Альфа-Банк

4,9

588 valoraciones

Valora este lugar

Евгений бесорабов

Experto local nivel 5

1. Вежливые сотрудники, очень просто и подробно все объясняют и оперативно решают возникшие вопросы 2. желание помочь клиентам очень чувствуется, ребята стараются вникнуть в проблему и быстро решить проблему 3. ⁠не навязывают ничего лишнего, нет агрессивных продаж 4. ⁠нет очереди на звонке, оператор сразу взял трубку 5. ⁠представитель банка сегодня привез детскую карту, очень подробно объяснил как пользоваться и про все дополнительные услуги. Помог настроить личный кабинет ребёнку

Карина Вахоцкая

Experto local nivel 2

Отделение находится в удобном месте, добраться сюда достаточно легко. Персонал очень приветливый и компетентный. Помогли разобраться с мобильным приложением, объяснили все функции доступно и без спешки. Спасибо за качественное обслуживание!

Дмитрий Кулагин

Experto local nivel 4

Я в восторге от мобильного приложения Альфа-Банка! Оно интуитивно понятное и очень удобное. Все функции доступны в несколько кликов, а регулярные обновления только улучшают опыт использования

Анастасия Евтушенко

Experto local nivel 2

Что же, открывала вклад в данном отделениию. Очень понравилось, что не пришлось тратить много времени, я так понимаю все процессы они стараются автоматизировать, люблю скорость. Так лень всегда тратить вообще на это много времени. Девушка-консультант понравилась, отработала все как надо. Осталась довольна уровнем сервиса. В отделении спокойно, уютно, чувствуешь себя комфортно

Екатерина Федорчук

Experto local nivel 6

Особенно радует в этом филиале, что сотрудники внимательны и действительно стараются понять мои потребности. Еще! Что я отмечаю во всех местах - это входная группа, которая предназначена для маломобильных. С таким отношением к людям далеко пойдут!

Элина Никифоряк

Experto local nivel 2

Не самый просторный офис но вместе с тем тут очень уютно. Очереди не встречала, как то все оперативно получалось. Каждый сотрудники может решить любую проблему)

Илья Князев

Experto local nivel 2

Открыл тут счёт для ИП с нормальными условиями. Мне работник банка помог установить приложение для ведения бизнеса. Очень даже классно, удобно пользоваться, всё под рукой.

Александра Климович

Experto local nivel 2

Мне нравится даже нахождение офиса, в прошлый свой визит доехала до него быстро, успела все разузнать про кредитную карту. Персонал замечательный, все помогли оформить достаточно быстро. В целом офис могу порекомендовать к посещению

Кира Собылева

Experto local nivel 2

Сначала боялась задавать вопросы по кредитке, но мои страхи развеял сотрудник, который проводил консультацию. Понравилось, что он расположил к себе, показал доброжелательное отношение, поэтому я начала спокойно задавать вопросы. Ещё узнала про наличие кешбека, что приятный бонус ко всему прочему

Надежда Назарова

Experto local nivel 12

В данном отделении работает много сотрудников, что конечно очень удобно, обслуживание проходит без очередей. Не видела, чтобы персонал бездельничал или отвлекался на личное. Еще для меня очень важно, что отделение работает в субботу, это прям супер клиентоориентированный подход, все бы так.

Светлана Шевлякова

Experto local nivel 4

Отделение оставило у меня только положительные впечатления. Уже несколько раз обращалась сюда по разным вопросам, то карту перевыпустить, то документы уточнить. Каждый раз всё проходило быстро и чётко. Сотрудники внимательные, всегда готовы объяснить и помочь, даже если у клиента есть дополнительные вопросы.

Ангелина Шейхаметова

Experto local nivel 2

Обожаю этот офис, в первую очередь за сотрудников – люди с большой душой, которые всегда готовы помочь клиенту! К тому же в этом филиале есть еще и касса. Например, деньги на вклад и подобные вещи всегда вношу через кассу, так надежнее. Короче, лучшие ❤️

Кирилл Овсянников

Experto local nivel 4

Когда я прихожу сюда, меня встречают с готовностью помочь. Здесь работают настоящие профи, которые объясняют всё доступно и понятно. Благодарб))

Илья Репин

Experto local nivel 16

Отделение производит приятное впечатление. Внутри просторно и светло, а также чисто. Сотрудники стремятся обслужить всех как можно быстрее, не создавая очередей. В отделении много посетителей, но очередей не скапливается. Советую данное отделение

Ирина Зеленая

Experto local nivel 2

Приехала в офис, была небольшая очередь. Порадовало, что нет никакого хаоса в обслуживании, сотрудники очень квалифицированные, время ожидания в очереди около 10 минут. Клиентоориентированность очень высокая мне офис банка понравился

Илья Якубицкий

Experto local nivel 2

Получал кредитную карту в данном отделении. Сотрудник нормально разъяснил условия использования и даже провел небольшую демонстрацию того как все нужное отображается в приложении. Весь процесс занял меньше времени, чем я ожидал.

