Рад что открыл для себя альфу. Кроме зачастую выгодных условий, в его отделении было приятно находиться. Все новое, чистенькое и оформлено по современному. С сотрудниками общаешься на равных, непониманий в ходе получения кредита не было. Доп. услуги предлагают, но не настаивают, не приставучие)
2
Евгения
Experto local nivel 9
Septiembre 6
Обращалась в этот офис несколько раз. Комфортное пространство, приветливый персонал.
Руководитель отделения Наталья подробно проконсультировала меня по вопросам дебетовой карты и по открытию инвестиционного счёта. Приятно работать с профессионалами. Рекомендую
1
Михаил Шведов
Experto local nivel 2
Septiembre 13
Я несколько раз посещал филиал, забрал карту и потом поменял пароль. Оказалось, что пароль можно изменить прямо в приложении. Когда получал карту, с менеджером справились всего за 15 минут, плюс помогли установить приложение. Филиал отличный — и по внешнему виду, и по уровню сотрудников. Видно, что они действительно стараются.
Полина В.
Experto local nivel 4
Agosto 21
Отсутствие возможности скачать приложение не сказалось на мне, так как установленное приложение продолжает работать, недавно поменяла айфон, обратилась в офис-за 5 минут мне всё восстановили) С картой никах проблем. Доверяю только этому банку
1
Карина Мурадымова
Experto local nivel 4
Agosto 17
Замечательное обслуживание, отличный персонал. Дают дельные советы и рекомендации. Давно пользуюсь и буду продолжать пользоваться услугами этого банка.
Кристина Лагутина
Experto local nivel 4
Julio 9
Здесь всегда мне советовали оптимальные условия и услуги. Вот вместо кредита порекомендовали кредитную карту. Выгоднее оказалось вразы и можно погасить досрочно без сложностей. Отображается все в приложении и оформление быстрое.
1
1
Сергей Мельник
Experto local nivel 13
Mayo 20
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Альфа банком!!! Если в процессе работы с этим банком возникнет спорная ситуация, то сотрудники офиса Альфа банка будут с вами общаться очень пренебрежительно. Проще говоря, сотрудники вникать в суть проблемы не хотят, а когда им говоришь, что раз вопрос не решается, то ты готов отказаться от услуг банка, то они в пренебрежительном тоне рассказывают, как это сделать. У них нет заинтересованности сохранить клиента. Альфа банк относится к своим клиентам наплевательски. В других банках тоже не все гладко, но, чтобы сотрудники банка разговаривали со мной пренебрежительным тоном - такое впервые. Сегодня же закрою там счет своей фирмы и вам советую - не иметь с этим банком дел.
4
Mostrar respuesta de los negocios
оля давлетова
Experto local nivel 4
Junio 28
Далала рефенансирование, всë прошло быстро, всë объяснили,специалисты грамотнве, хорошие условия предлагают, я осталась довольна.
1
Екатерина
Experto local nivel 4
Agosto 16
Ужасно все, 1 сотрудник на все отделение, еще и грубит, очень не приятная девушка, работает очень плохо от слова совсем! Еще и ждала очень долго для того чтоб чисто получит свой стикер.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Колокольников
Experto local nivel 7
Septiembre 12
Ужасное место. Все сотрудники некомпетентные, превозносят себя над клиентами, усмехаются и не могут дать нужную информацию. Не советую этот филиал.
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Сороковский
Experto local nivel 2
Junio 12
Работают тут быстро, с этим не поспоришь. Помогли разобраться в приложении. Там что-то слетело и оно перестало открывать часть разделов. Тут быстро вникли в суть и заново установили его. Теперь все работает, все прошло на 5 звезд.
3
Елена Бушина
Experto local nivel 2
Junio 16
Отличный офис с удобным графиком работы. Периодически захожу сюда после работы и даже в выходные дни, если в будни не удается решить вопросы. Приезжаю только сюда, сервис пять из пяти.
1
1
Эльвира Нагимова
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2023
Расположение отделения банка очень удобное, а внутри царит приятная атмосфера. Я полностью довольна качеством обслуживания и рекомендую это отделение всем, кто ищет надежного партнера для банковских услуг.
Николай Митрофанов
Experto local nivel 3
Marzo 21
Хорошее расположение в самом центре, удобно приехать на машине, рядом есть автобусная остановка. Обращался с открытием вклада, понравился большой процент. Ничего сложного нет, сотрудник на опыте, оперативно сделали. С процентом не обманули, дали как и указано на сайте.
3
Катрин
Experto local nivel 20
Abril 29, 2023
Приятно посещать отделение Альфа-банка - это как попасть в стильный лаундж, где удобные кресла, свежий кофе и дружелюбный персонал. Никакой типичной банковской атмосферы здесь нет!
