Alfa-Bank
Dirección
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Дом торговли
158 m
Características
Entrega de efectivo
Recarga tu cuenta usando tu número de cuenta sin tarjeta
Aceptar billetes en lotes
Uso de tarjetas sin contacto
Características adicionales:pago de comunicación celular, pago de acceso a internet
Operaciones con cuentas y tarjetas:emisión de efectivo, transferir de una tarjeta a otra, transferencia de tarjeta a depósito, pago de préstamo, transferencia entre cuentas
Moneda del cajero automático:dólar, euro, rublos
5 reseñas
Enero 5
Очень понравилось обслуживание! Все быстро, понятно, сотрудники профессиональные и дружелюбные. Оформила карту без проблем. Рекомендую ребята, 5/5!
Junio 17, 2024
Если бы можно было не ставить звезды, я бы их не ставила! Пришли с мужем в отделение банка, т.к у он не может зайти в свой счет. Стоит сотрудника банка с черными волосами, и мы задаем вопрос ей, как они работают, потому что мы первый раз в этом банке и структуру работы сотрудников не знаем. Сидят другие люди, ожидающие свою очередь. Она поворачивается, прячет свой бейдж видимо, чтобы мы не знали как зовут ее и не оставили негативный отзыв и грубым тоном начинает говорить, что мы вдвоем тут, мы вам не поможем ничем, приходите через 2 часа. Цитирую: «я знать не знаю почему не работает вас счет, у здесь дохрена клиентов»
Я в свою очередь, ничего не сказав грубого ей говорю, что мы просто задали вопрос, можно было бы вежливый ответить на это, не грубым тоном. Мы не знаем как работает у вас банк, как вы в каком темпе принимаете клиентов, и структуру работы вашей мы не знаем.
На что она поворачивается спиной и что-то начинает говорить своей коллеге, девушке с блондинистыми волосами. Эта девушка вежливо говорит, что нужно подождать.
Теперь вопрос к руководителям отделения банка. Каким образом вы выбирали и рассматривали кадры? Разве можно с утра вот так общаться с посетилями?
Мы с мужем понимаем прекрасно как трудно работать, но мы без наездов, не грубо с хорошим настроем задали обычный вопрос, на который можно было ответить вежливо, сказав, что у нас большой объем работы, к сожалению, подойдите через 2 часа.
Почему сотрудники ваши прежде чем грубить прячут бейджик? Чего они боятся?
У меня остались крайне негативные впечатления о банке.
Требую увольнения данного сотрудника. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Тем более в банке!
Octubre 13, 2024
я рядом живу. инода могу зайти если есть необходимость. в основном тут наличку снимаю. банк всегла заряжен и никогда не глючил