Я клиент Альфа-Банка уже много лет и всегда доволен их обслуживанием. Открытие счета прошло быстро и без проблем. Особенно радует мобильное приложение — все операции можно делать прямо из телефона.
1
Виталий Беляев
Experto local nivel 5
Abril 14, 2024
Рядом есть парковка, мне нравится, не нужно пешком идти. работает офис неплохо, со всеми задачами оперативно справляется хорошо подготовленный персонал. Получил тут кредитную карту с годом без процентов быстро. Посоветовали также установить приложение для удобства.
4
Елена Фетисова
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2024
Последний раз была 14 октября 2024 года. Быстрый приём. Получила грамотную консультацию. Мои затруднения решили. Спасибо работнику банка. Поэтому и далее буду клиентом этого банка.
Андрей Г.
Experto local nivel 4
Febrero 15
Обслуживаюсь в этом банке уже более 3 лет, и доволен вниманием и профессионализмом персонала. Даже в самые загруженные дни они всегда успевают помочь.
Дарья Плотникова
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2024
Возникла необходимость срочно перевести средства на другую карту. Менеджер подсказал, как это сделать через приложение. Все быстро, без лишних вопросов и комиссий.
1
1
Андрей
Experto local nivel 4
Febrero 27
Мне понравилось это отделение.Супер классное обслуживание.Сотрудники видимо проходят отличную подготовку,поэтому обслуживание на высшем уровне.Много знают,быстро вникают в суть обращения,могут объяснить все доступным для обывателя языком.Помогли мне получить кредит в короткие сроки,спасибо!
1
артём Сосновцев
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2024
Банк крупный, стабильный, его не штормит. Думаю в обозримой перспективе брать авто в кредит. Хотел бы оформить автокредит через этот банк.
Nickolay Pavlov
Experto local nivel 8
Abril 3, 2024
Был в этом банке сегодня, сотрудница Виктория очень оперативно отработала, подсказала моменты разные, все индивидуально, профессионально. Оставила о себе приятное впечатление! В банке чистенько, очередь 1-2 человека. В целом минусов не увидел, поэтому 5 звезд.
4
Ays Nova
Experto local nivel 4
Febrero 5
Пришла с целью открыть вклад в скором времени, все хорошо объяснили, рассказали. Благодарю за хорошую консультацию.
Лиана Нафикова
Experto local nivel 3
Marzo 10
Хороший офис, осблужили куда быстрее чем я ожидала, очереди утром не было, все удобно и быстро.
Анна Рудакова
Experto local nivel 16
Febrero 10
Альфа банк это всегда качественное обслуживание. Очень быстро обслужили, сотрудники профессиональные и внимательные. Довольна выбором этого филиала!
Алиса Медведева
Experto local nivel 14
Febrero 21
Была 4 февраля, обслуживалась у менеджера Ивана, коммуникабельность на высоте, свободно рассказывает про банковские продукты, хочется оформить все и сразу. Банк однозначно рекомендую
Аня Никитина
Experto local nivel 5
Junio 27, 2024
Пришла в отделение узнать о кредитной карте. Мне подробно объяснили все условия, включая кэшбэк и льготный период. Очень приятно, когда сотрудник так заботится о клиенте и отвечает на все вопросы
2
1
Ольга Н.
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2024
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам доброжелательное. Всегда помогут разобраться в продуктах банка и дадут рекомендации. Время ожидания в норме.
1
Галя Воронина
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2024
После потери кошелька, я обратилась в Альфа-Банк, и они предложили экстренную услугу по замене всех моих карт. Спасибо, что оперативно помогли заблокировать карту, мне как раз только сегодня пришла зарплата. Благодаря оперативности и заботе, я избежала возможные риски и неудобства
2
1
Анатолий Кузнецов
Experto local nivel 5
Junio 10, 2024
Прекрасное обслуживание, без непонятных условий, все прозрачно и комфортно, никто не старается что нибудь задним числом подключить, новый для меня банк стал лучшим)
3
1
Виктория Муравьева
Experto local nivel 16
Febrero 5
Филиал стоит на проходном месте. Посетители сюда активно идут. Сотрудники помогают каждому, решение вопросов не затягивается. Все получается довольно оперативно
Роман Грачев
Experto local nivel 14
Febrero 25
Сегодня был в этом филиале, менеджер Дмитрий помог всем разобраться. Мне показалось что я общаюсь с приятным и опытным сотрудником. Сам банк рекомендую, а кредитные каникулы действительно оказалось реально получить, не пустой звук!
