Альфа-Банк

4,4

752 valoraciones

Valora este lugar

Дарья Шурбина

Experto local nivel 2

В отделении приятно находиться: просторный зал, всё удобно организовано. Процесс обслуживания быстрый, сотрудники терпеливы и вежливы. Приходила за консультацией по вкладу, ушла с ясной картинкой и отличным настроением!!!)))

Николай Васильев

Experto local nivel 5

Нравится транспортная доступность, и метро рядом,и парковка есть. Офис просторный, комфортный. Зона ожидания удобная. Очередь бывает, но продвигается довольно быстро.Персонал профессионально грамотный. Консультация по банковским продуктам подробная, оформление оперативное . Как клиент банка обслуживаюсь здесь долгое время. Практически всё устраивает

Павел Смирнов

Experto local nivel 7

Это отделение Альфа-Банка лучшее в городе, здесь работает единственная сотрудница, которая эффективно способна решать проблемы с получением средств со счёта во время процедуры банкротства. В других отделениях либо отсутствует касса, либо сотрудники не знают как снимать блокировку со счёта или как проверять разрешение Финансового управляющего и т.д. Уже раз десять пробовал получить доступ к своему счёту в других отделениях — и ни разу это не получалось, только здесь это умеют.

Степан Голдин

Experto local nivel 2

Хороший офис с отличными специалистами, меня все устраивает. И график, и расположение, и близость парковки. Бываю в основном днём и очередь обычно небольшая, даже если есть двигается быстро

Светлана Горюнова

Experto local nivel 4

Надо сказать что офис небольшой, но функционал отличный, всё красиво внутри, сотрудники приемлемо обслуживают. Чисто и порядок царит. Мне все понравилось

ООО МЦТ "ЗОДЧЕСТВО ЭНКИ"

Experto local nivel 10

Сотрудники большие молодцы! Действительно очень стараются помочь в любой ситуации... Расположение отделения, так же удачное, всегда есть место для парковки

Земфира Мамонтова

Experto local nivel 5

Я вот услугами Альфабанка давненько пользуюсь и всегда остаюсь в приподнятом настроении после посещения филиала. Особенно мне нравится как оперативно решаются любые вопросы здесь. Протягиваю руку помощи, даже самые простые или наоборот самые сложные задачи решают за несколько минут

Анастасия Воскобоева

Experto local nivel 2

Обалденный офис, мне нравится тут всё! Внутри всё оформлено стильно и выглядит все аккуратно, персонал просто прелесть, всегда идут мне на встречу.

Pavel

Experto local nivel 6

Сразу на входе встретила девушка (зовут ее НАРА) и начала разговаривать на повышенных тонах. «КАКОЙ У ВАС ВОПРОС? Не берите талончик это делается онлайн» и сразу отвлеклась на другого человека… а вопросы у меня еще остались, когда я хотел взять талончик чтобы все таки решить свой вопрос опять повышенным тоном услышал «что вы делаете? Я же вам сказала…» с таким человеком отвратительно находиться рядом. Не то что решать вопрос. Она не помогает, она хочет избавится, потому что я ей мешаю… ирония в том что когда в онлайне не удалось решить вопрос (было написано что-то вроде эта операция делается только в банка), она такая.. ну ладно давайте я вам приму.. и потом начала докапываться до моего паспорта мол что-то с ним не так и я вам карту не выдам, а что не так НЕ ОБЪЯСНЯЕТ! в общем я хотел поговорить с кем-то из руководства, но подошла другая девушка и сказала что сегодня нет руководства. Я пришел через неделю, спросил кто старший мне ответила Алина что она, я ей описал ситуацию и в ответ знаете что она сказала? НИЧЕГО сидит молчит. Я спрашиваю «вы мне что-то ответите ? » Она «нет вы же жалуетесь на мою коллегу» ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? я пытался попасть к Евгении (с прошлого раза мне сказали что она тут старшая), но Алина сказал что ее нет и направила меня к другой сотруднице, с которой я общался в прошлый раз и та сказала что Евгения есть, но уже не принимают. Чисто стиль мфц никто не хочет брать ответственность все перекидывают друг на друга Говно, а не отношение.

