Альфа-Банк

Valoración 4,9
334 valoraciones
Valora este lugar

193 reseñas

Experto local nivel 2
Diciembre 16
Банк хороший. Позитивные сотрудники, быстро работают. Открыл тут вклад, помогли с выбором условий и срока. Настоящие профи, быстро все сделали. И с выгодой в мою пользу. Так что от визита осталось отличное впечатление. Рекомендую)
1
Experto local nivel 2
Agosto 30
Очень интересный офис, давно такой не встречала и не посещала, пользуюсь несколькими картами разных банков, но этот отдел самый удобный и функциональный, ещё и сотрудники доброжелательно настроены и всегда стремятся помочь
Experto local nivel 3
Octubre 19
Открывала вклад. Вопросов было куча, но тут всё разъяснили с улыбкой и на доступном языке ! Плюс, приятный бонус, кофе в апарате и никакой суеты. Обожаю, когда бизнес и комфорт сочетаются так хорошо))
Experto local nivel 2
Noviembre 22
Обращалась в среду, заполнила анкету на кредит, одобрили очень быстро. Операционист понравилась, общительная, улыбчивя, профессионально подготовлена. Офис тоже хороший — уютный и современный.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 14
Стильный офис, чистенький, опрятненький, ухоженный и технически классно-оборудованный. Сюда по любому вопросу приятно приходить, помогут всегда, с улыбкой
Experto local nivel 2
Noviembre 21
Пришел в филиал с вопросами о кредитной истории, и был впечатлен, что консультант так подробно и доходчиво объяснил мне всееее. Ну я теперь раскидаю все быстро, спасибо ребятам, подняли прям свой сервис
1
Experto local nivel 2
Noviembre 26
Последний раз был здесь в 2022 году и после этого решал все вопросы удаленно. Вчера пошел за перевыпущенной картой и получил очень приятный опыт. Все четко, быстро. Очередь рассосалась за считанные минуты.
Experto local nivel 3
Diciembre 3
Пришла для консультации по вкладу. Понравился персональный подход, менеджер терпеливо отвечал на все вопросы, коих было завались. Банковское отделение уютное, оч понравились зоны где люди ожидают. Ушла с крутецким настроением🥳
Experto local nivel 2
Diciembre 25
Каждый раз, приходя в отделение АльфаБанка, не перестаю удивляться дружелюбной и профессиональной работе сотрудников. Они всегда помогают разобраться в вопросах, будь то выбор вклада или настройки карты. Атмосфера в офисе располагает, всё грамотно организовано, а сервис заслуживает только высших оценок
Experto local nivel 3
Noviembre 17
Офис хоть и хороший, но честно не советую приходить сюда в разгар рабочего дня. Я как-то попала когда у меня был обед, аншлаг был знатный. Во всём остальном обслуживании мне нравится. На днях отлично консультировали здесь по вопросам вклада
Experto local nivel 2
Diciembre 18
Заходил в прошлый четверг в этот банк и обслуживание действительно хорошее мне все понравилось. Позитивные менеджеры, общительные. Никто из них не выглядел уставшим или замученным, действительно сервис порадовал
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25
Всегда ходила в этот офис и получала отличное обслуживание. В этот раз ходила по поводу рефинансирования узнавать, вообще ничего не знала про эту процедуру, но рассказали подробно что это и как работает, предложили ставку ниже
Experto local nivel 4
Octubre 2
Кредит, что я брала в Альфа банке выгодный и отличается от кредитов других банков. Главное, что я смогу отметить это простота получения. С меня попросили только паспорт. За несколько минут смогла получить одобрение от банка. Заодно и узнала все интересующие меня моменты.
Experto local nivel 2
Noviembre 28
Удобно расположенное отделение. Мне удобно добираться и от работы, и от дома. Сотрудники всегда наготове, чтобы помочь. Это очень радует
Experto local nivel 2
Noviembre 11
Обращалась сюда не к сотрудникам, снимала деньги в банкомате. Но хочу отметить – на первый взгляд приятный персонал, уточнили по какому я вопросу, пожелали хорошего дня.. Смотрю, что другие клиенты вроде тоже довольные выходят.
