Филиал замечательный, мне всегда приятно сюда приходить за помощью. Вежливые менеджеры всегда подсказывали мне и помогали на всех этапах обслуживания. Оперативно решали любые мои сложности и вопросы. Сервис действительно задал высокие стандарты для других банков, в общем молодцы в альфе!
2
Лариса Иванова
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Ужас просто!!!!!!
Кассир Наталья Юрьевна работавшая 2.12.2024
Грубая и неадекватная,на мои вопросы кричала и не отвечала без моего замечания,я открыла эскроу счет и пополнить мне его нужно было,как только я вошла в кабинет кассы мне сразу же хотелось оттуда выйти!
У меня такое ощущение что я оказалась не в банке а на базаре.
Накричав на меня кассир начала оправдываться что через ячейку для денег ей не слышно.
Прошу принять меры и желательно уволить данного кассира,свои амбиции и настроение нужно оставлять не в стенах своей работы.
Кричать и указывать клиентам ВАШЕГО банка вы считаете это нормально?
Примите меры во избежание жалоб в другие инстации.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Денисова
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
Хорошо что персонал этого офиса имеет отличную подготовку и обладает большим количеством навыков для обслуживания клиентов. Без труда оформила детскую карту для свое дочери школьницы