Давно являюсь клиентом этого бренда. Но тут разочаровалась невозможно! Получила СМС с приглашением на День рождения бренда. Пришла и купила платье, пальто, 2 кофточки, костюм и сарафан. Всё со скидкой 15% по купону, который я вытянула на кассе. Через 3 дня поняла, что сарафан немного маловат. Созвонилась с магазином, уточнила наличие на размер больше и поехала. И тут выяснилось, что обмен возможен через возврат и покупку снова нужного размера, а так как купоны на скидку 15% уже не выдают, то оплата по полной стоимости. Итог: я просто вернула покупку за 25000 и ушла. Директор магазина отказалась комментировать ситуацию. Неужели компании выгодно просто принять товар назад вместо того, чтобы обменять на нужный размер?
1
Mostrar respuesta de los negocios
лена и.
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2024
Являюсь клиентом сети магазинов Alexander Bogdanov, хочу поблагодарить команду магазина в ТЦ "Райкин Рлаза" Елену и Надежду за оперативность и органтзованность в подборе коллекции!
Вы лучшие!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 12
Mayo 29, 2024
Очень хорошие консультанты, помогли кардинально поменять гардероб. Очень интересные и стильные модели. Дизайнерские новинки. Идеальное качество. Рекомендую заглянуть и порадовать себя.