Все круто! Понадобилась помощь с мобильным приложением. Неожиданно, сотрудник сам подошёл, предложил помощь. Всё объяснил, заодно рассказал о бонусах карты. Ушла с решённой проблемой и позитивом. Банк, где помогают даже без запроса.
Семён Гарнеев
Experto local nivel 2
Febrero 14
Хорошее здание, достаточно близко можно машину поставить, яркое освещение внутри. Ждать своей очереди комфортно, операционисты как правило работают быстро. В последнее время я стал записываться через приложение, чтобы мне даже 10 минут не ждать, прихожу и сразу обслуживают 👌
Екатерина Жукова
Experto local nivel 3
Febrero 28
Отделение, которое я посещаю, очень удобно расположено. Я живу недалеко от него, поэтому часто пользуюсь его услугами. Никаких недостатков в работе отделения я не заметила, за исключением того, что иногда в банке бывают длинные очереди.
Оксана Ярлыкова
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Очень комфортное отделение! Получила квалифицированную консультацию по дебетовой карте, менеджер рассказал о тарифах и выгодных предложениях. Приятно, что сотрудники работают быстро и не навязывают ненужных услуг. Это мой любимый филиал!
1
Инкогнито 3403
Experto local nivel 5
Marzo 28
Давно не был.Сменили концепцию.Красиво.Однако девушка возле.аппарата эл.очереди решала почти все вопросы,а сейчас растерянная пауза.Общий зал конечно демократично,но рядом сидящий согражданин не владеющий русским,все время говорящий по тел.спереводчиком склоняет мысли к бегству(вдруг террорист).Персонал как всегда на высоте.Спасибо!
Наталья Бузанова
Experto local nivel 3
Enero 29
Лучшее отделение в городе! Мне, например, тут всё нравится и всё устраивает. Могу рекомендовать офис. Получила классное обслуживание в части консультации по вкладу.
Мария Нечаева
Experto local nivel 3
Febrero 27
Банк заботится о своих клиентах. Здесь уютно и по-домашнему. Специалисты видно что с желанием готовы ответить на все вопросы. Спасибо им большое, приятно что есть такие ребята
Евгения
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2024
К отделению и сотрудникам притензий не имею. А вот к банку большие вопросы??? Я уже была их клиентом, у меня безупречная кредитная история многолетняя. Являюсь клиентом ни одного банка. Неделю назад взяла не большой кредит в Альфабанке. Всё быстро одобрили, но карты этого банка закрыла. Хотела по сбп перевести себе на сбер. И тут меня банк блокирует при чем и приложение и денежные средства!!!! Разблокировать только через отделение я улетаю в Тюмень в командировку не успеваю попасть в отделение!!! Иду в Тюмене в отделение, потом по телефону девушка звонит в кол центр это всё длиться минут 30... Потом куча дурацких вопросов!!! Потом выясняется что мне ещё 7 ноября нужно приходить... В общем пожалела 100 раз что опять стала их клиентом... Больше никогда... Спасибо большое за испорченнную неделю!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кос Ск
Experto local nivel 23
Febrero 23
Удобное открытое пространство, у входа банкоматы, есть переговорная и банкомат по примеру кассы, снять на личку без посторонних глаз. Персонал компетентный, всё понравилось!
You R.
Experto local nivel 2
Abril 11
Нужно было срочно сделать перевод, но приложение подвисло. Пришел в отделение - сотрудник не только помог отправить деньги, но и объяснил ещё пару нюансов в прилке. Отличный подход к клиентам!
Алексия
Experto local nivel 13
Noviembre 26, 2024
Сотрудники не заинтересованы в клиентах, обслуживание ужасное, получение дебетовой карты заняло более часа времени, совершенно не умеют работать с возражениями, старший специалист вообще ничем не смогла помочь, в простом магазине и то сервис лучше
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Гусельников
Experto local nivel 4
Abril 7
Пришёл закрывать старый счёт не нужный депозитный, думал, что начнут уговаривать оставить. Но нет! Всё сделали без уговоров, без вопросов. Так приятно. Плюс помогли разобраться с налоговыми вычетами. Вот это уровень!
Гордей Зайцев
Experto local nivel 4
Enero 14
Комфортный офис, классные сотрудники. Мне нужна была обычная карта, так менеджер, выдавая ее, сразу уточнила что тут подключены допуслуги и рассказала как их отключить. Респект за сервис.
Арина Мельникова
Experto local nivel 3
Febrero 10
Здесь спецы умеют общаться с клиентами по душам и даже помочь разобраться в приложении ( я например ничего в этом не понимаю) . Оформить заказ тоже без проблем. Загляните сюда, не пожалеете!
