Альфа-Банк

Valoración 4,6
620 valoraciones
Valora este lugar

365 reseñas

Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2024
Хорошие сотрудники и быстро мее помогли
Experto local nivel 12
Agosto 2, 2024
Такое маленькое помещение для такого банка,и одно народу тьма ждёшь по часу
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2023
Хочу поблагодарить специалиста Татьяну! Очень вежлива, работает быстро и профессионально.
1
2
Experto local nivel 5
Julio 18, 2023
Интерьер «московский», чистый, приятный; музыка чилловая. Сотрудницы ооооооооочень медленно работают, потому что печатают 1 пальцем, используют еле как тачпад, между клиентами залипают в телефоне, не зовя следующего. Передо мной 5 человек было, сижу жду 25 минут уже, хотя видела сотрудниц 6 точно, работающих с клиентами.
4
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2023
Были в Альфе 2 раза при оформлении ипотеки. Удобное расположение, в офисе диванчики-комфортно, уютно. Специалисты приветливые, обходительные. Очередей не было
4
1
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
пробили два раза талончик, в итоге никто не принял, люди приходят с улицы и их сразу принимают, а я так и не дождалась своей очереди, один менелжер который стдит с ноутбуком, с длинными черными волосами впереди, очень грубая, грубо ответила мне очень неприятно стала и я просто ушла
4
Experto local nivel 2
Agosto 3, 2023
Отделение понраивлось, помогли тут разобраться с кредитной историей, очень вежливые девушки, приятные в общении. Никто тебя не задерживает, действительно видно-что тебе хотят помочь решить вопрос
1
Experto local nivel 4
Marzo 30, 2024
Все, очень не доработано, не понятно, есть электронная очередь, но нет талонов, не кто не подсказывает, все самому 🤷
1
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
При входе в банк сразу бросается в глаза минималистичный и продуманный интерьер. Я ожидал своей очереди всего 15 минут, не больше. Сотрудники заслуживают похвалы, так как они быстро помогают решать все вопросы.
1
2
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
Очень интересная концепция офиса, отсутствуют стандартные окна обслуживания, общаешься с сотрудником банка в непринуждённой обстановке.
3
2
Experto local nivel 9
Enero 24, 2024
Расположение ужасное. Парковки нет. Вход невзрачный, можно и не заметить и мимо пройти. А в выходные у них выходные. Есть очередь, номерки, ожидание.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2023
Получила кредит в Альфа-Банке, одобрили его быстро, что приятно удивило. Обслуживание прошло оперативно, я затратила минимум времени на все эти процессы. Сотрудники заслуживают похлавы!
3
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2024
Долгое обслуживание, постоянные проблемы с электронной очередью
Experto local nivel 6
Febrero 15, 2024
В период пандемии я искала банк для получения кредита и выбрала Альфа банк. У них отличные условия и удобное расположение отделения рядом с моим домом. Их карта до сих пор остается моим выбор, и я остаюсь довольна ими.
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2024
В отделении относятся заботливо,предложили кофе и сами подошли консультировать. Проффесианолизм и уют.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2023
Консультации персонала тут грамотные. Помогали мне менеджеры и с условиями кредитных карт разобраться и быстро погасить задолженности по кредитам. Очень приятный и оперативный сервис)
1
2
Experto local nivel 5
Junio 14, 2024
Приходила в банк, чтобы закрыть старый текущий счет. Сделали все без лишних вопросов, зачем почему. Терпеть не могу когда лезут
1
Experto local nivel 13
Agosto 8, 2023
Первое напрочь отсутствует прием по талонам, ручное управление сильно усложняет процесс , многие специалисты не разбираются в тонкостях своей работы, Могут своих знакомых принять без очереди или тех кто по их личному мнению выгоден как клиент. Искусственно затягивают время ожидания отрабатывая свои рабочие часы.
3
Experto local nivel 6
Julio 23, 2023
Удачное расположение банка рядом с домом, что очень удобно. Мы довольны надежностью и качеством банка. Если возникали проблемы, они решались оперативно. Спасибо за отличное обслуживание.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Пользуюсь кредиткой, которую тут получила. Обслуживание в банке было качественным и оперативным. Рекомендую отделение.
1
Experto local nivel 7
Octubre 31, 2024
Быстро без очередей, получил банковскую услугу по запросу
1
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Посетила отделение вчера. Несмотря на большое количество посетителей, атмосфера была спокойной, без ажиотажа. Подала заявление на кредит, и все прошло быстро и четко. Сотрудники были вежливы и компетентны. Особенно мне понравилась девушка, которая консультировала меня. Она быстро помогла оформить заявку. В целом, я осталась очень довольной.
1
Experto local nivel 7
Mayo 28, 2024
Очередей почти нет. Открывал вклад на крупную сумму, полученную в наследство. Ставка отличная, оформление заняло всего 20 минут. В офисе удобно, есть кофемашина.
Experto local nivel 3
Abril 3, 2023
Я впервые посетила это отделение альфы, и осталась впечетлена качеством обслуживания. Сотрудники банка встретили меня с улыбкой, ответили на все мои вопросы и оказали быструю помощь. Я была приятно удивлена тем, как здесь заботятся о своих клиентах.
2
2
Experto local nivel 5
Enero 1, 2024
Отдал деньги закрыли кредит, спасибо за то что аннулировали кредит, не спасибо за то что забрали денег. Молодцы ребята классное место красивое.
