Альфа-Банк

Valoración 4,5
622 valoraciones
Valora este lugar

300 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 26
Мне нравится это отделение банка! Здесь работают классные ребята. Они вежливые и всё знают. С ними приятно общаться. Недавно я получила здесь классную консультацию по кредиту от одной девушки менеджера. Она быстро и понятно ответила на все мои вопросы. Так как для меня все банковские продукты это темный лес , она меня очень выручила.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Знаю что можно обслуживаться в Альфа банке дистанционно, но мне как-то комфортнее, когда прихожу сюда. Уютная атмосфера, замечательная работа специалистов, улыбки на лицах, я считаю что ничто не может заменить личный контакт при оформлении например кредита. Разложат все по полочкам, ещё и хорошего дня пожелают в конце
6
Experto local nivel 2
Noviembre 26
Впервые зашел сюда вчера и понял что этот банк как раз для меня. Его расположение и обстановка очень удобны, тут и сотрудники все молодцы. Понравилась деловая атмосфера в отделении. А также отсутствие нереальных очередей.
1
Experto local nivel 3
Agosto 25
Первый раз была в Альфа-отделении, забегала для получения кредитной карточки и проконсультироваться по оформлению страховки. Все прошло очень быстро, сотрудники очень добродушные и помогли разобраться со всеми документами, карту выдали. Обязательно рекомендую этот филиал 💯
2
Experto local nivel 9
Julio 29
Банк хороший. Банковские продукты интересные. Недостаток - очень маленькое помещение для такого солидного банка. Один раз просидела в очереди более 30 минут, хотя работали все 6 окошек приёма клиентов. Персонал квалифицированный, доброжелательный. Недостаток - парковки рядом всё забиты, так центр города.
Experto local nivel 2
Diciembre 8
Доволен процессом выдачи мне кредитной карты в этом месте. Прошло все круто. Для погашения без процентов есть 60 дней. Мне сотрудница еще и про кэшбек рассказала. Буду пользоваться всеми возможностями)
Experto local nivel 3
Junio 19
Пользуюсь услугами этого офиса Альфы уже несколько лет и всегда остаюсь довольным. Большое спасибо за высокий уровень сервиса и доброжелательность персонала.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 30
Замечательное отделение, да и вообще банк топовый, сразу видно что сотрудники обучены работать во благо клиентов, а не только чтобы содрать денег. Мне из двух других банков названивают ежедневно как ***, свои кредиты втюхивают, а здесь такого нет. Очень рад что перешел в Альфу.
Experto local nivel 6
Octubre 8
Девочки все приветливые и доброжелательные, обслуживание довольно быстрое, всё расскажут и разжуют если не с первого раза кто-то понял🤭
Experto local nivel 2
Agosto 29
Проблема с выбором кредитки для меня вообще не стояла. Особенно после того, как у альфы появилась карта с годом без процентов. Это сразу привело меня в отделение, где я оформил запрос на карту. Ждал ответа не долго, пока с сотрудником пообщались. В тот же день получил её. быстро и качественно)
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Пыталась найти ответы, поэтому отправилась в офис. Запись была на вечер, хорошо, что офис работает до этого времени. Принимают быстро, сразу перешли к делу с сотрудником без лишней воды. Обговорили тонкости оформления, помогли собрать документы, кредит одобрили )
1
Experto local nivel 9
Octubre 13
Хороший банк. Вежливый персонал. Всегда быстро и качественно предоставленные услуги. Молодцы. Продолжайте в этом духе.
Experto local nivel 2
Agosto 26
Хорошо, что в банке есть сотрудники, способные действительно помочь, посоветовать. Так меня в офисе на Ленина специалист убедила взять карту вместо кредита, чтоб не платить проценты. Спасибо за подсказку!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28
В основном пользуюсь банкоматом или кассой, здесь все хорошо, очередей минимум. Если нудно к специалисту, то нужно подождать минут 10-20, зато беседа всегда основательная и полезная.
1
Experto local nivel 5
Septiembre 12
На все 💯 % самый лучший офис Альфа-банка!!!Хочу выразить свою благодарность сотруднику, который мне вчера на телефон установил мобильное приложение и научил им пользоваться.
Experto local nivel 13
Julio 17
Спасибо сотруднику Кристине за её внимание и терпение в сложной сделке. Самое главное после подписания всех документов она всех довела до положительного результата
1
Experto local nivel 2
Noviembre 22
Захожу сюда постоянно, потому что банкоматы всегда работают без сбоев. Персонал классный, быстро реагируют на вопросы. Очень доволен работой банка!
1
Experto local nivel 6
Febrero 10
Всём добрый день! Хочу оставить негативный отзыв, от сегодняшнего посещений банка, но он относится только к одной сотрудница офиса, к сожалению, не запомнила как её зовут, она сидела в 6 окне. Менеджер очень принебрежительно отнеслась к вопросу заполнения заявки на оформление карты по ссылке от друга. Девушка сказала, что эту заявку можно заполнить самостоятельно, хотя возникли вопросы по получению карты в офисе банка, так как в заявке такой возможности не было, только курьерская. Таким образом, менеджер не смогла помочь и вместе с ней оформить заявку, хотя был только один вопрос. Очень жаль, что такие сотрудники оставляют плохое впечатление от банка.