Лев Юдин
Experto local nivel 15
Febrero 2
Поскольку я давно уже являюсь клиентом этого банка, то периодически бываю в этом отделении по разным вопросам. Мне оно нравится комфортными условиями, созданными для клиентов. Даже вайфай есть, которым можно пользоваться во время ожидания менеджера
ирина малышкина
Experto local nivel 4
Junio 25, 2024
В Альфе-Банке все условия получения карты были четко обьяснены сотрудником.Ожидание было около 30 минут,а получение карты заняло всего 10 минут. В целом,опыт оказался положительным.
4
Александр Корчемкин
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2024
Впечатлило, как сотрудники детально объясняют каждый шаг и помогают быстро разобраться с вопросами. Плюс удобно, что офисы всегда рядом.
Лена Филатова
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
За несколько минут можно получить отличную консультацию. В отделении сотрудники работают быстро и грамотно. Было приятно общаться с персоналом, который объяснил мне как правильно пользоваться приложением
3
1
Эльза А.
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2024
Зашла в банк узнать про новую программу лояльности. Менеджер рассказала о начислении и как максимально выгодно воспользоваться программой.Подключили прямо на месте и я сразу получила первые бонусы
1
Юлия Александровна Гурова
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2023
Решила оформить карту Альфа - Travel для моих будущих путешествий. Отмечу, что бесплатное обслуживание - это действительно приятный момент. Менеджер по имени Оксана оказала внимательную поддержку, прояснив условия и помогла перевести средства на мою новую карту.
Дарья
Experto local nivel 16
Abril 21, 2024
Не сильно понравилось именно это отделение банка. Я давно клиент Альфы, поэтому расчетный счет планировала открыть здесь же. На удивление очной консультации не было, только по телефону. Однако….
1
Анна Явленская
Experto local nivel 11
Octubre 29, 2024
Удобный обслуживание хорошее
Работают банкоматы , вне режима банка.
Илья Виноградов
Experto local nivel 16
Enero 31
Приятно, когда не приходится тратить кучу времени на ожидание. Записался через приложение, пришел и приняли вовремя. Менеджер вежливый, всё объяснил без сложных терминов. Ушёл с решённым вопросом и хорошим настроением.
nphne-b6exc2re
Experto local nivel 14
Noviembre 21, 2024
Чистенько,но только очень медленно работают специалисты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Брагина
Experto local nivel 13
Marzo 12
Решала вопрос по кредитной карте. Сотрудник буквально дословно мне все рассказал. Никакой воды, все четко и по делу, и понятно самое главное. Альфа-Банк умеет создавать доверие. Спасибо за заботу!
Margarita Elchina
Experto local nivel 4
Junio 18, 2024
Возникли проблемы с рассрочкой, но сотрудники быстро помогли и предложили решение. Благодарю за внимательное отношение!
3
Юлия
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2024
В офисе всегда чистота и уютная атмосфера. Все сотрудники дружелюбны и быстро решают вопросы. Банковские работники готовы помочь в любых ситуациях.
Ксения Сафарова
Experto local nivel 16
Febrero 24
Давно обсуживаюсь и ценю здешних специалистов. Ребята с опытом и всеми нужными навыками для решения любых вопросов.
Алëна Бессмертная
Experto local nivel 14
Diciembre 9, 2023
Мужа переводила на Альфа банк неделю назад. В офисе консультант очень оперативно сработал. Подробно ему всё рассказал, мы остались довольны обслуживанием.
1
2
Екатерина Киргизова
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2023
Банк на Вагоностроителей. Сначала я была готова написать негативно, мне казалось что очень долго обслуживают . Потом выяснилось что сразу 2 оператора ушли на больничный. Когда дошла очередь до меня , все объясняли очень доступно. Вежливо и с терпением . Поэтому спасибо. Вы молодцы.
