Уютная атмосфера, компетентные работники , очень удобный терминал с талонами , время ожидания минимальное , недавнее посещение прошло очень комфортно для меня , в целом всем очень довольно !!!!
1
Екатерина
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Была недавно. Очень долгое обслуживания длительность ожидания доходит до часа. На всех посетителей 3 или по 2 консультанта, чем они занимаются так долго не понятно. Также один из консультантов по имени Сергей сказал, что я могу решить вопрос через их банк и по длительности это займет 3 дня. В другой день прихожу он говорит 5 дней. В итоге мой вопрос не был решен, сказали, чтобы я со своим банком решала вопрос. Просто сидишь, тратишь время, чтобы потом получить отказ. Хотя всë произошло в их банке.Также заметила консультант сидит у него нет людей, в это время в зале очень много людей сидят, когда их наконец-то примут. Почему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5710
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
После нескольких неудачных обращений в альфа банк, пропало желание связываться с этим банком, руководству Банка рекомендую обратить внимание на отделение по адресу, ул. Дуси Ковальчук, 179/4 в особенности на мужчину который не владеет навыком общения с клиентами и всем видом демонстрирует свое нежелание и незаинтересованность к работе.
К сожалению не запомнил ФИО сотрудника, но при необходимости на почту могу более развернуто написать про эту ситуацию!
Но в этом отзыве я бы хотел сказать спасибо лучшему сотруднику этого банка-Алексану Сукиасяну, который наконец то подключил меня к Альфа-Банку быстро и без сложностей. Пример клиентоориентированного сотрудника с которым приятно, а главное понятно общаться. Очень компетентный и мотивированный молодой человек. После общения остались только позитивные эмоции и карта Альфа-Банка)
🫶🏻