AlfaStrakhovanie
Contactos
+7 (343) 344-00-44
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cerrado hasta Lunes
Indicaciones
Ploschad 1905 Goda
1.13 km
Borisa Yeltsina Street
273 m
Características
Datos del Banco de Rusia
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Organización estatal
Seguro:bienes raíces, transporte terrestre, crédito, viaje, salud, transporte marítimo, transporte aéreo, animales, propiedad, accidentes, enfermedad, riesgos financieros, responsabilidad, vida, hipoteca, deportes
Servicios de seguros:CTP, NS, Cobertura completa, tarjeta verde, MENSAJES DIRECTOS
A partir de:17.12.2024
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
300 reseñas
Noviembre 2, 2024
Хотелось бы поблагодарить Гаёву Ирину. Очень компетентная, тактичная, терпеливая специалист (уж то, как я ей надоедала и доставала в переписке на бизнес-аккаунте не каждый может выдержать)
А дело было вот в чем, истёк срок действия договора страхования, необходимо было продлить дистанционно (потому что сейчас живу в Москве и нет возможности приехать в Екатеринбург). Ирина со мной связалась буквально в течении следующего дня, со дня составления заявки оператором (хотя по регламенту срок обработки заявки до 2-х дней). На звонок я не успела ответить и перезвонила на следующий день, Ирина спустя нескольких секунд ответила на звонок, и сразу же отправила ссылку на телефон. Но и тут Я накосячила и оплатила не сразу, а срок уже отправленной ссылки уже истёк. Написала Ирине, она сразу же любезно ответила и спустя 5 минут, переоформила мне необходимый чек на оплату и выслала в виде ссылки. Именно благодаря отзывчивости данного специалиста мне не пришлось вновь звонить по горячим линиям, ждать несколько дней, пока оформят заявку и ответят на неё другие специалисты. Вы молодцы ребята, уровень клиентоориентированности у вашего филиала на высоте
1
1
Septiembre 13, 2024
Ужасная страховая компания. При оформлении была допущена ошибка в vin. Так чтобы исправить проходится пройти 7 кругов ада. На телефон никто не отвечает. Кое как вышла на менеджера, отправил на сайт оставить заявку в службу качества. Они ее рассматривали 3 дня. В итоге приходит ответ, что изменения можно внести в личном кабинете. Потратила кучу времени на авторизацию в личном кабинете. Отправила заявку. А в итоге говорят, что изменения можно внести через соц сети, какой то онлайн помощник на сайте (но орвй еще надо постараться найти), либо в офисе . Проблему не решили, а надо было ставить машину на учет. В итоге и в ГИБДД не приняли, и в офис еще надо доехать. И перезаписываться на другое время в ГИБДД. Никому не порекомендую
3
1
Enero 7
Не знаю у кого как... В договоре страховой ремонт после ДТП не более 6 месяцев (КАСКО). У меня уже более (автомобиль Сhangan). В ДТП не виноват, ущерб +\- 10% от стоимости авто. Что имеем: 03.06.2024 получил направление на ремонт в сервис, 12.06.2024 автомобиль был сдан на СТОА для дальнейшего ремонта, на 07.01.2025 автомобиль до сих пор не отремонтирован. При этом я не сижу на …. ровно, скромно ожидая, когда мне отдадут автомобиль. Я неоднократно оставлял обращения в страховую компанию всеми возможными способами, звонил / писал претензии официальному представителю Changan в России ( после этого начинала происходить какая-то движуха ( видимость) новые обещания, новые сроки… и тишина. В сервис дозвониться невозможно (да, не раз пришлось скататься и туда - другой конец города) только личные посещения… куча времени, нервов….,а воз и ныне там. АльфаСтрахование явно не на моей стороне. Ощущение что компания активно зарабатывает в т.ч. на "замороженных" деньгах (при такой то % ставке ЦБ и количестве клиентов)). Всех с НГ)))!!!