Альфа-Банк

4,9

647 valoraciones

Valora este lugar

Онана Сбруева

Experto local nivel 18

Банк как банк, мало персонала, девушки работают хорошо. Работающие там персонал, пьёт кофе с отдельной машины, которая спрятана рядом с кофемашины ДЛЯ ВСЕХ.!!!!!!! Подумайте, как к ВАМ ОТНОСЯТСЯ.!!!!!!!!!!!

Юлия М

Experto local nivel 10

Вежливый и внимательный персонал, все довольно быстро, приятный интерьер, много растений, на первом этаже комфортно, прохладно, на втором душно как-то. Есть банкоматы на каждом этаже. Их даже много как мне кажется. Общее впечатление хорошее, уютно и приятно. Сотрудники отзывчивые и компетентные.

rafrafi

Experto local nivel 7

Проблема в количестве работников, да и в целом мест для работников маловато, человека 2-3 работают + пункт, но что бы просто забрать карту которую уже всё оформил онлайн придётся ждать очередь

Степан Юдин

Experto local nivel 11

Менял в филиале валюту на прошлой неделе, курс достаточно выгодно, но главное, что народу немного и открыты до позднего вечера

Анастасия Порошина

Experto local nivel 3

Попыталась внести онлайн-платеж по кредиту, но он не засчитался. Пошла в отделение, где сотрудник объяснил, что проблема была в банке, с которого я делала перевод. Помогли разобраться и успешно внести платеж. Большое спасибо!

Надежда Наумова

Experto local nivel 11

15.11.2024 я была в этом отделении. Заходила чтобы перевыпустить карту. Впечатление от работы сотрудников осталось очень положительное. Показали в приложении разные фишки, рассказали про другие продукты банка. Вроде пришла за пустяковым делом, но чувство удовлетворения осталось. Банк приятный, чисто, симпатично. Буду с удовольствием приходить еще.

Александр Кузьмин

Experto local nivel 12

Действительно очень удобный стикеры для оплаты, не думал что так просто получить этот стикер, персонал тут мне подсказал как можно это сделать, оформил всё необходимое и уже на следующий день начал пользоваться

Максим Акимов

Experto local nivel 10

Здорово что есть электронная очередь, что очень удобно и экономит мое время. В целом банк классный и тут всегда найдутся выгодные предложения

inaccuraccy

Experto local nivel 3

Сотрудники банка на высшем уровне. Первая встреча с консультантом, помогавшим оформить кредит, прошла отлично. Она представилась и вежливо уточнила, как к ней обращаться. Она всегда улыбалась и терпеливо объяснила, как найти дополнительную информацию. Позже я воспользовался услугами этого банка для кредита, и они выполнили свои обещания.

AvdeevaEli31-86

Experto local nivel 3

Из всех отделений в городе это является самым. Среди всех выделяется тем, что тут самые лучшие работники, которые могут решить любой вопрос по услугам банка. Причем решают с максимальной выгодой для клиента. Я посещаю офис регулярно

Алекс Кузьменко

Experto local nivel 9

Консультировался в филиале на Барашева по поводу оформления страхового полиса на жилье. Был в первый раз, в отделении приятно находиться, небольшая очередь, всего я провел тут около 20 минут. Считаю, что это более чем быстрое обслуживание, филиал рекомендую

Tatyana G.

Experto local nivel 4

Слышала много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взяла себе карту, обслуживание здесь отличное, условия тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность

Александр Басов

Experto local nivel 12

Удобный офис, есть пандус для маломобильных. Внутри царит чистота и уют) Диваны для ожидания удобные, присел и улетел) Есть розетки, подзарядить гаджет

Валерия Констинова

Experto local nivel 4

Заметила что в офисе постоянно растет уровень обслуживания посетителей. Это не может не радовать меня как клиента

Алина Колесникова

Experto local nivel 8

В Альфе всегда ощущается порядок и профессионализм. Было пару случаев, когда пришлось немного подождать, но даже при большой загрузке сотрудники всё успевают. Все процессы отлажены, видно, что персонал опытный, всё по делу. Нравится, что никто не навязывает услуги, но при этом все объясняют максимально доступно.

Ольга Зимина

Experto local nivel 6

Нам с мужем в банке оформили ипотеку. Честно говоря, сомневались, что сейчас это возможно. Но на свой риск и страх обратились в банк. Наверное помогло и то, что мы двое являемся клиентами банка. И не хотим менять.