Павел Кочемасов

Experto local nivel 2

Хороший банк, очень красивые офисы, этот мой любимый, он к дому ближе всего и карту забрать можно за пару минут и проконсультируют сотрудники быстро

Вячеслав Сухоненков

Experto local nivel 2

Здесь работают профессионалы, которые знают своё дело и готовы помочь в любой ситуации. Обслуживанием доволен, всё чётко и по делу

Ярослав Арепьев

Experto local nivel 2

Зашёл сюда оформить Альфа-Стикер. Раньше думал, что это долго и сложно, но оказалось совсем наоборот. Менеджер всё сделал за 15 минут: активировал стикер, подключил к карте и показал, как правильно пользоваться. Особенно понравилось, что объясняли простым языком, без сложных терминов

Никита Иванов

Experto local nivel 11

Раньше был очень крутой банк, и один из моих любимых. Особенно огорчило, что банк изменил отношение к владельцам кредитных карт. Выдавая кредитки по одним условиям, а потом меняя их спустя пару месяцев.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина В.

Experto local nivel 2

Спасибо, вообще супер отделение, оформляла кредит, все быстро оперативно без проблем все сделали, спасибо большое.

Алексей Жемарин

Experto local nivel 2

Зашёл в банк с намерением открыть вклад, но понятия не имел, какой именно мне подойдёт. Менеджер не стал сразу что-то предлагать, а сначала расспросил о моих целях и сроках. Затем показал несколько вариантов с разными ставками и условиями, объяснил плюсы и минусы. Выбором остался доволен!

Владислав Ратников

Experto local nivel 2

Меня в этом банке все устраивает. тут я получил консультацию по вкладу. Открыть вклад сейчас очень выгодно. Процент в банке предлагают высокий. В отделении выбрал срок и открыл вклад

Роман Мангушев

Experto local nivel 5

Являюсь клиентом банка уже второй год, все услуги оказывают стабильно и без нареканий. Пользуюсь как веб-версией, так и приложением. Конечно грустно что приложение удалили из сторов, но так как я его скачивал давно, то у меня работает. Также недавно оформлял здесь кредит на машину, в салоне предложили хорошие условия и они сотрудничают с банком давно, решение получил быстро. Я доволен.

Лариса Л.

Experto local nivel 4

Обратилась с простым вопросом об открытии счета, обратилась в 12.30 25.09.24г., на текущий момент 21.30 25.09.24г. счет не открыт. В банке провела около часа. При полном отсутствии очереди. Куча ничем не занятых девушек, людской ресурс точно есть, а работать некому. Элементарный вопрос решить не могут, не кому позвонить по моему вопросу, не успевают спа салоны и маникюры обсудить. Обещали. что вопрос решиться в течении получаса, но у меня ощущение, что он не решится вообще, тем более, что 4 года назад я уже просила разблокировать мой личный кабинет, заблокирован был в связи с атакой мошенников, и за 4 года вопрос не решился, вряд ли решится теперь

Mostrar respuesta de los negocios

Земфира Ангел

Experto local nivel 4

Для доченьки оформила здесь дебетовую карту. У многих детей есть уже и моя тоже захотела. Получила быстро, также взяла стикер детский. Пусть на телефон приклеит)

Алексей Ляховский

Experto local nivel 2

Стал клиентом Альфа банка поскольку увидев рекламу, понравились условия по дебетовой карте. Забирал сам в этом отделении поскольку хотел узнать как получать максимальный кешбек. На ожидание и общение с менеджером ушло 25 минут

Галина Костина

Experto local nivel 2

Впервые побывала в этом отделении. Мне было необходимо забрать свою дебетовую карточку. Персонал меня приятно порадовал хорошим обслуживанием, за что хвалю. Ни разу тут мне не отказывали в помощи, тут персонал на позитиве и без наседаний помогают с оформлением продуктов)

Ильтифат Аскеров

Experto local nivel 8

Быстро забрал дебетку. Офис оформлен современно, а персонал был очень вежливым и отзывчивым. Мне подробно рассказали о кешбеках по карте, и с приложением помогли разобраться. Я очень доволен, что обратился за помощью, остался очень доволен

Зоя Хуснутдинова

Experto local nivel 3

Достойный банк. Я брала кредит здесь и все четко. Сумму одобрили, какую я и хотела, да и по условиям все здорово. Спасибо за помощь!

