Альфа-Банк

Valoración 4,9
248 valoraciones
Valora este lugar

159 reseñas

Experto local nivel 3
Agosto 6
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами банка, данный банк был в приоритете, так как для него не страшны никакие санкции, он работает стабильно уже долгое время. Все вклады застрахованы, нет опасения, что их заморозят. Вклады предлагает банк под хорошие проценты, и можно получить, пусть и небольшую, но прибыль, а в наше время инфляции это очень хорошо
2
Experto local nivel 2
Julio 22
Отделение уютное, очень приятное для посещения. На входе меня встретила девушка, подсказала куда дальше. Система не как в обычных банках, но так даже интереснее) Кредитку получила без проблем, условия мне подробнейшим образом объяснили)
Experto local nivel 11
Septiembre 3
Никогда не связывайтесь с этим банком. Некомпетентность. Отсутствие клиентоориентированности. Равнодушие, неумение работать. Бизнес карту почти месяц не могут выдать. То пришла из Сургута, то не пришла, то активирована без меня, то нет. Ждите ответа. Приходите, всё оформим. Сижу почти час, все заняты, якобы, но ходят друг за другом. Детский сад, младшая группа.
Experto local nivel 5
Julio 8
Приятный персонал, уютная атмосфера и отличное обслуживание - все это делает отделение банка особенно привлекательным.
Experto local nivel 2
Agosto 7
Прихожу в банк с удовольствием, консультируют хорошо. Сотрудники вежливые, исполнительные. Кредитной картой довольна, беспроцентая рассрочка удобная.
1
Experto local nivel 4
Agosto 17
Хорошее отделение, вежливый и квалифицированный персонал. Быстро и подробно получил необходимую мне консультацию.
Experto local nivel 9
Septiembre 4
В помещении чисто. Расположен недалеко от моего дома . Работает по вполне удобному графику . Услугу достаточно обширное количество. Открывается всегда вовремя , вечером работают до последнего клиента . 👍
Experto local nivel 2
Septiembre 1
Очень быстро сделали кредитку, кто бы мог подумать, надо было сразу сюда обращаться, потому что другие банки мурыжили неделями ещё и отказали, а в этом отделе сразу дали положительный ответ и сделали карту. Получилось забрать ее минут за 5 включая небольшую очередь
1
Experto local nivel 2
Junio 15
офис не большой. Есть все что нужно. Даже аппарат с кофе. Кофе вкусный, мне понравился) Очередь была, но е большая и не напрягла. Сделали запрос на кредит по паспорту. Отлично прошло, быстро и на позитиве.
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 22
Была цель получить карту, прождала в очереди более 35 минут, ушла не дождавшись... Поток клиентов большой, специалисты не справляются. Электронная очередь не работает не смотря на то, что есть такая возможность. Живая очередь, приглашают на обслуживание на свое усмотрение "кто больше нравится" или "кому нужнее", не считаясь с теми, кто пришел раньше по тому же вопросу. Обслуживающий персонал - очень молодые люди, в зале, за время ожидания, среди них была суета, беготня. *Предложения.. - время ожидания уменьшать; - скорость обслуживания - увеличивать - электронную очередь вводить; - количество специалистов увеличивать, хотя бы в час пик.
9
1
Experto local nivel 3
Marzo 26
Обслуживание быстрое,вежливое и профессиональное!благодарю за такой замечательный сервис!И еще приятно,что можно приобрести валюту по выгодному курсу!
2
3
Experto local nivel 7
Mayo 14
Бесконечные очереди, сижу уже больше получаса без каких либо продвижений, и это уже не в первый раз, ужасно, в любом другом банке я забрал бы эту карточку уже через 5-10 минут… трэш Хочу отдельно отметить хитрость сотрудников банка, которые выдают талон только тем людям, которых будут обслуживать, чтобы у них не тикало ожидание клиентов) просто молодцы ребята)
4
1
Experto local nivel 2
Junio 15
Я оформлял кредит на постройку дома, мне понравилось что в обновленном офисе заявки на кредит рассматривают в течение нескольких минут. Удобно, что получил решение от банка сидя и оформляя саму заявку в одном офисе, не нужно долго ждать.