3
Марина Афанасьева
Experto local nivel 5
Junio 20
В банке была по вопросу оформления кредитной карты. По условиям получается нормально. По обслуживанию в офисе у меня тоже нет претензий, все ок.
2
Диана С
Experto local nivel 6
Junio 27, 2023
Альфа банк предоставляет удобные услуги! Начиная с удобного расположения офисов и отделений на каждом шагу, до отлично функционирующего приложения с круглосуточной поддержкой в чатах. Все транзакции проходят гладко и без лишней суеты.
4
Инга Серова
Experto local nivel 2
Mayo 11
Отличный банк! Сотрудники быстро оформили карту, успела за обеденный перерыв) Пока не знаю, как продукты банка, но сервис точно на высоте!
2
1
Сима
Experto local nivel 8
Abril 19
Здесь работает дружелюбный персонал,условия и продукты отличные, без подводных камней.
Светлана Федотова
Experto local nivel 5
Mayo 14
Неплохой офис, внутри чисто, нет очереди, ну или я попала в то время, когда клиентов не было. В целом, отлично👍
1
1
Cruela DeVil
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2023
Удобное расположение банка. Находится на остановке Аптека №200, что поблизости к моему дому. Данное отделение банка мне очень нравится, работают всегда хорошие сотрудники, помогают в любых вопросах))
2
Григорий Дрёмин
Experto local nivel 11
Septiembre 26
Я тут дебетовку получал. Ничего негативного не могу сказать. Банк как банк. Выдали карту быстро все её положительные стороны подсветили. Сотрудник общался вежливо и спокойно отвечал на вопросы.
Татьяна
Experto local nivel 2
Abril 8, 2023
Хороший банк, вежшилый персонал, Грамотно, вежливо и подробно объясняют про все предложения банка. Приятная, спокойная и уютная атмосфера в офисе банка.
4
2
Лия
Experto local nivel 7
Junio 21, 2023
Обратилась в банк для получения ипотеки, при себе имела все необходимые документы. Ожидала долгого и скучного процесса, но менеджеры качественно и быстро оформили все документы. Благодарю за это.
3
Екатерина Астафьева
Experto local nivel 5
Abril 11
Всё в этом отделении, как и во всех остальных этого банка где я была, организована на высшем уровне. Обслуживающей персоналу оперативно помогает с выбранным категорией электронной и профессионально. Просто замечательно!
Наташа Игнашина
Experto local nivel 4
Mayo 16
Решил взять платежный стикер, зашел в ближайшее отделение. Сотрудник показал, как им пользоваться, большое спасибо
1
Галина Шумакова(Кабулова)
Experto local nivel 20
Septiembre 30, 2023
Впечатление осталось самое положительное. Здесь есть все необходимые удобства: банкомат, терминал, услуги обмена валюты. Все проходит оперативно и без суеты. Общее впечатление - отличное.
2
вика к.
Experto local nivel 9
Octubre 15, 2023
Я пользуюсь картой Альфа уже четвертый год, и приложение всегда работает стабильно, несмотря на обстоятельства. Всё в нем четко и удобно.
1
Натали Петрова
Experto local nivel 16
Enero 15
Приятный на вид офис, что снаружи что внутри, персонал радует приятным, ненавязчивым и при том профессиональным сервисом. На каждый вопрос ответ обязательно найдется и при том удовлетворительный и понятный
4
1
Маргарита В.
Experto local nivel 10
Febrero 14
Альфа банк всегда радует клиентов бонусами и акциями, а также предлагает уникальные условия. У нас часто бывают дни без процентов на кредитной карте. Обычно я приезжаю в отделение, чтобы получить что то лично, но также пользуюсь удаленными услугами.
1
Павел Свирин
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2023
Обслуживание даю 89% из 100. Все выполнено по последнему слову техники. Все везде чисто и пахнет приятно. Снаружи желательно дверные края запечатать, а то не очень красиво так
2
Марина Подгорная
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2023
Благодарна менеджеру Дарье за ее терпение. Помогла мне очень! Два дня подряд мой телефон не хотел реагировать(МТС)
Нашла способы с ним "договориться"
Всем клиентам банка желаю встречи с такими же менеджерами
3
Алина Комисарова
Experto local nivel 6
Mayo 17, 2023
Изучили с мужем всю информацию на сайте Альфы по поводу ипотеки на дом. На калькуляторе на сайте сразу все посчитали и поняли, что выходит очень выгодно! Онлайн заполнили заявку. Сделка прошла в цифровом формате, ездить никуда не пришлось!