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 13
Спасибо техподдержке за терпение и качественное обслуживание. Я осталась довольна услугами, которые получила в этом офисе.
1
Experto local nivel 10
Septiembre 27
Я выбрал это место в качестве офиса для обслуживания моего ИП. Просто рядом живу. И мне повезло, тут и обслуживают отлично. И хорошо что так, не нужно никуда ехать, все под боком. Периодически бываю, все могу решить очень быстро и качественно
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2023
Сложилась очень неприятная ситуация! Вместо кредита сделали заявку на кредитную карту!!! Ужасно некомпетентный сотрудник! Не советую обращаться к специалисту Кристина! Я оформила заявку на сайте, приехала в офис за 60 км.!!! в офисе мне сотрудник оформила карту, сканировала паспорт, заполнила заявку, через день мне позвонили для уточнения информации, после выходных мне звонит сотрудник с банка и говорит что у вас не заполнена заявка и вам нужно приехать СНОВА! Как оказалось сотрудник вместо заявки на кредит завела заявку НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ! Уму не постижимо!!! вот так люди и просыпаются с кредитами и долгами!!!! Пускай все видят насколько компетентные сотрудники тут работают!
5
2
Experto local nivel 2
Agosto 21
Смогла быстро закрыть свой кредит в этом офисе. Помогли с документами и после того как я сделала платеж, все было бы успешно закрыто. Благодарю за помощь!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 30
Альфа-Банк предлагает широкий ассортимент услуг и продуктов, подходящих для разных потребностей клиентов. Мне предоставили всю необходимую информацию и рекомендации для выбора подходящей услуги.
Experto local nivel 5
Julio 4, 2023
В банке все девочки вежливые, очередей практически не бывает, можно решить любые воросы, но есть одно но, когда хотела взять там карту кредитную и уже пришла за ней, они её положили уже готовую рядом со-мной, но в последний момент отказали, якобы им мои документы не понравились, явно было всё враньё. В этом я очень разочаровалась, т.к. на тот момент очень нужны были деньги, а тут ещё и год без процентов, было бы очень удобно и при этом можно было быстрее с ними расплатиться, т.к. сумма была даже не большая, в конечном итоге пришлось брать займ в разных местах, маленькими суммами, чтоб мне их на всё хватило, а там вы сами знаете, какие бывают проценты, комиссии и как там всё у них оплачивается, что очень даже не удобно.
4
2
Experto local nivel 2
Abril 16
Забирал в этом отделении кредитную карту, которую заказал на сайте. Процесс оформления был максимально прост. Думал, что в отделении задержусь надолго, ведь было много народу. Но нет, приняли меня быстро. Также при получении карты мне дали инструкцию по ее использованию, также предложили какую-то страховку. В целом доволен своим посещением.
5
1
Experto local nivel 2
Abril 5
Сделали хорошее современное отделение. Даже пандус для колясочников предусмотрели. Внутри все современное, ремонт хороший и мебель не убитая. Менеджеров норм набрали, грамотных. После посещения отделения у меня никаких вопросов к банку не остается
2
1
Experto local nivel 10
Julio 8
Персонал высококвалифицированный оказывают помощь очень быстро, используют не шаблонный подход, а учитывают индивидуальный запрос каждого. Мне нужно было проконсультироваться по автокредиту, остался доволен работой специалиста, подобрали то, что нужно именно мне. Рекомендую банк.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 3
Я вот уже несколько лет являюсь клиентом Альфабанка. Чат поддержка всегда меня выручала, но в этом филиале мне больше всего нравится. Расположение удобное, если что есть где неподалёку машину поставить. Персонал не хамит и не дерзи, наоборот старательно все помогает
Experto local nivel 3
Marzo 9
Персонал тут добрый и проницательный. Хотел погасить свой кредит досрочно. Наследство неожиданно упало. Так что решил обратиться сюда за помощью. Евгения менеджер, ей вообще премию надо выдать. Большой профессионализм ее меня даже удивил. Она дала четкие рекомендательные услуги и помогла разобраться в вопросе в течение 15 минут. Кредит закрыл с ее помощью!
1
1
Experto local nivel 4
Abril 25
Здравствуйте, получала кредитную карту нидавно, обслуживание на высоте! Спасибо и консультанта, но есть жирный минус! Очень маленькое помещение и мало кто сидя ждёт своей очереди! Спасибо всем кто работает там, всем добра!
1
1
Experto local nivel 2
Mayo 9
Решилась на оформление карты с большими привилегиями. Тут есть менеджер, через которого можно заказать вип карту. Условия по карте получше, есть возможность получать большой кешбэк, еще и менеджер личный есть.
2
2
Experto local nivel 3
Agosto 2
Мне нравится это отделение. Все сотрудники поиятные и вежливые. Обслуживают быстро и корректно.
Experto local nivel 5
Marzo 7
Альфа-Банк,как и многие банки пугают высокими ставками по кредитованию! Радует только -все как на подбор молодые и прекрасные сотрудники,грамотные, образованые!Спасибо.