Experto local nivel 2
Noviembre 10
Очень удивлена, что в альфа-банке такое приятное обслуживание, никто тебя не отфутболивает от одного сотрудника к другому, очереди совсем небольшая, на ожидание у меня ушло 10 минут. Я была первый раз, и всем осталось довольна
Experto local nivel 2
Julio 29
Иногда ощущение, что я в поликлинику пришел и жду очередь к терапевту. Ну я не могу себе позволить в очереди сидеть, записываюсь через приложение, обслуживают сразу по времени, консультируют отлично, услуги предоставляют как надо) Классный сервис, рекомендую к использованию.
Experto local nivel 2
Noviembre 30
Забирала карту ребёнку. Сотрудник не просто оформил её, а ещё рассказал, как подключить полезные функции вроде уведомлений о тратах. Даже ребёнок остался доволен, а я спокойна, что всё под контролем)
Experto local nivel 4
Septiembre 5
Отвратительный банк....Банкомат карты не читает, только вставлять, сотрудники не компетентны...По номеру горячей линии оператору позвонить не вариант...В начале робот 5 минут рассказывает о кредитной карте, которая никому не нужна...потом просто не соединяет..
2
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Отличный офис, есть где с комфортом подождать свое обслуживание, а так же тут условия неплохие. Минусов на данный момент я не увидел, спасибо🙌
Experto local nivel 2
Agosto 5
Хорошая клиентоориентированность,быстрое и грамотное обслуживание. Все на достойном уровне.
Experto local nivel 5
Diciembre 25
Банк могу только порекомендовать за грамотный подход к клиентам. Тут просто и качественно получается решить вопрос любой сложности
Experto local nivel 8
Agosto 1
Банк не вызывает опасений. Удобный сервис. Даже когда возникали проблемы с приложением из-за санкций, банк предоставлял альтернативы. Сайт тоже очень удобный.
Experto local nivel 2
Agosto 23
Получила консультацию по ипотеке, все просто и понятно объяснили и помогли подобрать варианты. Все оказалось не так уж и сложно, так что если оформляться, то только здесь)
Experto local nivel 4
Octubre 29
Помогли подтвердить доходы, подготовить анкету и организовали оценку квартиры через партнеров. Одобрение получили за несколько дней. Очень довольна сервисом.
Experto local nivel 2
Diciembre 15
Удобный формат, все классно устроено. И персонала в достатке, так что не приходится долго ждать в офисе когда примут
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2023
Вежливые компетентные сотрудники, светлый зал с удобными диванчиками. Всё делается быстро и чётко. Думаю, во многом заслуга руководителя отделения. Спасибо за отличную работу!
3
Experto local nivel 3
Noviembre 23
был на прошлой неделе с вопросом про вклад. Дали хорошую консультацию. Отличные условия предлагает банк по процентам. Также есть доверие к банку. Не прогорит
1
Experto local nivel 5
Mayo 10
Довольно быстро,с помощью сотрудницы банковского отделения,оформили две карты, сотрудница всё доходчиво объяснила,на все вопросы вежливо ответила.Спасибо!!!
2
Experto local nivel 7
Octubre 9
Я без проблем снимаю деньги в банкоматах Альфа банка. Мне нравится что они работают круглосуточно и никогда не тормозят, всегда выдают нужную сумму.
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Девушка встретила и помогла положить деньги на кредитный счет, быстро и без проблем разобралась, все показала, как в следующий раз делать самому
Experto local nivel 2
Noviembre 20
Хотела платить как раньше телефоном, поэтому сделала стикер. Налепила сразу в офисе, очень плотно сидит и не занимает много места на чехле
1
Experto local nivel 2
Abril 8
Очень долгая работа сотрудников.Работают три окна,но принимали только в одном.Передо мной был один человек,попросили подождать 15 минут(хотя другие окна были свободны),по итогу просидел я 25 минут и меня слава богу пригласили,в процессе получения карты,пришла девушка(тоже клиент)и у нее оказался точно такой же вопрос,тоже получение готовой карты и ее сразу же пригласили во второе окно.Очень странно почему меня не пригласили,но довольно интересно.В общем ставлю этому заведению 1 звезду!
1
3
Experto local nivel 10
Diciembre 7
Для меня Альфа банк - самый удобный и практичный по всем параметрам. Недавно надо было посетить отделение и я в очередной раз похвалила себя за правильный выбор банка. Персонал был крайне уважителен, тактичен. Вопрос мой решили быстро, хоть он и не был стандартным. Мне все понравилось.
