ответили, что свяжутся со мной. Удалось связаться только во вторник (да они звонили в понедельник, но я был на сутках, без телефона), сам перезвонил, обещали прислать специалиста в выходные, еле уговорил на пятницу......жду.... Заканчивается четвертая неделя, как моя семья не может пользоваться купленным кондиционером! 13.05.2021 был куплен сей товар. 4.062021 была произведена установка сплит-системы, вычером затрещал внешний блок, и загудел внутренний. 10.06.2021 пришел мастер и нашел проблемы: во внешнем блоке - компрессор стучал об корпус блока и не закручена верхняя крышка. (он эти проблемы устранил; во внутреннем блоке - трансформатор под замену! Это новая сплит - система, которая не проработала даже дня!!!

Mikhail Bilonozhko

Experto local nivel 9

Поганенькое место, персонал абсолютно не компетентен, не знает элементарных вещей. До директора не дозвониться.

Alcomfort.ru

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

30 reseñas