Альфа-Банк

4,6

484 valoraciones

Valora este lugar

Вера Ю.

Experto local nivel 16

Пользуюсь услугами банка уже много лет, и он стал моим выбором для инвестиций. Проблемы решаются оперативно и качественно. Мобильное приложение -большой плюс.

Лидия К.

Experto local nivel 3

Мне срочно понадобилась карта Альфа-банка для работы, поэтому я посетила отделение. Карту выдали мне прямо на месте, через примерно 20 минут, что меня приятно удивило. Я не ожидала, что такое возможно. Большое спасибо за оперативность и ориентацию на клиента.

Асия Коновалова

Experto local nivel 17

Мне нравится это отделение. Я сюда захожу снимать деньги с рабочей карты, банкоматы прямо на входе стоят. Также была тут когда кредитку забирала. Оценила внимательное отношение менеджера ко мне как клиентке

Ева Усова

Experto local nivel 17

переделали карту после ее блокировки, чисто безопасности ради. менеджерам спасибо что этот процесс не затянули на недели

Анна Лебедева

Experto local nivel 16

Очереди даже уже не отношу к проблемам, тут их почти нет да и просто время нужно выбирать не пиковое и тогда все норм будет

Дмитрий И.

Experto local nivel 3

Гражданин РБ, с паспортом РБ, здесь на соревнованиях(нужна была карта для перевода призовых). отказали в выдачи карты, нужны какие-то эмиграционные карты(мне показалось сотрудник сама не понимала что от меня хочет)

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья С.

Experto local nivel 3

Хороший банк, вежливое обслуживание. Оформляла дебетовую карту с кешбеком в данном отделении. Мне подсказали обо всех условиях, выдали сразу карту. Работает несколько окон, в очереди не ждала, попала к специалисту сразу. Нравится сам банк и условия по кешбеку! Рекомендую.

Светлана Т.

Experto local nivel 7

Оформляла ипотеку в Альфа Банке. Сотрудники были очень приветливы и профессиональны, помогли разобраться с документами. Офис чистый и уютный.

Екатерина Дубинина

Experto local nivel 20

Мне нужна была справка о состоянии счёта, причем запросили её срочно. Зашла в офис Альфабанка на Кирова после работы, до закрытия оставалось всего 15 минут. Спасибо персоналу, пошли навстречу и приняли, хоть и задержались с закрытием отделения из-за этого. Вот что значит идеальная клиентоориентированность!

Александр Титов

Experto local nivel 5

В отделении банка всегда чисто и комфортно. Сотрудницы вежливые и компетентные. На выдаче наличных работают грамотно, вопросов нет

Инкогнито 8546

Experto local nivel 2

Мои частые путешествия находят поддержку в Альфа банке. С их помощью я могу без проблем отправлять и получать деньги в любом уголке мира. Они предоставляют выгодные курсы обмена валют и оперативное обслуживание.

Funnyscream

Experto local nivel 3

Большая очередь. Ждать по часу, по два. В отделении по 3 сотрудника работают и то медленно всё делают

Mostrar respuesta de los negocios

Аделина Усманова

Experto local nivel 2

Никогда не теряю больше 15 минут в этом отделении. Сотрудники решают все вопросы быстро и эффективно

Тимур Курпатов

Experto local nivel 16

Советую офис. Можно не сомневаться в компетентности персонала. И в том, что их усилия направлены на помощь клиенту

Igor Kirpichnikov

Experto local nivel 14

В этот раз обслуживание было на высоте. Получал карту, заодно решил ещё один вопрос, который в прошлый раз решить не удалось. Быстро и профессионально.

Сергей Волков

Experto local nivel 4

В этом отделении мне помогли настроить автоплатеж. Раньше и подумать не мог, что такая функция может настолько упростить жизнь. Спасибо за полезный урок и помощь!

Салихова Рая

Experto local nivel 3

Все проходит очень легко. Огромное спасибо замечательным сотрудникам. Никогда ещё не оформляла кредит так быстро.

