Банк блокирует карты клиентам с целью удержания комиссии 15% за выдачу наличных, поскольку предлагает отчитаться перед банком за личные денежные средства либо расторгнуть договор и снять наличные со счёта. Никакого отношения блокирование карт и мобильного приложения не имеет к ФЗ 115 о легализации доходов! Это недобросовестное поведение банка с целью извлечения выгоды! Также банк простит весь накопленный кэшбэк таким образом. Не получайте карту Альфа-банка! Не вступайте в договорные отношения с этим банком, вы будете обмануты!

Саша Ислам

Experto local nivel 4

Самый позорный банк, никому не советую открывать счета в этом банке. Беря кредит в этом банке, вы не можете этими деньгами воспользоваться. Что бы разобраться в своей проблеме, нужно просидеть весь день в этом отделение, операторы не компетентные вечно переводят тебя на каких то специалистов никак не могут решить вопрос, менеджеры не могут ничем помочь. Вечно впихивают платные доп услуги, деньги выдают какие то дочерние компании. Вообщем если не хотите себе сделать геморроя то не связывайтесь с этим банком!!!

Ольга

Experto local nivel 10

Закрывала пару лет назад счет и карту, сейчас выясняется, что счет до сих пор открыт, дистанционно не могу решить данный вопрос, я так понимаю нужно ехать к ним. СТРЕМ!!!!!!!!! никому не советую