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Бялова

Experto local nivel 2

По расположению самое то для меня, не могла найти выгодные условия по вкладам именно на маленький срок, Альфа предложил самые удобные условия, и консультант вообще настолько классно всё по условиям разложил, теперь буду получать хороший процент

лидия белевцова

Experto local nivel 6

Мне очень подходит местоположение отделения Альфбанка , внутри спокойно,уютном просторно. Обстановка в отделении наиболее близка моим предпочтениям среди всех банков ,поэтому я стараюсь обращаться именно сюда.

Ярослав Марков

Experto local nivel 3

Недавно посетил банк, и сотрудники быстро и профессионально помогли мне разобраться с вопросом по кредитной карте. Давно не встречал такого замечательного отношения к клиентам! Обязательно вернусь сюда снова. Большое спасибо за помощь!

Алина Присецкая

Experto local nivel 2

Не буду петь дифирамбы местоположению, и так понятно, что оно довольно удачно выбрано. Нужно остановиться на том, что в отделении есть касса (увы, не везде так). Если нужно какую -то операцию с крупной суммой совершить - всегда еду сюда. Сотрудники здесь очень внимательны к моим запросам.

Ксения Гапанкова

Experto local nivel 2

Сервис в банке на голову выше чем у конкурентов. Начиная с того, что офис очень удобный, чистый и современный. И заканчивая тем, что менеджеры здесь вежливые, заинтересованные в клиентах и отвечающие за свои слова. Мне ничего не навязывали, все советы были полезными для меня.

Вадим Шедов

Experto local nivel 2

Работа в этом отделении хорошо организована. Здесь приятно обслуживаться и просто находиться. Ожидал в очереди минут 15 для того что бы взять выписку по зарплатной карте. Справку выдали минут за 5. В общем, я доволен, много времени не потратил

743643 Степанченко

Experto local nivel 3

Пришла в банк, потому что были вопросы по условиям. Хотелось, чтобы кто-то спокойно и на пальцах всё объяснил. Менеджер просто молодец, настолько доступно разложил всё по полочкам, что даже не пришлось переспрашивать. Видно, что человек в теме, знает, как помочь клиенту. Осталась довольна своим посещением!

Вадим Агафонов

Experto local nivel 3

Я недавно переехал в этот район. Счастью моему не было предела, когда увидел что банк рядом с домом. Не знаю, хорошо это или плохо, но я часто обращаюсь сюда за банковскими продуктами и не только. Персонал меня устраивает, само отделение уютное. За ним следят, это видно.

Алена Мулюкова

Experto local nivel 2

Благодаря этому офису я получила свою первую кредитку. Все прошло быстро и приятно, одобрили по паспорту и не просили собирать другие документы, на что как раз не было времени и желания. Кредитка нравится, не переплачиваю, как использовать с выгодой рассказали 🙈

Анастасия Синяченко

Experto local nivel 3

Тихо и спокойно, вопросы решаются довольно быстро. Иногда приходится долго ждать, но в целом все устраивает, к тому же парковка всегда рядом.

Алёна Гавриш

Experto local nivel 6

Смогла получить свою новую дебетовую карточку с прикольным дизайном. Отмечу что выдача проходила очень быстро, особенно если не попадать на очереди то хватило бы минут 10 мне кажется, но пришлось посидеть, все на месте мне объяснили по условиям, так что я осталась довольна

Мария Русакова

Experto local nivel 2

Надо было мне счет открыть, и я зашла в этот офис. Персонал - молодцы, вежливые, улыбаются, приятно очень) Приняли меня быстро, в очереди я немного посидела, но это сущие пустяки

Евгений Витюк

Experto local nivel 2

Заходил сюда чтоб карту разблокировать, хочу отметить приятную атмосферу в офисе. Очереди нет, так что с небольшим ожиданием в полчаса уложился. И главное – без проблем, уже на следующий день спокойно в магазинах картой расплачивался.

