Alfa-Bank
24 reseñas
Octubre 4, 2024
Альфа-банк! Вы издеваетесь?! Это что за отделение банка?! Позор! 3 сотрудника, из которых функционируют только 2, 5 круглых кофейных столиков, шкаф и 2 двери в кабинеты, которые только для персонала как я поняла. Попала не в отделение банка, а в дешевое кафе!!! Зона ожидания-2 кресла и столик🤦🏻♀️ Ни талонов в разные очереди ни сервиса. Жутко долгое обслуживание! Сидят и болтают как в кафе.
Enero 16
Хорошее отделение банка, вежливый и внимательный персонал. Все объяснили по кредитной карте и помогли с приложением. По необходимости обязательно буду обращаться.
Enero 13
Персонал очень внимательный, помогают разобраться во многих вопросах, дают хорошие и нужные советы. Обслуживание качественное. Спасибо.
1
Julio 18, 2024
В очереди 8 человек, в банке 3 специалиста работают не спеша. Простоял в зоне ожидания 35 минут, нужно было внести средства в обход ареста. Всë просто как сказали на горячей линии, берете сотрудника и к банкомату. Проблема в том, что когда до меня дошла очередь, сотрудник не знал как это сделать, пришлось покинуть отделение и связываться с колл-центром. Очень негативное впечатление не только у меня, молодая пара с ребенком тоже прождали не меньше, пенсионеры вообще не поняли такого формата банка и ушли. Очень хорошо устроились: три сотрудника, 3 ноутбука и шкаф с принтером. Атмосфера напомнила 90е, когда в живой очереди люди стояли часами.
3
Octubre 30, 2024
Был тут кредит, получилось закрыть раньше. Предварительно пришел уточнить детали по этому поводу, пояснили и рассказали как действовать и как в дальнейшем получить справку о погашении. Минимум бюрократии, впервые за свои 45 лет у меня после посещения банка остались положительные эмоции. Дожил.
4
Abril 17, 2024
Не просто глупо - Альфа глупо !
Никаких талонов с разделением «быстрых» и «долгих» клиентов, все стоят в единой очереди.
В зале на ~15 клиентов - только 3 сотрудника.
Скорость обработки, примерно 15 мин на клиента.
Пришел за базовой услугой - забрать пластик карту, потратил 25 мин стоя в очереди.
Ушел, так как по расчету отработки клиента, потребовалось бы постоять еще ~70 мин.
Рекомендую принять меры - пользоваться услугами крайне неудобно.
5
Enero 15
Сервис на высоком уровне, отличные специалисты. Загруженность не высокая. Обращаюсь сюда по всем банковским вопросам.
Junio 26, 2024
Чтобы получить готовую оформленную карту нужно прождать полтора часа. Ужасно. Не рекомендую данное отделение. Альфа-банка, примите меры! Из трех сотрудников полноценно принимает один. Второй работает с юридическими лицами, третий работает не со всеми вопросами физических лиц!
Перед посещением данного отделения выделите пол дня свободного времени!
1
Octubre 15, 2024
Всё очень долго. в очереди 7 человек. а специалистов ( если так можно их назвать) 3 человека. И не торопятся от слова совсем.
1
Junio 4, 2024
Чтобы получить карту и потратить на это 5 минут,приходится ждать в очереди 1,5 часа.
Самое ужасное отделение Альфа-Банка.Крайне не советую сюда обращаться.
3 сотрудника,на 15 человек.
На одного человека у сотрудника данного банка уходит от 20 до 40 минут.
1
Mayo 30, 2024
Самое ужасное отделение Альфа Банка,постоянные очереди для организации и физ.лиц,нет никакого разделения,ждешь по часу минут.Работает всего два сотрудника.Можно целый день потратить в этом отделении.Не советую.
3
Agosto 26, 2024
15 человек народу в очереди и только 3 рабочих окна. На одного человека уходит 20 минут
Octubre 22, 2024
Сотрудников мало. Ничего не работает, не предупреждают, чтоб не ждали. Вызывают вне очереди
Enero 17
Нравится кредитная карта, открыла здесь в вашем офисе, все прошло гладко и легко, одобрили и выдали, никаких лишних вопросов и бумажек. Оперативное обслуживания на все 5 баллов
Noviembre 3, 2024
В отделении банка хорошо, уютно, персонал доброжелательный. Все вопросы по закрытию кредита уладиа.
4
Mayo 22, 2024
Нет электронной очереди, большие очереди! Забрать карту за 5 минут, нужно час просидеть в очереди. Вспомнил Сбер в начале 2-х тысячных (
4
Abril 11, 2024
В 21:00 пыталась воспользоваться банкоматом. Но все двери были закрыты, банкомат недоступен.
4
Agosto 26, 2024
Обслуживание абсолютно 0+0
Febrero 5, 2024
Всё ужасно, логистика никакущая, очередь 2,5 часа чтобы получить карту никому не рекомендую!!!
7
Abril 23, 2024
Всё очень долго! 2 сотрудника на 11 человек
2
Mayo 13, 2024
Долгое обслуживание, место мало !
1
Abril 8, 2024
Добавьте сотрудников, тут ужасные очереди
4
Febrero 27, 2024
Очень медленно , работает 2 человека , чтоб получить карту просидела в очереди больше часа, не рада что выбрала этот банк
4
Mayo 28, 2024
Не рекомендую, потеряете почти день стоя в очереди.
1