AlfaStrahovanie

Valoración 4,4
231 valoración
Valora este lugar

116 reseñas

Experto local nivel 6
Septiembre 18
Офис расположен в удобном месте, рядом с остановкой общественного транспорта. Сотрудник Марсель все подробно рассказал об условиях страхования автомобиля и оформил полис ОСАГО по цене, ниже чем в других страховых компаниях. Рекомендую!
1
Experto local nivel 13
Junio 11
Вернулся в АльфаСтрахование))) Отличный офис! Прекрасное обслуживание!👍 Персонал очень квалифицированный, получил исчерпывающую информацию от сотрудницы офиса! Застраховал автомобиль по Осаго. Всё быстро и без очереди. Мне понравилось 😊
2
1
Experto local nivel 3
Noviembre 1
Несколько раз посещала этот офис,было все замечательно,в последний раз пришла по поводу расторжения ОСАГО,задала вопрос ,сотрудница с недовольным лицом ответила что не занимаются этим вопросом,на вопрос «а куда обратиться?» ответила хабалистым тоном: «ищите сами».Честно говоря я в шоке ,а больше в шоке от того что сотрудники не могут (или не хотят)ответить на элементарные вопросы касающиеся их работы .
Experto local nivel 8
Julio 7
Хороший страховой агент! Отвечает точно и по делу. По ходу подскажет все , что нужно в вашем случае! Не льет воды и в наглую не навязывает ненужные опции. Предлагает, но не навязывает, что большая редкость.
2
Experto local nivel 7
Octubre 5
Парень работает с удовольствием ,просто хочется быть ему другом,всё обьяснит ,предупредит . Человек на своём месте и без комплексов,спасибо.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 29
Не понятно зачем там, исполняют функции только продажи страховок, функций офиса у них нет. Пришел расторгнуть договор, сказали что с них сняли такие полномочия и нужно ехать в другое место.
Experto local nivel 13
Junio 5
Больше месяца назад оплачивал ОСАГО, сейчас потребовалось добавить в полис супругу - оказалось, что полис или не оплачен или у них оплату не видно, в общем добавить супругу нельзя. В офисе они ничего не знают, ничего не делают, на горячей линии такие же сидят. Отвратительная страховая, крайне не рекомендую UPD: проблема решилась, оценку повысил. В общем по времени пришлось ждать чуть меньше недели.
2
1
Experto local nivel 10
Enero 11
Обратилась по рекомендации техподдержки. Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО (вписать второго водителя), который был оформлен мною ранее по интернету и срок его заканчивался через три дня. А так как я заранее приобрела новый полис ОСАГО, то изменения в старый полис внести я самостоятельно уже не смогла. После долгой переписки с техподдержкой дохала сюда с документами. Сотрудник этого офиса мне отказал со словами, что они не занимаются полюсами ОСАГО оформленными не у них здесь в офисе. Работа техподдержки выше всяких похвал была. Отвечали быстро и доступно. Но все старания разбились о ступени этого офиса. Я сообщила в техподдержку, о результатах своей поездки. Мне там ответили, что я неправильно поняла сотрудника офиса.)) Короче, ребята, учитывайте недостатки искусственного интеллекта!!
1
1
Experto local nivel 21
Septiembre 23, 2023
Отличное место, работники просто супер. Все рассказали, оформили, помогли, напомнили про дальнейшие действия после страхования (я переоформляла), подсказали где и как что сделать. Очень рада, что поехала лично, а не просто позвонила
3
Experto local nivel 16
Agosto 31
Оформили очень быстро, вежливый профессионал своего дела.
1
Experto local nivel 9
Enero 31, 2023
Ставлю 3 отношению самой организации Альфа страхования к клиентам. Если ты уже купил полис , то никто не будет с тобой сюсюкаться и помогать, так как за внесения изменения агенты деньги не получают. Даже на общей линии не пытаются помочь, так как не знают что делать, разводят руками. Пытались внести изменения в полис осаго (вписать еще водителя), на это ушло 2 недели. Агент попалась неплохая, но доступа у них к внесению изменений нет, только продажа. Надо вносить самой, а на сайте сбой. В итоге трепали нервы 2 недели и пришлось кататься на каршерингах. Могу сказать что больше не обращусь в эту компанию. В Ресо все было чудесно, агенты совсем по другому относятся к клиентам и сами решают вопросы, а не бросают клиента 2 недели тыркаться на сайте. Отец застраховался в этой компании и поэтому уже выбора нет, но на следующий год мы обратимся в Ресо.