шафа магеррамова

Experto local nivel 3

Коллектив Альфа Банка вежливый и дружелюбный. Сервис на высшем уровне! Особо хотелось бы отметить кредитного менеджера. Очень внимательная, отзывчивая, добрая девушка. Всегда поможет и объяснит

Дина М

Experto local nivel 6

Обслуживание на высшем уровне - все проходит быстро, вежливо и, главное, без очередей, что приятно радует. Спасибо за своевременные СМС оповещения о движении средств по карте!

Андрей Иванов

Experto local nivel 5

Я очень доволен работой этого банковского отделения. Здесь есть множество услуг, которые помогают мне управлять своими финансами, и всё работники очень профессиональны и отзывчивы. Я уже давно являюсь клиентов этого банка, и всегда остаюсь уровнем обслуживания.

Светлана Александровна

Experto local nivel 2

Написали заявление по нашей проблеме. Отнесли под подпись секретарю. Ответа не было. Спустя 30 дней написали досудебную претензию, ответа не было. На горячей линии даже номер юр.отдела дать не могут или отдела по работе с претензиями, чтобы узнать хоть какую-то информацию. Прошло 30 дней с момента подачи претензии. Ни у кого НИКАКОЙ информации нет. Это супер-ужасное отношение! Максимальная "клиентоориентированность". Теперь только суд со всеми вытекающими. Альфа-банк будет оплачивать расходы на юриста и моральный ущерб. А всего-то надо научиться давать обратную связь.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Светикова

Experto local nivel 5

Работа этого банка впечатляет. Всегда готовы помочь клиентам и решить любые проблемы. Отделение чистое и уютное, а персонал дружелюбный и профессиональный. Рекомендую!

ник куб

Experto local nivel 5

Филиалы Альфа банка расположены в удобных местах, что очень удобно для местных жителей. Легко добраться в любой из них.

Ринат Рахматуллин

Experto local nivel 9

Здесь высокий уровень обслуживания и профессионализм.Сотрудники всегда готовы помощь и подсказать.

Сергей Лежнов

Experto local nivel 2

Я дал свою реферальную ссылку подруге. Она тоже заказала дебетовую карту. Мне выплатили обещанный подарок в 2500 руб, а ей дали 500 руб. Спасибо от обеих нас

Евгения

Experto local nivel 15

Довольна обслуживанием, особенно профессионализмом менеджера по кредитам в этом отделении. Большое спасибо за помощь!

Татьяна Ивонина

Experto local nivel 3

Альфа-банк молодцы! У них есть многофункциональное и удобное приложение с которым вообще можно не приходить в офис. Очень радует кешбэк, который сейчас будет 1.5-2% в зависимости от суммы трат. Карта абсолютно бесплатная, так ещё можно переводить и снимать без комиссии.

Инесса З.

Experto local nivel 3

Работа этого банка меня полностью устраивает:выгодные проценты по вкладам, кэшбэк по карте, множество партнеров. А также внимательность и дружелюбие сотрудников. Приложение тоже очень удобное.

Святослав Ильин

Experto local nivel 14

На входе встретили, разъяснили все условия по поводу оформления кредитной карточки, приличный персонал мне попадается тут всегда, нет такого что нужно инфу клещами вытаскивать

Михаил Наговицин

Experto local nivel 6

Отличный банк для бизнеса в плане условий. Удобно, что для юр лиц есть отделные часы посещений

Евгений Каверин

Experto local nivel 14

Сотрудники отделения, обслуживающего физические лица , всегда профессиональны и готовы помочь. Огромное им спасибо за это.

Ангелина

Experto local nivel 3

Это отделение находится очень близко к моему дому, поэтому уже давно обращаюсь только сюда по всем вопросам. Обслуживание здесь очень быстрое, сотрудники приятные и квалифицированные. Я полностью довольна.

Александр К.

