Я сотрудничаю с банком много лет и никаких проблем не испытываю.Все вопросы решаются быстро и в мою пользу .
L1N0CHK4
Experto local nivel 5
Julio 5, 2024
Открыли карту за один визит - это замечательно, экономия времени клиентов, отличное отделение.
1
Юлия Игоревна
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2023
Приятное общение с сотрудниками, они доброжелательны и вежливы. В процессе оформления всегда найдётся время для беседы.
Татьяна
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2024
В банке есть селфи-зона, с подругой сфотографировались на память, когда приходили оформлять кредитные карты
Александра Булатова
Experto local nivel 2
Octubre 18, 2022
40 минут стояла в отделении банка на Доватора, 35. Чтоб получит карту. В отделе более 3 сотрудников! Приехала в абсолютно пустой зал и просидела столько времени. Почему-то карту выдать может только один сотрудник, который оформлял кредит!!!!!!!!! Другие сотрудники для фона????
1
1
Дмитрий О
Experto local nivel 7
Abril 16, 2024
После открытия счета в Альфа банке я полностью перешел на их услуги. У них есть все необходимые инструменты, а поддержка специалистов всегда доступна.
Светлана Т.
Experto local nivel 7
Junio 8, 2024
Раньше думала, что кредит наличными под залог - это риск, но оказалось не так. Спасибо сотруднице банка, все объяснила и рассказала об условиях кредитования.
Семэн
Experto local nivel 30
Diciembre 20, 2023
Приятные и вежливые сотрудники, минус-долгое ожидание.
1
илья миллер
Experto local nivel 4
Abril 30, 2023
Я всегда оценивал красивый и современный дизайн отделения Альфа-банка. Это делает посещение отделения приятным и удобным.
Кристина
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2024
Упрощённая процедура оформления кредита в Альфа банке - удобная штука, да и в целом банк хороший)
1
Аделя Хафизова
Experto local nivel 6
Julio 30, 2023
Я уже оформила третий кредит для своего бизнеса в этом банке. Здесь предложили отличные ставки, обеспечили надежное оформление и грамотный сервис. Неоднократно этот банк спасал мою компанию кредитами в трудные времена.
Аноним
Experto local nivel 3
Julio 21, 2022
С нелучшей кредитной историей была проблема получить кредит на покупку машины, но в Альфа банке мне его дали, хотя честно скажу, что надежды уже и не было. Хочу отметить, что дали не 100-200 тысяч, а почти 2 миллиона, и одобрили быстро. Думаю, сыграло роль то, что ответственные лица в банке понимают, что оплачу без задержек, как раньше.
3
Владимир Кузнецов
Experto local nivel 3
Julio 29, 2023
Совершаю некоторые покупки именно по кредитке,а не дебетовке. Зачастую так бывает просто выгоднее и проще)
1
4
Android
Experto local nivel 6
Enero 23, 2024
При трудоустройстве в одну компанию нужно было открыть зарплатный счет в альфа-банке, я этого конечно не хотел, но банк молодец сам отсеялся отказав открыть счет, спасибо вам.
2
Татьяна
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2022
Меняют условия по договору без согласования с клиентом и без каких-либо уведомлений об изменениях. Мне понадобилось снять с кредитной карты Альфа-банка 800 руб., на всякий случай взяла чек о совершенной операции, хотя обычно не беру, и только на чеке увидела, что будет удержана комиссия, в банкомате предупреждения не было и раньше до этого никакая комиссия не снималась по условиям договора, и в этот раз условия подписанного мною договора с моей стороны были соблюдены. Я зашла в приложение и ахнула: за 800 рублей с меня сняли комиссию 947 рублей!!! Сумма комиссии превысила размер необходимой мне суммы! Договор был подписан на одни условия, альфабанковцы подумали и решили, что им эти условия не выгодны, тут же "переобулись".
Администратор в отделении банка сказала, что банк делал рассылку и сумма комиссии составляет 5,9% + 900 рублей за снятие (!!!) Однако, никакой рассылки не было. Я бы такое сообщение точно не пропустила. И точно не стала бы пользоваться услугой "снятие наличных" от Альфа-банка, если бы увидела, что комиссия за снятие наличных теперь 900 рублей!
22
1
Cергей C.
