Отличное отделение, очень удобная электронная очередь, быстро и понятно. Заходила узнать про открытие вклада, менеджер сразу всё объяснил, подсказал, какие документы нужны. Понравилось, что не пришлось долго ждать, и я получила всю необходимую информацию буквально за несколько минут. Приятно, что банк заботится о своих клиентах!
1
Катерина Фрод
Experto local nivel 2
Diciembre 17
Самый отвратительный банк которому наплевать на своих клиентов. Мошенникам прошу обратить внимание на этот банк т.к. в нем вы можете повесить на человека кредит и избежать любого наказания, потому что искать вас не будут даже через обращение в полицию, банк никак не шевелиться, на все претензии отписывается СМСками. Клиентоориентированности ноль, как и писали в предыдущих отзывах. О сервисе видимо ничего не слышали. Альфа! Пересмотрите своих сотрудников, они роняют вашу репутацию.
Смешно от вашей наигранной заинтересованности из за негативного отзыва, не похоже на вас, ахахах, Ага, разобраться хотите, бла бла - не больше
Иван Камских
Experto local nivel 6
Septiembre 10
добрый день! случилась нестандартная ситуация - раздвоение личного кабинета, обратился с этим в банк, сотрудница попросила код, сказал и закрыла все счета без моего ведома на том личном кабинете, который мне нужен…
после чего сказала, что нет других вариантов, позвонил в поддержку сказали обратное.
итого, спустя месяц и 3 похода в отделение получилось решить ситуацию, усложнившуюся из-за несогласованных со мной действий сотрудника.
отдельно могу отметить начальницу отделения(главного менеджера), прекрасно выполняет свои обязанности, даже будучи приболевшей.
но из-за остальных сотрудников, больше в это отделение ни ногой.