Мария Волосникова

Experto local nivel 5

Расположение удобное а вместе с этим и людей. Зато вежливые и опытные сотрудники, которые нивелируют время ожидания качественным сервисом. Было приятно общаться и работать с менеджером Олегом, толковый и рассудительный сотрудник. Общее впечатление хорошее, к работе относятся ответсвенно.

Ирина К.

Experto local nivel 4

Пришла, взяла талон. Через несколько минут его «обнулили», скинули из электронной очереди. Попросили подождать когда освободится специалист и пригласит. Еще минут через 15 тех, кто пришел после меня, пригласили, я возмутилась и на меня обратили внимание. И отказали в услуге биометрии. Сказали что это занимает около 40 минут и когда я согласилась ждать настоятельно рекомендовали пойти в другое отделение

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Клубкова

Experto local nivel 2

Получение кредита в отделении альфа банка очень простая и понятная процедура, которая совершенно четко проработана. В этом офисе я практически без потери времени оформила кредит. Прошло все отлично, сотрудники мне хорошо помогли. Кредит получила за день, проценты получились нормальными

Дарья Кошман

Experto local nivel 2

Банк знаком давно. Офис выбрала для себя достаточно давно. За то время что хожу сюда, всегда получаю супер качественное обслуживание. Каждый сотрудник работает на пять баллов.

Кристина Крайнова

Experto local nivel 3

Ребёнок давно просил свою карту, решила что поскольку у меня зарплата в Альфе, то и переводить будет удобнее из их приложения, и контролировать расходы. Забирала карту с сыном, ему было всё интересно, спасибо сотруднице, подыграла нам, общалась с ним как с взрослым клиентом, сын был в восторге!

Руслан Шпанарский

Experto local nivel 2

Приятный офис. Никакого негатива, сотрудники просто бомбические. А их консультации выше всяких похвал. Открыл вклад с выгодным процентом и удобным для меня сроком. Супер обслужили!

Александра Воеводина

Experto local nivel 2

Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Сотрудники здесь действительно работают оперативно и внимательно. Я пришла по поводу оформления документов, и меня приняли буквально через несколько минут. Всё прошло быстро, без каких-либо проблем. Специалист объяснил все детали процесса, так что я сразу разобралась во всех нюансах.

Данил Буров

Experto local nivel 4

Я в восторге от обслуживания! Менеджер оказала мне помощь в понимании всех тонкостей использования кредитной карты. Она также помогла мне разобраться, можно ли досрочно закрыть карту, как её активировать и так далее. Благодаря ей у меня больше нет никаких вопросов по этому вопросу.

Глеб Рябинин

Experto local nivel 3

Пришел для получения информации о вкладах. Указали на нужного консультанта. Он задал много вопросов, чтобы понять, что именно мне нужно. Конечно, было немного многолюдно, и ждал я дольше, чем хотел бы, но это не испортило общего впечатления от банка.

Мария Ромашенко

Experto local nivel 2

Пришла сюда с не совсем рядовым делом. Меня заинтересовали инвестиции и тут я планировала узнать где могу получить знания по этой теме. Рассказали и дали ссылки на обучающие материалы. Много полезного узнала. Буду пробовать)

Алиса Казанцева

Experto local nivel 3

Классный и современный банк. Являюсь клиентом уже достаточно давно и он меня ни разу не подводил. Сотрудники вежливые и условия неплохие тут есть

Вика Гюнтер

Experto local nivel 2

Метро рядом, пешком недалеко. Сам офис удобный и места внутри много. Все сотрудники супер классные)

Полина Минаева

Experto local nivel 2

Приехала сюда под закрытием банка и боялась на самом деле что всё-таки не успею забрать свою карточку. Как оказалось боялась я напрасно, сотрудники быстро выдали карточку и смело говорю что настолько высокий уровень сервиса я встречаю впервые

Зоя Колесниченко

Experto local nivel 3

Трудно переоценить помощь специалиста Игоря в получении кредита. Я не был до конца уверен что мне одобрят. Не очень высокий основной доход у меня. Игорь заверил что все получится Так оно и случилось, все подтвердили.)

