Альфа-Банк

Valoración 4,5
94 valoraciones
Valora este lugar

59 reseñas

Experto local nivel 2
Agosto 18
Мне вот приятно каждый раз посещать этот филиал. Вроде и просторный и современный офис, но можно выпить чашечку кофе пока ждёшь в очереди и сотрудницей умнички, помогли на прошлой неделе мне с кредиткой.
1
1
Experto local nivel 4
Julio 29
2 звезды за милых работников, остальное на нуле. Отделение микроскопическое, при том что клиентов очень много и почти все стоят на ногах, всего около 7 стульев, сегодня прождал около 1,5 часа, плюс чтоб оформить карту нужно сидеть с сотрудником около 20 минут. Если уж открывались, то надо было учесть что такое маленькое помещение не подойдёт. К тому же очередь живая, без талонов.
2
Experto local nivel 2
Agosto 16
Огромное спасибо операционисту Ирине за оперативность и профессионализм! Недавно оформлял кредит на покупку автомобиля. Все прошло быстро, никаких неприятных моментов. Она помогала мне на каждом этапе — от момента заполнения заявки до перечисления денег.
Experto local nivel 3
Junio 22
Нужный офис Альфа банка в Белово! Очень хорошие сотрудники, вежливые, компетентные. Но помещение крошечное и абсолютно не приспособлено для такого потока клиентов! Маленькое, все сидят можно сказать друг на друге. Слышно все что говорит специалист банка с клиентом во время работы. То есть никакой банковской тайны не соблюдается из-за скученности. Ну и самое главное дышать просто нечем! Нет приточной-отточной вентиляции, есть только обыкновенный кондиционер, который абсолютно не предназначен и не справляется с задачей вентиляции! Страшно было смотреть зимой и весной, как люди сидя вплотную друг к другу кашляют, чихают, заражая остальных вокруг. Это грубое нарушение санитарных норм. Надо искать просторное помещение с нормальной вентиляцией и не мучить людей. А так все прекрасно
4
1
Experto local nivel 2
Diciembre 16
Небольшой офис, всего то 3 стола за которыми и подождать можно и обслуживание проходит. такой формат сейчас популярен, я не в первом офисе альфы встречаю. При этом общении все как то проще усваивается)
Experto local nivel 2
Septiembre 26
При получении тут дебетовой карты по совету работника банка я еще и стикер платежный приобрела. Он удобный, пользуюсь им регулярно. Понравилось что карту не просто отдали а все про неё рассказали. да и за стикер отдельное спасибо)
Experto local nivel 5
Agosto 4
Все происходит слишком долго, долгая очередь, мало работников, а работники адекватные, только вот без моего спроса взяв мой телефон подключили нфс который мне впринципе не нужен, а так не виду недостатков
1
Experto local nivel 8
Julio 5
Это очень сложно назвать офисом,всего два сотрудника,которые обслуживают клиентов,элементарно,я получала карту новую,у старой вышел срок,просидела два часа,причем сотрудники вроде работают и мобильное приложение,а сидишь по пол дня
3
Experto local nivel 3
Noviembre 16
Могу сказать, что сотрудники - настоящие профессионалы. Помогли разобраться с условиями, ответили на все вопросы. Могу только поблагодарить за отличную работу
Experto local nivel 2
Agosto 26
Чистый и уютный филиал, мне концепция офиса очень понравилась! И работники соответствуют, действительно профессионалы!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 20
Мини офис. Заходила вчера. Понравилось все. Отлично порекомендовали мне тут кредитную карту с 60 днями не погашение без процентов. Немного подумаю и наверно оформлю карту.
Experto local nivel 5
Mayo 17
Мы с мужем оформляли ипотечный кредит здесь. Приятный офис, приветливый сотрудники. Процесс оформления прошел гладко и быстро, без каких-либо проблем . В общем, мы остались довольны, поэтому решили написать отзыв.
2
1
Experto local nivel 2
Agosto 13
Замечательно провел время на досуге, пока ходил в этот офис за помощью. Все показали и рассказали, нужно было подключить уведомления на операции.