Катерина Степенкова
Experto local nivel 3
Febrero 15
Ждала в очереди 20 минут. Не долго. Посидела , диван удобный, вайфай есть. Как то незаметно время пролетело) Пожалуй это отделение мне понравилось)
Ася Бекбузарова
Experto local nivel 2
Marzo 6
Вежливые работники, правда атмосфера в отделении была как-бы напряженной. Все прошло без проблем, но, впрочем, как всегда.
Екатерина Винокурова
Experto local nivel 3
Marzo 7
Работники были вежливы, но атмосфера в отделении была немного напряженной из за потока клиентов. Всё сделано без проблем.
владимир и.
Experto local nivel 14
Enero 29
Оформил счёт ИП, всё рассказали объяснили, несколько раз звонил отвечают разговаривают. Гораздо лучше чем в других банках. Только со стоянкой плоховато.
1
Елисей Кузнецов
Experto local nivel 3
Febrero 26
Недавно забирал тут дебетовую карту. Открыл ее по совету приятеля, который сказал, что тут крутой кэшбэк. На всё в отделении у меня ушло 20 минут
Ирина Булгакова
Experto local nivel 2
Julio 24, 2024
Офис просторный. Много сотрудниц, все в красивой униформе. Чувствуется во всем солидность. Сразу понятно что организация серьезная) Работают девушки быстро, но без спешки. Если нужно то и по нескольку раз повторят, чтобы вопросов не оставалось.
2
Антон Серпухов
Experto local nivel 9
Enero 13
Круто что оформление моей дебетовой карты прошло максимально быстро и удобно. Интересовали меня больше всего переводы. Они осуществляются без лишних комиссий, чем существенно облегчают мои финансовые операции. К сотрудникам вообще никаких вопросов, работают молодцы
Иван Кудрявцев
Experto local nivel 3
Marzo 1
Получил сообщение что моя карта готова. Пришел в это отделение после работы за час до закрытия. Очереди не было поэтому на всё у меня ушло около 20 минут
Грибобес
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2024
Хорошее и удобное отделение. И парковку всегда с легкостью можно найти и очередей огромных нет, а если и есть, то вопросы решаются быстро. Ну а специалисты везде почти одинаковые, так что всем 😊
5
Максим Касьянов
Experto local nivel 14
Abril 2
Удобное место. Есть парковка неподалеку. Внутри чистота и порядок. Персонал в униформе, бодрые и подтянутые. Работают хорошо, всем помогают
Ольга Б.
Experto local nivel 6
Junio 20, 2024
Очень хорошее отделение!Уже очень давно пользуюсь услугой альфа банка.Очень грамотные и отзывчивые специалисты.Всегда помогали очень довольна этим сервисом.Всем рекомендую!
4
Анастасия Корнилова
Experto local nivel 18
Febrero 1
Красивый современный дизайн, удобные диванчики, кулер с водой, мелочи, но приятно. Даже ожидание не напрягало. За комфорт ставлю отдельный плюс!
Кристина Захарова
Experto local nivel 16
Abril 4
Я никогда не встречала такого оформления банковского офиса. Чтобы такое количество зелени, так все красиво было. Такие удобные кресла. И такого формата обслуживания (за столиками) тоже не видела
Маша Соколова
Experto local nivel 16
Abril 22
Спасибо этому отделению Альфа Банка. Помогли сориентироваться в текущих ставках по вкладам, рассчитали прибыльность. Персонал очень приятный и помогает выбрать наиболее выгодный вариант без попыток навариться на клиенте. В конечном счете, свои деньги я разместила здесь и ни капельки не жаелю
Валентина Есакова
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2024
Недавно с дочерью получала кредитную и дебетовую карту в Альфа-банке . Действительно, начисляется как кэшбэк за покупку продуктов и лекарств, что для пенсионеров очень существенно. Очень удобно. Рекомендую.
5
Элеонора
Experto local nivel 6
Marzo 9
Вечная суета, менеджер с улицы, ни когда не помогут не расскажут, бегают по салону с ноутбуком, только видимость создают работы
Mostrar respuesta de los negocios
Арсений Черных
Experto local nivel 16
Febrero 28
Недавно воспользовался услугой открытия дебетового счета. Порадовало, что все сделали быстро. Менеджер подробно проконсультировал по всем вопросам, общался вежливо, лишних вопросов никаких не задавал
Алина Ломаева
Experto local nivel 2
Junio 16, 2024
Очень нравится быстрое обслуживание в этом офисе. Бываю тут периодически и в основном утром, прихожу под открытие и получаю качественное обслуживание. Дольше 10 минут не ждала свободного сотрудника, это большой плюс для меня.