1
Experto local nivel 2
Junio 21
Пришли проконсультироваться по инвестициям. Сотрудница сказала талон не брать, нас позовут. Сидим 40 минут и тишина. Никто даже внимание не обращает.
2
Experto local nivel 3
Septiembre 11
Быстро перевыпустили мою карту. На днях я забегала и оставляла заявку, а уже через день смогла забрать готовую карту. Сервис супер
Experto local nivel 5
Septiembre 12
Внимательный и вежливый персонал. Работают быстро и внимательны к мелочам !
Experto local nivel 3
Junio 20
Для получения карты приходил 3 дня подряд всегда ожидание более 20 минут. От работы с банком отказался очень уж долго всё у них.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2023
Замечательное отделение, работники приветливые и понятливые, помогли разобраться с некоторыми проблемами и объяснили все понятным языком. Единственный минус, что нет талонов, когда была последний раз было очень много людей и автомат не выдавал талонов, пришлось в живой очереди стоять, но сильно проблем это не доставило
2
Experto local nivel 5
Junio 30
Здесь всё современно и удобно, никаких старых окошек и шумных компьютеров. Новое оборудование и безпроводные технологии создают приятную атмосферу.
Experto local nivel 4
Marzo 22
Сотрудничество с Альфа банком через это отделение уже длится много лет, и теперь я также занимаюсь инвестициями с его помощью. Качественный сервис банка значительно упрощает управление финансами.
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 16
Для моей младшей дочери открыл детскую карту. Сотрудница понятно объяснила, как установить лимиты и следить за тратами через мобильное приложение. В целом, карта меня устраивает
1
1
Experto local nivel 9
Junio 3
Постоянные очереди, электронные талончики на дают почему то (мотивируя это тем что у них живая очередь) хотя они работают?!?! В итоге стоишь около часа чтоб забрать карту, бред полный
1
Experto local nivel 6
Septiembre 27
Даже не смогу найти к чему можно придраться, часто посещал данный филиал, пока не переехал в частный сектор. Отзывчивые сотрудники и помогут, и подскажут и совет дадут.
1
Experto local nivel 23
Agosto 30, 2023
Отличное современное отделение, много новых сотрудников, имеющих большой опыт работы в других банках. Уважительное отношение к клиентам, отсутствие очередей, большая благодарность менеджеру Роману за отоичную работу!
5
2
Experto local nivel 2
Marzo 18
Как клиент сразу пяти банков, могу сказать, что Альфа банк - без конкурентов по отношению к клиентам. Все решается позитивно, оперативно и в пользу клиента.
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 30
Сотрудничаю с этим банком уже много лет и никогда не сталкивался с хамством или непрофессионализмом. Грамотные специалисты всегда готовы помочь, это приятно.
1
2
Experto local nivel 10
Mayo 21
Уже много лет обращаюсь в этот банк с момента открытия. Обслуживание всегда на высоте, сотрудники неизменно доброжелательны. Все стабильно и отлично!
4
3
Experto local nivel 9
Junio 14
Это просто ужас.. Два дня подряд не могу забрать карту. Народу много, сотрудников не хватает, медлительные.. Хотела оформить доставку, тоже никакой реакции 😡
1
Experto local nivel 3
Agosto 25
Приехала к маме на каникулы, а срок действия моей старой карты закончился, решила открывать тут. Быстро сделали, забрала без всяких проблем. Ещё нравится, что никто не морочит голову и не навязывает лишнего, не люблю когда лезут, сама все знаю.
Experto local nivel 11
Marzo 20
Заходил получить кредит, всем остался доволен) Офис современный, если разные зоны, где проводят консультации, кофемашинка и зелень, все это создает приятную, ненавязчивую атмосферу. Сумму одобрили, как и запрашивал, карту привезли через день
1
2
Experto local nivel 7
Abril 20, 2023
С каким бы вопросом я не заходила, всегда все решается очень быстро. Удобное расположение, много банкоматов, очередей практически не бывает, а весь рабочий день коллектив внимательно относится к клиентам.
1
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2023
Оформить кредит можно достаточно быстро. Мне с этим помогла сотрудница в отделении. За несколько минут общения рассказала все нюансы и возможности по оформлению кредитов. Дала несколько вариантов к ознакомлению и с готовностью ответила на каждый вопрос. Спасибо!