Experto local nivel 3
Octubre 2
Классное отделение банка, намного комфортней многих отделений других банков. Очень много удобных кресел стоит, стоя ждать в очереди не приходилось.
Experto local nivel 15
Abril 20
Моя оценка три звезды потому что в офисе да всё объяснят расскажут помогут потому что не могут отказать могут выдавать только кредитные карты а все остальные вопросы решать надо самому или через бота а по телефону на чинаеш звонить начинается туда сюда нажми подожди а пять нажми вообщем пожелание не только мое но много других ваших клиентов чтоб сотрудники офиса были компетентны во всех вопросах и
2
1
Experto local nivel 13
Abril 20
Обратилась в офис альва-банка по вопросу кредитной карты. Мной была получена соответствующая помощь, всё было отработано оперативно. Оказана помощь и в получении дебетовой карты тоже. Приятно удивлена оперативным исполнением всех моих пожеланий. Хочется выразить признательность сотрудникам офиса, находящемуся в г.Белово Кемеровской области
6
Experto local nivel 3
Agosto 5
Операторы здесь вежливые и предупредительные. Не нужно стоять в очереди, они сами подойдут к вам. Даже если пришла за 15 минут до закрытия, все равно оказали помощь и выслушали.
Experto local nivel 5
Octubre 4
Когда пришла в отделение, ожидала, что процесс оформления кредитной карты затянется, но была приятно удивлена. Здесь можно получить огромное количество услуг в одном месте, что, конечно, очень удобно. Оперативность и слаженность команды впечатлили, я буквально за одно посещение всё сделала. Ребята настроены на помощь клиентам!
Experto local nivel 10
Mayo 28
Небольшое помещение, есть отдельная комната для банкомата, что очень удобно. Место посещяемое, когда заходила, клиентов было много.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 21
Оформлял ипотеку в банке, процесс занял некоторое время, но всё прошло гладко. В отделении были очереди, но продвигались быстро.
Experto local nivel 2
Abril 24
Лично мне нравится Альфа банк своими продуктами. Поэтому в это отделение прихожу, у меня просто нет выбора) Не могу сказать, что расстроен обслуживанием, в целом все хорошо. Обстановку создали нерабочую, но зато можно расслабиться и это отличает отделение от других банков
4
Experto local nivel 11
Agosto 30
Стал недавно клиентом Альфа банка и забирал свою карту здесь. Мне понравился дизайн отделения и приветливый персонал, со всем подсказали и помогли. Хороший банк!
Experto local nivel 4
Septiembre 27
Отделение работает недавно, открылось весной. Срок маленький но уже видно что офис пользуется спросом у населения. Оказываемые тут услуги отличного качества. Например вот кредит тут получил всего за один день. И это классный показатель. Я уверен что и в остальном все отлично.
Experto local nivel 12
Junio 24
В банкоматах долларов/евро не выдают вообще. Если срочно нужна валюта, то можно забронировать в офисе, но эта услуга уже платная. Так и поступил, пришлось доплатить процент, но зато получил свой кэш.
1
1
Experto local nivel 8
Mayo 10
В целом, работа с сотрудниками отделения приносит удовлетворение. Вежливые и профессиональные сотрудники всегда готовы предоставить разъяснения и ответы на все вопросы
1
2
Experto local nivel 8
Septiembre 30
Тут я получил консультацию по поводу открытия вклада, менеджер Алиса довольно четко предоставила всю необходимую информацию, сомневаться не пришлось, все перепроверил и правда так как говорит, значит честные люди ещё не перевелись
Experto local nivel 3
Octubre 15
Банк не плохой, офис очень маленький , и главная их проблема это директор который не компетентен с клиентами банка.
1
Experto local nivel 4
Abril 24
Удобный банк. Очень много банкоматов. Если вдруг надо к менеджеру, то время ожидания минимальное. Выполняют хорошо свои обязанности и решают вопросы любой сложности.
3
1
Experto local nivel 20
Septiembre 30
Мне быстро помогли оформить вклад. Хотела сделать это самостоятельно, но всё же пришлось зайти. Менеджер объяснил условия и помог выбрать подходящий вариант. Теперь я активный клиент Альфа-банка.
