Aleks
316 reseñas
Octubre 10, 2024
Добрый день, приехал в сервис произвести ремонт печки в автомобиле, по началу все отлично, быстро приняли машину, произвели быструю диагностику, сказали что купить, диагностам спасибо, у них же купил деталь, вернулся к приемщику и спросил, когда могу приехать и поставить деталь?! - ответ был что завтра, я просил во сколько я могу приехать, нужно ли записаться и сколько будет стоить, сказал что записываться не нужно - приезжайте в это же время( в 11 дня) и все сделаем за 2-3 часа.. тут то я и подумал вот это сервис крутой, но не тут то было. Ехать было далеко, я отпросился с работы и с женой на 2 машинах приехали что бы одну сдать на другой уехать, захожу к приемщику и напоминаю что договорились на 11, на что в ответ увидел молчание и как он дописывает смс на телефоне, а потом так не охотно говорит что они сегодня не успеют ее вообще сделать и что мастер придет только в обед и вообще они с вечера набрали машин- смотря при этом в телефон даже глаза не поднял. Что это вообще такое ? Где уважения к клиенту? Я выбрал вас как сервис, купил деталь у вас, пригнал 2 машины, отпросился с работы, потому что день и время было оговорено а по приезду увидел вот такое обращения..
В итоге уехал злой и поменял все сам еле еле, очень разочаровался, мастера приемщика стоит поменять, человек который не хочет работать не будет выполнять свою работу как положено, раз он не умеет правильно расчитывать время, и вести запись, то мужику которому около 40 лет на такой работе делать нечего. По этому заранее уточняйте время приезда под запись, что бы вас не сдвинули и не взяли более дорогие машины где ремонт будет дороже. Если менять мастера приемщика дело пойдет на лад
6
Julio 16, 2024
Неплохой сервис есть много ангаров по отдельным видам работ, недорогои качественно есть партнеры на эвакуатора.
А теперь перейдем к минусам: очередь, машина может просто стоять сутки или больше
Порой очень тяжело дозвониться , и получить консультацию
Так же В моем случае возврат денежных средств за детали которые не подошли затянулись на 2.5 недели . Потому что пришлось ехать и самому покупать запчасти которые подойдут,
3
Agosto 1, 2024
Сервис хороший, приняли достаточно быстро. Сделали также в короткое время. Проконсультировали по телефону грамотно и по делу
Огромный жирный минус за то что невозможно дозвониться. С первого раза ну ооочень повезет если получится. Для примера по графику работают до 19. В 18:20 никто вообще не отвечал
В остальном большое спасибо и персоналу и руководству.
5
Octubre 12, 2024
Отличный сервис, обслуживаем уже вторую машину. Обращались с разными проблемами (но не очень серьезными), пока довольны. Ребята работают быстро, дают рекомендации, отвечают на все интересующие вопросы. Успеха и процветания!
Julio 12, 2024
Быстро, профессионально, недорого. Рекомендую. Доброжелательный и расположенный решить вашу проблему персонал. Рекомендую.
1
Octubre 9, 2024
Отличный сервис, специалисты работают очень крутые!!! Так случилось, что в другом сервисе мне сорвали колесную гайку ( сломалась пополам ) мне крайне не хотелось высверливать шпильку, хотя все как один мне говорили что нужно это делать, но нет! Мастер Алексей просто ювелирно наварил ( нарастил ) гайку вокруг шпильки, потом приварил болт и все выкрутилось как по маслу! В результате получилось как я и хотел сделать, без сверления, снятия ступицы, поиска нужной шпильки( оригинал только со ступицей продается ) и прочих танцев с бубном! За что безмерно благодарен ему! Высший пилотаж 👍
2
Octubre 25, 2024
Установка сигнализации на авто
в сроки исполнения и стоимость -как было предварительно указано по телефону. всё работает. Минус- в день постановки авто в сервис - не было возможности дозвониться(не отв на звонки), приехала без звонка в ранее (за неделю)установленное время, приняли машину и оформили быстро. Спасибо.
1
Diciembre 16, 2024
Самое лучшее обслуживание! Специалисты своего дела!Быстро и всё вовремя! Проведут диагностику и подскажут что купить. Вежливы с клиентом.
Noviembre 18, 2024
Отличные приемщики и мастера! Обслуживаю только у них. Цены приемлемые. Доверять можно смело. Всегда помогут обойтись «малой кровью», если это возможно. Смело рекомендую!
Octubre 2, 2024
Спасибо мастерам! Достаточно быстро. Всё понятно. Гуманные цены. Профессиональное чёткое общение.
1
Julio 17, 2024
Один из лучших, если не лучший, автосервис в городе. Цены вполне приемлемые, работники умелые, руководство очень здравое.