4
1
Experto local nivel 8
Junio 11, 2023
Приехали 11.06 в 14:40 по данному адресу, на входе написан режим работы. В воскресенье с 10 утра до 17:00, однако, по факту данная организация была закрыта, что противоречит закону о защите прав потребителей, в указанный период времени пришли и другие потребители, которые такде были расстроены тем, что их ввели в заблуждение. Дозвониться конечно жн не удалось, не считая робота, котрый не в состоянии решить какой-либо вопрос. Альфастрахованию следует обратить внимание на работу своих офисов, которые заявления на возврат страховки почему то не принимают, продать могут, а принять заявление не возврат не могут, очень странное отношение к потребителю.
1
Experto local nivel 7
Abril 22, 2023
Несомненно 5 за отношение к делу, корректное общение и максимально понятные и чёткие разъяснения по всем вопросам спешу поставить Марселю. Просто удовольствие с таким специалистом иметь дело.
3
2
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Просидела 20 мин бесполезно, устала ждать, выводите на работу больше менеджеров, эти не справляются, а у некоторых слишком ущкая специализация, если сидят без дела, но говорят, что ко мне другой подойдет. Не понравилось! Пустая трата времени!
2
Experto local nivel 14
Noviembre 11, 2022
Отличный офис, отличный сотрудник был. Рекомендую. По ДМС у Альфы очень Крутая клиника и врачи где то в центре Москвы. Я там лечился от пневмонии. Также по ДМС быстро приезжают врачи на дом. Думаю купить страховку тут сыну маленькому.
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2023
ОСАГО , менеджер отдела страхования приветлив, разъяснения по заданным вопросам объясняет, предложение по цене приятно доступные, комфортно и удобно, распечатать дополнительно; без проблем
3
Experto local nivel 14
Septiembre 14, 2022
Очень добронамеренный, отзывчивый и приятный персонал. Полис ОСАГО оформили очень оперативно, несмотря на раритетность авто и отсутствие информации о нем в каталогах и базах РСО. Уверен, что смогут помочь в не простых случаях, все расскажут и посоветуют хорошие варианты страховых полисов. Спасибо Вам огромное! Очень советую!
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2023
Спасибо огромное! Потерял страховку осаго. По непонятным мне причинам в соседнем филиале на поеображенке получил отказ. Обратился сюда и за 2 минуты мне распечатали страховку! Спасибо огромное! 20.05.2023
1
Experto local nivel 13
Enero 23, 2023
Осмелюсь рекомендовать! Нашим вопросом занимался дяденька. Судя по всему компетентный человек, с замечательной способностью уметь налаживать контакт с потенциальными клиентами и продавать им свой продукт! 😁👍
Experto local nivel 7
Septiembre 22
Только выдача страховых полисов
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о работе офиса АльфаСтрахование на Первомайской. Обращалась для внесения изменений в полис ОСАГО. Необходимо было добавить водителя. Обратила внимание на то, что офис очень чистый, обстановка приятная, сотрудники квалифицированные. Очереди не было, помогли быстро. Большое спасибо за вашу работу!
1
3
Experto local nivel 13
Noviembre 26, 2022
Пришел в пятницу вечером, был вторым, оформил полис очень быстро, дешевле чем в лругих страховых. Документы советую иметь в электронном виде, это ускорить процесс получения страховки
1
Experto local nivel 3
Julio 25, 2022
Неплохая компания, мне все понравилось, главное, что стоимость за счет своей репутации сильно не гнут, нормальные рыночные цены. С женой страхуем тут автомобили, а еще недавно застраховали квартиру.
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2022
Не страхование, а беда! Дозвониться невозможно. Сотрудники не компетентны, по 3 разным номерам мне преподносили разную информацию. В итоге пришла к открытию в рабочий день в этот офис. Подошёл еще мужчина, прождали 30 минут, так никто и не пришел. Позвонила по номеру-не отвечают. Позвонила на горячую линию, спросила почему не работает офис. Меня попросили назвать номер страховки и стали задавать много вопросов. Единственный вопрос, на который я хотела получить ответ: почему в рабочие часы нет никого на рабочем месте. На следующий день все-таки удалось найти сотрудника на рабочем месте. Но оказалось, что оплачивать безналом сложно, терминала нет. Пришлось снимать наличку. Потом выяснилось, что 1000 рублей для сдачи тоже нет, снова пришлось идти менять деньги)))))
Experto local nivel 26
Agosto 28, 2022
Отвратительное обслуживание! Менеджеры некомпетентны! Мне пришло письмо из центрального офиса, что могу решить мой вопрос в любом отделении, в итоге пришел и мне сказали что только в центральном!!! Я 2 дня звонил и оставлял заявку , со мной никто не связался. В общем если хотите постоянно мучаться вам в Альфа страхование
Experto local nivel 11
Enero 6, 2023
Решал вопрос со страховкой, менеджер всё объяснил, подсказал. Огромное ему спасибо! В других офисах проблему отказывались или не хотели решать. Так что этот офис на пять!