3
Михаил Васильев
Experto local nivel 17
Abril 18
Хорошее банковское отделение, молодые сотрудники работают, не отлынивают от работы, результат моих визитов всегда положительный. В зале столы стоят, есть место при входе, чтобы очередь подождать. Последний раз был сегодня утром - народу в отделении никого)
Вера_Я
Experto local nivel 15
Abril 3
Очень проходное место и тут частенько прям плотно. При этом все сотрудники быстро работают, очень четко работают, никто не отлынивает от работы. Поэтому надолго тут не зависаю никогда)
Виктория Борисова
Experto local nivel 5
Julio 16, 2024
Проконсультировали по вкладам. Помогли рассчитать выгоду по нему и все оформить. Круто что есть возможность снятия и пополнения в любое время Виктория Борисова
Святослава Олимпина
Experto local nivel 17
Febrero 13
Недавно воспользовалась услугой открытия дебетового счета. Понравилось, что все сделали быстро. Молодой человек подробно проконсультировал по всем вопросам, общался вежливо, лишних вопросов никаких не задавал
Дарья Иркитова
Experto local nivel 2
Junio 28, 2024
На самом деле было непросто разобраться со всеми кредитными программами. Надо отдать должное менеджеру Алексею, который меня внимательно выслушал и предложил два неплохих варианта из которых я выбрала кредитование наличными. Ставка отличная и ещё кешбэк можно хорошей получить.
1
Оля Немирова
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Я каждый месяц получаю тут хороший Cashback по дебетовой карточке, с таким хорошим предложением от банка я не встречалась ещё ни разу. Менеджеры хорошие, всегда все расскажут и подскажут. Недавно помогли оформить детскую карточку, параллельно разжевывая мне все условия подробно.
1
Маргарита Степанова
Experto local nivel 16
Mayo 12
Главное украшение отделения его специалисты. Их труд приносит много пользы и отличных эмоций. Получаю заряд бодрости, когда общаюсь с сотрудниками. Все на позитиве, все по кайфу)
Богдан Ткачев
Experto local nivel 14
Abril 29
Детскую карту на той неделе забирал. Осталось приятное впечатление после визита в данный филиал. Очень красиво, обслуживание без огромных очередей и кучей ненужных документов. Все по лайту и кайфом
Амалия Доронина
Experto local nivel 17
Marzo 17
Все менеджеры в этом отделении банка работают быстро, но на качество оказываемых услуг это никак не влияет, что еще один балл в карму Альфа банка))) Быстро разобрались с моей заявкой на кредитку, рассказали мне все условия подробно, лимит одобрили даже больше чем я запрашивала. Карту завтра пойду забирать сюда же
Юрий Астахов
Experto local nivel 11
Febrero 21
Обычный банковский филиал. Внешний вид и внутренняя обстановка для меня вообще не имеет значения, главное чтобы консультанты выполняли свою работу качественно. С последним пунктом здесь проблем нет
Дарья Чижова
Experto local nivel 14
Enero 6
Меня абсолютно устраивает график работы данного отделения. Хожу сюда и в обед и после работы, когда есть необходимость, люблю в живую решать свои проблемы, а не по телефону или в переписке. В данном офисе нравится неформальная обстановка и красивый дизайн
Айгуль Муратовна
Experto local nivel 11
Junio 24, 2024
Недавно оформляла новую пластиковую карт мир, так как потеряла старую. В отделении банка пусть и была очередь, всё равно было видно, что обслуживают всех оперативно - не пришлось сидеть несколько часов. Заполнила все необходимые данные, сотрудница четко говорила, что и куда вписывать, где ставить подписи
3
София Веселкова
Experto local nivel 2
Julio 11, 2024
Узнала о детской карте и решила, что она будет полезна для моего ребенка. С этой целью направилась в офис. К счастью, не было очереди, и я смогла быстро приступить к общению с менеджером. Всего за несколько минут все было готово.
1
Надежда И.
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Помогают по всем вопросам. Мне понравилось!
Бавыкин Владимир
Experto local nivel 17
Febrero 15
Отличный офис, быстро и качественно обслуживают.
Екатерина Терехова
Experto local nivel 15
Enero 10
Мы с мужем рефинансировались через этот филиал. В альфа-банке условия поприятнее. Заявку подавали у Елизаветы, понравилось девушка, хваткая, общается по деловому, не мямля. Приятно иметь дело с сотрудниками, который о своей работе знают все
1
Калинина Дарья
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2024
Уже чисто визуaльно тут можно поставить 5 звезд, вот честно, да и в общении с сотрудником мне все понравилось, обстанoвка дружелюбная и располагает к общению, можно решить любой вопрoс, да и очередь движется очень быстро, я тут завсегдатай, потому что и правда- сервис
Сергей Григорьев
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
В любых ситуациях здешние сотрудники помогают. Неожиданно даже для себя смог рефинансироваться и с удовольствием выслушал все условия.