6
1
Experto local nivel 5
Junio 16
от посещения отделения остались положительные впечатления. мой вопрос решился быстро и это для меня главное. обслуживание без нервов
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2023
Приятно обслуживаться у такого хорошего персонала. Грамотные, хоть и молодые сотрудники. Помогли мне разобраться с рефинансированием и подробно рассказала девушка какие условия)
2
3
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2022
Выражаю благодарность сотруднику Альфа банка Савину Константину за высокий профессионализм и уровень ответственности! Всё объяснил проконсультировал, несмотря на то, что рабочее время закончилось, дождался меня с моими документами и помог мне оформить кредит! Огромное спасибо! А также, отдельное спасибо его руководителю, которая также дождалась нас и искренне была рада, когда нам одобрили кредит! Спасибо Вам за Вашу работу! Вы задаёте определённый уровень обслуживания в этом городе!
4
1
Experto local nivel 9
Junio 26
Обычно я использую только банкоматы и не посещаю физические отделения, предпочитая решать всё онлайн. Однако, что касается банкоматов, они всегда работают надёжно и без сбоев.
Experto local nivel 4
Mayo 13
Обслуживание в отделении действительно отличное! Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь в любых вопросах. Большое спасибо за прекрасный сервис!
2
1
Experto local nivel 4
Junio 2, 2023
Очень нравится персонал в отделении. попалась отличная сотрудница-менеджер. разобрались с ней с моим приложением минут за 5. Круто, что такие профи работают с людьми. Буду приходить еще!
4
1
Experto local nivel 2
Junio 23, 2023
Не первый раз выручает персонал в этом отделении. Сотрудница на днях спокойно и педантично разжевала мне все нюансы по поводу кредитования. Каждый пункт в договоре разобрали с ней минут за 5)
5
1
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2023
Чудесный банк. С одной стороны он очень удобен, так как его услуги доступны практически во всех городах России. В с другой стороны, это одна из самых быстрорастущих финансовых организаций страны, которая за несколько лет завоевала симпатии многих, и, несомненно, заслуживает внимания.
5
1
Experto local nivel 5
Junio 23
Высокие процентные ставки по вкладам дают реальную возможность заработать на своих деньгах, а особый подход к обслуживаю, делает каждый визит приятным и комфортным
Experto local nivel 3
Julio 2, 2023
Почти все знакомые советовали Альфа-банк, как один из лучших, не ошибались. В отделении хорошей консультацией обеспечили по многим продуктам. Буду пользоваться ими, Альфа-карта вполне устроила
2
2
Experto local nivel 5
Agosto 26
Быстро и качественно помогли с проблемой
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2023
Посетила отделение для оформления кредитной карты, и это заняло всего 10 минут. Вскоре после этого мне потребовалось увеличить кредитный лимит. Заявку рассмотрели быстро, и лимит был увеличен.
1
2
Experto local nivel 2
Junio 15, 2023
Понравилось обслуживание тут. Сервис работает быстро, без поблем и лишних задержек. Открытие вклада заняло от силы минут 10. рядом как раз банкомат был, да еще и не один. Сразу видно, что офис делался для комфорта клиентов!
2
1
Experto local nivel 8
Junio 25, 2023
При замене карты дебетовой все прошло быстро и гладко, никаких проблем или сложностей. 10 минут и можно идти домой. Персоналу отдельное спасибо за комфортное обслуживание
3
Experto local nivel 2
Julio 27, 2023
Всегда вежливый и внимательный персонал, минимум очередей и максимум продуктивной работы. Тут девушка помогала мне разобраться с каждым пунктом в условиях кредита)
1
1
Experto local nivel 20
Diciembre 15, 2022
В нашем городе он только открылся, приятно наблюдать как остальные офисы в обслуживание подтянулись равняясь на этот банк. Удобное расположение, уют! Персонал приветливый!
4
2
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2023
Открыто было несколько вкладо в Альфа-банке. Очень хорошо получилось на них заработать, выгодно и никаких проблем. Условия меня полностью удовлетворяют, так что смело могу рекомендовать банк, как самый надежный. Деньги в безопасности и множатся каждый месяц
3
Experto local nivel 2
Junio 18
очередь, работает как я понял только два менеджера, одна из женщин в очереди уже минут сорок сидит, не стал ждать
1
1