Experto local nivel 2
Mayo 27
Накопилось много вопросов, и как посмотреть свой расчетный счет, и по ежемесячному платежу за кредит - как лучше погасить досрочно, нужно было разобраться. В отделении банка, вежливая менеджер мне все предельно ясно объяснила, вытерпела кучу моих вопросов, за что ей отдельное спасибо. Обслуживание на высоте.
2
Experto local nivel 8
Octubre 26
Обслуживание здесь происходит быстро, сотрудники вежливые и профессиональные. Они детально объясняют преимущества выбора различных услуг. Я открывала счета во многих банках, но пока этот остается самым превосходным.
Experto local nivel 2
Noviembre 15
Сотрудники не стараются как можно быстрее выпроводить клиентов, наоборот менеджеры разжевывают каждый пункт от и до
1
Experto local nivel 10
Agosto 6
Персонал профессиональный, обслуживание четкое и быстрое. Без очередей, вежливые и дружелюбные сотрудники. Впечатление только положительное. Благодарю!
Experto local nivel 9
Diciembre 18
Удобно когда в торговом центре расположено отделение банка, а особенно банкоматы. Зачастую снимаю деньги с карты, когда была нужна консультация обратился к менеджеру. Понравилось как она подробно отвечала на мои вопросы.
Experto local nivel 5
Mayo 11
В отделении все хорошо. Людей не очень много, в зале чистота и порядок. Сотрудники рады помочь, мне помогли с платежом в банкомате)
2
Experto local nivel 5
Septiembre 17
Заходил сюда пару раз к банкоматам, их тут несколько поэтому никакой очереди нет. Да и в самом офисе я очередей не видел
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
В отделении есть комфортные места для ожидания, такие как мягкие кресла и стандартные стулья,сотрудники аккуратно одеты, имеют ухоженные прически и профессиональный подход к своей работе. Они внимательно выслушивают ваши вопросы и оперативно предоставляют необходимые услуги. Я рекомендую это отделение.
1
Experto local nivel 2
Mayo 11
О, это страшное слово ипотека... Но не так страшен черт, как его малюют)) В альфа ипотеке очень квалифицированные сотрудники, которые своим профессионализмом вас успокоят, вы в надежных руках!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 15
Проходит процесс оформления любого продукта быстро и без лишних задержек. Смог спокойно успеть на встречу после посещения филиала, рассказали все про документы которые потребуются на кредит
1
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2023
Офис выделяются выдающимися сотрудниками. Мои визиты туда бывают редкими, так как большую часть часть операция я провожу онлайн. Приятно замечать удобство и оперативность работы интернет-сервисов.
Experto local nivel 28
Julio 7
Заходила сюда два часа назад. Понравилось как операционист работает, спокойно, без нервов объясняет клиенту информацию, не кричит, голос не повышает. Информацию тоже выдаёт всю, которую запрашивает, не скрывает. Работой отделения и специалиста осталась довольна.
Experto local nivel 11
Octubre 22
Люблю этот банк и вам советую! Сотрудники лучшие, сколько бы ни обращалась – ни разу не было такого, чтоб не решили вопрос. Конечно, обслуживание может затянутся, все зависит от вопроса: если тебе только карту выдать, то за 5-10 минут справятся, а на проблему посложнее соответственно и времени нужно больше.
Experto local nivel 9
Mayo 18
Не плохой банк, в плюсы я бы отметил, что ждать в очереди к специалисту совсем не пришлось, а в минусы то,что не вызвали во мне интерес как кредитная организация
1
Experto local nivel 3
Junio 24, 2023
Все происходит быстро, четко и без очередей. Работают компетентные специалисты. Желалось бы иметь больше таких отделений в нашем городе! Буду с удовольствием рекомендовать этот банк своим знакомым. Большое спасибо за вашу работу.
1
1
Experto local nivel 11
Marzo 26
Работаю в одном здании с этим отделением) Заходил чтобы оформить дебетовую карту для зарплаты. В целом отделение хорошее, банкоматы есть, сотрудники работаю шустро, места достаточно. Карту получилось забрать через два дня. Нравятся бесплатное обслуживание и переводы, снимать наличные дают без комиссии. Думаю, банк заслужил хорошую оценку)