3
1
Agosto 11, 2024
доверяю мастерам этого сервиса, сам водитель всю жизнь, годы берут своё, приходится обращаться в сервис. Здесь есть всё, инструмент, мастера. Рекомендую!
1
Marzo 7, 2024
Был в данном сервисе один раз, приехал по совету брата мол ребята нормальные работают только тут ему смогли починить машину которую не один сервис не смог отремонтировать. Проблема была с наличием масла в свечном колодце и машину дергало при нажатии педали газа, как я и предположил после некачественного ремонта в другом сервисе перетянули прокладку клапанной крышки. Поменяли прокладку клапанной крышки,свечи, катушки зажигания ( можно было обойтись и более мелким ремонтом это уже мои хотелки) . На всё про всё ушло час времени и машина ожила за что ребятам огромный респект. А вот за что отдельное спасибо так это за отсутствие смех.... ов из серии у тебя китаец надо машину менять и т.д. P. S это моё мнение и оно может не совпадать с другими людьми, мне есть с чем сравнить и можете мне поверить на слово ОЧЕНЬ много мест где делают( особенно общаются) гораздо хуже.
6
1
Junio 17, 2024
Хороший автосервис. Толковые специалисты, которые и отфиксируют проблему и проконсультируют. Никто не боится напрягаться, работают на совесть.
Нет таких грешков, когда авто классом пониже отправляют в дальнюю очередь. Ко машинам всем одинаковый подход.
Ну и магазин с толковыми менеджерами под боком - это большой плюс.
2
1
Noviembre 17, 2024
При замене рычага спилили не болты а сам рычаг не уведомив об этом, но это ничего, сорвали резьбу в одном креплении шаровой, сорвали резьбу крепления амортизатора, сорвали резьбу у стойки стабилизатора, так себе сервис))
Julio 14, 2024
Ребятам спасибо огромное, что смогли найти в нашей тайоте почему датчик периодичностью зажигался и отключался задний мост, даже официалы не могли найти
1
Noviembre 29, 2023
Очень хороший автосервис. Цены одыкватные, работы выполняются быстро. Все мастера очень доброжелательные. (Если ты не понимаешь чего у тебя поломалось не кто не будет тыкать в тебя пальцем и говорить что ты хуже всех). Все всегда объяснят подскажут, найдут оптимальный путь решения. Так чтобы вы и деньги свои лишние не потратили, но и машину не пришлось пригонять к ним через неделю. Езжу на этот сервис уже не первый год. Всем рекомендую.
2
1
Junio 17, 2024
Может повторюсь,но не пожалеете обратившись в тех центр Алекс,приведут ремонт вашему автомобилю и вернут его в строй,что наш Матрикс ,что Пежо 107,,обращались с электрическими проблемами,,,а при диагностике обнаружились и другие серьезные проблемы,рекомендации что и куда обратиться.Мне есть с чем сравнить.
1
Diciembre 13, 2024
Записался на ремонт за два дня , приехал ко времени, прождал 15 минут в итоге вышел приёмщик и заявил что мастер не хочет делать автомобиль .
Больше в этот сервис не поеду.
Agosto 17, 2024
Отличный сервис, классные профессионалы. Очень доволен.
2
Agosto 1, 2023
Отличный автосервис. Грамотные специалисты, большой спектр работ. Даже магазин при сервисе есть. Цены приемлимые. Ремонтирую и обслуживаю свои автомобили только здесь "Santa fe, Haval".
3
3
Enero 15, 2023
С удовольствием воспользовался услугами сервиса. Все необходимое оборудование имеется в наличии. Работы по смене покрышек провели очень быстро, соблюдая все тонкости технологии. Даже болты дотягивали динамометрическим ключом ( редкость в других шиномонтажных). Мастера и приёмщик вежливые, помещение просторное и достаточно чистое и светлое. Предлагают допработы , но не дорого. Несколько неудобно заезжать так как во- первых заезд в ангар во льду, а во вторых под тем же номером несколько магазинов и сервисов. Можно заранее записываться по времени, говорят что принимают по записи. Работы делают быстро. Ну а дальше поживем , увидим. Всем здоровья и удачи.
3
2
Abril 15, 2024
Дешевле, чем у дилера. Делали перебортовку и балансировка колёс - всё супер. Сейчас собираемся обратиться за антикорозийной обработкой. Надо записываться заранее.
1
1
Septiembre 26, 2023
Делал в данном сервисе капитальный ремонт ДВС, на сузуки гранд витара. Сделали всё очень хорошо, проехал уже 5000 км. Машина работает ровно и тихо, замечаний пока нет. Расхода масла нет. Моторист отличный, знает свое дело. Долго искал хороший сервис, теперь только к ним, больше ни куда.
4
2
Diciembre 25, 2024
Был на сход/развале- всё пучком. Классный специалист Дамир, делает вещи.