Experto local nivel 2

Обычно хожу в это отделение, но сейчас все чаще запрашиваю поддержку у них в группе в ВК. И отвечают не очень долго, и достаточно подробно обо всем рассказывают. Может и общение с сотрудниками в реале не заменит, но зато вообще без очередей)) и дома можно, в комфорте все обсудить, что интересует.

Александр Щаднев

Experto local nivel 5

Думаю, что пора поменять банк. Выбрал для этого Альфу. Тут оказывается реально хорошо обслуживают, контролят все операции, стараются быть вежливыми при личном общении. Ну а главное, дают не сильно высокие процентные ставки по кредитам. Перехожу!

Юля

Experto local nivel 7

Сотрудники оперативно закрыли вклад и предоставили доступ к деньгам. Получение процентов прошло без задержек. Открыла новый вклад по выгодной процентной ставке.

Рома Кузавко

Experto local nivel 4

Я выбрал Альфа-банк уже много лет назад, и он остается самым удобным банком, который я знаю. Интернет-банк здесь не только удобен, но и понятен, что делает его незаменимым.

Оксана Чернова

Experto local nivel 4

Обслуживание здесь меня приятно удивило - быстрое и внимательное. Сотрудники проявили терпение, когда я говорила медленно. Я обязательно ещё раз обращусь сюда.

Екатерина Галкова

Experto local nivel 9

Отличное отделение банка! Всё чётко, качественно, быстро! Очень порадовал быстрый и внимательный персонал. Спасибо вам огромное! Нареканий нет.

Олег Олег

Experto local nivel 12

Отношение к любому клиенту как к VIP персоне,как к родному! Лучший банк!

Дмитрий

Experto local nivel 6

Заказал карту для сына, чтобы помочь ему стать финансово независимым. В банке его хорошо приняли, помогли установить приложение на смартфон. В итоге он остался доволен.

Кристина Гуськова

Experto local nivel 3

Хорошее обслуживание и отличные продукты. Пользуюсь дебетовой картой, как дополнительной, исключительно для покупок у парнетров. Кешбэк отличный, но у конкурентов их побольше. Также открыла альфа счет под 12% - выгоднее на рынке не нашла

Виктор Искренко

Experto local nivel 3

Больше всего в этом банке нравится программа лояльности кешбек. Если тратишь меньше 100к, с каждой покупки получаешь 1,5%, если больше 100к, то 2%. Есть еще партнеры банка, которые дадут до 30% даже

оксана к.

Experto local nivel 7

Сотрудники в отделении очень вежливые и отзывчивые, быстро решают вопросы и терпеливо отвечают на все запросы клиентов.

Вася Чёрный

Experto local nivel 9

Очень огромный плюс к этому банку то что он работает круглосуточно ( точнее банкоматы) очень сильно иногда выручает меня))) спасибо за это.

Катя

Experto local nivel 8

Я прикрепила стикер к мобильнику как указывали в инструкции. Платить так правда гораздо удобней, чем всякий раз доставать и искать в сумке карту.

Юлия

Experto local nivel 8

Заходила в отделение обновить данные, сменила номер телефона. Менеджер все сделал за несколько минут, даже в очереди не стояла, сразу прошла к специалисту.

Юлия Т.

Experto local nivel 12

Начала пользоваться дебетовой картой Альфа-банка, и впечатления отличные. Обслуживание лучше, чем в предыдущем банке. Рада, что перешла на Альфу.

Ольга Суровцова

Experto local nivel 4

Сотрудники вежливые, отзывчивые, компетентные. В отделении не было очередей, что очень порадовало. Работают быстро

multikniga

Experto local nivel 5

Нормальное отделение Альфа-Банка. Не возникало проблем с момента открытия. Здеь всегд доступна вся информация о продуктах и услугах. Просто супер!

Эдвард Б.

Experto local nivel 5

Приятный персонал, вода в кулере отличная, кондёр спасает даже ОЧЕНЬ жарким летом

Альфа-Банк

295 reseñas