4
mOlodoy
Experto local nivel 2
Abril 13, 2023
Ставлю,5 звездочек за персонал как они вежливо общаются с клиентами, все четко и понятно объяснили, сделали перевыпуск карты очень быстро. Я доволен данным Альфа Банком спасибо вам 😌
2
1
Ирина Колюшкина
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2023
Зашла на сайт Альфы, чтобы воспользоваться кредитным калькулятором и сравнить с другими банками – где проценты выше. В итоге Альфа предлагает самые выгодные условия! Процентная ставка по кредиту от 4% и для оформления кредита нужен только паспорт. Кредит оформить можно тоже прям на сайте. Удобство зашкаливает!:)
1
Вика Галушко
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2023
Месяц назад заказала дебетовую карту в альфа. Карта отличная, предложение у них и в правду выгодное для обычного потребителя, да и разобраться с ней было довольно легко. Так что все просто супер!
3
каролина теребенина
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2023
Месяц назад заказал дебетовую карту в альфа. Карта отличная, предложение у них и в правду выгодное для обычного потребителя, да и разобраться с ней было довольно легко. Так что все просто супер!
1
Гузель З.
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2023
Открыла счет в банке. Обслуживание приятно удивило. Все было доходчиво объяснено, помогли настроить мобильное приложение. Сотрудники грамотные и готовы помочь. Рекомендую всем!
1
Милана Абазова
Experto local nivel 5
Enero 21
Регулярно пользуюсь услугами банка. Открыла здесь дебетовую карту, накопительный счёт АэроПлан, провела рефинансирование. Специалисты внимательные и вежливые, всегда готовы помочь.
1
Карина Ергунова
Experto local nivel 4
Mayo 25
Обслуживание на высшем уровне!Персонал всегда вежлив и приятен. Даже при большой очереди сотрудники находят время, чтобы ответить на все вопросы.
Арина Курпатова
Experto local nivel 8
Abril 9
По поводу приложения банка были вопросы, так как с техникой я не особо дружу-обратилась сюда чтоб помогли разобраться. Спасибо сотруднице Анне, после консультации с ней чувствую себя увереннее и спокойно могу оплачивать ЖКХ и делать переводы(
оля б.
Experto local nivel 5
Julio 4, 2023
В отделении моого сотрудников, но нет очередей. Обсуживание происходит быстро и точно. Кроме того, здесь можно получить электроннцю карту. Удобно, не нужно никуда ходить.
1
Николай Е.
Experto local nivel 2
Abril 3, 2023
Грамотная организация офиса банка. Все нужды пока сидишь в очереди соблюдены. Пока я сидел и общался с одним из сотрудников, мне успели принести воды, и вежливо объяснили что нужно снять верхнюю одежду. Комфортно и ждать долго не приходится.
3
1
Ирина М.
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2023
Современный офис Альфа банка впечатляет. Организация на высшем уровне. Без необходимости стоять в очередях. Все работает грамотно и оперативно. Хочу выразить признательность персоналу.
Иван Т.
Experto local nivel 10
Octubre 5, 2023
Великолепное отделение Альфа- банка! Осень оперативное и вежливое обслуживание без лишних формальностей. Мы подали заявку на кредит, и на следующий день получили звонок с предложением оформить его. Это настолько удобно, не нужно тратить время на беготню по другим банкам в поисках подходящей программы. Деньги были переведены на мой счет на следующий день как обещали.
3
Лилия Ибрагимова
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2023
Недавно мы посетили ближайшее отделение Альфа Банка с целью открыть вклад. Персонал банка встретил нас вежливо и радушно. Нас провели в специальное помещение, где мы заполнили заявление и подписали соглашение. После этого нас пригласили в кассу для оформления вклада. Процесс прошёл оперативно и профессионально.
1
Татьяна Комарова
Experto local nivel 3
Junio 22, 2023
Замечательный сервис, прекрасные условия по продуктам. Если вам приходится встать в очередь, не беспокойтесь о долгом ожидании. В отделениях работают оперативно.
2
Евгения
Experto local nivel 16
Mayo 30
Документы по ипотеке были подготовлены заранее. Мы спокойно ознакомились с ним, уточнили детали и подписали. Все прошло профессионально и без спешки. Спасибо!
1
Диана Скодтаева
Experto local nivel 7
Febrero 6
Отделение банка расположено в отличном месте, всего 3 минуты ходьбы от меня. Не заказывала курьера, сама пришла. Девушки обслуживали вежливо, хотя не слишком быстро. В целом нормально.
Оксана Злобина
Experto local nivel 4
Enero 29
сотрудничаю с банком уже несколько лет. они оперативно решают спорные вопросы, отделения стильные, сотрудники опытные. удовлетворена сотрудничеством.