Мария Дворяшина

Experto local nivel 4

Не смогла найти информации, что отделение для юр лиц работает до 18:00. Пришло сообщение, что могу забрать карту, режим не указан. Пишите, пожалуйста, в сообщении режим работы. Потому что на сайте написано до 19:00. А одна из сотрудниц, которая во время не успела уйти с рабочего места, отвечала очень не вежливо.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Кондратьева

Experto local nivel 9

Доброжелательное отношение , вежливые сотрудники , быстро, корректно , профессионально отвечающие на все вопросы. Прочее - вопросы к руководству

Иван Буркин

Experto local nivel 2

Снимал деньги через кассу. Никаких сложностей по пути не возникло. Консультант кстати, или как правильно, менеджер (?) предложил карту получше, взял на заметку. Удобный банк, честно, 5 звезд

Евгений Важничий

Experto local nivel 5

Сотрудники отказываются выполнять свои обязанности, ссылаясь на внутренние регламенты без письменного подтверждения оных. Не советую обращаться в это отделение. В других отделениях(Большевиков, 17) сотрудники хотя бы стараются, здесь полный мрак.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Афонина

Experto local nivel 7

Посетила данный офис, ожидание, конечно, было, но оно полностью оправдано – сервис оказался отличным. Персонал вежливый и профессиональный, все объяснили спокойно и доступно, с вниманием к деталям. С таким подходом даже ожидание ощущается по-другому)

Polina A.

Experto local nivel 3

Госпошлину в ЗАГС оплатить вам не помогут. Что, конечно, полный абсурд)) По информации гос услуг, я могу оплатить госпошлину в ЛЮБОМ банке России. Работают не компетентные и странные люди, 2 человека сказали «оплатить нельзя» без адекватных объяснений причин.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Кирюшечкин

Experto local nivel 2

Решил перевести деньги на счёт в другом банке. Боялся запутаться в реквизитах, но сотрудник всё проверил, уточнил и даже предложил сохранить шаблон в приложении, чтобы в следующий раз сделать это за минуту. Молодцы, очень удобно!

Виталик Антонов

Experto local nivel 5

Сервис 10 из 10, тут есть всё необходимое, банкомат, комфортный персонал, обслуживание быстрое и можно даже машину не недалеко оставить. Мне помогали тут с оформлением кредита. Даже не думал что процесс может пойти так лайтово

Стас Эверт

Experto local nivel 2

Посетил банк, чтобы забрать полный комплект карт: дебетовую и кредитную карты. Обслуживание на высшем уровне - все сделали быстро и четко. Приятная атмосфера в отделении, вежливый персонал и удобное расположение относительно общественного транспорта, еще видел, что припарковаться рядом можно. Класс!

Инга Рогозина

Experto local nivel 7

Вежливый персонал. Отдельный респект Ивану за индивидуальный подход к клиенту и скорость обслуживания.

Мария М.

Experto local nivel 5

Не очень легко найти вход, т.к. он из арки. Но дальше внутри всё отлично. На входе девушка подсказывает по выбору услуги. Далее специалист очень подробно проконсультровал по условиям переводов, ответил на все вопросы и быстро выдал мне карту. Атмосфера в отделении очень приятная, народу мало было.

Денис Г.

Experto local nivel 9

Мои задачи выполнены , суббота ! Рано утром , метро рядом , двери открыты и чисто ! Три банкомата нового образца , деньги положил за две минуты и поехал дальше . Спасибо 🙏🏽

Артём

Experto local nivel 2

Мне банк понравился.. Очень удобно расположен. От дома недалеко. Сотрудников не много работает, но успевают поработать с каждым, так что в очередях не задерживался

Анна Борисова

Experto local nivel 2

Хоть банк и не работает по выхам, зато всегда быстро реагируют на проблемы. Ещё удобно, что рядом есть метро, от м Чернышевская идти каких-то 2-3 минуты, поэтому максимально легко дойти, только вышла и в банк попала и все вопросики закрыла.

Альфа-Банк

430 reseñas