Огромное спасибо Будаеву Батору за проделанную работу!
Обратиться в отделение пришлось дважды за день, проблема образовалась из-за ошибки системы банка, связавшей мой счёт с неактуальным номером, хотя заявка на счёт содержала корректный. Как выяснилось, решается она по регламенту через московский офис и не одним днём. Но по моей горячей просьбе Батор сумел помочь мне в экстренном порядке и всё решил на месте за час. Именно он нивелировал полностью моё негативное впечатление от начала пользования услугами вашего банка, и от него я ушла в хорошем настроении. Спасибо за ему за клиентоориентированность и внимание! :)
1
Дмитрий Гуркин
Experto local nivel 14
Noviembre 27, 2024
Пытался по акции приведи друга, по ссылке от супруги( она клиент альфа-банка) получить кредитную карт-но ничего не получилось пришел ОТКАЗ, но как только оформил на сайте как новый клиент сразу пришел ответ, что карта одобрена!!! Попахивает обманом, похоже что просто банк не хочет по акции «приведи друга», перевести другу на карту-1500 руб, а мне -500 рублей, так бы и сказали что акция закончилась, зачем людей дурить…
1
Николай Матвеев
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2024
На сайте банка указано что можно отменять рубли на юани, по факту не возможно. Потерял время. Приехал зря.
1
sir sasha
Experto local nivel 6
Febrero 25
Ужасный сервис, установить приложение они не могут , по причине что их офис заблокирован. А это мои проблемы? Я приезжаю к вам, трачу свое время, чтобы узнать, что вы не можете приложение на айфон установить. Так решайте эту проблему, а не щелкайте лицом. -10
Роман Сычёв
Experto local nivel 30
Noviembre 13, 2024
Да отлично, постоянно захожу и снимаю , ложу , очередь это редкость
3
tonipeperoni41
Experto local nivel 5
Julio 30, 2024
Ужасно долго, было 40 мин чтобы получить пластик карту. В итоге 30 мин ожидания в очереди и уехал
2
Ольга
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2024
Закрыто на ремонт, зря приехала, банкоматы тоже недоступны.
StasTheReal
Experto local nivel 25
Enero 26, 2024
отделение и соответственно тамбур где банкоматы закрыто на ремонт (26.01.24) хотя указано что работает. потерял время только.