Experto local nivel 7
Octubre 16, 2023
После длительных размышлений решил взять ипотечный кредит здесь. Сначала тщательно изучил все детали и подводные камни кредита, даже посетил отделение банка для консультации. Все было на высшем уровне, и именно поэтому я принял решение выбрать этот банк.
полина белоглазова
Experto local nivel 2
Abril 12, 2022
Было приятно находиться в вашем отделении, уже с порога приветливый персонал встречает с улыбкой. Проблема с картой и счетом была решена в считанные минуты. Спасибо за профессионализм.
1
3
Александра Селиверстова
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2021
Офигенный офис сделали, это новая слово в оформлении банковского отделения, очень уютно, не похоже на банк, больше на зону для отдыха)) диванчики в красном цвете, растения, красивые девушки ходят,много света. Параллельно можно решить свои вопросы с банком.
5
Алина Lisena
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2023
Я пользуюсь услугами банка уже много лет. По работе приходится использовать очень много банковских продуктов. Очень удобно что в одном месте есть все услуги. И главное всё доступно
Егор Линкелис
Experto local nivel 4
Enero 28, 2023
Здесь можно узнать баланс карты,перевести деньги на другую карту,оплатить телефон и другие услуги.Отделение работает без перерыва насколько я помню,ни разу не попадал ни на какие перерывы.Очередей не видел.
Илья Галушин
Experto local nivel 3
Julio 27, 2022
Считаю этот банк одним из самых надежных. В связи в ситуации в мире и с санкциями они не сделали ужасные условия по продуктам, так еще и придумывают интересные акции для привлечения новых и удержания текущих.
1
2
татьяна Горбатова
Experto local nivel 5
Junio 11, 2023
У меня всегда есть уверенность ,как у клиента, в надежности Альфа банка. Я уверена,что получу полную информацию о всех продуктах банка. Я пользуюсь услугами Альфа банка уже год, и за это время я полностью уверилась в его надежности.
Frode Andresen
Experto local nivel 3
Enero 8, 2022
Вновь напишу сюда отзыв))) предложили оформить карту без процентов на 100дней,окей приехал сотрудник на дом, как удобно подумала я... По итогу карта всего лишь на 10тысяч и сразу же списалось годовое обслуживание 1500тысячи.. и каждый месяц списывается страховка, в итоге теперь от альфа банка и его предложений сразу трясти начинает, больше никогда с этим банком не буду иметь дел!
21
1
Анна Демидова
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2023
В отделении отметила отсутствие очередей, дружелюбное общение и успешное оформление новой дебетовой карты. Сотрудники также поделились информацией о кэшбеках и различных накопительных счетах.
Катерина Л.
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Самый отвратный банк который только может существовать. Вас замучают бесконечными звонками с предложениями.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Б.
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2024
Банк проявляет уважение к своим клиентам, даже в сложных ситуациях. Недавно получила качественную помощь. Большое спасибо!
1
Viola well
Experto local nivel 6
Abril 7, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и отзывчивость! Я являюсь клиентом банка уже несколько лет. За это время я смогла убедиться , что сотрудники банка работают на совесть и всегда готовы помочь! Даже когда я обратилась В банк с просьбой о досрочном погашении кредита, мне не отказали, а помогли.
Екатерина
Experto local nivel 8
Marzo 22, 2024
Отделение банка предоставляет быстрое и удобное обслуживание. Я обменяла валюту перед поездкой без лишних хлопот. Рекомендую!
2
Юли
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2023
Очень умные консультанты работают. И подскажут любой вопрос, и всегда пойдут навстречу
2
Маргарита Синякина
Experto local nivel 7
Junio 3, 2024
Я не понимала разницы между накопительным счетом и вкладом, но менеджер объяснил все подробно и помог выбрать то, что мне нужно.
Anna Killer
Experto local nivel 8
Junio 30, 2023
Отличные сотрудники, всегда чисто и комфортная среда
АДЕЛИНА Лех
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2024
Взяла новый автомобиль в кредит. Все оформили и за один день и быстро перевели деньги. Специалисты приятные и отвечают на все вопросы.
1
Анна
Experto local nivel 7
Abril 15, 2022
Не берите там кредиты. Когда прошло 100 дней, капают бешеные проценты, вы попадаете в ловушку. К тому же дополнительно проценты начисляют под любым предлогом.
