AlfaStrakhovanie

4,4

1816 valoraciones

Valora este lugar

Дмитрий Маслов

Experto local nivel 4

Пока в полном восторге. С парковкой все хорошо. Народа не было. Попал без очереди, сразу к специалисту. Все очень хорошо оформили, внимательно осмотрели повреждения и все записали. Самое главное все быстро и четко. Сотрудник филиала отработал на высшую оценку. Так я считал пока не пришел расчет. На замену бампера и на покраску мне выплатили 17200 при том что только покрасить стоит 20 -25 тысяч. Речь о всем алфастраховании. Вот очередной ответ. В котором сослались якобы на износ. Отлично тойота 2018 года. Ни разу не битая. Больше никогда не застрахую автомобиль в данной компании.

Mostrar respuesta de los negocios

Анзор Гор

Experto local nivel 3

Замечательная организация, всю работу выполнили оперативно и в полном объеме. Доволен работой сотрудника Дмитрия, отзывчивый и довольно открытый молодой человек, к тому же еще и симпатичный. Единственная проблема мало место на парковке, а так в целом всем довольны.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Е

Experto local nivel 2

Очень понравился офис, отношение к посетитялям. Особенно хочу отметить и поблагодарить за помощь менеджера Александру. Очень приятная и отзывчивая девушка. Желаю компании дальнейшей продуктивной работы!

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Е.

Experto local nivel 4

Было бы ноль звезд, поставил -1. Итак все подробно. Потребовалось продление полиса ОСАГО и решил воспользоваться агрегатором для выбора самого выгодного для меня предложения. Ввел данные и вот же 4900 руб за двоих водителей на год за Mazda 200 лощадей, класс- это было единственное, что порадовало. Ввел данные свои и супруги в личном кабинете и оплатил 4900. Пришло оповещение, что все ок, вот полис. НО супруги, как второго водителя там нет! Я начал разбираться, звонить на горячую линию на что мне сказали, как в ступит в силу полис, так и поменяете с доплатой. Я задумался, почему с доплатой? Наступил день Х, я начинаю в личной кабинете Альфастраховании опять вносить данные жены и сайт мне выдает доплату еще 4900 руб. С ЧЕГО ? В итоге , горячая линия не чего не смогла сделать, сказала езжайте в офис, разбирайтесь. Приехал в офис, Краснодар (Кожевенная 141) , там вообще всем по. Ер. Менеджер не заинтересована разобраться. У вас тут была акция , а сейчас, вы уже не новый клиент и акцию применить нельзя и начальника не позвать и идите платите!!! Самое странное, что если оформлять новый полис (прям сейчас) с двумя водителями, сумма та, которую я оплатил ранее 4900 за обоих. У меня и супруги, КБМ без аварийный. А сейчас, чтоб добавить второго водителя надо доплатить 4900. Мораль всей басни такова ,что *** и вымогатели. Заманивают интересной ценой ,но потом, тем самым,приходится оплачивать еще . По таким плачет ОбЭП. Не советую эту компанию!

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника

Experto local nivel 5

В общем о работе компании во второй раз. Попали в аварию,обратились в компанию по выплате,указали,чтобы отправили на ремонт. Реквизиты я не предоставила. На ремонт не отправили ,позвонили первый раз от выплаты мы отказались мотивируя свой отказ,что уже связали с дилером сумма 350тыс на ремонт,т.к. машина новая,ей нет и года,а компания предлагает 311тыс. Позвонили второй раз предложили опять эту же сумму,муж опять отказался,на что девушка сказала,я вас поняла. Сегодня мне пришло письмо,что деньги отправят на почту,хотя никто не давал согласия на перечисление денег,но в письме написано,что я не предоставила реквизиты. Я не просила отправлять их на почту по месту прописки ,я не проживаю в том городе-ехать туда 3-4 часа. И ещё раз напишу согласия на данную сумму никто не давал,а то что выходят сроки рассмотрения и решили сделать по-тихому.

