Пришел за детской картой вместе с ребенком. Сотрудница не только доступно объяснила условия, но и нашла подход к дочери, активно общалась, показывала карту и рассказывала про приложение. Процесс получился легким и увлекательным. Крайне порадовал такой сервис и находчивость сотрудницы)
Ирина Снеговицина
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2024
Обратилась сюда для открытия счёта. Все сделали очень быстро и чётко. Сотрудники приветливые, помогли разобраться с возможностями счета и дали несколько полезных советов по вкладам. Приятно приходить в такой офис, когда понимаешь, что тебя встретят с улыбкой и профессионально помогут
Маргарита Евреинова
Experto local nivel 2
Noviembre 8, 2024
Очень маленький филиал. Наверно со временем переедут. Пока хватает этой площади для обслуживания посетителей. Работают четко и вполне качественно
Олег К.
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Симпатичный офис, внутри все мило выглядит и стильно смотрится, мебель сочетается друг с другом, не вычурно, а я люблю, когда все красиво, тут внутри прям эстетика, ну правда. Очень нравится данное отделение, визуал отличный
2
Антонина Воронина
Experto local nivel 16
Enero 14
Местоположение офиса очень удобное, но иногда бывают очереди, особенно вечером. Несмотря на это, обслуживание всегда остаётся на высоте. Консультанты работают быстро и профессионально, помогая разобраться в любых вопросах. Я довольна
Владислав Кокоулин
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Мне нравится, как тут всё устроено: быстро, чётко и по-человечески. Сотрудники — просто класс! На прошлой неделе менеджер помогла мне с кредитом. Условия — огонь! Всё объяснили, рассказали, разобрались со мной.
Георгий Зачатейский
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2024
По вкладам тут очень неплохие условия. Процентная ставка хорошая и возможность в любой момент снять или пополнить его радует. Отличный банк
Ольга Карпова
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2024
Была первый раз вчера, отделение отличное, с приятной обстановкой и вполне здоровой атмосферой. Понравилось, как менеджеры встречают и здороваются, на консультации вежливо и грамотно разговаривают, не используют свои специальные термины. Приятно в такое отделение банка приходить.
Михаил Канаев
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Консультировался по кредитам. Специалист, который меня принимал, оказался не только вежливым и внимательным, но и вполне квалифицированным. Объяснил, предложил различные варианты. Еще отмечу организацию рабочего пространства — консультанты на месте народ в очереди расходится быстро.
1
Жанна Хасанова
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2024
Офис, конечно, небольшой, но все что надо сотрудники могут сделать. Плюс очереди не было, так что мне тут получилось пройти даже быстрее, чем я рассчитывала!
1
Марк Константинов
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2024
В этом отделении всегда помогут разобраться с любым видом услуг. Офис расположен удобно, добираюсь обычно на общественном транспорте, банкоматы рабочие, внутри порядок. Персонал был внимателен. Хотя иногда бывают очереди, но куда же мы без них) В целом меня все устроило.
4
1
Миша Титов
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2024
Заходил на консультацию. Понравилась непринужденная спокойная атмосфера и приветливый персонал. Цель была достигнута, получил развернутые и понятные ответы на все вопросы. Первое впечатление очень хорошее
1
матвей коваль
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2024
Пользуюсь услугами банка вот уже в течении 1 года, с тех пор, как мой друг мне порекомендовал обратить на него внимание. Его тут прельщают выгодные условия кредитования, а также грамотные сотрудники. Даже в социальных сетях они общаются нормально, без криков, споров и прочих неприятных вещей. Что касается меня, то оформил здесь две пластиковые карточки, одна обычная, а вторая кредитка, я ей не так часто пользуюсь. Вся процедура оформления заняла минут 30, но пластик изготавливали около 2 дней, после чего прислали мне уведомление о том, что нужно забрать его и я пришел к ним в отделение, получил свои карты
3
1
Аглая Добрынина
Experto local nivel 6
Julio 5, 2024
Полное фиаско, а не обслуживание. Сидит сотрудница, которая не может ответить на простой вопрос о комиссиях за перевод, предлагает мне самой звонить на линию поддержки и узнавать информацию. Рядом сидит второй сотрудник, который является стажером, не может производить никакие операции, кроме как радостно улыбаться и бить себя в грудь со словами "я просто стажер, у меня нет доступа"!
На любой вопрос у обоих сотрудников ответит один "у нас технические сложности, мы вам позвОним".
Тут же на расстоянии 15 сантиметров сидят другие клиенты банка, которые комментируют каждую нашу фразу.
Очень неприятное впечатление от посещения.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Юдин
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Приходил с разряженным телефоном и даже не мог кодом ничего подтвердить, мне помогли зарядить телефон, не торопили, очень вежливо общались. Обслуживание на 5 звезд
Карина Бабочкина
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
Решила замутить вклад для малыша. Пока разбиралась, мне предложили кофе (в автомате), а ребёнок рисовал в детском уголке. Всё оформили на изи, без каких-либо задержек, супер комфорт!