Виктория Король

Experto local nivel 4

Из двух офисов выбрал этот. И очень доволен. Все отлично и живу рядом. Вообще удобно)

Григорий Головин

Experto local nivel 16

Я оформлял тут свою кредитную карту, остался доволен как никогда. Сотрудники настоящие профи своего дела. По общению и атмосфере чувствую себя комфортно. Обслуживание проходит без единого нарекания, с сотрудниками приятно общаться

Феликс Квитко

Experto local nivel 2

Выбрал в свое время альфа банк для хранения денег на депозите. И абсолютно доволен. С сотрудницей офиса Еленой выбрали самый выгодный по условиям срок и условия

Мирон Козлов

Experto local nivel 4

Самый доступный сервис я получаю здесь. Чтобы оформить кредит мне понадобилось приехать сюда и принести паспорт. Одобрение получил в течение 20 минут

Эвелина М.

Experto local nivel 4

Хороший банк и главное что он прозрачный,а так же понятный по своим условиям. Получала здесь не одну услугу и каких либо проблем с Альфой у меня не возникало

Михаил И.

Experto local nivel 4

Раньше был классный банк. Но за последний год очень скатился. По кредитным картам условия поменяли (по уже выданным в начале 2024 года), кэшбек очень сильно урезали.

Mostrar respuesta de los negocios

Трофим Петров

Experto local nivel 4

Очереди не было, пару девушек сотрудниц были в офисе, меня обслужила одна из них. Быстро выдала карту дебетовую, спросила может ли еще помочь, я доволен.

Ксения Сахарова

Experto local nivel 14

Меняла карту и осталась довольна. Очередь была, но сотрудники молодцы смогли организовали процесс так, что всё прошло быстро. Менеджер подробно рассказала про тарифы, помогла подключить онлайн-услуги. Уютная атмосфера, ощущение, что каждый клиент здесь важен. Благодарю за внимание!

ekmzyf ..

Experto local nivel 3

Офис просто шикарный, открываются всегда вовремя, персонал во время работы с посетителями личными разговорами или сиденьем в телефоне не занимается, внимание полностью отдаётся проблеме клиента. Бываю несколько раз в месяц, рекомендую.

Ирина Алексеева

Experto local nivel 2

Недавно смогла получить здесь дебетовую карточку и мне в целом офис понравился. Прихожу теперь только сюда, всегда попадаю на грамотных сотрудников, и про кредитную карту рассказать могут спокойно, и условия по вкладам разжуют чуть ли не на пальцах

София Гришина

Experto local nivel 18

Классно что отделение банка работает по субботам, я этим активно пользуюсь. Удобно что помимо банкоматов тут есть касса, где можно вносить крупные суммы. Здесь постарались сделать максимум для удобного ожидания в очереди, в том числе и Wi-Fi

Алла Корунная

Experto local nivel 12

Удобно расположен. Рядом с вокзалами. Есть и банкомат. И к оператору можно обратиться. Персонал вежливый, мою проблему решали всем коллективом)) Даже туалет есть для посетителей)) Очередей зимой не было.

Дарья Боброва

Experto local nivel 3

Я в этом отделении оформляла потребительский кредит, предварительно одобренный в приложении. Вся процедура заняла у меня около часа вместе с небольшим ожиданием в очереди. Мне повезло, что попался толковый менеджер который подробно расписал все условия

Kamilla Nizamova

Experto local nivel 2

Спасибо за быстрое оформление. Сотрудник доступно ответил на все вопросы, всё объяснил. Офис удобно расположен. Пока довольна обслуживанием.

алина

Experto local nivel 2

Сотрудники очень дружелюбные, помогли быстро открыть дебетовую карту и рассказали, как настроить кеш бэк. Все сделали без задержек, и атмосфера в отделении очень приятная. Понравилось, что все разъяснили до мелочей.

Олег Иванченков

Experto local nivel 2

Персонала работает быстро и чётко, я считаю что это отличное отделение с приятными специалистами. Особенно остался доволен консультацией по кредитной карте. Сразу оформил как только услышал условия

Мария Козлова

Experto local nivel 4

Хотела просто уточнить про вклад, но мне настолько все расписали, что открыла сразу :) Сомнения просто все развеяли, пока все гладко!

Владимир Ерницкий

Experto local nivel 2

Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники. Помогли решить мой вопрос за короткое время, я остался доволен. Банк всегда держит высокую планку

Анастасия Филиппова

Experto local nivel 17

Дополнительные услуги просто супер, очень нравится. Максимально удобно, что в отделении банка можно не только получить финансовые услуги, но и, например, оплатить счета за коммуналку или оформить страховку, заказать и получить справку, подключить подписку или уведомления

vit ro

Experto local nivel 16

Хорошо, что отрицательных эмоций оттуда не вынес. Всё было по делу и достаточно грамотно. Но я бы не рекомендовал эту организацию для операций с валютой. Просто потому что.

Mostrar respuesta de los negocios

Альфа-Банк

325 reseñas