1
юлия федкевич
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2024
Сделали рефинансирование в этом банке. Условия приятно удивили, даже не ожидала такого результата от обращения. Большое спасибо!
Екатерина Панова
Experto local nivel 14
Febrero 7
Стандартный банк, но хотя бы не надо часами ждать, как в других местах. Обслуживание спокойное, никто не раздражается. Интерьер прикольный, видно с душой сделано.
Ленка Давыдова
Experto local nivel 15
Marzo 7
Первый раз была тут, мне даже понравилось с учетом того, что я вообще не любитель из дома выбираться)) Понравилось и отделение, и отношение сотрудников.
Артем Романов
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2023
Оценка сотрудникам банка... Нулевой интерес к проблеме, компетентность никакая, от слова совсем. На мой вопрос, почему я не могу снять наличные в банкомате? (Карта не заблокирована, отдал телефон сотруднице чтобы убедилась) Посмотрев и покумекав пожав плечами отправила звонить на горячую линию, либо обратится в чат-бот в приложении. Бот на горячке неимоверно устаревший... Не добиться от него, не соединить с сотрудниками, ни решить вопрос. Офисы наверное существуют чтобы посидеть потупить, оформить пару заявок на кредит и выдавать карты. (Н.Тагил, Вагоностроителей, 13)
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Сулейманова
Experto local nivel 4
Octubre 12, 2023
Я хотела бы поблагодарить Альфа банк за отличное обслуживание. Когда у меня возникла необходимость оформить кредитную карту, они ответили на все мои вопросы и помогли мне с оформлением документов.
4
Юлия Мусатова
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Доступ к банкоматам круглосуточно, сотрудники самого банка очень приятные девушки и компетентные, всегда помогут с любым вопросом
1
1
Светланка Шокорева
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2024
Пользуюсь услугами Альфа-Банка несколько лет и никогда не разочаровывалась. Всегда обслуживают на высшем уровне. Отделение прекрасное.
1
Ильяс Васи
Experto local nivel 3
Enero 17, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Очень вежливые и внимательные сотрудники. Операционисты грамотные. Обслуживают клиентов быстро и оперативно! Все операции, которые я делала в этом банке, были выполнены на отлично!
9
1
Вика Кузьмина
Experto local nivel 8
Julio 27, 2023
Банк большущий молодец! Я не помню он с 2000 работает или с какого года? Развивается очень стремительно и все еще умудряется изобретать новое. Например платежное кольцо. стикер, детская карта и т.д.
11
2
Надежда
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Отличное обслуживание клиентов. В отделение уютно, комфортно. Специалисты вежливые и внимательные.
Полина Ежова
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2024
Достаточно большое отделение, но для меня важнее, что тут есть много банкоматов. Работают почти в любое время, деньги всегда есть, не тупят пересчитывать за ними ничего не надо
1
Алексей С
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал.Время ожидания обслуживания, несмотря на большое количество клиентов, минимальное.В данный момент времени для новых клиентов интересные предложения от банка.Так же понятное и очень информативное приложение банка.Рад что случайно зашёл уточнить условия по карте.Рекомендую.
8
1
Евгений
Experto local nivel 8
Junio 17, 2024
Хороший сервис в этом отделении! Сотрудники помогли мне быстро и легко открыть новый счет, а затем быстро и подробно объяснили все детали и условия. Я полностью доволен
София Анищенко
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2023
Отделения Альфа Банка находятся в удобных местах и всегда чистые и аккуратные Обслуживание на высшем уровне.
4
elena lite
Experto local nivel 4
Febrero 24, 2023
С оформлением кредита никаких сложностей не было,все просто и понятно. Всегда есть ,где снять наличные ,с любимыми сложностями консультируют,помогают с выбором нужной услуги на банкомате.
3
Анастасия
Experto local nivel 6
Febrero 19
Прежде чем открыть расчетный счет в Альфе, сначала обратилась за консультацией к менеджеру Дмитрию, он мне все подробно рассказал.