Mostrar respuesta de los negocios

погасивший кредит на следующий день, даже не сняв деньги

Experto local nivel 3

Будьте бдительные! Онлайн решила взять кредит наличными 500 000,00 руб. Платеж показал 24800 в месяц. После того как пришли деньги договор, узнала что я заключила с ООО МФК Альфа Финанс! с договором страхования с Альфа Страхование Жизнь. Полиса нет!!! Договора НЕТ! Я на следующий день!!! возвращаю сумму кредита . И начинается АД. ЭТИ организации находятся в МОСКВЕ, СВЯЗИ НЕТ, только робот. Принимают документы на возврат только в оригинале!!! Узнать статус заявления НЕВОЗМОЖНО! Отправляю пакет документов заказным письмом А НОМЕР МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ МНЕ НЕ ГОВОРЯТ, УЗНАТЬ НЕ МОГУ. Закон говорит, что я могу отказаться в течении 30 дней от страхования, а также, что при досрочном погашении произойдет возврат ! Но только не в АЛьФЕ БАНКЕ, где был взят кредит, сотрудники просто посылают и говорят идите В Альфа Страхование , на Кожевенной, но эти сотрудники говорят , ЭТО НЕ МЫ, это АЛЬФА Страхование Жизнь и связи у них НЕТ!!! ЭТО КРАСНОДАР.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Шмурылин

Experto local nivel 3

Очень отзывчивый персонал,особенно хочу сказать огромное спасибо администратору Сурниной Александре за помощь в составлении заявления.Спасибо за отзывчивость,и профессионализм.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Останина

Experto local nivel 3

Хочу выразить большую благодарность Виталию Анищенко за оперативность в решении вопросов по выплате. Все решилось до Нового года. Спасибо, большое! С Наступающим!

Mostrar respuesta de los negocios

KarVl23

Experto local nivel 5

Оценка в целом о компании. Не знаю почему но Яндекс не пропускает полное описание проблемы возникшей в моей ситуации, крайне не рекомендую данную компанию! Уже на второй машине аннулируют страховку через несколько месяцев, и руководствуясь какой то там статьей не возвращают деньги, причина аннулирования - якобы я указал не верно данные, но даже если это было бы так, я же отправляю вам документы почему вы не проверяете прежде чем застраховать, в общем сами понимаете, что за контора

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина И.

Experto local nivel 2

Пол года ждали бампер, наконец пришел обещали заменить за 7 рабочих дней, позвонили на 8ой день сказали что еще не готово и что они не могли сказать что 7 дней нужно. Короче пипец, расчитываешь на одно количество дней и денег на такси в итого полный парадокс. Знали бы что так долго поменять и покрасить бампер поставили бы в другое время туда машину,а не в морозы.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия А.

Experto local nivel 10

Обслуживание хорошее, все быстро. На ресепшене девушка очень приветливая, помогла! Оформили все быстро Каско и Осаго. Очередей не было на момент моего посещения.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 8

3 раза оставляла сама заявку,чтобы со мной связались,и я у них взяла страховку. Но нет,видимо никто не хочет работать,никому не нужна премия за новых клиентов, т.к я хотела взять 2 разные страховки. Мало того, когда дозваниваешься до них,они сбрасывают трубки. Очень странно при нынешних обстоятельствах,где на рынке столько компаний,сотрудники не пытаются работать,чтобы переманить к себе клиента

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Медведев

Experto local nivel 7

Обслуживание отличное. Персонал приветливый. Оформление заняло не много времени.С парковкой проблема.

Mostrar respuesta de los negocios

Коля Литвиненко

Experto local nivel 2

Не о кожевенной а о компании в принципе, на протяжении 3-х недель пытаюсь вернуть полис ОСГОП для водителей такси, полис не понадобился(перестал работать в такси) оформить возврат можно в течении 30 дней после получения, в итоге каждый звонок новое обращение, а старые как след простыл, видимо на возврат, средств они не имеют, ну на 4 неделю попробуем в последний вагон, сгоняем в офис, там посмотрим 😂😂

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила

Experto local nivel 5

Делала синюю карту для выезда за границу. Всё очень быстро и грамотно. Работники приветливые и вежливые знающие свое дело. Расположение удобное парковка есть

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Эммерих

Experto local nivel 11

Это отзыв не про конкретный офис ! а в целом о Альфастрахования ! до 2022 прекрасная организация все четко быстро, уровень услуги на высоте. Видимо после 2022 остался только российский менеджмент в компании ! я не смог застраховать машину в Осаго с 3 раза , про возьню со страховкой КАСКО и рассказывать не буду. Итого : все формил в другой страховой компании, в течении 20 мин.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Попов

Experto local nivel 13

Персонал очень грамотный. Быстро подобрали нужную мне страховку КАСКО. Парковка есть. Даже получил скидку немалую, как постоянный клиент

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Пальниченко

Experto local nivel 12

Страхую автомобили уже более 10 лет, никогда никаких проблем со страховкой, не возникало. Менеджеры компании всегда заранее прозванивают, уведомляют об окончании срока действия. Удобная парковка и квалифицированный персонал, делают посещение очень приятным

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Слепых

Experto local nivel 5

Очень сложно в плане получения консультации в реальном времени для юридического лица. По обращению как физическое лицо по возмещению вреда все прошло в рамках регламентированных сроков.