Agosto 7, 2024
Лучший сервис, никаких я этого не могу, мы это делать не будем, просто быстро и не дорого
Noviembre 15, 2023
Раньше было не супер, но приемлемо, теперь лютый бардак. Записался на 15.11 на 9.30 на промывку инжектора и чистку дроссельного узла. "Приезжайте." (с). Приехал, мастер спрашивает про расходники, говорю нету, при записи ничего сообщили про расходники. Ответ гениален: а как вы чистить промывать собрались? Т.е. я клиент, должен ещё и знать что в каком количестве, марки ещё и нужно? Зачем тогда вообще в сервис, если клиент должен всё знать? И мастером было сказано вдобавок, что мол вы вообще не у меня записывались, не мои проблемы.. Финиш. Сервис в черный список
5
Junio 2, 2024
Вчера посетила этот сервис. Меняла задние колодки. Была с ребёнком, на улице +30.посидеть там подождать негде, стояли с дочерью у ворот бокса. В итоге мастер заменил одну колодку, снял второе колесо и ушёл минут на 10 отдыхать. Когда я приемщику возмутилась на данный факт, он сказал что спешить некуда. Я бы согласилась, если бы там было место ожидания, а не грязное сиденье у входа у приемщика.заезжать выезжать неудобно, очень много машин и узкие ворота в бокса. При большой необходимости буду иметь ввиду этот автосервис. Посмотрим как все работать будет. Но лишний раз туда не поеду. Да, сделали диагностику передней подвески, я попросила, все расписали,ща что тоже спасибо и 500 руб🙂
2
1
Marzo 21, 2024
Качество работы - отличное,
Персонал - внимательный и вежливый
Время ожидания обычно минимальное
2
1
Diciembre 25, 2024
Работы провели быстро и грамотно. Рекомендую 👍
Febrero 17, 2024
На ТО всегда ездили в этот сервис . Но в один момент машина встала заклинило движок ….поехали в другой сервис вскрыли движок , вывод таков : старое масло не сливали , а только доливали …. Итог: капитальный ремонт движка ! Очень жаль , что столько лет доверяли только этому сервису !
4
3
Agosto 18, 2022
Мне повезло с сервисом Алекс а ещё больше повезло с мастером по ремонту моего автомобиля . Рекомендую всем друзьям Багаева Максима Петровича. Он лучший из лучших ! Делает работу со знаком качества . А если у Вас проблемы которые никто не может решить, то имейте ввиду что он единственный Мастер который сделает все что бы у Вас не было проблем с автомобилем ! Человек с большой буквы, с золотыми руками и сердцем Христьянина. Уважаю таких профессионалов. Такие люди это гарант успеха Ваших дел. Спасибо рукаводству и каждому сотруднику Алекс. Пользуюсь услугами сервиса более 10 лет.
7
4
Enero 10, 2024
Вечная очередь, так как приёмщика нет на месте. Когда приехал на коррекцию фар, не смогли найти как фары регулируются (профессионалы). При замене масла забыли поставить фильтр, часть масла вытекла, так они добавили своего неизвестного. Не советую. И расположены не удобно, на одностороннем движении.
5
2
Marzo 19, 2022
Огромный респект Автосервису Алекс!!!
За шумахерскую работу, за высшее качество работы!! Спасибо Алексу директору компании, за его сложенный коллектив, за выбор своих работников за качество работы!!! Огромное спасибо , что Вы держите отличные цены !!!
Вы самые лучшие в Раменском!! Да что в Раменском, лучшие в Московской области!!
Так держать ребята !!!
4
2
Noviembre 30, 2021
Большое спасибо за профессионализм и внимательность работников сервиса. Всегда порекомендуют как лучше, качественно и с наименьшими затратами решить проблему. Персонально благодарю Алексея за чуткий подход к клиентам. Живу далеко, но уже 4 года предпочитаю обслуживать автомобиль именно в этом центре. Спасибо, ребята, вы самые лучшие!!! Рекомендую!👍
5
1
Octubre 13, 2023
Отвратительный сервис. Машину делали больше недели, сколько денег вышло за ремонт с запчастями можно было контрактный движок поставить Рабочий может запросто не выйти на следующий день. Всё делается методом тыка, вариациями, точных неисправностей не говорят, меняют всё на угад. По итогу минус 200 тысяч, а машина до сих пор неисправна.
3
4
Abril 12, 2023
История про аккумулятор:
Купил я как-то у них аккумулятор (Фото).
Покатался я с ним 2 дня и он разрядился.
Я зарядил его. Покатал еще один день и по приезду, снял одно клеймо, чтобы проверить, в тачке дело или нет.
Аккумулятор разрядился опять.
Я его еще раз зарядил и просто кинул в багажник. Приехал к ним через 3 дня и аккум севший.