3
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2024
Один офис на весь город. Постоянно очередь. Табло в зале не информативное, посетители не понимают кого вызывают и куда.
1
1
Experto local nivel 3
Junio 19, 2023
Мы уже более 3-х лет сотрудничаем с Альфа банком. Пару лет назад они помогли нам оформить ипотеку и предложили очень выгодные условия. В принципе,мы пользуемся всеми услугами этого банка.
1
2
Experto local nivel 3
Junio 8, 2023
Сотрудник-менеджер в отделении помог мне разобраться с кредитной картой годе без % и ее условиями. Подробно объяснил, какие %, в какой последовательности погашаются, как работать с приложением банка. Консультация выдалась просто отличной!
2
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2024
Отделение оказало неоценимую помощь в оформлении ипотечного кредита. Все было сделано быстро и без проблем.
1
Experto local nivel 3
Julio 3, 2023
Тут помогли мне не только с кредитом и условиями разобраться. Но и веб версию нормальную сделать, даже теперь могу разобраться в ней самостоятельно. Приятный персонал, спасибо за помощь
1
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Самый ужасный банк. Медленное обслуживание. Чтобы взять распечатки со счёта, надо написать какое-то заявление, которое никому ненадо и никто не будет читать. Ещё и ждите когда будут готова мы вам позвоним.
3
1
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2023
Интересная организация пространства банка. Понравилось. Правда непонятно к какому менеджеру я в итоге попала со своим запросом. Но мой вопрос решился быстро.
1
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2024
Ужасно долго ждать. Сижу уже 50 мин. Больше туда не ногой.
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2023
Замечательный альфа-банк, посчастливилось стать клиентом этого банка. Очень был доволен обслуживанием и вежливым персоналом. Честно выплачивает проценты и держит своё слово, который за это заслуживает уважения! Молодцы ребята, так держать! С уважением ваш клиент!
4
1
Experto local nivel 16
Febrero 13, 2023
Удобный офис (пока единственный), находится в центре города. Персонал доброжелательный, быстро и со знанием дела решают проблемы. Хороший банк.
4
1
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2024
Не хватает второго отделения в Астрахани, постоянно много народу, в очереди можно пол дня провести
Experto local nivel 7
Junio 3, 2024
Оформила дебетовую карту через сайт банка, а в отделении быстро завершила процесс. Всего один сотрудник справился профессионально, и я ушла с картой в тот же день. Без очередей и лишних сложностей.
Experto local nivel 2
Julio 21, 2023
За все время моего обслуживания я не сталкивался с никакими проблемами. Сотрудники всегда открыты для общения и готовы помочь в решении любых вопросов, которые могут возникнуть.
1
Experto local nivel 2
Junio 28, 2023
Не ломаются банкоматы, деньги всегда есть, отдельный плюс, когда снимаю крупными купюрами. Очереди редкое событие, так что после работы захожу минут на 5 максимум, чтоб внести/снять наличку
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2023
Забирали денежную сумму после регистрации сделки! Тактичный, приветливый персонал! Месторасположения банка очень удобное! Желаем успехов и дальнейшего развития!
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2023
Если вы хотите спокойно и без лишних нервов обслуживаться в банке - рекомендую альфу. Отличный банк! Получаю здесь зп , есть дебетовая карта отдельно от зарплатной , вот планирую кредитную оформить. Спасибо за качественно обслуживание!
1
2
Experto local nivel 5
Julio 25, 2024
Получила Кредитную карту на год без процентов в Альфе. Процесс оформления был быстрым и легким. Очень довольна.
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2022
Обслуживание на 5 баллов, отношение к клиентам на 5 балов, персонал вежливый и приятный, время ожидания не долгое, банкомат доступен, расположение удобное, чисто
4
3
Experto local nivel 2
Abril 10, 2023
Удобное месторасположение в историческом центре города. Внимательные сотрудники.Оперативное решение всех вопросов.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2023
Тут все сделано для комфорта клиентов, что мне и понравилось. девушка, когда нужно было сменить паспортные данные попросила документ и помогла мне за несколько минут
1
1
Experto local nivel 7
Abril 30, 2024
филиал этого банка - одно из лучших мест для финансовых операций. профессиональные сотрудники, удобное расположение и быстрая обработка заявок.
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Большой кэшбек-основная причина,почему я выбрал этот банк. Возврат части средств за покупки-отличный бонус, способствующий экономии.
Experto local nivel 11
Abril 1, 2024
От отца осталось наследство, дом в деревне. Я подумал что его можно оформить как залог под кредит. Кредит дали быстро, дом оценили сами в неплохие деньги. Я остался доволен тем, как в филиале прошли все эти процессы. Четко банк работает. ничего плохого не скажешь.
3
Experto local nivel 11
Marzo 20, 2024
Хорошее отделение! Снимаю здесь часто наличные, персонал отзывчивый и вежливый, да и очередей больших особо нету. Отличный банк.
Experto local nivel 8
Junio 10, 2023
Ужасное место, пользуюсь альфа банком по всей России но такого хамства и не клиентоорентированности я ещё никогда не встречала. По хамски разговаривает кассир , девушка которая принимала меня для выпуска новой карты вечно переписывалась в телеграмме со своими знакомыми, хотя я рядом с ней сидела
8