Быстрое обслуживание, но только не часы когда часпик ... Лучше с утра в будни, приходить, в другое время вы потратите кучу времени, захватите с собой терпение и силы) они вам пригодятся))) все вопросы решаются только личным посещением банка, что очень неудобно... В других банках что-то можно решить по телефону... Тут без вариантов... Ок, я согласна, но вы тогда убирайте телефонную поддержку, она вообще не нужна, и увеличивайте работников с ноутбуками.... На ленинском альфа банк, там вообще можно весь день провести.... Очень веселое конечно отношение, клиентам.... А ситуация у меня тоже была веселая, но хорошо что всё решили... И с парковкой проблемы... Сюда лучше ножками приходить) терпения всем, и удачи , успехов 🍀

Кирилл

Experto local nivel 4

Офис действительно свежий. Но на этом все. Открытие р/с для бизнеса через такие страдания…. Постоянно перекидывают с менеджера на менеджера. Потом выясняется что получить доступ можно только через отделение банка. К приложению тоже через отделение. Менеджер помогает войти, не дожидаясь результата уходит. Оказывается в приложение по паролю от браузерной версии не попасть, ты возвращаешься в банк, всем на тебя… такая пассивная агрессия в общении… напомню это якобы банка №1 для бизнеса. Тебе дают не рабочие советы в духе сбросить пароль и сразу ввести его в приложение, но сброс пароля только через горячую линию, менеджер сама не знает как работает их продукт. Через пол часа к тебе опять подходят и снова ничего не работает, ты закинул на счет свои деньги и даже доступ к ним не можешь получить… Пишу этот комментарий в 2025 и понимаю какой это абсурд и как Альфа Банк бесконееееечно далек от Т-Банка и Сбера. Вспомнил как 12 лет назад буквально жил у Альфы в офисе чтобы просто закрыть дебетовую карту… и почему обещал себе ни за что больше не коммуницировать с банком. Это один из худших клиентских опытов за всю жизнь. То как встречаю на входе отдельная история. Люди явно перегружены работой, которую не любят.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Курницкая

Experto local nivel 2

Встречают всегда радушно и с улыбкой, само отделение уютное и светлое. Сотрудникам хотелось бы сказать спасибо, тут всегда хорошо разбираются с любыми вопросами

Alfa-Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

443 reseñas