Елена Проценко
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Простой и удобный процесс получения карты, без очередей и стресса. Офис стильный, приятно было находиться.
Лилия Чеботарь
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
Обслуживание быстро и вежливое, хоть офис и не в самом удачном месте) Карта получена, всем довольна)
Богдан Зверев
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2024
Очень дружный и классный коллектив. Приятно смотреть на их работу. Они профессионалы с большой буквы. Быстро решили мое обращение. По поводу кредита отлично помогли.
Дарья Грибова
Experto local nivel 4
Enero 13
Заказала себе дебетовую карту.
Сотрудники работают четко и по делу. Выдали и объяснили как выгодно пользоваться кешбеком.
Светлана Вербицкая
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
В отделении была во вторник пришла утром рано, народу было мало, специалисты на месте, приняли меня, проконсультировали по кредиту. Помогли составить заявку, на одобрение ушло 15 минут, услугами довольна, офис банка рекомендую.
Константин Мошнов
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
Перед тем как оформить кредитку я решил зайти в отделение и узнать подробные условия, а то на сайте информации мне не хватило. Тут уже узнал всю информацию и принял решение открыть карту. Отделение оказалось стильным и современным
Наталья Буткун
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Очень помогли мне здесь погасить кредит досрочно. Выдали справку об отсутствии задолженности по первому требованию, вежливый и дружелюбный персонал, большое вам спасибо за всегда теплый и чуткий прием)
Яна Лопатина
Experto local nivel 10
Noviembre 26, 2024
Отличный банк и по условиям все нравится. Обслуживаюсь тут достаточно давно и мне нравится сервис здесь, всегда подскажут и помогут по всем финансовым вопросам.
Алексей Koба
Experto local nivel 15
Agosto 11, 2024
Ох уж эти малые офисы. Ну нет там квалифицированных кадров. Не понравилось обслуживание. Долго оформляли счёт и карту подростку. Рядом странные люди с матами и истерикой. По полу провода от ноутбуков. Не стоит так экономить. Это ваше лицо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида Луценко
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2024
Улыбчивые, живые люди тут работают, а не просто роботы уставшие. Всегда посоветуют выгодный продукт)
Valeriya P.
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
В данном отделении вежливый, отзывчивый персонал. К посетителям относятся внимательно. Стараются по максимуму помочь клиентам,подсказывают как лучше поступить в той или иной ситуации. Ждать долго не приходится, очередь
3
Лариса Виталева
Experto local nivel 2
Abril 29, 2024
Посетила данное отделение для обновления персональных данных карты и хочу оставить положительный отзыв, тк осталась в восторге от уровня сервиса! Менеджеры были предельно внимательны, процесс занял минимум времени. Помещение выглядит современно, все новенькое. Девушка, которая меня обслуживала, спасибо вам!
4
1
Евгений Дубровин
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2024
Конечно совсем небольшое отделение, но все таки банкомат есть. Зато удобное место расположения. Я тут несколько раз в месяц наличку снимаю в банкомате. Заходил один раз на консультацию, менеджер нормально работает.
Карина Морланг
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2024
Пришла сюда с целью сделать рефинансирование трех юольших кредитов и одной кредитной карты. Сотрудники профессионалы, помогли разобраться во всех тонкостях, доступно все объяснили. Оформила с их помощью заявку и мне без проблем ее одобрили. Теперь плачу меньше и в один банк. Спасибо за помощь.
3
1
Елизавета Киреева
Experto local nivel 16
Diciembre 9, 2024
Здесь работают умные и опытные люди. Они ещё молодые, но уже многого добились. Когда я оформляла карту, мне рассказали про накопительный счёт в приложении. На него будут начисляться проценты. Мне всё объяснили вежливо и понятно. Сотрудник ответил на все мои вопросы и помог мне. Большое спасибо!
1
Артур Фролов
Experto local nivel 16
Noviembre 26, 2024
Альфа Банк помог мне исполнить мечту жены - купить ей автомобиль, пусть и бу, но в качестве первой машинки то что надо)))) Оформление удобное, все специалисты при общении старались отвечать на каждый вопрос подробно и понятно! Мы очень довольны. Вы лучшие!
Валерия Сергеева
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2024
Несколько дней подряд приходила с целью выпустить карту и для бизнес счета и кредитную и в разное время в разные дни висел «технический перерыв 1 час» но только непонятно когда он начинался и заканчивался) съездила в итоге в Калининград и закрыла свои вопросы быстро🙌🏼
Mostrar respuesta de los negocios
Леон
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2024
Процесс оформления кредитной карты прошел быстро, молодой сотрудник рассказал о всех преимуществах карты и сразу настроил кешбек. Рекомендую данное отделение!
