Вчера столкнулась с мошенниками и в целях безопасности вы мне заблокировали интернет банкинг и карты. В разговоре с техподдержкой мне было сказано, что через 24 часа, я смогу удалить приложение, скачать заново и создать виртуальную карту. А физические перевыпустить. Я приехала за 40 км в Гродно, в отделение банка, и оказывается это может быть не сегодня и даже не завтра? А в течении нескольких дней...
Запись разговора с техподдержкой вчерашняя у меня имеется. Сегодня в техподдержку не дозвониться. Пробовала и я и сотрудник банка на горького 47
Mostrar respuesta de los negocios
Denis.Z
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
Ужасная организация очереди. При обмене валюты по электронному номерку в очереди в одно рабочее окно попасть невозможно, постоянно вклиниваются люди с бумагами от операторов. Простоял 40 минут так ничего и не обменял (по номеру был 5 от момента прихода). Один плюс догадались хоть кондер включить на каком то этапе.
Купюроприёмник не принимает бел рубли никакие ни новые, ни мятые, никакие.
Владислав
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2024
Хороший банк рядом с моим домом что очень удобно есть автомат чтоб положить и снять деньги персонал хороший вежливый есть электронная очередь что очень удобно.
Alexander Z.
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
Взять комиссию за выписку по операциям 7р? Это вообще как? Я, как клиент банка должен за это платить? Потеря клиента за 7р? Бинго Наверное необходимо рассмотреть другие банки для обслуживания.
Mostrar respuesta de los negocios
Игнат Корп
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Сотрудники очень долго обслуживают, просидел хотел попасть в кассу в итоге касса закрылась и мне сказали гудбай приходите завтра, клиент всегда прав, должны обслуживать до последнего...
Mostrar respuesta de los negocios
Шахбоз Д.
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2024
Банк жадный на банкоматы, в тц стоят не принимающие наличные. А в самом отделении всего один банкомат, из за чего часто лбди стоят в очереди
Mostrar respuesta de los negocios
Валя Зайцева
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2024
Быстрое обслуживание в этом офисе, когда я пришла, была очередь, но меня быстро приняли. Да и само обслуживание длилось недолго, хотя и вопрос был сложный — я узнавала условия рефинансирования.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ж.
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Пришел положить деньги на карту , в очереди сижу больше часа , в зале сидит 2 человека , банкомат не работает
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenchik
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
в отделении не хватает работников, слишком долгое ожидание. я сидела в очереди 40 минут чтобы просто поменять доллары. также помещение плохо проветриваемое, кондиционеров нет. ставлю одну звезду
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 9
Junio 21, 2022
Очень удобное расположение банкоматов, круглосуточный доступ. Обслуживание персонала на высшем уровне. Отношение к клиентам удовлетворяет потребности. График самого банка так же удобен
1
Елена Бобровская
Experto local nivel 3
Julio 21, 2023
Вежливый персонал. Внимательно относятся к клиентам. Осталась довольна от посещения
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2023
Удобно, что есть круглосуточный инфокиоск и банкомат.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
LuaL
Experto local nivel 11
Mayo 21, 2021
Самый лучший банк в рб на сегодняшний день. Невероятные акции и предложения , о которых в других банках можно только мечтать. Квалифицированный и вежливый персонал, который все раскладывает по полочкам и в любой ситуации сможет помочь. Альфа , вы лучшие !
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2021
Пришла завести зарплатную карточку. Помогли с настройкой приложения. Предложили доп карту. Все разжевали и объяснили. Очень приветливый персанал, все доступно объясняют. Огромный плюс что по готовности карту доставляют почтой
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лишик
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2022
Отличное обслуживание, Часто бывает самый лучший курс в городе. Круглосуточные банкоматы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Подобед
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
То банкомат не работает, то денег в нем нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга_V
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2023
Приятные, культурные сотрудники банка.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Обуховский
Experto local nivel 13
Julio 15, 2023
Есть банкомат, инфокиоск, касса, ИП могут сдать выручку.
О боги!
Наконец-то там поменяли аппарат для пополнения на карту, теперь я всегда попадаю по кнопкам с первого раза.
4
Mostrar respuesta de los negocios
NIKA47
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2021
Приветливый персонал, всегда чисто и уютно. Вежливое и быстрое обслуживание!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий П.
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2023
Худший банк, сижу в очереди 30 минут
1
nphne-xbgd2qij
Experto local nivel 13
Septiembre 17, 2023
Все очень долго
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Горош
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Приятное обслуживание
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Прокопович
Experto local nivel 15
Noviembre 11, 2021
Шикарное отделение банка, супер что круглосуточный доступ к банкомата
3
Mostrar respuesta de los negocios
Живу, предпринимаю.
Experto local nivel 15
Enero 20, 2022
Большое спасибо за ваши продукты, сервис и профессиональное обслуживание и отношение персонала!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Дзюба
Experto local nivel 18
Octubre 10, 2021
Заведение для тех, кто финансово не грамотный! Всегда удивлялся тем, кто пользуется их услугами!
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий ........
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Отличные курсы, нет проблем с обменом, снятием с карты и оплатой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Кузьмицкий
Experto local nivel 5
Abril 17, 2021
Супер, современный офис в центре города, очереди малые, решают все вопросы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ruslanbaikiev
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2019
Заказал карту рассрочки, красная карта называется! Условия огонь!!! Круче карты покупок, кто в теме. От карты покупок буду избавляться! В общем Альфа-Банк - это крутой банк! Все в Альфа-банк за КРАСНОЙ КАРТОЙ!!!☝️☝️👍🥳🥳🥳
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Курбан Мамедов
Experto local nivel 9
Abril 24, 2022
Отделение хорошее работники добрые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2019
Очень хорошее обслуживание. Особенно хорошо придумали доступ к банкомату- удобно и безопасно в любое время суток
6
Даня
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Вежливые сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан С.
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2020
14 и 15 августа не работал банкомат, никакой таблички пояснения не было.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Roman M.
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2022
Хороший банк
1
Mostrar respuesta de los negocios
gray1534459@gmail.com
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2021
Быстрое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Guf K.
Experto local nivel 8
Febrero 16, 2020
Очень приветливые и профессиональные сотрудники
5
Mostrar respuesta de los negocios
Muhammet Atajanov
Experto local nivel 2
Junio 27, 2021
Худший банк который я знаю.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор
Experto local nivel 12
Noviembre 27, 2019
Хорошее отделение банка для физических лиц, жаль что не тобслуживани юр лиц
4
Виктор С.
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2020
Устраивает по всем параметрам.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Френкель
Experto local nivel 12
Enero 16, 2020
Маленькое, но вполне уютное отделение
6
Олег Синюта
Experto local nivel 7
Abril 14, 2020
Пользуюсь регулярно.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Ушкевич
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2019
Мало очередей, приятное обслуживание + банкомат 24/7
6
Последний бойскаут
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2018
Красивое отделение в красивом здании .Немного неудачное место