Отдал им на проверку. Они предварительно сказали, что это Короткое замыкание.
И тк прошло уже больше 2 недель, а точнее 3 недели, потому что не было возможности заехать к ним - Они отправили меня в гарантийку в Москве! Администратор на встречу не пошел и сказал, что все по закону.
Но он забыл, что по закону они должны вести его туда:
Ст. 18 и 10.12 РосПотреб.
Что ж, поехал я своим ходом в Гарантийку в Мск с аккумулятором в 20кг. Потратил весь день на это, Деньги в размере 1000р. (Эл-ка и Каршеринг) и силы.
В гарантийке сказали:
- Мы такие не обслуживаем. Все которые мы обслуживаем - указаны на Гарантийном Талоне.
Выходит мне гарантийный талон дали не от него даже. Может быть у них и нет его вовсе...
Звоню в магазин:
- Привозите назад и сделаем возврат.
Они оказывается не знали, что гарантийка не обслуживает даже его.
Только возврат моих сил, 1 рабочего дня и времени мне сказали не сделают.
Я потребовал директора, на что сказали, что он редко у нас....взяли телефон у меня и думаю, что Директор данного магазина вряд ли позвонит.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
5
1
Agosto 25, 2023
Странный сервис . Перед поездкой хотел посмотреть ходовку на Паджеро , заменить что то по необходимости . Позвонил туда во вторник с просьбой записать на субботу , мастер приемщик мне сказал что на субботу не записываем , нужно подъезжать по факту и скажут время когда смогут принять. Решил в пятницу после работы заскочить и узнать про время , оказалось что на субботу уже все расписано !!!!! Странно , ведь на субботу не записывали....
1
Julio 11, 2023
Обслуживаюсь тут года с 15, все устраивает. На прошлой тачке(фокус3) перебирали движок - полет отличный! И в электрике разбираются хорошо и как то с генератором помогли!
1
3
Mayo 18, 2024
Регулярно обслуживаю авто у Петушкова Алексея. Все отлично
1
1
Octubre 7, 2024
В 2024 году не умеют переводить звонок на нужного специалиста. И так и не научились оформлять работы, при передаче машины в сервис никакого предварительного заказ-наряда с указанием стоимости и работ, ничего - просто бумага ни о чем.
Diciembre 30, 2022
Отличный автосервис,всем доволен,все во время и качественно,очень хочется отметить мастера своего дела Сергея М.Коробкова.Всем добра ,здоровья .С наступающим Новым годом
1
1
Mayo 22, 2024
Неоднократно обслуживаю авто в этом сервисе. Всём довольна. Дают нужные рекомендации и не разводят на деньги.
1
Septiembre 27, 2023
Отличный сервис и персонал! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Евгению и конечно же Мураду!
1
2
Julio 11, 2023
Был на диагностике ходовой. Оба раза по записи. Первая попытка не удалась успехом - все подъемники были заняты, прождал 1 час и уехал, хотя был записал на время. Записался второй раз: на 15:00, ждал 1.5 часа - заехал в бокс в 16:30. Посмотрели на мой взгляд посредственно (гремит вся передняя подвеска - под подозрение поставили резинки на стабилизаторе и то под вопросом), ничего больше не нашли, как и причину стуков в рулевой рейке.
4
3
Octubre 4, 2023
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис. Таких неумелых мастеров не встречал нигде. Берут деньги якобы за новые детали, а в итоге замену не проводят. Оставляют старые. Уедете с ещё большими проблемами. Хозяин на все претензии огрызается, очевидно считая что клиент в принципе мозгов не имеет.
3
4
Abril 17, 2024
Называют одну сумму, приехали с казали другую сумму в два раза больше , сказали что они не могли озвучить другую сумму, но у нас на руках были расчеты.
4
Abril 13, 2024
Часто до Алекса не дозвониться, знаю у них много работы, ремонтируют хорошо, знаю пару мастеров, претензий не было.
1
Mayo 2, 2024
Внимательный персонал. Достаточно быстро выявляют и устраняют неисправности.
1
Agosto 15, 2022
Раньше часто обслуживал автомобиль в данном сервисе и не было проблем. Приехал в этот раз менять подшипник ступицы (был четверг) началось с того что механик плохо подпер колеса и машина покатилась и уперлась в бампер впереди стоящему авто. В воскресенье обнаружил что у меня вся арка в смазке (с той стороны где меняли подшипник) в итоге оказалось что мне при замене порвали пыльник наружного шруса, дырка с палец. Звонил на телефон в Алекс, конечно никто не берет трубку!!! Пришлось срочно искать сервис для замены пыльника. Итог: 3500р за кривые руки слесаря, что ремонтировал моё авто! Большое спасибо!!!
6
1