1
Ксения С.
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2024
Сотрудни совершенно не компетенты особенно по юридическим лицам , Люба и Валерия на вопросы ответить не могут, ни чего не знаю , такое ощущение, что просто с улицы зашли и пытаються быть сотрудниками банка .
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Федотова
Experto local nivel 17
Noviembre 27, 2024
Очень понравилось, как удобно сделали тут кешбек. Приходила в офис, чтобы узнать про это больше, смогли показать категории, там их целый список открывается каждый месяц. Я выбрала себе самые удобные на такси и продукты , все пригодится
Варвара Лыкова
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2024
Зашла пополнить счёт и осталась довольна. Операторы работают быстро и чётко, никаких задержек. Банкомат всегда доступен, можно снять деньги без проблем. Очень приятно, что здесь так внимательны к клиентам. Обслуживание на высоте, буду приходить снова!
Екатерина Васильева
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Клиентом альфа банка стала недавно, хотела скачать мобильное приложение, но не разобралась, как это правильно сделать. Поэтому обратилась в офис за помощью. Вопрос пустяковый, но на него получила вежливую и адекватную помощь. Спасибо менеджеру. Заодно показали как пользоваться приложением и контролировать свои финансы.
3
1
Максим Касьянов
Experto local nivel 13
Enero 16
Хороший банк, я остался доволен своим крайним визитом. Условия здесь хорошие для клиентов. Помогли оформить кредит на нужную сумму без проблем, одобрили заявку и менеджер подключил мне автоплатеж, чтобы я не забывал о предстоящем платеже. Обслуживанием очень доволен, спасибо.
Татьяна Молчанова
Experto local nivel 17
Diciembre 5, 2024
Любой вопрос тут как орешек щелкают, на раз два, я вообще не ожидала, что тут такой позитив в офисе от сотрудников исходит, профессионально помогают по любому вопросу, советуют продукт или какую нибудь акцию выгодную.
Гульназ
Experto local nivel 4
Agosto 20, 2024
Обратилась в банк за помощью в настройке мобильного банка, и осталась довольна. Персонал был необычайно приветлив и терпелив. Мне подробно объяснили все функции приложения, даже помогли даже установить его на телефон! Обслуживание понравилось, обязательно приду снова.
Александр Черкасов
Experto local nivel 13
Enero 24
Оформлял кредит наличными, Альфа Банк дал адекватный процент, в наше время это редкий случай. Не люблю тратить время на болтовню, поэтому понравилась работа сотрудников. Говорят строго по делу, четко и быстро, лишнего не спрашивают и не предлагают ненужные услуги
Зоя Зиновьева
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2024
Давно хотела карту альфа банка себе оформить, но как представлю ехать за ней в другой город…а теперь все рядом! Самый современный банк, с удовольствием буду пользоваться его услугами. Уже и счет открыла.
3
1
Яна Тимофеева
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2024
Я переезжаю в другую страну, поэтому приходила взять справки-подтверждения о том, что я все кредиты закрыла, мне дали эти бумаги без проблем, заодно посмотрели нет ли у меня каких-то незакрытых счетов. Мне понравилось приятное общение, менеджер был Игорь, очень приятный человек
3
1
Злата Колосова
Experto local nivel 18
Diciembre 30, 2024
Проблема была решена очень оперативно, помогли разобраться с платежами по кредиту, сработали классно и понятно объяснили.
Кира Романова
Experto local nivel 15
Diciembre 3, 2024
Сотрудники всегда приветливые, достаточно профессиональны, ответят на любой вопрос касающийся продуктов банка. Сразу видно, что отделение Альфа банка работают на людей, а не на обогащение…
Александра Майбурова
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2024
Отделение, в котором я обслуживаюсь, всегда радует вежливостью сотрудников. Очереди, если и есть, минимальные, обслуживание быстрое и грамотное. Менеджеры помогают разобраться с любыми вопросами. Это точно один из лучших банков, с которыми я имела дело.
Юлия
Experto local nivel 4
Abril 25, 2024
Классный банк, полностью перешла на него после ужасных проблем с друм. Не пожалела, работу свою делает банк и сотрудники добросовестные, никаких сложностей не возникает, я довольна на все 100%!
2
1
София Гришина
Experto local nivel 18
Noviembre 27, 2024
Совсем конечно небольшое отделение, но есть банкомат где можно снять и положить деньги. Мне понравилось, что тут для клиентов стоят большие мягкие кресла, очень удобно
1
Кирилл Поляков
Experto local nivel 12
Febrero 18
Хороший офис, места всем хватает. Подождать в очереди не проблема. Много мест для этого. Персонал банка очень активен, работа кипит. Все посетители получают то, зачем пришли