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна горная

Experto local nivel 10

В последний раз столкнулась с очень некомпетентным работником и чуть не потеряла свои деньги за страховку! Если у вас есть вопросы или сомнения в качестве предоставленной информации требуйте консультацию другого специалиста !

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 6

Ужасное обслуживание. Приехал оформить обычный полис ОСАГО, передал все документы, а мне предложили ехать в головной офис, сдавать туда документы и ждать 7 дней! Хотя у меня ничего не менялось, автомобиль в ДТП не попадал. Выбрал другую страховую компанию!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ш.

Experto local nivel 5

Большие молодцы. Очень понравилось обслуживание. Яркий пример всем остальным. Решили все вопросы, оставив чувство, как после хорошо проведенного времени. Так держать!

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Шляхов

Experto local nivel 3

Быстрая оперативная работа сотрудников. За 5 минут внесли изменения в полис. Без очередей и ожиданий. Наталье отдельное спасибо! Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Санжар Хамраев

Experto local nivel 9

Очень недоволен страховой компанией альфа страхование .закрыл Ипотеку решил вернуть оставшиеся проценты мне говорят пишите письма в Москву мы тут не причём, хорошо звоню на горячую линию они говорят езжайте на кожевеную улицу. Там подавайте заявление на возврат. мне говорит менеджер что они не принимают заявления именно Рычкова Кристина Павловна. Вообщем ищу правду пока не нашёл. Мне сказали надо юриста и тд а это время деньги .они так и рассчитывают что людям не когда и поэтому так выходит..короче мораль сей басни такова ,когда брал ипотеку за меня все сделали работники банка ,а когда выплатил, тогда сам не справедливо ребята .и фига ты вернёшь ,от них чего-то.,система нипель туда дуй а от туда рифма

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Б.

Experto local nivel 2

Обращалась по КАСКО об изменении в полюсе. Большую благодарность Сурниной Александре которая профессионально помогла мне в этом вопросе. Я очень довольна качественным обслуживанием!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Жанна Белова

Experto local nivel 3

Благодарю менеджера Марину Борисовну за профессиональную консультацию и помощь в оформлении страхования! Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом! Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Михайлов

Experto local nivel 5

Очень оперативно все сделали и был причтнл удивлен доброжелательностью сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Онотоле Вассерман

Experto local nivel 4

Обращался по каско. Очень приветливый и компетентный персонал. Процедура которая занимает час минимум заняла всего 15 минут. Отдельное спасибо Изабелле, потрясающий специалист своего дела.

Mostrar respuesta de los negocios

petr д.

Experto local nivel 4

Лучший сотрудник,Александра Сурнина обьясняет быстро четко и доступно,сделка прошла отлично спасибо большое

Mostrar respuesta de los negocios

Петр Миленький

Experto local nivel 14

Не сделали полис ОСАГО из за того что в ПТС указана категория А ктотая указывает лишь на тип транспортного средства , а Права у меня категории А1 , по которой я могу водить до 125 кубов , мотоцикл 124,5 , водить я его могу , но к сожалению сотрудники не компетентны и этого не смогли понять всунули бумажку и сказали отсылать письмо на юр адрес , что является бредом . Цену заломили на 13 тысяч . В другой страховой всё оформили без проблем и за 11 . К сотрудничеству крайне не рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр К

Experto local nivel 7

Несколько лет пользуюсь услугами компании. Осаго, ДМС. Недавно обращался по поводу рассторжения осаго полиса, в связи с продажей авто. Менеджер Наталья. Всё прошло в лучшем виде. Компетентность, корректное общение. Осталось приятное впечатление о сотруднике и в целом о компании.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Фатанянц

Experto local nivel 9

В целом, работой страховой компании удовлетворён, Но... Произошёл у меня страховой случай. Записали (только по телефону и только по предварительной записи) на подачу заявления о выплате ущерба аж через две недели. Приехал, отдал всё документы и целый час ждал оформления документов специалистом компании. Прошло дней 6, пишут что одобрили выплату и надо подписать соглашение.... Прислали мне его, я подписал и отправил. Спустя три дня снова меня просят прислать это соглашение, старое не читается... Отправил. Спустя два дня звонят из офиса, а давайте подпишем соглашение?!... Описал ситуацию, оказалось, что тот кому первый раз отправлял не прикрепил его к документам. Далее, спрашиваю, где написать заявление на выдачу на руки калькуляции ущерба - езжайте на Кожевенную. Приехал. Нет, это нету нас... Езжайте на Степана Разина. Неужели нельзя в одном месте подавать эти заявления??? Так ещё и ждать 30 дней выдачи. Единственный кто понравился из специалистов Юлия ( звонила мне), с ней всё детально проговорили и быстро всё сделали.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Ю.