Experto local nivel 11
Mayo 20, 2022
Хотел вписать человека в полис. Агент сказал, что в базе мой автомобиль числится под другой моделью и он не может исправить, нужно ехать в головной офис. Написал агенту с другого офиса, который в прошлый раз делал страховой полис и он мне все исправил и через полчаса прислал на ватсап. Агент здесь не может ответить на некоторые вопросы, предлагает позвонить на горячую линию. С парковкой здесь проблема, неудобное расположение.
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2022
Большой выбор страховых продуктов по нормальным ценам, поэтому мне тут и нравится. а еще нрaвится то, что сoтрудники грамотные, могут рассказать и объяснить, кaкой полис чем выгоден, а чем невыгоден
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2020
2-ой год здесь делаю страховку, девочка быстро оформила и подробно ответила как профессионал своего дела на все интересующие вопросы по страховке, Позвонил в других строковых контор страховка данной компании посчитали 11000₽ здесь сделал за 6800₽ что очень сэкономил, рад что догадался обращается именно в филиал компании нежели другие конторы что готовы Делать данную страховку. Рекомендую всем! Не платите больше денег посредническим конторам. Всех благ всем и удаче на дорогах!
Experto local nivel 10
Julio 12, 2023
Отличный менеджер и обслуживание на высшем уровне!!!
1
1
Experto local nivel 8
Septiembre 30, 2022
Не рекомендую этот офис. Стоимость полиса в 2 раза больше, чем в офисе Альфастрахование другого района. Кроме того, внести изменения в полис с новым номером в.у. так и не смогли
1
Experto local nivel 6
Abril 24
Очень вежливый сотрудник!
2
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2023
Очень внимательный и отзывчивый сотрудник Марсель. Спасибо
2
Experto local nivel 5
Abril 4
Отлично! Быстро, точно! Альфа делает ремонт по страховому случаю!
2
1
Experto local nivel 6
Julio 3, 2022
Доволен, что страхуюсь в такой большой и солидной компании. При всех плюсах, которые тут есть, цены не завышаются. Но для меня главное, что полисы можно оформлять удаленно из дома.
1
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2022
Приехал оформить полис в 16:40 - закрыто, хотя работают до 17:00 и никакого объявления об изменениях в режиме работы нет
3
Experto local nivel 11
Febrero 3
Удобно расположен, очередей нет Менеджер толковый
2
1
Experto local nivel 6
Julio 16, 2022
Я довольна обращением в офис Альфастраха, потому что все быстро мне оформили, а еще рассказали о тех программах, которыми я интересовалась всегда, но до конца не понимала, как они работают. Теперь понимаю
2
1
Experto local nivel 14
Febrero 5, 2022
Был тет несколько раз,один раз накосячили в страховке ,пришлось приезжать еще раз,потом приехал должны быть открыты а никого нет ,прождали 40мин.
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2022
Грамотный персонал. Подробно объяснили и быстро сделали
Experto local nivel 14
Julio 19, 2022
Вписали в полис Осаго дополнительного водителя за 2 минуты. Очень оперативно. Рекомендую обращаться.
1
Experto local nivel 11
Mayo 9, 2022
Оформлял там КАСКО, все четко пояснили и подобрали оптимальный вариант)
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2021
Хочу оставить отзыв о работе отделения. Точнее о том, как в заявленное рабочее время с 10:00 до 19:00 сотрудники могут спокойно закрыть «на клюшку» дверь и уйти по своим делам в 18:20 и больше вообще не появляться. Так что если вы решите заскочить после работы в данное учреждение, то молитесь, чтобы ваши планы совпали с планами людей работать до 19:00. Работа - не их сильная сторона. Как таких «ответственных» держат то вообще????
2
1
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2023
Четко, быстро, вежливо
3
Experto local nivel 11
Noviembre 1, 2023
Грубый не отзывчивый сотрудник.
1
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2022
Делал Осаго, удобное для меня месторасположение. Очередей нет. Приехал, сделал, уехал.
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2022
Самая низкая стоимость плюс все быстро оформляют
1
Experto local nivel 11
Mayo 1, 2023
Не рекомендую! Очень не очень организация!
1
Experto local nivel 5
Junio 3, 2021
Пришел сделать ОСАГО на мотоцикл, в яндексе указанно, что данный офис осуществляет такую услугу. Но сотрудница сказала: «в Зеленоград, только там мотоциклы страхуют.» Хотелось бы чтобы работники такой известной компании были бы поприветливее)
2
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Вежливый персонал,удобно расположенно
1