Альфа-Банк
44 reseñas
Noviembre 14
Оформила карту, никто никуда не торопит, сотрудник объяснил все доходчиво. В отделении чисто и приятно находиться, персонал вежливый. Хочется сюда возвращаться, когда все так просто
Agosto 30
САМЫЙ ДЫРЯВЫЙ БАНК В СТРАНЕ. Открыл счёт, получил карту, закинул на нее деньги, на следующий же день некая фирма сняла БЕЗ МОЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ 1500 рублей. Составил обращение, ждал сначала 3 дня, потом ещё 5 рабочих дней, пришёл ответ для получения денег обратитесь в отделение банк с паспортом, приезжаю там три кукухи долго долго чего то там проверяли между собой и выдали У НАС НЕТ КАССЫ езжайте туда где есть касса и на этом их деятельность закончилась. ИТОГ : Чтобы получить свои деньги которые украли с моего счета в их банке мне теперь в соседний город ехать надо.
1
Agosto 15
Зашли через час после открытия. Во первых: Сам филиал красивый, аккуратный, как в городе.НО: по факту то не банк, а кафешка обычная, столики стульчики, даже стойки нет.Девушки ходят с ноутбуками, скан у них вообще в шкафу, места нет у работников даже.За филлиал 5 звезд , очень красивый, обслуживание на 6 поставлю даже, все быстро объяснили, нет «Посредственного отношения» как в других банках.Но в час пик это ☠️.Ждал 30 минут, ушел в итоге.За это -звезда, а так 👏.
Septiembre 26
Обслуживание клиентов на высшем уровне. У меня было несколько сберегательных счетов на протяжении многих лет. Круглосуточная поддержка клиентов. Я бы рекомендовал их всем, кто ищет лучшие процентные ставки, чем у большинство банков.
Agosto 22
По идее не предполагалось что я смогу так быстро оформить кредит на выгодных условиях, но на деле спасибо Альфе. Получила необходимую сумму уже через пару дней. оформила тут свою заявку и сотрудник Игорь смог рассчитать ежемесячный платеж и подобрать хорошую ставку. Все обслуживание удовлетворило на 100%)
Julio 14
Произошло неизвестное списание с моей карты,не совсем поняла что это и откуда.Написала в чат,оператор мне помог разобраться и я смогла вспомнить ,что привязывала карту в такси у подруги.Спасибо ,что помогли и так оперативно ответили ,очень благодарна)
Abril 4
Кассы нет. Девочки консультируют на уровне колцентра, аналогом которого и являются. Помогут за вас анкету заполнить на вашем же телефоне. Лично мне этого мало. Но возможно для других это большая помощь в доступе к кредитам.
Бестолковое заведение для меня.
В обед тут не дождаться очереди. Три рабочих столика. Четвертый в очереди будет долго сидеть. В обед просто зашла и вышла. Утром когда нет никого можно нормально проконсультироваться. По ерундовым вопросам в офис давно не хожу, только по сложным, а со сложными вопросами тут как раз проблема.
И нефик отклонять мой отзыв. Других не будет. Лучше ошибки свои исправляйте.
3
Mayo 15
Все вопросы решаются оперативно и профессионально. Огромное спасибо за понимание и качественное обслуживание!Если предпочитаете обслуживаться офлайн, обратитесь сюда.
5
Octubre 30
Радует, что в этом отделении нет долгих очередей. Всё сделали оперативно и по существу. Сотрудники всегда готовы помоч и объяснить, если что-то непонятно. Рекомендую
1
Julio 19
Отличное расположение, рядом с автобусной остановкой, мне было актуально, так как пришла с ребенком за детской картой! Здесь не только карту выдали, но и заодно установили приложение и показали дочери как им пользоваться, рассказали про кешбек. Такой урок финансовой грамотности получился, дочке понравилось) Пользуется.
Abril 18
Классный банк с хорошим персоналом. Мне кредит одобрили достаточно быстро. Самое удивительное это то, что уже через несколько минут в офисе получила одобрение на нужную сумму, рекомендации специалиста мне помогают до сих пор, закрою думаю досрочно) Благо, есть такая возможность, сотрудники тут действительно могут и хотят помогать клиентам.
6
Junio 10
Консультируют в этом отделении на отлично. Менеджеры адекватные. Помогают, а не стараются поскорее избавиться от клиента. Я хотела узнать все условия по кредиту наличными и мне подробно все рассказали и я сразу решила оформить - одобрили.
Mayo 10
Хотел оформить кредит но как альтернативу выслушал предложение предстаивтеля банка в виде кредитной карты. Все оказалось просто и реально выгодно, если еще учесть что кредит нужен был на небольшую сумму. Лимит банк одобрил как раз какой нужен был. Остался крайне доволен после визита в этот офис, персоналу отдельное спаисбо!
6
Mayo 12
Обогащался за получением рефинансирования. Оформление простое и быстрое, 20 минут на все хватило. Сотрудники были приветливы, общались вежливо. Отделение маленькое, но занят был всего один стол и меня сразу приняли. Мне понравился подход к обслуживанию, с каждым клиентом разговор проходит за отдельным столом.