Experto local nivel 3

На горячую линию невозможно дозвониться, что же думать тогда о качестве страхования. В ожидании на линии по 15 мин, звоню как в Кремль, в итоге после 15 мин один гудок и сброс. Позорище.

Mostrar respuesta de los negocios

GVE

Experto local nivel 6

Хотел бы поблагодарить менеджера Изабеллу , которая помогла решить проблему и исправить ошибку в заявлении, рекомендую эту страховую компанию !

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Сименко

Experto local nivel 4

Страховал здесь транспорт. Все быстро и доброжелательно. Есть парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

В К

Experto local nivel 4

На парковке нет места для клиентов, занята непонятно кем. ОСАГО посчитали в 2 раза дороже, чем в других компаниях, а потом ещё и отказали без внятных причин.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Казакова

Experto local nivel 3

Никому не рекомендую. Страховали ребенка, получил серьёзную травму. Компания не заинтересована в выплате страхового возмещения от слова совсем. Потрачено время, деньги и нервы.

Mostrar respuesta de los negocios

Ириша Лев

Experto local nivel 5

Очень приятное , вежливое Обслуживание. Быстро, качественно.

Евгений Дереча

Experto local nivel 3

Был в офисе хотел вписать человека в страховку сумма превысила саму страховку авто как так чо за песпредел больше страховаться там небуду.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Ж.

Experto local nivel 3

Ужасная страховая!!!!! Честно сами говорят что им не выгодно осаго, поэтому максимально занижают выплаты и потом максимально затрудняют все процессы согласования! Идите сразу в суд.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Крючков

Experto local nivel 4

Затопили,действия расходятся с договором. Буду подавать в суд. Всем родственникам, друзьям, знакомым не советую. Обзвонил всех кого можно. Отстой. Новый договор аннулировал.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Михеенко

Experto local nivel 8

Спасибо за прекрасное обслуживание, на современным электронном документообороте! Очень приятный персонал, Александре отдельное спасибо! До новых встреч!

Mostrar respuesta de los negocios

DM DM

Experto local nivel 4

Ни когда не страхуйте автомобиль. ОСАГО. Расчёт компенсации на автомобиль очень низкий , как минимум в два- три раза ниже фактической стоимости устранения дефектов.

Mostrar respuesta de los negocios

зоя грачева

Experto local nivel 5

Сегодня оформляли ОСАГО. Спасибо огромное менеджеру в 11 окошке. Всё быстро проверила, объяснила, приветливо и компетентно ответила на мои вопросы. Руководство достойно уважения -подбирает правильно кадры. Отлично начался мой день), а эту страховую компанию буду рекомендовать своим знакомым

Mostrar respuesta de los negocios

j.tema

Experto local nivel 12

Приехал за 20 мин до закрытия в итоге подошел к специалисту 17:55 сказали уже не работаем прошу разобраться в данной ситуации. Очень негативное впечатление.

Mostrar respuesta de los negocios

александр и.

Experto local nivel 2

Грамотный и вежливый персонал, быстрое обслуживание. Семьей остались довольны выбором страховой. Особенно отмечу отдел урегулирования убытков, где всё доступно объяснили и быстро оформили

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Недорезов

Experto local nivel 2

Приехал по предварительной договоренности, без очереди. Получил новый полис за десять минут. Персонал очень вежливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Mariya S.

Experto local nivel 3

Отличная компания, приятные и грамотные специалисты, профессиональный подход к каждому клиенту. Действительно достойная работа сотрудников. Всегда быстро и качественно. Буду советовать знакомым и друзьям!

Mostrar respuesta de los negocios

Тиана Шмакова

Experto local nivel 2

Большая благодарность сотруднику Альфастрахования на Ул. Кожевенной Артёму за оперативность, позитивный настрой и профессионализм при решении моего вопроса.)

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Степаненко

Experto local nivel 10

Удобное расположение, есть своя парковка, делал осаго, обслуживание быстрое, вежливый персонал

Mostrar respuesta de los negocios

AlfaStrakhovanie

913 reseñas