Experto local nivel 5
Octubre 9
Тут всегда есть народ, отдельно отдел с банкоматами стоит, всегда заряженный на кеш. Сотрудники шустрые приятные, помогут в любом вопросе.
Experto local nivel 2
Abril 20
Оформляла расчетную карту себе. Заявку заполнила на месте, готовилась карта всего сутки. Получила в этом же отделении, годовой комиссии нет. Подключили кешбэк, мобильный банк удобный, банкоматы есть, для меня идеально)
4
Experto local nivel 3
Noviembre 10
Сотрудники всегда готовы помочь, приятно приходить за консультацией
1
Experto local nivel 2
Octubre 12
Из минусов очередь и холптное отношение к людям которые ждут очереди остальное все в порядке
Experto local nivel 10
Agosto 26
Разобраться в потоке предложений и рекламы , который идет от банков сегодня не просто. Все заманивают и предлагают то, что по итогу оказывается не тем, на что рассчитывал. В этом к Алфе нет претензий. Абсолютная честность с клиентами является визиткой банка) Ни руз в в отделении ничего не навязывали
Experto local nivel 2
Mayo 11
Неплохой банк, очереди есть, так что придется подождать, но вопрос ваш решат и очень быстро. Мне быстро помогли с блокировкой карты и ее переоформлением.
2
Experto local nivel 3
Abril 20
Сотрудники предоставляют подробные обьяснения, делятся множеством информации и не навязывают кредиты. Они всегда готовы помочь решить ваши проблемы.
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 23
Очень медленная работа персонала, надменные взгляды работников как будто я к ним домой пришла🫠
Experto local nivel 2
Mayo 25
я являюсь клиентом этого банка.отделение находится рядом со мной.сотрудники замечательны,даже когда очередь-они стараются не задерживать никого.
1
1
Experto local nivel 13
Agosto 13
Были вопросы по кредитной карте и как ее можно досрочно закрыть. Пользовался и полностью ее закрыл. Приехал сюда и за несколько минут подписал заявления что разрываю с банкома контракт и все. Обслуживание понравилось, все супер
Experto local nivel 4
Agosto 17
Зашла узнать условия кредитной карты. Встретила меня очень приятная и грамотная сотрудница, объяснила чётко и со всеми деталями.
Experto local nivel 9
Julio 16
Была не суперского мнения об этом банке. Но ушла в целом довольна. Посмотрим как будет дальше. Внутри чисто, красиво , очередей нет - что очень удобно.
1
Experto local nivel 8
Junio 12
Другие денег не дали. А здесь на открытие моего рок кафе мне нужную сумму одобрили без лишних вопросов. Правда это заняло некоторое время
1
Experto local nivel 15
Junio 25
Хорошо, что он у нас появился! Раньше был только на Бачатском!!! Кешбеки классные!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 20
С этим банком забыла, что такое проблемы с банками. Здесь никогда нет длинных очередей, и сотрудники всегда приветливы и вежливы. Огромное им спасибо.
Experto local nivel 10
Octubre 11
Часами в очереди сидишь, прошёл забрать готовую карту 1.5часа просидел
Experto local nivel 3
Octubre 13
Я много лет пользуюсь услугами Альфа-Банка. Сначала была дебетовая карта,затем я взяла кредитную карту и открыла вклад. Пока что все устраивает.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
Хотела оформить карту дебетовую себе и ребенку. Специалист 1,5 часа ничего не могла сделать и решить мою проблему. Желание оформлять карту больше нет.
3
Experto local nivel 5
Julio 25
Обращаюсь к опытному специалисту, который всегда дает подробные объяснения и уважительно общается .К нему обычно нет очереди)
Experto local nivel 10
Septiembre 2
Использую карту с кешбкком, очень удобно и в конце месяца приятный сюрприз в виде начислений.
Experto local nivel 5
Diciembre 1
Оформила автокредит, боялась сложностей, но все прошло гладко. Ставка отличная, а сотрудники постоянно были на связи