Игорь Котрелев

Experto local nivel 4

Отделение расположено в удобном месте, а график работы очень гибкий. Я всегда обращаюсь сюда, когда возникают вопросы. Чтобы не стоять в очереди, я заранее записываюсь на визит в банк. И всем рекомендую так делать.

Tsoy_Lust

Experto local nivel 17

Хорошее отделение банка. Быстрое и качественное обслуживание. Добрый и вежливый персонал. Удобное расположение. Рекомендую посетить.

Артём Яковлев

Experto local nivel 9

Много удобных кресел, есть интернет для клиентов, можно спокойно приходить с домашним животным. Отличная клиентоориентированность

Максим Семенов

Experto local nivel 2

Расположение удобное, всегда несколько банкоматов свободны, даже в часы пик, очень достойный сервис, особенно радует персонал. Который активно помогает, а не общается стандартными фразами, все огонь!

ИРИНА МАНГИЛЕВА

Experto local nivel 3

Посетителей много, но с очередями особо не сталкивалась. Операторы и менеджеры приветливые. Решают все вопросы быстро, всё разъясняют, помогают во всём. Рекомендую.

София Панкова

Experto local nivel 9

Отделение прям совсем недалеко от моего дома, надо сказать что бываю я тут не так часто, в основном только тогда когда не могу разобраться сама через приложение или чат поддержку. Вот недавно зашла чтобы получить необходимую выписку по счётам. Все быстро выдали и без лишних заявлений и геморроя, классный банк все-таки!

Виктория Борисова

Experto local nivel 12

Сотрудники очень стараются, я это всегда ощущаю при обращении в этот офис. Иногда бывает приходится подождать, но меня это не напрягает, всегда в рамках разумного. Ещё хочу отметить две фишки - в нем есть бесплатный wi-fi, как по мне это очень удобно. А также то, что пускают с животными.

Андрей Осолодченко

Experto local nivel 6

Современный офис, решают любой вопрос быстро и грамотно

Кристина Дубова

Experto local nivel 11

Выдали недавно здесь кредитную карту. По ней есть 60 дней на беспроцентное погашение. При получении сотрудник посоветовал установить банковское приложение. Удобно очень и функционально.

Екатерина Л.

Experto local nivel 3

Прекрасный банк с передовыми технологиями. Меня впечатляет использование электронной очереди и автоматизации клиентов. Скорость и эффективность обслуживания всегда на высшем уровне!

Владислав Давыдов

Experto local nivel 11

Любой вопрос в этом филиале решается оперативно. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Алексея, несколько раз попадал к нему и оставался на 100% доволен сервисом.

Константин Степанов

Experto local nivel 9

В городе несколько филиалов. Я хожу исключительно сюда. Тут лучше всего. Сотрудники отличные, помогают быстро понять то или иное. Вообще хорошее место)

Максим Кистев

Experto local nivel 8

Обращался в офис для решения проблемы с потерей карты. Требовалась замена, а у меня была привязка ко многим сервисам. Сотрудники банка быстро оказали помощь: карту заблокировали, заявку на новую приняли. Обстановка в офисе уютная, а сотрудники очень компетентны.

Руслан Петров

Experto local nivel 5

Отделение одно из лучших в городе, я сюда не редко прихожу, всегда готовы помочь сотрудники. Ни один из моих вопросов не оставляли без внимания)

Оксана Гончарова

Experto local nivel 7

Очень всё долго. Просидела там 40 минут, чтобы забрать готовую дебетовую карту. На вопрос, а долго ли ещё ждать, сотрудники раздражённо отвечали - ждите. Больше не поеду в это отделение

Mostrar respuesta de los negocios

Варя попова

Experto local nivel 5

Все сотрудники очень приветливые, доброжелательные и вежливые. Они помогают в решении любых вопросов, которые могут возникнуть. В отделении работают два сотрудника, которые знают практически всё о банковских продуктах и услугах, и на этот раз они обслуживали меня. Просто супер!

Полина Николаева

Experto local nivel 10

Отличная работа , меня принимала девушка по имени Мария. Очень быстро шевелится, самостоятельно отвечает на вопросы, и очень приятно улыбается во время консультации. Отделение банка чисто, приятно находиться, всем хорошего дня

Макс Калинин

Experto local nivel 10

Я новый клиент банка, недавно только стал тут обслуживаться. Могу констатировать что обслуживание вызывает у меня положительные эмоции. Сотрудники не дают повода для того, чтобы быть недовольным их работой. Неплохо пообщались по поводу оформления кредитной карты

Марина Дохтурова

Experto local nivel 4

Я уже привыкла обращаться сюда за помощью в решении любых своих сложностей или вопросов. В крайний раз получила хорошую консультацию по предложениям банка касающихся кредитов. Ставки везде разные, каждая выгодно по-своему, сотруднице спасибо за разъяснения.