Вносила платеж на сайте, платеж не прошел, уведомлений НИКАКИХ не было, просрочка, проценты. Обращения игнорируют.
Также по ошибке внесли арест на КРЕДИТНЫЙ счет, деньги положить не могу, опять звоню и пишу обращения - 0 реакции, но % конечно же начислили, еще 3 тыщи переплаты. Услуга-ловушка, не рекомендую.
13
2
Александра Душанова
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2023
Годы сотрудничества показали, что ваш банк неуклонно развивается. Приятно видеть, что ваше усовершенствование ощущается на практике.
Вилена Акмулова
Experto local nivel 4
Mayo 26, 2024
Сдав биометрические данные, клиенту становится проще оформлять услуги- данные автоматически отображаются у сотрудника на планшете.
2
Данияр Хафизов
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2024
Нормальное отделение, хороший банк
1
Александр Македонский
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2022
Большое спасибо Валерии и Ольге за помощь, по телефону и в чате приложения к сожалению отвечают не очень компетентные люди, а в этом офисе решили все за 5 минут.
1
Ольга Т.
Experto local nivel 9
Junio 28, 2023
Банк наилучший в работе с клиентами!Всегда заботятся о клиентах,обслуживание всегда отличное,специалисты грамотные.Благоларю вас за ваш труд!
Доброе утро Асеева
Experto local nivel 6
Abril 28, 2022
Записалась на сайте. Приняли во время. Девушка все объяснила вежливо, подробно, терпеливо! Вообщем очень приятное впечатление осталось!
2
карина х.
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2022
Мне всегда удаётся решать любые возникшие вопросы в этом отделении, сотруники работают замечательно, как швейцарские часы. За короткое время банк стал лучше, чем любые другие.
1
1
Роман К.
Experto local nivel 5
Mayo 15, 2023
Всегда возвращаюсь в это отделение, потому что там работают очень компетентные сотрудники, которые оказывают услуги качественно и профессионально.
Эндже Гарифуллина
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2023
Я даже не знаю,что бы делала без этого банка .Сбережения ,вклады ,карта -все это у меня в банке .Не знаю ,как бы я без него жила .
1
Яна Барышева
Experto local nivel 6
Enero 13, 2024
Менеджеры этого банка стараются помочь, разобраться и предложить оптимальные решения. Они не просто выполняют работу, а относятся к клиентам с уважением.
1
Мария Мишина
Experto local nivel 7
Abril 8, 2022
Дружелюбные, компетентные сотрудники. Всегда чисто и приятно зайти в это отделение. Банкоматы в доступе!
1
3
Оля
Experto local nivel 2
Abril 25, 2022
В одностороннем порядке изменили условия договора, ввели комисию за снятие наличных с кредитки, хотя сами предложили вторую карту и подсказали "очень удобно можно перебрасывать средства, закрывая льготный период"а теперь это просто ловушка из которой невыбраться!"Поддержали"народ в сложной экономической ситуации!
7
Юлия С.
Experto local nivel 4
Abril 28, 2023
Ещё ни разу меня так быстро не обслуживали ни в одном банке. Я заикаюсь, говорю медленно, очень порадовала терпеливость сотрудников и их быстрая реакция на то, что мне нужно. Буду приходить еще)
Екатерина Ткаченко
Experto local nivel 23
Diciembre 27, 2023
Компетентный и внимательный персонал.Очень ценю отсутствие очередей и быстрое обслуживание.
Елена Борисова
Experto local nivel 3
Abril 7, 2022
Отвратительный банк.Вчера оформила карту ,пришла смс получайте.Приехала в банк ,а мне заявили карт нет надо получать до 16-00.Я задала резонный вопрос почему в смс не указано? Ответ: Не знаю .По закону о рекламе Вы обязаны предоставить карту(даже если у Вас Карты закончились проинформировать.Получается Банк занимается сбором персональных данных
8
1
Данил Копысов
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2023
Все сотрудники очень отзывчивые, внимательные и вежливые. Очерей нет. Клиентов обслуживают быстро, при этом работают без перерывов.
Галина
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Часто обращалась за кредитами в Альфа банк и всегда оставалась довольна. Сервис быстрый и надежный.