Обратился для уточнения деталей по бонусной системе карты. Персонал объяснил всё быстро и доступно. Обслуживание очень понравилось, ни одного замечания!

Екатерина Мигунова

Experto local nivel 6

Несмотря на то, что приложение не скачивается, это никак не мне не отражается. Так как скаченное продолжало работать. А ещё обнаружила, что веб-версия супер удобная, с картой никаких проблем, банк обеспечивает стабильность👍

夜ト神

Experto local nivel 4

Когда пришла в банк никто не мог помочь с талоном, пришлось разбираться самой. Пробыла в банке целый час, мой талон заканчивался на цифре 14, через 20 минут его уже не было на табло ожидания, после вопроса почему женщина, сидящая около выхода ответила "ждите менеджера" И я бы ждала, если после этого женщина не взяла талон у клиента, который зашёл в здание пять минут назад, потому что моего талона уже нет на табло🤡 Потратила много времени зря, многие из очереди передо мной вставали и уходили. Может не так что-то с системой, но зачем так поступать с людьми которые ждут от 20 минут и обслуживать тех, кто пришёл недавно? Заявку оставлять тоже бессмысленно, сначала говорят что уже одобрено, но потом заново приходится ждать одобрения и регистрироваться. Смысл тогда в онлайн заявке? Ничего не понятно, в других банках было всё проще и логичнее, даже при большой загруженности все шли по очереди и спокойно ждали, а когда твоего талона нет на табло так и ещё женщина, ответившая "ждите" берёт талог у того кто минуту назад зашёл в здание. 2 звезды за девушку, кто всё таки принял мой талог и быстро решил вопрос.