Альфа-Банк
¿Ha vuelto a abrir este local?
Sí
No
Dirección
Contactos
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Mostrar teléfono
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Улица Бабушкина
138 m
Características
Datos del Banco de Rusia
Wi-Fi
Catering para particulares
Atención al cliente VIP
Servicios a personas jurídicas
Recopilación de datos biométricos
Tipo de departamento:habitaciones para clientes VIP, para particulares
Número de departamento:1326/0/1391
A partir de:22.12.2024
Tipo:oficina adicional
76 reseñas
Julio 18, 2024
Интерьер приятный, все чисто, комфортно, много сотрудников, но толку от них, как оказалось 0, надо было открыть вклад на другое лицо по доверенности на хорошую сумму, сказали доверенность будет на проверке до 7 дней (это треш, в других банках это занимает от получаса до 3 дней, а тут аж 7!!!) ладно, сказала , будьте добры раз не говорите точно срок готовности, позвоните, как проверят, заверили: как только -так сразу, не сомневайтесь, телефон записали в памятку с важным видом. Ну ок. Прошло 8 дней, звонка нет, иду в банк сама, конец дня. Мне говорят, да проверили-спрашиваю почему не позвонили-так сегодня только проверили -повторный мой вопрос ПОЧЕМУ НЕ ПОЗВОНИЛИ? когда собирались сделать это, да, видимо, никогда. Вот такое отношение сего заведения. С таким безответственным отношением иметь дела с ними расхотелось. Как говорится, спасибо что не отказали. Зато на дню позвонят десять раз со своими предложениями по кредиту и ведению счета, достали уже, а когда надо, так сильно заняты были те пять человек, которые находятся в почти пустом зале банка.
6
1
Octubre 1, 2024
Хотелось бы отдельно отметить сотрудника Артемия, это первоклассный специалист достаточно широкого профиля. Я не раз к нему попадала и всегда он был вежлив и обходителен. Несколько интересующих моментов я выяснила исключительно из его уст. Персонал в альфе самый лучший!
2
1
Enero 6
Это такой треш посещение этого читинского офиса. Сотрудники буквально шляются внутри помещения, о чем то весело переговариваясь между собой. Прождав час, ваша электронная очередь обнуляется и приходит новый отсчет, заново, без учета предыдущего часа. Такая вот хитрая уловка. В первое посещение провел в ожидании более часа с четвертью. Подошел к менеджеру, а та вместо попытки решить вопрос, стала говорить, что их всего двое, а посетителей очень много, а те праздно снующие работники это юристы. Вообщем ушел не солоно хлебавши… Второй раз посетил этот офис в роли уже привилегированного клиента через пару месяцев. И знаете, ничего не изменилось. Тот же час ожидания, тоже обнуление электронной очереди через час, те же прогуливающиеся «юристы». Только жалоба через столицу по горячей линии привели к тому, что снизошли до меня и выдали мне пластиковую карту, вежливо, споро, ответили на все вопросы. Насколько хорош банк в онлайне, настолько он плох при живом посещении читинского офиса. Смените управляющего, раз не может отладить работу с клиентами в своем офисе. Ожидать более часа процедуру, которая длится 5-10 минут, это как говорится извините меня.