2
Noviembre 10
Обычно не люблю оформлять документы, но здесь все прошло гладко, сотрудники помогли и направили. Не жалею, что стала клиентом
1
Abril 20
Я долгие годы пользуюсь услугами этого банка и остаюсь очень довольна. Мои финансы обслуживаются здесь через зарплатный проект, и всё идёт очень стабильно! Никаких проблем с обслуживанием, все прозрачно, и уведомления всегда приходят вовремя.
2
Abril 20
Обращалась в данное отделение с вопросом. Очень вежливые и квалифицированные специалисты помогли решить мне мою проблему!Спасибо за качественное обслуживание!
Junio 21
Очень милое место, своеобразный офис круглые столики нет привычных стекол касс между менеджерами. Персонал быстро всё сделал, молодцы.
Junio 21
Удобный новый "лайтовый" формат обслуживания. Можно получить ответы на все вопросы и помощь в обслуживании. Менеджеры работают отлично.
Octubre 15
Все вопросы здесь решаются быстро. Когда что-то непонятно, всегда могу прийти в офис и получить профессиональную консультацию. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Буду продолжать сотрудничать с этим банком!
1
Julio 13
Многому меня научил персонал в этом филиале. Особенно когда я только начинала пользоваться банком и его плюшками)
Mayo 6
Заходил сюда оформить первую дебетовую карту, все сделали минут за 15, хотя была очередь. Уточнил еще вопросы по вкладам, девушка меня во всем проконсультировала. Крутой банк, спасибо.
2
Mayo 26
Обслуживание в этом филиале на высоком уровне. Пришла утром, сотрудники бодрячком, общаются доброжелательно. По своему вопросу я получила положительное решение.
1
Septiembre 2
Шикарное быстрое обслуживание, даже не нужно стоять в длинных очередях. На прошлой неделе девушка консультант которая встречает посетителей сама мне подсказала как быть в приложении с кешбэками. Мне нравится альфа в том числе и потому, что тут не наплевать на своих клиентов персоналу
Mayo 13
Офис работает на "ура", персонал всегда готов помочь. Когда нужно было оформить кредитку, обратился сюда. Привлекли беспроцентный период и кешбэк.
Noviembre 18
Менеджеры приятные, вежливые, внимательные. Решают поставленные перед ними вопросы.
Enero 27
Удобный формат обслуживания. Есть банкомат, но по режиму работы отделения. Консультанты оказывают консультации без лишних навязывание продуктов банка.
4
Junio 6
Перешла в Альфа-банк по совету коллег. Обратилась к специалисту,провели консультацию,после чего я решила получить новую карту. Отличное обслуживание
Abril 29
Оперативно открыли вклад, девушка подобрала отличные условия. Офис комфортный, просторный, есть удобные кресла, а самое главное- Ви Фи) Все четко
1
Marzo 31
Посещала,интересное размещение за столиками,очередь стояла ждала,уже минус ,когда села к оператору,общалась с другими операторами,т.е. не очень компетентна оказалась.
1
Noviembre 30
Оформляла дебетовую карту, специалисты предложили подключить кэшбэк и автоплатежи. Всё объяснили чётко и помогли настроить. Теперь траты под контролем, довольна на все 100%.
Septiembre 1
Здесь нет очередей и уровень оперативности высокий. Сотрудники компетентны . Мне повезло, что ближайшее отделение находится в двух минутах ходьбы. Все вопросы решаю только здесь.
Julio 21
Отделение удобно расположено, обслуживание на высшем уровне. Всё проходит четко и гладко.
Mayo 20
Самое что радует - если даже есть очереди, то продвигаются быстро, сотрудники всегда вежливые.
Marzo 4
Довольно интересный формат офиса. Работники вежливые. В целом мне понравилось посещение.
3
Septiembre 18
У Альфа-банка потрясающее приложение- стабильное и регулярно обновляемое.Сравнивая с другими банками, Альфа выделяется на фоне остальных.
Octubre 28
Решила открыть депозит для ребенка, чтобы начать откладывать на его будущее. В отделении помогли оформить документы и предложили отличный вклад с хорошими условиями.
Abril 19
Хороший офис,была здесь несколько раз, когда помощь с подключением услуг потребовалась. Чисто, светло, мало людей, специалисты в полном комплекте))) Пользуюсь кредитной картой и страховкой на квартиру, очень довольна.
2
Junio 9
Абротился в филиал,уже больше месяца не могут помочь,поменял сим-карту не получается зайти в приложение
Octubre 1
Великолепные специалисты. Всё доступно объяснили. Благодарю!
Septiembre 12
Открытие ИП в отделении Альфы было легким и удобным, персонал был всегда готов помочь!
Agosto 27
В этом отделении банка вежливые и компетентные сотрудники предложили мне выгодные условия по кредитной карте.
Octubre 7
Один банкомат,и постоянно очередь
1
Agosto 18
Очень быстро оформила ипотеку, очень довольна этим банком.