1
Experto local nivel 9
Enero 19
Очереди не было.Прекрасная милая барышня встретила с улыбкой. Объяснила всё очень доступно.Помогла смоит телефоном разобраться.И очень быстро Всё отлично.
1
Experto local nivel 10
Abril 17
Удобное отделение в плане доступности. Нет ступенек, зато есть пандус для колясок. В самом офисе уютно, хоть и тесновато, как мне показалось. Неплохо получилось выяснить все подробности по автокредиту . Все узнал и понял. К сожаление кредит на авто из салона получить можно только в салоне.
1
Experto local nivel 2
Abril 14
Понадобилась срочно небольшая сумма в кредит. Я получаю на карту Альфа банка зарплату, поэтому сразу обратилась сюда. Ни какие документы дополнительные, типо о доходах, не предоставляла. Заявку подала в этом отделении. Решение получила через пять минут. Очень довольна, без страховок и комиссий. Рекомендую всем!
3
1
Experto local nivel 16
Abril 21
Длинные очереди удивляют. Много рабочих мест для сотрудников, но не всегда эти окна работают, людям приходится долго ждать, неудобно. В целом приятное отделение, в котором мне помогли
2
Experto local nivel 5
Julio 1
Сотрудники Альфа банка всегда работают на высшем уровне и обслуживают очень быстро. Недавно решила оформить карту Мир , и все прошло отлично
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 16, 2023
Отказали закрыть банковскую карту! Для закрытия б. карты посылали в услуги интернета, дабы обнулить счет. Касса для выдачи остатка для чего-то идентифицирует - просвечивает ПАСПОРТ ФИЗ. ЛИЦА (коим не являюсь) , берет чаевые в размере 1%. Но! В выписке счета деньги по курсу Советского рубля по коду 810 в RUR!- что означает 1рубль = 0.987... грамм ЗОЛОТА! , а к выдаче в Российском рублей по коду 643 в билетах банка России. ,,Руководитель,, так называемого, МОNT-DO [Альфа- Банк] города Нижнего Тагила по проспекту Ленина д. 69 заявления не принимают, печати государственного банка НЕТ , а значит полномочий нет! Призраки !!!
5
2
Experto local nivel 4
Agosto 25
Являюсь клиентом банка не так давно, уже успел затестить основные моменты по кредитованию и обслуживанию
Experto local nivel 12
Julio 22
Не могу не выделить качественную работу всего офиса, но в первую очередь сотрудницы банка Марины. С её помощью легко решился вопрос с переходом из другого банк с кредитом. Эта несложная, как оказалось, процедура, принесла мне экономию на обязательном платеже. Переход заметно снизил мою финансовую нагрузку
Experto local nivel 8
Marzo 28
Зашёл оформить кредит, оформили карту, а кредит не одобрили... Спрашиваю, зачем карту и счёт открыли, если кредит не одобрили?! - ответ: потом закроете... Я говорю- закрывайте сейчас, они - через месяц приходите... унылое обслуживание клиентов.... Навязывание всякой бесполезной информации...
1
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2023
Пришла в банк с ворохом проблем, совершенно не рассчитывая на человеческое отношение. И была бесконечно приятно удивлена, когда консультант как добрая фея, просто развела тучи руками и помогла все решить. Бесценно. Неожиданно и очень приятно, когда работают такие люди с большой буквы. Совсем молоденькая специалист Кристина работала свой первый день. Очень помогла. Благодарю.
4
3
Experto local nivel 2
Diciembre 5
Мне сотрудник банка в этом отделении подсказала как не платить проценты в льготный период по кредитной карте
Experto local nivel 8
Octubre 1
Небольшой офис, но в центре , пришлось ждать очередь, из пяти операторов работало 3( , непонятно почему
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2023
Два дня жизни провел там , 2 и 3 часа соотвественно, для разблокировки личного кабинета ) к самому банку нет вопросов, а вот почему служба безопасности не берут трубки, это вот вопрос открытый . У меня забирают время и менеджеров, сидеть со мной столько времени и ждать ответа . Как бабушки переводят миллионы и никто не останавливает их?
2
Experto local nivel 6
Febrero 9
Внутри самого отделения всё красиво и самое главное – чисто. Сотрудники аккуратные, приветливый и сразу готовы помочь разобраться с вопросом. Во время моего посещения была небольшая очередь, но в течение 5 минут уже приняли и отдали мне карту
2
1
Experto local nivel 7
Julio 10
Хорошие менеджеры, знают своё дело, могут ответить на все вопросы доступным языком
Experto local nivel 12
Octubre 1
Современный и надежный банк! Являюсь клиентом довольно давно и этот банк меня не разу не подводил. Всегда окажут хороший сервис и предложат выгодные решения
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2023
Сам банк хороший! А обслуживание зависит от смены персонала. Бывает приезжаешь и всё объяснят, расскажут, покажут, а бывает приедешь и тебе говорят " Да откуда я знаю, вот попробуйте и будете знать возможно это или нет " PS. Самому банку нужно проработать оплату коммуналки и возможность сделать её автоплатежом и отбоя от клиентов не было бы.
4
1