Яна Семенова

Experto local nivel 5

В офисе чисто, персонала много, с клиентами общаются нормально, во время консультации не переговариваются друг с другом, не отвлекаются на личные телефонные звонки.

Екатерина Кузина

Experto local nivel 9

Заказала в отделение кредитную карту, слышала что на месте могут отказать и волновалась, деньги были очень нужны. Но мне повезло, карту реально одобрили и консультант рассказала все по использованию, очень толковая и честная. Благодарна банку и сотрудникам что выручили в трудную минуту, не подвели.

Инкогнито 1999

Experto local nivel 2

29.09 взял талон в 18.10 категория "Ипотека". Передо мной было 2 человека. В 19.40 , когда до меня дошла очередь (передо мной было 2 (!) человека) сотрудник банка мне сказал, что не может мне помочь, она этим не занимается. Вопрос - вы адекватные? Взял талон с пометкой ипотека и через 1.5 часа вы говорите что все ушли и вы этим не занимаетесь. Почему вы молчали все это время? В общем идите в другое отделение, здесь потратите время, а на вас даже не обратят внимание и отправят обратно. Отвратительно.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Децик

Experto local nivel 12

Люблю это отделение всей душой. Здесь всегда создается ощущение что меня рады видеть. Если прихожу с собакой все улыбаются, даже воды могут налить. Классный подход, нет дистанции, обслуживание приятное.

Сергей Багров

Experto local nivel 14

Классный офис. Приятные сотрудники с которыми легко и просто общаться. Я оформил тут кредитную карту с высоким лимитом. Все прошло идеально

Лев Павлов

Experto local nivel 10

Забирал тут свою первую дебетовую карту, не давно решился стать клиентом банка, условия меня привлекли, и банк полностью, сотрудники здесь опытные, смогут подсказать во всем. Рад что стал клиентом, думаю что воспользуюсь еще какими то услугами.

Ольга Голикова

Experto local nivel 10

Я недавно оформила кредитную карту с периодом беспроцентного кредитования на один год. Процесс получения карты оказался очень простым и удобным. Сотрудники банка оказали мне всю необходимую помощь и поддержку

529795 Ширвине

Experto local nivel 2

Обслуживание ужасное , записался в очередь , просидел 15 минут , посмотрел на монитор , а я уже обслуживаюсь ,.. Мне такое не понравилось , посмотрел на персонал , мне ничего не сказали . окей я пошел тогда

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил

Experto local nivel 6

Все неплохо, только странная чанера работы с клиентами - в общем зале

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Лаврехин

Experto local nivel 5

Сотрудники отличаются высоким уровнем вежливости и всегда готовы оказать помощь. Все процессы проводятся четко и без лишних заморочек. Удобное местоположение отделения- ещё один плюс.

Екатерина Куликова

Experto local nivel 7

Банк вроде бы и неплохой. Но клиентоориентированность у служащих, как у работников пивного ларька. Кислый недовольный вид ухудшает репутацию и портит впечатление, прямо чувствуешь себя виноватым, что заставил беднягу работать. Получила ответы на вопросы впридачу с причмокиванием и закатыванием глаз. Этот филиал рядом с домом, но в следующий раз попытаю счастья вежливого обслуживания в другом - вдруг повезет и там будет сотрудник, которого менеджеры по персоналу учили работать с людьми.

Mostrar respuesta de los negocios

Милана Мухина

Experto local nivel 13

Я заходила сегодня утром сюда чтобы избежать очереди. Вечерами многолюдно. Отделение понравилось своей чистотой и в целом как все устроено. Хороший банк, я осталась довольна

SAMSKIY

Experto local nivel 17

Хороший кофе ( И это в отделении банка...) Вежливый ,отзывчивый персонал. Помогут в решении любого вопроса. Специалисты своего дела.

Екатерина Николаева

Experto local nivel 12

Очень помогли и подсказали по кредитам и картам. Менеджер рассказал какие есть предложения и после того как я получила одобрение, мне оформили кредитку. Всем осталась вполне довольна

Диана Коновальчук

Experto local nivel 14

Отличный офис, чистый и комфортный. Мне помогли в вопросе по кредитной карте, к сожалению, ничего в этом не понимаю. Спасибо большое сотрудникам за то, что ответили на все мои вопросы.

Альфа-Банк

362 reseñas